Dateiname: UB_06-10-2004.xml
1 |
11:16:35 | BENUTZER |
|
|
Wie kann ich Bücher nach 2 Verlängerungen wieder ausleihen? |
2 |
11:14:49 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte kommen Sie mit den Büchern in die Bibliothek und leihen diese erneut weider aus. |
3 |
11:15:23 | BENUTZER |
|
|
Ok! Vielen Dank! |
4 |
11:15:35 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte sehr ! |
Dateiname: UB_17-03-2004.xml
1 |
11:57:16 | BENUTZER |
|
|
Können Sie mir sagen, ob das Buch Fn 25665 ausgeliehen ist? |
2 |
11:51:26 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, wenn Sie einen Moment Geduld haben, schaue ich im Regal nach - Moment |
3 |
11:51:39 | BENUTZER |
|
|
danke |
4 |
11:53:33 | AUSKUNFT |
|
|
Ist da, ich lege es Ihnen bei der Information im Erdgeschoss zurück, wenn Sie mir bitte Ihren Namen schreiben. |
5 |
11:54:11 | BENUTZER |
|
|
Melanie Treitinger - bis wann muß ich es abgeholt haben? |
6 |
11:54:43 | AUSKUNFT |
|
|
Bis wann schaffen Sie es, dann mache ich den entsprechenden Hinweis dran? |
7 |
11:55:19 | BENUTZER |
|
|
heute oder morgen |
8 |
11:55:30 | AUSKUNFT |
|
|
O.k. dann schreibe ich bis morgen drauf. |
9 |
11:55:41 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank! |
10 |
11:56:00 | AUSKUNFT |
|
|
Gern geschehen und schönen Tag noch. |
11 |
11:56:09 | BENUTZER |
|
|
Ebenfalls |
12 |
11:56:16 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_18-02-2004.xml
1 |
10:57:26 | BENUTZER |
|
|
Wie komme ich denn an mein Kennwort? (ich bin hier Studentin)) |
2 |
10:55:24 | AUSKUNFT |
|
|
Das voreingestellte Kennwort besteht aus Ihrem Geburtsdatum, sechstellig, ohne Punkte, ohne 19. |
3 |
10:56:03 | BENUTZER |
|
|
danke vielmals |
4 |
10:56:26 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte schön. |
Dateiname: UB_06-07-2004.xml
1 |
09:53:30 | BENUTZER |
|
|
Online Verlängerung nicht möglich: Grund 1 |
2 |
09:48:33 | BENUTZER |
|
|
was mache ich falsch? |
3 |
09:49:11 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie das Buch bereits verlängert? |
4 |
09:50:04 | BENUTZER |
|
|
nein, ist wie üblich der 2. Verlängerungsmonat, angezeigt wird, dass das Buch verlängert werden kann |
5 |
09:51:21 | AUSKUNFT |
|
|
Am besten fragen Sie in der Leihstelle nach |
6 |
09:51:30 | AUSKUNFT |
|
|
Tel. 4000 |
7 |
09:51:45 | BENUTZER |
|
|
danke |
8 |
09:51:57 | AUSKUNFT |
|
|
bzw Dortmund 755-4000 |
9 |
09:52:12 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte |
10 |
09:52:30 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_07-06-2004.xml
1 |
11:55:25 | BENUTZER |
|
|
Ich benötige die Tel.Nr- von der Dame,die die Rechtsfälle bearbeitet.Es geht um eine offene Rechnung mit der Bibliothek...danke |
2 |
11:45:54 | BENUTZER |
|
|
guten tag |
3 |
11:46:03 | AUSKUNFT |
|
|
die telnr. der rechnungsstelle meinen sie bestimmt, augenblick bitt.. |
4 |
11:46:19 | BENUTZER |
|
|
danke schön |
5 |
11:46:29 | AUSKUNFT |
|
|
es ist 755-4020, fr. diekmann ist die ansprechperson |
6 |
11:47:39 | BENUTZER |
|
|
also wie gesagt..es geht darum,dass ich noch eine offene Rechnung mit der Bibliothek habe und einen brief bekommen habe,dass es zahlen müsste...also bin ich bei diese Dame dann richtig? |
7 |
11:49:13 | AUSKUNFT |
|
|
es kommt auf den einzelnen fall an; handelt es sich um gebühren, sollten sie z.b. mit der ortsleihe sprechen. fr.diekmann schreibt "nur" dir rechnungen. |
8 |
11:50:46 | AUSKUNFT |
|
|
welchen ansprechpartner hatten sie, bevor sie die rechnung bekamen? |
9 |
11:51:35 | BENUTZER |
|
|
also ich habe einen brief bekommen,dass ich den betrag zahlen müsste ( ich habe mal bücher geliehen und daraf sind Mahngebühren angefallen ) und das müsste ich so schnell wie möglichzahlen,den sonst würde es in die rechtsabteilung von uni Bochum gehen ...ich möchte es zwar zahlen,aber meine finanziellen Möglichkeiten lassen das momentan nicht zu und wenn könnte ich es erst anfang nächsten monats zahlen |
10 |
11:52:16 | BENUTZER |
|
|
leider keine...ich habe mit ne Kollegin von Ihnen gesprochen,die an der Rezeption steht,wo man die Bücher abgeben kann.. |
11 |
11:52:46 | AUSKUNFT |
|
|
gut, ich verstehen, dann schlage ich vor, sie sprechen mit der leiterin der benutzungsabteilung, frau berkenberg; die telnr. ist 755-4003. |
12 |
11:53:19 | BENUTZER |
|
|
danke schön |
13 |
11:53:28 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
14 |
11:53:37 | BENUTZER |
|
|
schönen tag noch...bye |
15 |
11:53:48 | AUSKUNFT |
|
|
gleichfalls |
16 |
11:54:25 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-03-2004.xml
1 |
14:19:59 | BENUTZER |
|
|
Von wievielen Benutzern wird die Online-Auskunft pro Tag im Durschnitt genutzt? |
2 |
14:17:16 | AUSKUNFT |
|
|
Das kann ich Ihnen im Moment nicht sagen. |
3 |
14:17:46 | BENUTZER |
|
|
Welche Software benutzen sie? |
4 |
14:18:01 | AUSKUNFT |
|
|
PHP live |
5 |
14:18:12 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank |
6 |
14:18:59 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_03-02-2004.xml
1 |
14:21:15 | BENUTZER |
|
|
Hallo. |
2 |
14:18:47 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo Jutta, na, hat sich viel verändert? |
3 |
14:19:21 | BENUTZER |
|
|
Nööö, nicht so wirklich, bis jetzt konnte ich alles beantworten... |
4 |
14:19:53 | AUSKUNFT |
|
|
Das ist doch prima |
5 |
14:20:15 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-03-2005.xml
1 |
12:28:31 | BENUTZER |
|
|
Ich kann nicht meine Bibliothek Ausweis bentutzen. Konnten Sie mir bitte helfen? |
2 |
12:26:47 | AUSKUNFT |
|
|
ja, gern. was meinen Sie genau? |
3 |
12:26:53 | AUSKUNFT |
|
|
Kommen Sie nicht in IHr Konto rein? |
4 |
12:27:09 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_08-02-2005_a.xml
1 |
12:20:22 | BENUTZER |
|
|
Meine Buchverlängerung des Buches mit der Signatur L Bg 190/5+17 |
2 |
12:14:07 | AUSKUNFT |
|
|
In welcher Form haben Sie sich denn um eine Verlängerung bemüht? |
3 |
12:14:29 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie mit einer Kollegin der Leihstelle gesprochen oder eine Verlängerung im Katalog selbst durchgeführt? |
4 |
12:15:50 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie sich über unseren Katalog ihr Benutzerkonto ansehen, können Sie sehen, ob die Verlängerung angenommen worden ist. Sonst rufen Sie bitte unter der Nummer 0231/7554000 in der Leihstelle an und sprechen dort mit den Kolleginnen. |
5 |
12:15:54 | BENUTZER |
|
|
Hallo frau hoepfner, die verlängerung hatte ich per internet vollführt, wobei ich im nachhinein eine mail von ihnen bemerkte, welche mir eine verlängerung aufgrund von vorbemerktsein des buches verweigerte |
6 |
12:16:30 | AUSKUNFT |
|
|
Dann ist eine Verlängerung auch nicht möglich. |
7 |
12:16:31 | BENUTZER |
|
|
mein benutzerkonto sagt, dass es verlängert worden ist, kann ich mich dann darauf verlassen? |
8 |
12:17:25 | AUSKUNFT |
|
|
Ich kann ihr Konto nicht einsehen. Bitte rufen Sie meine Kolleginnen an und klären das Prozedere kurz telefonisch. |
9 |
12:17:39 | AUSKUNFT |
|
|
Telefonnummer siehe oben (-4000) |
10 |
12:18:18 | AUSKUNFT |
|
|
Dann sind Sie auf der sicheren Seite. Viel Erfolg! |
11 |
12:18:23 | BENUTZER |
|
|
ich versuche auch schon die ganze zeit diese nummer zu erreichen, doch da ist andauernd besetzt...wie lange kann ich denn da noch anrufen- bzw. wie lange haben sie denn noch geöffn |
12 |
12:18:43 | AUSKUNFT |
|
|
Öffnungszeiten haben wir bis 20 Uhr heute. |
13 |
12:18:55 | BENUTZER |
|
|
ok, dann haben sie vielen Dank |
14 |
12:19:12 | AUSKUNFT |
|
|
Gern geschehen. Tschüß. |
15 |
12:19:22 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_25-03-2004_a.xml
1 |
09:35:56 | BENUTZER |
|
|
Ich möchte mich exmatrikulieren, kann ich weiterhin die UB benutzen und meinen Mitgliedsausweis behalten? |
2 |
09:26:40 | AUSKUNFT |
|
|
Sie bekommen nach der Exmatrikulation einen neuen Bibliotheksausweis mit anderem Status, falls Ihr Wohnort in Dortmund und Umgebung ist. |
3 |
09:27:05 | BENUTZER |
|
|
Ja ich denke schon- ich wohne in Herne! |
4 |
09:27:30 | BENUTZER |
|
|
Muss ich am Tag der Exmatrikulation ein leeres Konto vorweisen? |
5 |
09:28:27 | AUSKUNFT |
|
|
Das muesste vielleicht noch als Nahbereich zählen. Wenden Sie sich jedoch bitte an unsere Ausleihstelle, Tel. 0231/755-4000, die genaue Auskunft geben kann. |
6 |
09:29:06 | AUSKUNFT |
|
|
Bis zum 7.4. ist aufgrund einer Grunddateneinspielung weder exmatrik. noch Anmeldung möglich |
7 |
09:29:45 | BENUTZER |
|
|
Das bedeutet, ich könnte mir nächsten Montag den Gang zum Studentensekretariat sparen!? |
8 |
09:32:01 | AUSKUNFT |
|
|
Sie bekommen ja dort erst die Exmatik.-Bescheinigung, wenn sie bei uns den "Entastungsstempel" erhalten haben. So im Normalfall |
9 |
09:32:31 | AUSKUNFT |
|
|
Wie die Sache momentan gehandhabt wird, können Ihnen sicherlich die Kolleginnen unserer Ausleihstelle mitteilen |
10 |
09:32:50 | AUSKUNFT |
|
|
Soll ich da mal anrufen ? |
11 |
09:33:34 | BENUTZER |
|
|
Mache ich gleich selbst! Vielen Dank für Ihre Auskünfte! Ein wirklich toller innovativer Service! Werner |
12 |
09:34:00 | AUSKUNFT |
|
|
Höre gerade von den dortigen Kollegin, dass bei Exmatrik. keine Stempel der Bibliothek mehr erforderlich ist |
13 |
09:34:18 | BENUTZER |
|
|
Na umso besser! Tschüss! |
14 |
09:34:29 | AUSKUNFT |
|
|
Somit können Sie also doch zum Studentnesekretariat gehen |
15 |
09:34:41 | BENUTZER |
|
|
Ja Wunderbar! |
16 |
09:34:56 | AUSKUNFT |
|
|
Tschöö |
Dateiname: UB_08-02-2005_b.xml
1 |
14:31:42 | BENUTZER |
|
|
Kann ich als Schüler (Gymnasiast) aus Fröndenberg Bücher für eine Facharbeit ausleihen? |
2 |
14:28:53 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Fröndenberg... |
3 |
14:29:22 | AUSKUNFT |
|
|
im Umkreis von 50 km von Do. entfernt liegt, und SIe volljährig sind, können Sie einen Bibl.ausw. erhalten. |
4 |
14:29:42 | BENUTZER |
|
|
vielen dank für die info! |
5 |
14:29:51 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
6 |
14:30:42 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_25-03-2004_b.xml
1 |
11:31:06 | BENUTZER |
|
|
ist das Buch "the quest for value", 1999, bei Ihnen zZ ausleihbar oder verliehen? Ich studiere in Münster |
2 |
11:25:44 | BENUTZER |
|
|
und benötige das Buch dringend |
3 |
11:25:51 | BENUTZER |
|
|
hallo |
4 |
11:25:59 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, haben Sie die Signatur des Buches bitte? |
5 |
11:26:14 | BENUTZER |
|
|
F 73509/Nachdr |
6 |
11:26:55 | AUSKUNFT |
|
|
Moment, ich laufe mal eben zum Regal ... |
7 |
11:27:00 | BENUTZER |
|
|
danke |
8 |
11:28:25 | AUSKUNFT |
|
|
Es tut mir leid, das Buch ist nicht im Regal, es wird wohl ausgeliehen sein. Leider kann ich den Buchstatus nicht nachsehen, da wir zurzeit einen Katalogneuaufbau haben und somit auch keine Ausleihdaten. |
9 |
11:28:55 | BENUTZER |
|
|
wann wir das abfragbar sein |
10 |
11:29:06 | BENUTZER |
|
|
das Rückgabedatum |
11 |
11:29:17 | AUSKUNFT |
|
|
Vorraussichtlich ab 8. April wieder. |
12 |
11:29:26 | BENUTZER |
|
|
ok, danke schön |
13 |
11:30:04 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_08-02-2005_c.xml
1 |
14:37:32 | BENUTZER |
|
|
Kann ich einen Laptop mit in die Bibo nehmen, damit ich im Katalog nach Büchern suchen kann, oder ist es jederzeit möglich einen freien EDV-Platz ... |
2 |
14:33:09 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können auf jedenfall Ihr Laptop mitnehmen. WIr haben... |
3 |
14:33:44 | AUSKUNFT |
|
|
einen Notebook-Arbeitspool eingerichtet, für die Nutzung mit Kabel und Funknetz. Doch... |
4 |
14:34:53 | AUSKUNFT |
|
|
gibt es einen bibliothekseigenen Intenet-Pool, sowie einen Recherche-Pool, die Sie jederzeit nutzen können. EVtl. im Internet-Pool müsste man etwas warten, bis ein Platz frei wird. |
5 |
14:35:56 | BENUTZER |
|
|
nochmals vielen dank! |
6 |
14:36:09 | AUSKUNFT |
|
|
bitte schön :) |
7 |
14:36:32 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_25-02-2005_a.xml
1 |
12:19:10 | BENUTZER |
|
|
Ich möchte gern wissen, ob es Voraussetzungen gibt, um bei ihrer Bibliothek Gastnutzer sein zu können |
2 |
12:13:38 | BENUTZER |
|
|
was kann ich alles nutzen, was kann ich nicht nutzen? |
3 |
12:13:59 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, ja, Sie sollten im Umkreis von 50 km von Dortmund wohnen und einen gültigen Personalausweis zur Anmeldung mitbringen. |
4 |
12:14:26 | AUSKUNFT |
|
|
Dann können Sie den Bestand der UB, außer der Lehrbuchsammlung, normal ausleihen und hier arbeiten. |
5 |
12:14:41 | BENUTZER |
|
|
Ich möchte mich nicht anmelden, ich möchte nur einen Tag die Bibliothek nutzen |
6 |
12:15:04 | AUSKUNFT |
|
|
Das können Sie einfach so tun. Kennen Sie unsere Öffnungszeiten? |
7 |
12:15:15 | BENUTZER |
|
|
nein |
8 |
12:15:40 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://http://www.ub.uni-dortmund.de/oeffnungszeiten |
9 |
12:16:08 | AUSKUNFT |
|
|
Ich hoffe, dass Sie die Seite problemlos aufrufen können. |
10 |
12:16:53 | BENUTZER |
|
|
vielen Dank, ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. es zeigt, seite kann nicht angezeigt werden |
11 |
12:17:15 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_25-02-2005_b.xml
1 |
14:20:19 | BENUTZER |
|
|
Wie bekomme ich heraus, ob die Uni Dortmund eine bestimmte Zeitschrift abonniert hat und in welcher Bib die steht? |
2 |
14:17:56 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können unter dem Link "Unser Katalog" nach Zeitschr.titel suchen |
3 |
14:18:28 | BENUTZER |
|
|
Danke schön!! Das ging ja fix |
4 |
14:18:41 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen :) |
5 |
14:19:19 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-02-2005_a.xml
1 |
10:41:41 | BENUTZER |
|
|
Wie kann ich in der Zeitschrift WiSu nach Schlagwörtern in Artikeln suchen? |
2 |
10:31:52 | BENUTZER |
|
|
Hallo? |
3 |
10:31:56 | AUSKUNFT |
|
|
Entweder sie benutzen eine Datenbank |
4 |
10:32:11 | AUSKUNFT |
|
|
oder sie wälzen die Jahresinhaltsverzeichnisse |
5 |
10:32:31 | AUSKUNFT |
|
|
der Zeitschrift, da ist meistens ein Sachregister enthalten |
6 |
10:33:12 | BENUTZER |
|
|
Kann ich die Jahresverzeichnisse onine einsehen oder geht das nur an der Uni? |
7 |
10:33:36 | BENUTZER |
|
|
Habe von Services gehört, die nur im Netz der Uni funktionieren. |
8 |
10:33:51 | AUSKUNFT |
|
|
Sie meinen sicher die elektronischen Zeitschriften |
9 |
10:34:14 | AUSKUNFT |
|
|
oder die Datenbanken, die sich nur an Uni-Rechnern aufrufen lassen |
10 |
10:34:40 | AUSKUNFT |
|
|
Sitzen Sie zur Zeit auf dem Uni-Gelände? |
11 |
10:35:26 | AUSKUNFT |
|
|
Dann würde ich nachsehen |
12 |
10:35:43 | AUSKUNFT |
|
|
ob die WiSU elektronisch verfügbar ist |
13 |
10:36:07 | AUSKUNFT |
|
|
Andernfalls müßten Sie uns besuchen;-) |
14 |
10:36:10 | BENUTZER |
|
|
Zur Zeit sitze ich auf der Couch. Aber ich muss eh noch zur Uni. |
15 |
10:36:23 | AUSKUNFT |
|
|
Dann ist es am einfachsten |
16 |
10:36:40 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie herkommen |
17 |
10:36:53 | AUSKUNFT |
|
|
Dann stehen Ihnen sowohl die gedruckten |
18 |
10:37:08 | AUSKUNFT |
|
|
als auch elektronische Hilfsmittel zur Verfügung |
19 |
10:37:26 | AUSKUNFT |
|
|
Melden Sie sich einfach an der Info-Theke |
20 |
10:37:40 | AUSKUNFT |
|
|
dann zeigen wir Ihnen wie es funktioniert |
21 |
10:38:10 | BENUTZER |
|
|
Das werde ich machen. Danke für die schnelle Hilfe. Toller Service. |
22 |
10:38:21 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank Mike! |
23 |
10:38:36 | AUSKUNFT |
|
|
Bis dann mal! |
24 |
10:38:45 | AUSKUNFT |
|
|
Und viel Erfolg bei der Suche |
25 |
10:39:30 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie noch weitere Fragen? |
26 |
10:39:42 | AUSKUNFT |
|
|
Sonst würde ich den Chat schließen |
27 |
10:39:50 | BENUTZER |
|
|
Von meiner Seite wäre das schon alles. Danke nochmals... |
28 |
10:40:13 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr. Wir freuen uns immer über Chatter;-))) |
29 |
10:40:41 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_21-09-2004_a.xml
1 |
14:23:33 | BENUTZER |
|
|
kann ich der signatur erkennen, on es sich um ein buch aus der Lehrbuchsammlung handelt? |
2 |
14:17:47 | AUSKUNFT |
|
|
Bücher aus der Lehrbuchsammlung |
3 |
14:17:56 | AUSKUNFT |
|
|
haben ein großes L |
4 |
14:18:01 | AUSKUNFT |
|
|
in der Signatur |
5 |
14:18:18 | AUSKUNFT |
|
|
darauf folgen ein bis zwei weitere Buchstaben und eine Zahl |
6 |
14:18:33 | AUSKUNFT |
|
|
oder Sie gucken in die Vollanzeige |
7 |
14:19:02 | AUSKUNFT |
|
|
Zweigstelle 00 Abteilung 02 |
8 |
14:19:12 | AUSKUNFT |
|
|
bedeutet auch immer Lehrbuchsammlung |
9 |
14:19:13 | BENUTZER |
|
|
vielen Dank. |
10 |
14:19:33 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr. Haben Sie weitere Fragen? |
11 |
14:19:36 | BENUTZER |
|
|
noch eine frage: |
12 |
14:19:42 | AUSKUNFT |
|
|
Ja? |
13 |
14:20:18 | BENUTZER |
|
|
ich studiere in essen an einer fachhochschule (FOM) kann ich bücher aus der lehrbuchsammlung überhaupt ausleihen? |
14 |
14:20:45 | AUSKUNFT |
|
|
Nur wenn Sie in der FH Dortmund, Bochum, Gelsenkirchen oder Hagen studieren |
15 |
14:21:05 | AUSKUNFT |
|
|
ansonsten gibt es aber meist ein Exemplar des gleichen Buches |
16 |
14:21:10 | AUSKUNFT |
|
|
im normalen Bestand |
17 |
14:21:13 | BENUTZER |
|
|
das früher mal in do studiert habe zählt nicht mehr, oder ? (-: |
18 |
14:21:24 | AUSKUNFT |
|
|
Leider nicht;-(( |
19 |
14:21:36 | BENUTZER |
|
|
o.k., vielen dank! |
20 |
14:21:46 | AUSKUNFT |
|
|
Bitteschön! |
21 |
14:21:58 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
22 |
14:22:33 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-02-2005_b.xml
1 |
12:06:59 | BENUTZER |
|
|
Ist es für Schüler möglich, die uni bibliothek zum Recherchieren zu benutzen? |
2 |
11:59:34 | AUSKUNFT |
|
|
Ja |
3 |
11:59:50 | AUSKUNFT |
|
|
wenn Sie 18 Jahre alt sind |
4 |
11:59:56 | BENUTZER |
|
|
was muss ich genau tun? muss ich mich anmelden? |
5 |
12:00:01 | BENUTZER |
|
|
ja, bin ich |
6 |
12:00:26 | AUSKUNFT |
|
|
SinSie gehen mit ihrem Personalausweis |
7 |
12:00:42 | AUSKUNFT |
|
|
zur Ortsleihe der Zentralbibliothek |
8 |
12:00:56 | AUSKUNFT |
|
|
Vogelpothsweg 76 im Erdgeschoß |
9 |
12:01:12 | AUSKUNFT |
|
|
füllen dort ein Anmeldeformular aus |
10 |
12:01:21 | BENUTZER |
|
|
das kann ich jeder zeit während der öffnungszeiten tun? |
11 |
12:01:35 | AUSKUNFT |
|
|
dann können sie ausleihen |
12 |
12:01:52 | AUSKUNFT |
|
|
Ja während der gesamten Öffnungszeiten |
13 |
12:01:58 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
14 |
12:02:17 | BENUTZER |
|
|
sind Fernausleihung auch möglich? |
15 |
12:02:42 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, als Benutzer können Sie auch Fernleihen aufgeben |
16 |
12:02:55 | AUSKUNFT |
|
|
Sie kosten 1,50 Euro |
17 |
12:03:08 | AUSKUNFT |
|
|
der Benutzerausweis ist dagegen kostenlos |
18 |
12:03:29 | AUSKUNFT |
|
|
Sie brauchen nicht alles mitschreiben |
19 |
12:03:51 | AUSKUNFT |
|
|
sie können sich im Anschluß das Protokoll dieses Chats |
20 |
12:04:08 | AUSKUNFT |
|
|
zusenden lassen (per E-mail) |
21 |
12:04:29 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie noch weitere Fragen? |
22 |
12:04:54 | BENUTZER |
|
|
nein. danke, sie haben mir sehr geholfen |
23 |
12:05:26 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr, gern geschehen |
24 |
12:05:30 | BENUTZER |
|
|
einen schönen tag wünsche ich noch |
25 |
12:05:45 | AUSKUNFT |
|
|
Viel Spaß in unserer Bibliothek und ebenfalls einen |
26 |
12:05:53 | AUSKUNFT |
|
|
schönen Tag;-)) |
27 |
12:05:59 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_21-09-2004_b.xml
1 |
14:48:54 | BENUTZER |
|
|
kann ich das buch mit der Signatur 2703/Brea als nicht dortmunder Student ausleihen? ich studiere an der FOM in Essen. |
2 |
14:45:51 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, das können Sie;-)) |
3 |
14:46:01 | BENUTZER |
|
|
Danke! |
4 |
14:46:05 | BENUTZER |
|
|
bis gleich... |
5 |
14:46:13 | AUSKUNFT |
|
|
Das Buch gehört zur Bereichsbibliothek und ist für alle ausleihbar |
6 |
14:46:23 | AUSKUNFT |
|
|
Ebenfalls bis gleich |
7 |
14:46:24 | BENUTZER |
|
|
o.k. |
8 |
14:46:28 | AUSKUNFT |
|
|
Standort des buches |
9 |
14:46:35 | BENUTZER |
|
|
ja? |
10 |
14:46:37 | AUSKUNFT |
|
|
2. OG links |
11 |
14:46:45 | BENUTZER |
|
|
vielen Dank!! |
12 |
14:47:20 | AUSKUNFT |
|
|
Ist es ein wirtschaftswissenschaftliches Buch? |
13 |
14:47:28 | AUSKUNFT |
|
|
Nur zur Sicherheit |
14 |
14:47:43 | AUSKUNFT |
|
|
Damit Sie nicht in der falschen Bibliothek landen |
15 |
14:47:54 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-02-2005_c.xml
1 |
14:31:53 | BENUTZER |
|
|
würde gerne wissen, ob ich mich online erkundigen kann, ob es staatsarbeiten über ein bestimmtes thema bei ihnen im haus verfügbar sind |
2 |
14:23:45 | AUSKUNFT |
|
|
Wir archivieren keine Staatsarbeiten. |
3 |
14:24:28 | BENUTZER |
|
|
archivieren die einzelnen fakultäten denn staatsarbeiten? |
4 |
14:25:23 | AUSKUNFT |
|
|
Ich glaube nicht. Staatsarbeiten sind Prüfungsunterlagen, die nicht in die Bibliothek gegeben werden. |
5 |
14:26:24 | BENUTZER |
|
|
hier in köln gibt es eine ausleihe für examensarbeiten, um einsicht zu bekommen. gibt es eine solche ausleihe denn in dortmund nicht? |
6 |
14:27:16 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, die gibt es hier nicht. Wir bekommen nur Dissertationen und in Auswahl Diplomarbeiten von den Fachbereichen. |
7 |
14:29:00 | BENUTZER |
|
|
also könnte ich versuchen, einsicht in eine diplomarbeit zu bekommen, wenn sie sich mit dem thema beschäftigt hat, das mich interessiert. wie finde ich die arbeiten online? |
8 |
14:30:53 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_29-07-2004_a.xml
1 |
10:47:24 | BENUTZER |
|
|
kann ich wissen, welche Bücher habe ich in den semester geliehen? |
2 |
10:41:37 | AUSKUNFT |
|
|
|
3 |
10:42:14 | BENUTZER |
|
|
ich brauche ein Buch, aber ich erinnere mich nicht sein titel.... |
4 |
10:42:19 | AUSKUNFT |
|
|
bitte schauen sie in ihr ausleihkonto in "Unserem Katalog"! |
5 |
10:42:35 | BENUTZER |
|
|
ah o.k. danke!! |
6 |
10:42:56 | AUSKUNFT |
|
|
Leider habe ich ihnen eine falsche Antwort |
7 |
10:43:15 | AUSKUNFT |
|
|
gegeben, da ich ihr frage falsch verstanden habe. |
8 |
10:43:35 | AUSKUNFT |
|
|
|
9 |
10:44:29 | BENUTZER |
|
|
also, ich habe vor ein Monat ein Buch geliehen, aber ich erinere mich nicht sein Titel, gibt es ein Record für das? |
10 |
10:45:08 | AUSKUNFT |
|
|
Ich vermute, sie haben das buch schon zurückgegeben ? |
11 |
10:45:21 | BENUTZER |
|
|
ja |
12 |
10:46:18 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_29-07-2004_b.xml
1 |
11:50:27 | BENUTZER |
|
|
Könnt ihr meine eMail-Adresse in meinen persönlichen Daten ändern? |
2 |
11:45:18 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, das können wir |
3 |
11:45:26 | BENUTZER |
|
|
prima! |
4 |
11:45:31 | AUSKUNFT |
|
|
Geben Sie mir Ihre Daten oder leiten Sie sie |
5 |
11:45:48 | AUSKUNFT |
|
|
per Mail an die Ortsleihe weiter |
6 |
11:46:01 | AUSKUNFT |
|
|
ortsleihe@ub.uni-dortmund.de |
7 |
11:46:10 | BENUTZER |
|
|
meine ausweisnummer ist 00007602511 |
8 |
11:46:16 | AUSKUNFT |
|
|
Ja |
9 |
11:46:40 | AUSKUNFT |
|
|
und ihre neue Mailadresse? |
10 |
11:46:44 | BENUTZER |
|
|
in der bei euch angegebenen mailadresse fehlt ein 's' bei deisser |
11 |
11:46:54 | BENUTZER |
|
|
also nicht deiser sonder deisser |
12 |
11:47:07 | AUSKUNFT |
|
|
sonst alles wie bisher? |
13 |
11:47:11 | BENUTZER |
|
|
genau |
14 |
11:47:26 | AUSKUNFT |
|
|
Dann gebe ich das jetzt so an die Kolleginnen weiter |
15 |
11:47:32 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank! |
16 |
11:47:46 | BENUTZER |
|
|
klasse! vielen dank! |
17 |
11:47:58 | AUSKUNFT |
|
|
Alles Klar! |
18 |
11:48:13 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie noch weitere Fragen? |
19 |
11:48:21 | BENUTZER |
|
|
nein, das war's |
20 |
11:48:41 | AUSKUNFT |
|
|
Da bleibt mir nur: gern geschehen und Auf wiedersehen! |
21 |
11:48:47 | BENUTZER |
|
|
geneissen sie das wetter noch, wenn's geht |
22 |
11:48:56 | AUSKUNFT |
|
|
Mache ich doch glatt! |
23 |
11:48:56 | BENUTZER |
|
|
tschüss |
24 |
11:49:08 | BENUTZER |
|
|
bis dann! |
25 |
11:49:13 | AUSKUNFT |
|
|
Ebenfalls tschüss und gutes Genießen |
26 |
11:49:21 | BENUTZER |
|
|
danke |
27 |
11:49:25 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_31-03-2004_a.xml
1 |
11:32:55 | BENUTZER |
|
|
Die Leihfrist für ein ausgeliehenes Buch endet heute. Die Rückgabe ist aber geschlossen. Was nun? |
2 |
11:29:52 | AUSKUNFT |
|
|
Wenden Sie sich an Leihstelle |
3 |
11:30:04 | AUSKUNFT |
|
|
Sind Sie hier im haus? |
4 |
11:30:17 | BENUTZER |
|
|
Im Moment nicht. |
5 |
11:30:20 | AUSKUNFT |
|
|
Ansonsten bitte 755-4000 anrufen |
6 |
11:30:35 | AUSKUNFT |
|
|
Dort wird Ihr Name vermerkt |
7 |
11:30:47 | AUSKUNFT |
|
|
ab dem 2.4. ist dann wieder alles normal |
8 |
11:31:00 | AUSKUNFT |
|
|
Hilft Ihnen das weiter? |
9 |
11:31:02 | BENUTZER |
|
|
Und es fallen dann keine Gebühren an? |
10 |
11:31:16 | AUSKUNFT |
|
|
Das werden Ihnen die Kolleginnen sagen können |
11 |
11:31:25 | AUSKUNFT |
|
|
Wahrscheinlich keine |
12 |
11:31:40 | BENUTZER |
|
|
Gut. Vielen Dank! |
13 |
11:31:47 | AUSKUNFT |
|
|
bittesehr! |
14 |
11:31:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_31-03-2004_b.xml
1 |
13:22:55 | BENUTZER |
|
|
Ausleihfrist Ende 1.4. |
2 |
13:21:27 | AUSKUNFT |
|
|
Bei Fragen zur Leihfrist wenden Sie sich bitte telefonisch an die Ortsleihe, Tel. 755-4000. Die Kolleginnen helfen Ihnen weiter. |
3 |
13:21:31 | BENUTZER |
|
|
Hallo, ich soll morgen Bücher abgeben, aber habe in erinnerung, dass diese erst spätrer fällig werden. Das stand in einer mail aus Ihrem Hause. |
4 |
13:21:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-03-2004_a.xml
1 |
12:44:55 | BENUTZER |
|
|
dsh |
2 |
12:41:56 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie eine Frage? |
3 |
12:42:05 | BENUTZER |
|
|
ich möchte informationnen über dsh prüfung haben kann jemand mich helfen?? |
4 |
12:42:43 | AUSKUNFT |
|
|
Was ist denn die DSH-Prüfung? Können Sie mir bitte die Abkürzung auflösen? |
5 |
12:43:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_10-09-2004_a.xml
1 |
11:21:46 | BENUTZER |
|
|
Wo gibts hier bücher von pierre de fermat? |
2 |
11:18:49 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte suchen Sie in unserem Katalog, der Linkt heisst auch so, "Unser Katalog".... |
3 |
11:18:52 | BENUTZER |
|
|
Wo seien bücher von pierre de fermat? |
4 |
11:19:10 | AUSKUNFT |
|
|
diesen erreichen sie auf unseren Homepage, www.ub.uni-dortmund.de |
5 |
11:19:40 | BENUTZER |
|
|
ok ich da mal kucken |
6 |
11:20:46 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-03-2004_b.xml
1 |
12:55:30 | BENUTZER |
|
|
ich suche bitte beispiel für DSH prüfung.können sie bitte mich helfen?danke |
2 |
12:46:17 | BENUTZER |
|
|
hallo |
3 |
12:46:26 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, ich hatte gerade schon gefragt, was sich hinter dem Kürzel DSH verbirgt? Können Sie die Abkürzung auflösen bitte? |
4 |
12:47:40 | BENUTZER |
|
|
ich wei'ß es nicht auch aber das ist ein deutsch sprache test |
5 |
12:49:12 | AUSKUNFT |
|
|
Aha, damit kann ich schon ein bisschen mehr anfangen. |
6 |
12:49:29 | BENUTZER |
|
|
jo danke |
7 |
12:50:02 | AUSKUNFT |
|
|
In unserem Katalog habe ich einige Bücher mit Übungsbeispielen zu dieser Prüfung gefunden. Leider sind sie zurzeit ausgeliehen. Am besten merken sie sich diese Bücher vor. |
8 |
12:50:47 | AUSKUNFT |
|
|
Die Signaturen lauten z.B. C 23165-Textbd und C 23205/2 Nachdr |
9 |
12:50:58 | BENUTZER |
|
|
aber ich habe kein zeit mehr ich habe die prüfung in 3 tage |
10 |
12:52:21 | AUSKUNFT |
|
|
Das tut mir leid, aber im Präsenzbestand sind die Bücher leider nicht. |
11 |
12:53:17 | BENUTZER |
|
|
aha ich suche denn online vielleicht finde ich was,so danke sehr für ihre hilfe |
12 |
12:53:41 | BENUTZER |
|
|
findest du mein deutsch gut oder schlecht?? |
13 |
12:53:42 | AUSKUNFT |
|
|
Da kann ich ihnen nur empfehlen, in den Katalogen der Stadt- und Landesbibliothek zu suchen. Vielleicht haben die noch was? Viel Glück wünsche ich Ihnen. |
14 |
12:53:53 | AUSKUNFT |
|
|
Gut, ich habe alles verstanden! |
15 |
12:54:07 | BENUTZER |
|
|
so danke sehr |
16 |
12:54:14 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüss |
17 |
12:54:16 | BENUTZER |
|
|
ich muss jetzt los |
18 |
12:54:19 | BENUTZER |
|
|
bye bye |
19 |
12:54:30 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_10-09-2004_b.xml
1 |
11:40:24 | BENUTZER |
|
|
Wo kann man die Bücher mehr ausschießne |
2 |
11:32:37 | AUSKUNFT |
|
|
Sorry, aber den letzten Teil der Frage kann ich nicht entziffern :) |
3 |
11:33:03 | BENUTZER |
|
|
wie man die bücher besser differenzieren kann |
4 |
11:33:48 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-12-2004_a.xml
1 |
09:36:32 | BENUTZER |
|
|
Hallo! Ich studiere Bibliothekswesen und hatte schon mehrmals Anfragen bezüglich der Chat-Auskunft gestellt. Hätte da noch eine Frage |
2 |
09:33:26 | BENUTZER |
|
|
Wieviele Chat Anfragen bekommen Sie so am Tag? |
3 |
09:33:36 | AUSKUNFT |
|
|
bitte wenden Sie sich an meine kollegin Frau Pushilal. |
4 |
09:34:02 | AUSKUNFT |
|
|
ihre mailadresse: monika.pushilal@ub.uni-dortmund.de |
5 |
09:34:27 | BENUTZER |
|
|
ist per chat nicht zu erreichen? |
6 |
09:34:43 | AUSKUNFT |
|
|
nein |
7 |
09:34:48 | BENUTZER |
|
|
vielen Dank für die e-mail Adresse |
8 |
09:34:56 | AUSKUNFT |
|
|
|
9 |
09:35:00 | AUSKUNFT |
|
|
bitte sehr |
10 |
09:35:13 | BENUTZER |
|
|
einen schönen Tag noch! ciao |
11 |
09:35:23 | AUSKUNFT |
|
|
Danke ebenso |
12 |
09:35:32 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-12-2004_b.xml
1 |
10:45:41 | BENUTZER |
|
|
Suche was über Schleiermacher und die Erziehung im Neuhumanismus |
2 |
10:44:20 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie es schon in unserem Katalog versucht? |
3 |
10:44:38 | AUSKUNFT |
|
|
Dort könnten Sie beide Begriffe als Stichwörter eingeben |
4 |
10:44:41 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-11-2004_a.xml
1 |
10:23:02 | BENUTZER |
|
|
Hallo. Wie kann man denn jetzt nach Aufsätzen in Zeitschriften suchen? Ich finde hier immer nur Titelsuche. |
2 |
10:11:38 | AUSKUNFT |
|
|
wenn sie nach aufsätzen suchen, geht es nicht über den katalog, sondern.. |
3 |
10:12:26 | AUSKUNFT |
|
|
über die fachlichen datenbanken. der einsteig erfolgt über die internetseite "literatursuche". soll ich ihnen die url nennen? |
4 |
10:12:42 | BENUTZER |
|
|
Das wäre sehr nett. |
5 |
10:13:39 | AUSKUNFT |
|
|
ich müsste nur vorher wissen, ob sie evtl. schon die Zeitschriftentitel kennen oder ob sie grundsätzlich nach artikeln suchen? |
6 |
10:13:52 | AUSKUNFT |
|
|
die url für die literatursuche lautet: |
7 |
10:14:05 | AUSKUNFT |
|
|
http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/index.htm |
8 |
10:14:27 | BENUTZER |
|
|
ich suche grundsätzlich nach Artikeln. Habe keine spezielle Zeitschrift im Auge |
9 |
10:14:59 | BENUTZER |
|
|
Habe mir ein paar Stichworte überlegt und möchte diese dann in Aufsätzen suchen |
10 |
10:16:27 | AUSKUNFT |
|
|
ok, dann von der seite aus gehen sie auf den link "fachdatenbanken: thematisch esuche" und dann wählen sie den bereich aus. dahinter verbrigt sich eine fachseite, auder datenbanken zur verfügung stehen. bedenken sie nnur, dass in den fachl. datenbanken keine standortangaben stehen, sprich man bekommt nur die quelle angezeigt, z.b. in welcher zeitschr. der gesuchte artikel vorkommt. |
11 |
10:17:55 | BENUTZER |
|
|
Das war früher doch mal anders, oder (so vor einem Jahr). Da konnte man einfach Stichworte eingeben und dann wurden Aufsätze mit Angabe der Zeitschrift und des Standortes angezeigt. Das geht jewtzt nicht mehr? |
12 |
10:19:45 | AUSKUNFT |
|
|
ich weiss nicht genau, welche suche sie meinen. doch das was wir schon immer angeboten haben ist diese möglichkeit, aber leider ohne standortangaben. man müsste also immer noch in den katalog rein um nach der eigentlichen quelle, zb. der zeitschriftentitel selbst, zu suchen. so sehen sie, ob die zeitschr. und somit der artikel hier vorhanden ist, oder ob man ihn bestellen muss. |
13 |
10:20:42 | BENUTZER |
|
|
vielleicht vertue ich mich da auch. Ich werde es jetzt mal ausprobieren. Vielen Dank für ihre Hilfe.Einen schönen Tag noch |
14 |
10:21:12 | AUSKUNFT |
|
|
sorry, für meine schreibfehler, aber hier erfolgt chat und gleichzeitig auch eine normale auskunft :), aber gern geschen, sonst fragen sie bitte, in welcher form auch immer |
15 |
10:22:02 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-11-2004_b.xml
1 |
13:06:45 | BENUTZER |
|
|
Wo ist die Webcam zu finden? |
2 |
13:03:32 | AUSKUNFT |
|
|
Die Webcam gibt es nicht mehr |
3 |
13:03:32 | BENUTZER |
|
|
hallo! :) |
4 |
13:03:41 | BENUTZER |
|
|
hängt also nur noch so rum? |
5 |
13:03:47 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo! |
6 |
13:04:06 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, da dort oben keine PCs mehr sind |
7 |
13:04:14 | BENUTZER |
|
|
ok, danke schön! :) |
8 |
13:04:17 | BENUTZER |
|
|
eigentlich schade |
9 |
13:04:21 | AUSKUNFT |
|
|
brauchten wir keine mehr |
10 |
13:04:33 | AUSKUNFT |
|
|
da sie uns nur dazu diente, |
11 |
13:04:46 | AUSKUNFT |
|
|
dass wir Benutzern unten schon sagen konnten |
12 |
13:04:58 | AUSKUNFT |
|
|
ob oben noch ein freier Platz ist |
13 |
13:04:59 | AUSKUNFT |
|
|
|
14 |
13:05:04 | BENUTZER |
|
|
ah versehe |
15 |
13:05:17 | BENUTZER |
|
|
danke für die auskunft |
16 |
13:05:29 | AUSKUNFT |
|
|
WeBitte sehr;-)) |
17 |
13:05:32 | BENUTZER |
|
|
tschööööö |
18 |
13:05:41 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüß! |
19 |
13:05:45 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-11-2004_c.xml
1 |
15:49:17 | BENUTZER |
|
|
Liebe Kollegen, herr Ulrich und Frau Sauer /ZLB Berlin wuerden gerne mit Ihnen am Freitag 12.11. waehrend eines Kurses an der FU chatten. |
2 |
15:44:05 | AUSKUNFT |
|
|
Gerne, um welche Uhrzeit? |
3 |
15:44:21 | BENUTZER |
|
|
|
4 |
15:44:37 | BENUTZER |
|
|
wann passt es Ihnen ? so gegen 10.30 ?? |
5 |
15:44:50 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, das passt. |
6 |
15:45:21 | AUSKUNFT |
|
|
Können Sie sagen, um welche Themen es gehen wird.? |
7 |
15:45:25 | BENUTZER |
|
|
wir koennen Ihnen gerne die Fragen als Datei schicken .An welche e-mail Adresse? |
8 |
15:46:03 | AUSKUNFT |
|
|
An die Adresse information@ub.uni-dortmund.de |
9 |
15:46:59 | BENUTZER |
|
|
alles klar, schicken wir gleich los! Vielen Dank fuer Ihr Entgegenkommen! Viele Gruesse aus Berlin!!! |
10 |
15:47:30 | AUSKUNFT |
|
|
Wir freuen uns auf Freitag. Schönen Feierabend! |
11 |
15:47:46 | BENUTZER |
|
|
Ebenfalls! Bis dann! |
12 |
15:48:10 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Wiedersehen. |
13 |
15:48:17 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-10-2004_a.xml
1 |
09:26:38 | BENUTZER |
|
|
wie kann ich mich mit einem DSL Zugang in den server der uni dortmund einwählen? |
2 |
09:19:41 | BENUTZER |
|
|
jemand zu hause? |
3 |
09:19:50 | AUSKUNFT |
|
|
Hm, das könnte Ihnen da |
4 |
09:20:03 | AUSKUNFT |
|
|
das Rechenzentrum sicher besser beantworten |
5 |
09:20:17 | AUSKUNFT |
|
|
Haben sie deren Homepage |
6 |
09:20:27 | AUSKUNFT |
|
|
Oder die Nummer des Kundenbüros? |
7 |
09:20:47 | BENUTZER |
|
|
danke für die Info,kann ich diese per E-mail aus der Biblio erreichen? |
8 |
09:20:48 | AUSKUNFT |
|
|
Wir haben hier mit der EDV-Anbindung als Bibliothek nämlich wenig zu tun |
9 |
09:21:05 | BENUTZER |
|
|
sorry bin nicht so zügig |
10 |
09:21:11 | AUSKUNFT |
|
|
IIch schau mal nach |
11 |
09:21:15 | AUSKUNFT |
|
|
geht mir genauso |
12 |
09:21:22 | BENUTZER |
|
|
;-) |
13 |
09:21:26 | AUSKUNFT |
|
|
Überlegen und schreiben gleichzeitig;-)) |
14 |
09:21:58 | BENUTZER |
|
|
voice chat wäre vielleicht ein vorschlag |
15 |
09:22:08 | BENUTZER |
|
|
oder alles klein schreiben |
16 |
09:22:17 | BENUTZER |
|
|
oder falsch |
17 |
09:22:21 | AUSKUNFT |
|
|
ich habe die Mailadresse! |
18 |
09:22:49 | AUSKUNFT |
|
|
kundenbuero@hrz.uni-dortmund.de |
19 |
09:22:56 | BENUTZER |
|
|
das ist nett und kann ich von einem rechner der bibliothek aus mails dorthin versenden? |
20 |
09:23:03 | AUSKUNFT |
|
|
Da erfährt man sicher mehr |
21 |
09:23:12 | AUSKUNFT |
|
|
über Freemailer sicher |
22 |
09:23:45 | AUSKUNFT |
|
|
Hier werden täglich zig Mails nach draußen geschickt |
23 |
09:23:51 | AUSKUNFT |
|
|
also müßte es dann klappen |
24 |
09:24:12 | BENUTZER |
|
|
danke ffür Ihre Hilfe dann versuche ich das mal |
25 |
09:24:22 | AUSKUNFT |
|
|
Im Kundenbüro heißt die Mitarbeiterin Pfefferkuch |
26 |
09:24:22 | BENUTZER |
|
|
schönen tag noch |
27 |
09:24:35 | AUSKUNFT |
|
|
Paßt in die Jahreszeit;-)) |
28 |
09:24:38 | AUSKUNFT |
|
|
Ebenso!! |
29 |
09:24:55 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
30 |
09:24:55 | BENUTZER |
|
|
@----))------------ |
31 |
09:25:16 | AUSKUNFT |
|
|
Viel Erfolg |
32 |
09:25:38 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-10-2004_b.xml
1 |
11:39:22 | BENUTZER |
|
|
was ist ein proxyserver |
2 |
11:33:05 | AUSKUNFT |
|
|
Das ist ein Server, der Anwendern in lokalen Netzen als Tor zum Internet dient. |
3 |
11:35:57 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie noch eine Frage? |
4 |
11:38:22 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-02-2005_a.xml
1 |
14:37:55 | BENUTZER |
|
|
wo kann ich anschaffungsforschläge machen |
2 |
14:28:22 | AUSKUNFT |
|
|
Hier die Internet-Adresse der Seite |
3 |
14:28:34 | AUSKUNFT |
|
|
für Online-Anschaffungsvorschläge: |
4 |
14:29:00 | AUSKUNFT |
|
|
Augenblick bitte# |
5 |
14:29:01 | BENUTZER |
|
|
|
6 |
14:29:03 | AUSKUNFT |
|
|
|
7 |
14:29:47 | AUSKUNFT |
|
|
http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/anschaffungsvorschlag.html |
8 |
14:30:06 | AUSKUNFT |
|
|
Ich schicke Sie ihnen mal direkt auf Ihren PC! |
9 |
14:30:17 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/anschaffungsvorschlag.html |
10 |
14:30:30 | AUSKUNFT |
|
|
falls Sie Fragen dazu haben sollten |
11 |
14:30:49 | AUSKUNFT |
|
|
Sehen Sie die Seite im Hintergrund des Chat-Fensters |
12 |
14:31:01 | AUSKUNFT |
|
|
auf Ihrem PC? |
13 |
14:31:39 | BENUTZER |
|
|
wie ist das denn mit it büchern? wenn die in der bereichsbib. sind kann ich die nicht ausleihen. und wenn ich eine neuere auflage zu einem buch für die zentralbib. anschaffenlassen möchte die ich dann ja ausleihen kann...geht das |
14 |
14:31:52 | AUSKUNFT |
|
|
Ansonsten können Sie auch direkt an der Auskunftstheke im Erdgeschoß welche ausfüllenun |
15 |
14:31:56 | BENUTZER |
|
|
die seite hab ich jetzt gefunden |
16 |
14:32:17 | AUSKUNFT |
|
|
Natürlich können Sie so ein Buch vorschlagen |
17 |
14:32:32 | AUSKUNFT |
|
|
Gerade, wenn es sich auch um eine neuere Auflage handelt |
18 |
14:32:54 | AUSKUNFT |
|
|
Sie erhalten dann Nachricht, ob es gekauft wird und werden |
19 |
14:33:11 | AUSKUNFT |
|
|
dann (bei positiver Entscheidung) auch direkt dafür vorgemerkt |
20 |
14:33:29 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn das Buch hier ist, bekommen Sie dann nochmal Post oder Mail |
21 |
14:33:37 | AUSKUNFT |
|
|
dass Sie es abholen können |
22 |
14:33:51 | BENUTZER |
|
|
ich find das echt toll das es hier so einen chat gibt!!! |
23 |
14:34:02 | BENUTZER |
|
|
das hilft echt weiter |
24 |
14:34:06 | AUSKUNFT |
|
|
Freut mich, |
25 |
14:34:14 | AUSKUNFT |
|
|
dass es Ihnen gefällt! |
26 |
14:34:29 | AUSKUNFT |
|
|
Ich bin nämlich dafür verantwortlich;-)) |
27 |
14:34:51 | AUSKUNFT |
|
|
Wir machen auch Werbung bei anderen Bibliotheken für diesen Service |
28 |
14:35:04 | AUSKUNFT |
|
|
Viel Glück für Ihren Anschaffungsvorschlag!! |
29 |
14:35:37 | AUSKUNFT |
|
|
Kann ich Ihnen sonst mit irgendetwas helfen? |
30 |
14:36:31 | BENUTZER |
|
|
nein danke aber ich bestimmt noch irgendwann mal ne frage:)) vielen dank!! |
31 |
14:36:48 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr und immer gern;-)) |
32 |
14:36:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-02-2005_b.xml
1 |
14:55:56 | BENUTZER |
|
|
wie lange dauert es bist ein anschaffungsvorschlag bearbeitet ist und ich die email kriege ob das buch angeschafft wird oder nicht |
2 |
14:44:54 | AUSKUNFT |
|
|
Innerhalb einer Woche spätestens |
3 |
14:45:05 | AUSKUNFT |
|
|
müßten Sie die Nachricht bekommen |
4 |
14:45:29 | AUSKUNFT |
|
|
Das Beschaffen dauert je nach Buch unterschiedlich lang |
5 |
14:45:39 | BENUTZER |
|
|
und wielange dauert es bis das buch wenn es angeschafft wird ausleibar ist |
6 |
14:45:55 | BENUTZER |
|
|
muss ja noch eingearbeitet werden |
7 |
14:45:56 | AUSKUNFT |
|
|
weil nicht alle über den Großhandel kommen |
8 |
14:46:31 | AUSKUNFT |
|
|
bei Anschaffungsvorschlägen wird alles beschleunigt bearbeitet |
9 |
14:46:36 | AUSKUNFT |
|
|
ca. 2 Wochen |
10 |
14:46:45 | AUSKUNFT |
|
|
In Ausnahmen auch vor der Bearbeitung |
11 |
14:46:49 | AUSKUNFT |
|
|
gegen Pfand |
12 |
14:47:00 | AUSKUNFT |
|
|
wenn es besonders eilig ist;-)) |
13 |
14:47:06 | BENUTZER |
|
|
das heißt????? |
14 |
14:47:24 | BENUTZER |
|
|
was heißt gegen pfand |
15 |
14:47:30 | BENUTZER |
|
|
? |
16 |
14:47:37 | AUSKUNFT |
|
|
wenn man das Buch z.B. dringend für eine Prüfung etc. brauchtr |
17 |
14:47:51 | AUSKUNFT |
|
|
Pfand= Benutzungsausweis |
18 |
14:48:32 | BENUTZER |
|
|
ich denke wenn das wirklich nur 2 wochen dauert krieg ich das auch so hin:) |
19 |
14:48:49 | AUSKUNFT |
|
|
Umso besser |
20 |
14:49:01 | AUSKUNFT |
|
|
ansonsten sind die Kolleginnen sicher hilfsbereit |
21 |
14:49:15 | AUSKUNFT |
|
|
oder sie machen eine Bemerkung beim Anschaffungsvorschlag |
22 |
14:49:29 | AUSKUNFT |
|
|
dass es eilig ist |
23 |
14:49:37 | BENUTZER |
|
|
wenn es doch länger als 2 wochen dauert wo muss ich mich dann wegen dem pfand melden? |
24 |
14:49:59 | AUSKUNFT |
|
|
Sie meinen, wenn Sie länger als 2 Wochen |
25 |
14:50:06 | AUSKUNFT |
|
|
das unbearbeitete Buch brauchen |
26 |
14:50:24 | AUSKUNFT |
|
|
Dann würden Sie das mit der Abteilung vorher abklären |
27 |
14:50:38 | AUSKUNFT |
|
|
und ggf. ein anderes Pfand dort lassen |
28 |
14:50:59 | BENUTZER |
|
|
ne wenn es länger als2 wochen dauert bis es eingearbeitet ist und ich es dann doch schon vorher haben will |
29 |
14:51:25 | AUSKUNFT |
|
|
Dann am besten schon im Anschaffungsvorschlag eine |
30 |
14:51:41 | AUSKUNFT |
|
|
Bemerkung machen und um Nachricht bei Lieferschwierigkeiten bitten |
31 |
14:52:07 | BENUTZER |
|
|
ich schreibe einfach das es eilt dann klappt das schon |
32 |
14:52:17 | BENUTZER |
|
|
danke für ihre hilfe |
33 |
14:52:28 | AUSKUNFT |
|
|
Ich drücke Ihnen die Daumen;-)) |
34 |
14:52:35 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr!! |
35 |
14:52:54 | AUSKUNFT |
|
|
Keine Ursache! |
36 |
14:52:57 | BENUTZER |
|
|
ist pushilal eigentlich deutsch? klingt so schön...wie musik |
37 |
14:53:10 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, es ist ein indischer Name |
38 |
14:53:16 | AUSKUNFT |
|
|
weil mein Vater Inder ist |
39 |
14:53:38 | AUSKUNFT |
|
|
Danke für das Kompliment |
40 |
14:53:45 | BENUTZER |
|
|
bitte |
41 |
14:54:09 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
42 |
14:54:21 | BENUTZER |
|
|
nein danke:) |
43 |
14:54:26 | BENUTZER |
|
|
frohes schaffen |
44 |
14:54:38 | AUSKUNFT |
|
|
Dann wünsche ich noch einen schönen Aschermittwoch! |
45 |
14:54:48 | BENUTZER |
|
|
ihnen auch |
46 |
14:54:56 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-02-2005_c.xml
1 |
14:47:16 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag, haben Sie während der Semesterferien "normal" geöffnet oder eingeschränkte Öffnungszeiten? Vielen dank. |
2 |
14:40:44 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, ganz normale Öffnungszeiten |
3 |
14:41:10 | BENUTZER |
|
|
Wie lange dauert denn im Regefall eine Fernleihbestellung? |
4 |
14:41:37 | AUSKUNFT |
|
|
Circa 4 Wochen |
5 |
14:41:45 | AUSKUNFT |
|
|
manchmal auch schneller |
6 |
14:41:52 | AUSKUNFT |
|
|
aber selten unter 2 Wochen |
7 |
14:42:15 | BENUTZER |
|
|
das ist aber lange, warum? wenn es doch vielleicht in nrw vorhanden ist? |
8 |
14:42:38 | AUSKUNFT |
|
|
Oft sind die aktuellen Bücher entliehen |
9 |
14:42:57 | AUSKUNFT |
|
|
oder die bibliotheken haben wenig |
10 |
14:43:11 | AUSKUNFT |
|
|
Personal und pro Tag mehrere 100 Bestellungen |
11 |
14:43:18 | AUSKUNFT |
|
|
wie z.B. in Köln |
12 |
14:43:28 | BENUTZER |
|
|
darf ich denn auch ein buch bestellen, was bei Ihnen ausgeliehen ist? |
13 |
14:43:53 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, das ist laut Fernleihverordnung verboten |
14 |
14:44:03 | AUSKUNFT |
|
|
Wir können Ihnen aber ermitteln |
15 |
14:44:12 | AUSKUNFT |
|
|
wo in der Nähe das Buch vorhanden ist |
16 |
14:44:22 | AUSKUNFT |
|
|
wenn sie es nicht ohnehin schon wissen |
17 |
14:44:22 | BENUTZER |
|
|
hmmm, schaaade, aber danke für die rasche hilfe! viele grüße |
18 |
14:44:36 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr und Danke! |
19 |
14:46:16 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_30-09-2004.xml
1 |
15:09:02 | BENUTZER |
|
|
wie teuer ist die neuanmeldung für einen bibliotheksausweis und wie viel kostet es sich bücher auszulehen? |
2 |
14:53:37 | AUSKUNFT |
|
|
augenblick bitte... |
3 |
14:53:48 | BENUTZER |
|
|
ja, kein problem! |
4 |
14:55:42 | AUSKUNFT |
|
|
Also, die Anmeldung ist kostenlos (nur ein Ersatzausw. würde 10 ¤ kosten), auch für die Ausleihe bezahlen Sie nichts, aber für überzogene Bücher, z.B. pro Buch 2¤ in den ersten 10 Tagen. |
5 |
14:56:53 | BENUTZER |
|
|
a-so... und ich kann mir auch einen ausweis beantragen, wenn ich noch nicht 18 jahre alt bin? mit einverständnis der eltern natürlich? |
6 |
14:59:26 | AUSKUNFT |
|
|
ja, die Eltern unterschreiben in dem Fall eine Vollmacht, die man bei uns, in der Ortsleihe, bekommen kann. Sie können gerne dirket mit der Ortleihe sprechen unter der Telnr. 755-4000, oder Ortsleihe@ub.uni-dortmund.de |
7 |
15:01:04 | BENUTZER |
|
|
d.h. ich konnte mir morgen am tag einen ausweis beantragen, wenn ich das einverständnis meiner eltern habe...? |
8 |
15:04:02 | AUSKUNFT |
|
|
mit der unterschriebenen Vollmacht bekommen Sie den Ausw. sofort. Es gibt auch ein Anmeldeformular online, das Sie vorher schon ausfüllen können, erreichbar über... |
9 |
15:04:33 | AUSKUNFT |
|
|
www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/anmeldung.html |
10 |
15:06:59 | BENUTZER |
|
|
cool, dann werde ich gleich morgen vorbeikommen und mir einen ausweis beantragen... als ich nämlich gestern die bibliothek besichtigt habe, war ich total von dem angebot überwältigt... dagegen ist unsere stadtbücherei gar nicht! vielen dank für die auskunft und ciao! |
11 |
15:07:01 | BENUTZER |
|
|
cool, dann werde ich gleich morgen vorbeikommen und mir einen ausweis beantragen... als ich nämlich gestern die bibliothek besichtigt habe, war ich total von dem angebot überwältigt... dagegen ist unsere stadtbücherei gar nicht! vielen dank für die auskunft und ciao! |
12 |
15:07:21 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen und viel spass bei uns :) |
13 |
15:07:41 | BENUTZER |
|
|
;) |
14 |
15:08:01 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_25-10-2004.xml
1 |
10:23:14 | BENUTZER |
|
|
Wo finde ich die Bereichsbibliothek 15? |
2 |
10:19:04 | BENUTZER |
|
|
hallo :-) |
3 |
10:19:16 | AUSKUNFT |
|
|
In der Emil-Figge-Str. 50, 3. Etage. |
4 |
10:19:23 | BENUTZER |
|
|
ich bin neu an der uni und suche die bibliothek nr. 15. wo genau ist das? |
5 |
10:20:46 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_17-11-2004.xml
1 |
10:21:14 | BENUTZER |
|
|
Kann ich als auswärtige Studentin Ihre Bibliothek benutzen? |
2 |
10:18:19 | AUSKUNFT |
|
|
Ja das können Sie |
3 |
10:18:31 | BENUTZER |
|
|
Kann ich auch ausleihen? |
4 |
10:18:32 | AUSKUNFT |
|
|
wenn Sie in Dortmund und Umgebung wohnen |
5 |
10:18:44 | AUSKUNFT |
|
|
Natürlich |
6 |
10:19:04 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn sie nichts ausleihen möchten, brauchen Sie keinen Benutzerausweis |
7 |
10:19:15 | AUSKUNFT |
|
|
dann wäre auch der Wohnort egal |
8 |
10:19:36 | AUSKUNFT |
|
|
Wohnen Sie in der näheren Umgebung? |
9 |
10:20:14 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_29-03-2004.xml
1 |
15:17:58 | BENUTZER |
|
|
Kann ich ausgeliehene Bücher jetzt nur in der UB verlängern lassen, oder auch über das Internet? |
2 |
15:15:12 | AUSKUNFT |
|
|
Wegen des Datenbankneuaufbaus ist eine Verlängerung bis einschließlich 1.4. nicht möglich. |
3 |
15:15:26 | AUSKUNFT |
|
|
Weder über das Internet noch vor Ort. |
4 |
15:15:50 | BENUTZER |
|
|
meine bücher laufen aber nur bis zum 1.4. muss ich dann was bezahlen?? |
5 |
15:15:55 | AUSKUNFT |
|
|
Für Einzelheiten rufen Sie bitte die Ortsleihe an. Tel. 755-4000. |
6 |
15:16:28 | BENUTZER |
|
|
naja, trotzdem danke |
7 |
15:16:36 | BENUTZER |
|
|
tschüß |
8 |
15:16:53 | AUSKUNFT |
|
|
Die Ortsleihe hilft Ihnen weiter. |
9 |
15:16:58 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüß. |
Dateiname: UB_30-01-2004.xml
1 |
13:27:43 | BENUTZER |
|
|
Liebe Kolleg/innen – guten Tag. |
2 |
13:07:09 | AUSKUNFT |
|
|
|
3 |
13:07:17 | BENUTZER |
|
|
Wir sind eine Gruppe Bibliothekare in einem Seminar an der FU Berlin und arbeiten gemeinsam mit Frau Sauer und Herrn Ulrich. Wir möchten gerne mehr über Ihren ChatService erfahren und haben dazu eine Reihe von Fragen vorbereitet, die wir Ihnen nach und nach senden möchten |
4 |
13:07:44 | AUSKUNFT |
|
|
Gerne. |
5 |
13:08:00 | BENUTZER |
|
|
Wir suchen den Titel „Goethes Farbenlehre“. Können Sie uns helfen? |
6 |
13:08:28 | AUSKUNFT |
|
|
Ich schaue in unserem Katalog nach. Moment bitte. |
7 |
13:09:58 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?maskID=001&tagNO=&functionID=1&Language=De&SignalPort=3048&ServerLogin=webopac&ServerDatabase=sisis&SuchKategorien=100%2C700%2C710&Z3950=off&Z3950User=gast&startwebOPAC=Katalog+starten&maskID=001&tagNO=&functionID=1&Language=De&SignalPort=3048&ServerLogin=webopac&ServerDatabase=sisis&SuchKategorien=100%2C700%2C710&Z3950=off&Z3950User=gast |
8 |
13:10:22 | AUSKUNFT |
|
|
Unter dieser url finden Sie Einträge aus unserem Katalog. |
9 |
13:10:53 | BENUTZER |
|
|
Können Sie uns aus dem OPAC die Antworten zukommen lassen? |
10 |
13:12:02 | AUSKUNFT |
|
|
Die Rechercheergebnisse kann über unseren OPAC zuschicken lassen. Dafür müßten Sie direkt in unseren OPAC gehen. |
11 |
13:12:27 | BENUTZER |
|
|
Sind die Suchergebnisse per e-mail verschickbar? |
12 |
13:14:44 | AUSKUNFT |
|
|
Über die Medienliste in unseren OPAC, über diesen Chat kann ich Ihnen nur die url der Kurztrefferliste mitteilen, aber nicht per E-Mail zuschicken. |
13 |
13:15:04 | BENUTZER |
|
|
Kann der Kunde ein Protokoll erhalten? |
14 |
13:15:20 | AUSKUNFT |
|
|
Ja. |
15 |
13:15:33 | BENUTZER |
|
|
Sind Recherchen in anderen Datenbanken als dem OPAC möglich? |
16 |
13:16:34 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, aber es gibt viele Datenbanken, die aus Lizenzgründen nur an Rechnern der Uni Dortmund zugänglich sind. |
17 |
13:17:12 | BENUTZER |
|
|
Wie häufig wird der Dienst benutzt? |
18 |
13:17:38 | AUSKUNFT |
|
|
Meinen Sie den Chat? |
19 |
13:17:48 | BENUTZER |
|
|
Ja |
20 |
13:18:18 | AUSKUNFT |
|
|
Im Moment sehr wenig, ca. 20 Chats pro Monat. |
21 |
13:18:42 | BENUTZER |
|
|
Wer und wo macht ihn? |
22 |
13:19:56 | AUSKUNFT |
|
|
Der Chat läuft nebenbei bei der Lesesaalauskunft in der Zeit von 9.00 bis 15.30/16.00 Uhr. Zu dieser Zeit ist das Stammpersonal der Informationsabteilung eingesetzt. Im Spätdienst läuft der Chat nicht, da nicht alle Spätdienstteilnehmer/innen eingearbeitet sind. |
23 |
13:20:32 | BENUTZER |
|
|
Wie lange dauert eine durchschnittliche Sitzung bei Ihnen? |
24 |
13:21:56 | AUSKUNFT |
|
|
Das kann ich Ihnen nicht sagen. Ich bin nicht vorbereitet auf diesen Chat. Würde aber mal schätzen, dass es ca. 5 bis 15 Minuten dauert. Die Zeiten sind ganz unterschiedlich. Leider habe ich keinen Durchschnittswert zur Hand. |
25 |
13:22:12 | BENUTZER |
|
|
Verwenden Sie Textbausteine bei der Beantwortung? |
26 |
13:23:24 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, z.B. zur Begrüßung, zu den Öffnungszeiten und zum Aufbau des Kennworts zum Bibliotheksausweis. |
27 |
13:23:48 | BENUTZER |
|
|
Was machen Sie mit den Protokollen der Chat-Sitzungen? |
28 |
13:24:49 | AUSKUNFT |
|
|
Bisher werten wir sie nur zahlenmäßig aus. Gedacht ist aber auch an eine inhaltliche Auswertung im Rahmen eines Meinungsmanagements. |
29 |
13:24:58 | BENUTZER |
|
|
Wenn Sie in einer Chat-Sitzung die Frage nicht beantworten können - haben Sie die Möglichkeit, die Anfrage des Benutzers mit dem Chat-Protokoll an jemanden weiterzuleiten, der die Frage beantworten kann? |
30 |
13:26:04 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, den Chat kann ich nicht weiterleiten. Ich rufe manchmal die Kollegen an und gebe deren Antwort in den Chat ein. Oder ich geben dem Chatteilnehmer die E-Mail z. B. des Fachreferenten, der Ortsleihe etc. |
31 |
13:26:30 | BENUTZER |
|
|
Herzlichen Dank! Viele Grüße aus Berlin und ein schönes Wochenende!!! |
32 |
13:26:43 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_14-10-2004.xml
1 |
07:50:31 | BENUTZER |
|
|
Wie sind Ihre Öffnungszeiten? |
2 |
07:45:53 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag! Ihre Frage beantworte ich sofort. |
3 |
07:46:11 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
4 |
07:46:48 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können aber auch im Internet die aktuellen Öffnungszeiten finden: |
5 |
07:47:25 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html |
6 |
07:48:01 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html |
7 |
07:48:23 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html |
8 |
07:48:51 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html |
9 |
07:49:31 | BENUTZER |
|
|
Danke und tschüß. |
Dateiname: UB_27-01-2004.xml
1 |
12:45:05 | BENUTZER |
|
|
Suche in einer Zeitschrift einen Artikel von Prof. Kortmann und habe Probleme diesen zu finden |
2 |
12:29:45 | AUSKUNFT |
|
|
Suchen Sie in einer bestimmten DB? |
3 |
12:30:30 | BENUTZER |
|
|
Ich habe bei den Zeitschriften gesucht, aber ohne erfolg. Ich suche einen Artikel aus der Zeitschrift: Wirtschaftsdienst |
4 |
12:32:52 | AUSKUNFT |
|
|
Verstehe; doch bei einer Artikelsuche sind eher fachliche DB zu empfehlen. In einem Zeitschr. katalog sucht man erst nach dem man die Quelle vorliegen hat, sprich Sie wissen in welcher Zeitschr. der Artikel vorhanden ist. Ansonsten empfehle ich Ihnen die fachl. Seiten auf usnerer Literatursuche-Homepage. |
5 |
12:33:43 | AUSKUNFT |
|
|
oops, jetzt erst lese ich den Zeitschr.titel, sorry. Dann suchen SIe in dem Link... |
6 |
12:34:02 | AUSKUNFT |
|
|
"Unser Katalog" nach dem Zeitschr. titel. |
7 |
12:34:27 | BENUTZER |
|
|
hmmm, dann werde ich es mal da versuchen |
8 |
12:34:38 | AUSKUNFT |
|
|
kennen Sie diesen link? |
9 |
12:35:03 | BENUTZER |
|
|
nicht direkt, wäre nett wenn sie ihn mir kurz nennen könnten |
10 |
12:36:04 | AUSKUNFT |
|
|
ja gern, Sie erreichen ihn auf unserer HOmepage, www.ub.uni-dortmund.de; dann starten Sie den Katalog und geben den Zeitschriftentitel ein, nicht den Titel des Artikels. |
11 |
12:36:34 | BENUTZER |
|
|
bei suche in allen Feldern ??? |
12 |
12:38:00 | AUSKUNFT |
|
|
nein, im Feld: Titelstichwort, bzw. bei Zeitschr.suche ist das Feld Titelanfang noch besser; ich habe gerade selbst gesucht. Die Zeitschr. steht unter der Sign. ZF 86, im 1. UG |
13 |
12:38:46 | BENUTZER |
|
|
können sie sehen, ob die Ausgabe 01/2004 da ist ??? |
14 |
12:40:11 | AUSKUNFT |
|
|
ich sehe in der Titelaufnahme, dass wir die Jahrgänge von 1990 bis heute haben; wenn Sie 2004 suchen, werden Sie im Zeitschriftenlesesaal (Foyer) fündig |
15 |
12:41:14 | BENUTZER |
|
|
das hört sich doch gut an... dann werde ich mal bei ihnen vorbeischauen und hoffen, daß ich fündig werde :-) |
16 |
12:41:38 | AUSKUNFT |
|
|
das hoffe ich auch :) |
17 |
12:42:13 | BENUTZER |
|
|
vielen vielen Dank für Ihre Hilfe und ein dickes Lob eines verzweifelten Studenten an Sie und Ihre Einrichtung |
18 |
12:42:43 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen, alle verzweifelten an uns :). einen schönen tag noch! |
19 |
12:43:18 | BENUTZER |
|
|
DANKE !!! Und dann werd ich jetzt mal auf schließen klicken :-( |
20 |
12:44:05 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_17-08-2004.xml
1 |
10:36:32 | BENUTZER |
|
|
Guten Morgen. Ich habe vor vier Wochen ein Buch über die Fernleihe bestellt, welches ich nun über eine andere Bib erhalten konnte. Wie kann ich den Be |
2 |
10:30:02 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo |
3 |
10:30:28 | AUSKUNFT |
|
|
Am besten wenden Sie sich direkt an die Fernleihe |
4 |
10:30:46 | AUSKUNFT |
|
|
Tel. 0231/755-4009 |
5 |
10:31:16 | BENUTZER |
|
|
OK, gibts von denen auch eine Mailadresse? |
6 |
10:31:33 | AUSKUNFT |
|
|
Gibt es auch |
7 |
10:32:00 | AUSKUNFT |
|
|
Muss ich auf der Momepage nachsehen |
8 |
10:34:34 | BENUTZER |
|
|
Habe die entspr. Page schon gefunden. Vielen Dank für Ihre vorige Antwort. MfG, O. Waltenrath |
9 |
10:35:32 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte |
Dateiname: UB_27-01-2005.xml
1 |
14:41:41 | BENUTZER |
|
|
Kann ich als Schuler auch etwas Ausleihen? |
2 |
14:39:44 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, wenn Sie sich einen Bibliotheksausweis ausstellen lassen, geht das problemlos |
3 |
14:40:04 | BENUTZER |
|
|
danke |
4 |
14:40:41 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-06-2004.xml
1 |
16:29:51 | BENUTZER |
|
|
username und kennwort für elektronische Zeitschrifte |
2 |
16:10:51 | BENUTZER |
|
|
hallo |
3 |
16:10:58 | AUSKUNFT |
|
|
um welche Zeitschrift handelt es sich? |
4 |
16:11:15 | BENUTZER |
|
|
ich hatte gerade schon das problem angesprochen |
5 |
16:11:17 | BENUTZER |
|
|
der markt |
6 |
16:11:26 | BENUTZER |
|
|
ist mit einem gelben punkt markiert |
7 |
16:11:36 | AUSKUNFT |
|
|
Moment bitte, ich schaue mir das mal an. |
8 |
16:11:38 | BENUTZER |
|
|
ist an der uni ein blatt mit den zugangsdaten |
9 |
16:12:10 | BENUTZER |
|
|
hier steht |
10 |
16:12:12 | BENUTZER |
|
|
Username und Passwort finden Sie auf einer in der Universität Dortmund lesbaren Seite. |
11 |
16:12:24 | BENUTZER |
|
|
was bedeutet das |
12 |
16:13:10 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte haben Sie etwas Geduld. |
13 |
16:13:18 | BENUTZER |
|
|
kein problem |
14 |
16:20:33 | AUSKUNFT |
|
|
Ich habe festgestellt, dass die Aufsätze von 2004 nicht frei zugänglich sind. Das ist häufig so bei den elektronischen Zeitschriften. |
15 |
16:20:56 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können nur die älteren Aufsätze ab 2003 aufrufen. |
16 |
16:21:02 | BENUTZER |
|
|
das is aber von 2003 |
17 |
16:21:18 | BENUTZER |
|
|
Ausgabe 2003/1 |
18 |
16:21:19 | AUSKUNFT |
|
|
welcher Aufsatz ist das? |
19 |
16:21:38 | BENUTZER |
|
|
die frage war |
20 |
16:21:52 | BENUTZER |
|
|
wenn ich volltext aufrufe |
21 |
16:21:59 | BENUTZER |
|
|
dann will das system |
22 |
16:22:03 | BENUTZER |
|
|
ein passwort |
23 |
16:22:08 | BENUTZER |
|
|
und kennwort |
24 |
16:22:22 | BENUTZER |
|
|
welche man irgendwie an der uni bibl kriegt |
25 |
16:22:38 | BENUTZER |
|
|
aber wo |
26 |
16:22:44 | AUSKUNFT |
|
|
Arbeiten Sie an einem PC, der nicht über das Hochschulrechenzentrum läuft? |
27 |
16:22:53 | BENUTZER |
|
|
nein |
28 |
16:23:03 | AUSKUNFT |
|
|
Arbeiten Sie hier in der Hochschule? |
29 |
16:23:07 | BENUTZER |
|
|
ja |
30 |
16:23:21 | BENUTZER |
|
|
am lehrstuhl für qualitätswesen |
31 |
16:24:10 | AUSKUNFT |
|
|
Dann müßte es ohne Passwort funktionieren. |
32 |
16:24:20 | BENUTZER |
|
|
nur die erste seite funktionier |
33 |
16:24:27 | BENUTZER |
|
|
volltext nicht |
34 |
16:25:04 | BENUTZER |
|
|
kann es sein dass es im Fach von dem Zeitschrift |
35 |
16:25:13 | BENUTZER |
|
|
ein zugangspasswort |
36 |
16:25:18 | BENUTZER |
|
|
ausgeschildert ist |
37 |
16:25:41 | AUSKUNFT |
|
|
Sie haben recht, bei mir ist es genauso. Ich kann nur die 1. Seite des Volltextes aufrufen. |
38 |
16:25:50 | BENUTZER |
|
|
das meine ich |
39 |
16:26:25 | AUSKUNFT |
|
|
Leider kann ich Ihnen jetzt auch nicht mehr weiterhelfen. Wenden Sie sich bitte an unsere EDV-Abteilung mit der E-Mail-Adresse netz@ub.uni-dortmund.de |
40 |
16:26:35 | BENUTZER |
|
|
unter readme steht |
41 |
16:26:35 | BENUTZER |
|
|
Ausgabe 2003/1 |
42 |
16:26:38 | BENUTZER |
|
|
oki |
43 |
16:26:42 | BENUTZER |
|
|
ich bedanke mich |
44 |
16:27:26 | BENUTZER |
|
|
recht herzlich |
45 |
16:27:47 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte schön und tut mir leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen konnte. |
46 |
16:28:51 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_18-03-2004.xml
1 |
15:17:17 | BENUTZER |
|
|
Hallo. Sind auch die Zugänge zu den Benutzerkonten per Internet z.Z. nicht möglich und wie lange? Danke. |
2 |
15:14:59 | AUSKUNFT |
|
|
Das ist richtig, wegen eines Updates - Dauer ca. 3 Wochen - sind einige Funktionen nicht möglich. Wenn Sie Fragen zur Ausleihe oder Konto haben, können Sie sich direkt an die Ortsleihe wenden, unter der Telnr. 755-4000. Auch unsere Internetseiten geben Hinweise zu den nächsten 3 Wochen. |
3 |
15:15:33 | BENUTZER |
|
|
danke. |
4 |
15:15:54 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
5 |
15:16:17 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_18-03-2005.xml
1 |
12:55:11 | BENUTZER |
|
|
Hallo, kann ich online auf eine Zeitschrift zugreifen, die an der FH Dortmund vorliegt? Es handelt sich konkret um das European Physical Journal E. |
2 |
12:30:46 | AUSKUNFT |
|
|
augenblick bitte... |
3 |
12:30:51 | BENUTZER |
|
|
gern |
4 |
12:31:03 | AUSKUNFT |
|
|
ich habe Benutzer an der Info-Theke.. Danke! |
5 |
12:31:37 | BENUTZER |
|
|
schreiben Sie einfach los, wenn Sie wieder freie Kapazitäten haben. |
6 |
12:33:33 | AUSKUNFT |
|
|
so, jetzt kann ich antworten: man kann auf die Zeitschr. online zugreifen, wenn sie z.B. in der elektronischen Zeitschriftenbibliothek vorhanden ist. Den Zugang zu dieser Elekt. Zeitschr. bibl. finden Sie über unsere Literatursuchseite. |
7 |
12:34:01 | BENUTZER |
|
|
okay, ich glaube, das hab ich gemacht |
8 |
12:34:08 | BENUTZER |
|
|
ich sehe da aber eine gelbe Ampel |
9 |
12:34:25 | AUSKUNFT |
|
|
das erläre ich gern: |
10 |
12:34:57 | AUSKUNFT |
|
|
bzw. eine Erklärung steht schon dabei: das können Sie nur an den Rechnern der Uni online ansehen. Doch Achtung: |
11 |
12:35:26 | AUSKUNFT |
|
|
einige Ausgaben haben nur INhaltsverzeichnisse da oder Abstrackts, keine Volltexte. |
12 |
12:35:43 | BENUTZER |
|
|
also, ich sitze an einem Unirechner |
13 |
12:36:45 | AUSKUNFT |
|
|
ok, welche Ausgabe benötigen Sie: A, B, C...? Denn es werden insgesamt 7 angegeben. |
14 |
12:36:51 | BENUTZER |
|
|
E |
15 |
12:36:54 | BENUTZER |
|
|
soft matter |
16 |
12:37:10 | BENUTZER |
|
|
Vol 10 |
17 |
12:38:27 | AUSKUNFT |
|
|
der rote Punkt bei dieser Ausgabe bedeutet nur Inhaltsverz. oder Abstracts, es werden aber in der Vollbildanzeige dierser Zeitschr. (bitte auf das kleine "i" gehen) Links angegeben, über die man wohl auf die Volltexte kommt. |
18 |
12:38:55 | BENUTZER |
|
|
moment... |
19 |
12:39:34 | BENUTZER |
|
|
ich glaube, wir sind nicht auf der gleichen seite |
20 |
12:40:00 | BENUTZER |
|
|
können Sie mir bitte den Inhalt Ihrer Adressleiste ins Chatfenster kopieren? |
21 |
12:40:29 | AUSKUNFT |
|
|
wäheln sie den Zugang: Do -FH, dann springt die Vollbildanzeige auf den gelben Punkt. Denn ich habe jetzt Zugang zu den Volltexten. Augenblick ich versuche die URL durchzugeben.... |
22 |
12:40:55 | AUSKUNFT |
|
|
http://rzblx1.uni-regensburg.de/ezeit/warpto.phtml?bibid=FHBDO&colors=7&lang=de&jour_id=6709&url=http%3A%2F%2Flink.springer.de%2Flink%2Fservice%2Fjournals%2F10189%2Findex.htm |
23 |
12:41:11 | AUSKUNFT |
|
|
oder |
24 |
12:41:17 | AUSKUNFT |
|
|
http://rzblx1.uni-regensburg.de/ezeit/warpto.phtml?bibid=FHBDO&colors=7&lang=de&jour_id=6709&url=http%3A%2F%2Fwww.springerlink.com%2Fopenurl.asp%3Fgenre%3Djournal%26issn%3D1292-8941 |
25 |
12:41:49 | BENUTZER |
|
|
ne, geht nicht |
26 |
12:41:58 | BENUTZER |
|
|
mal ganz von vorn |
27 |
12:42:04 | AUSKUNFT |
|
|
sorry, es wird die gleiche url angezeigt (?). Wenn Sie möchten können wir Schritt für Schritt zu den Volltexten gehen. |
28 |
12:42:14 | BENUTZER |
|
|
sehr gern |
29 |
12:42:35 | BENUTZER |
|
|
wo fange ich an? |
30 |
12:42:55 | AUSKUNFT |
|
|
SBitte nochmal in der Elektr. Zeitschr. bibl. die Zeitschrift suchen.... |
31 |
12:43:08 | BENUTZER |
|
|
moment |
32 |
12:43:47 | BENUTZER |
|
|
rote ampel |
33 |
12:44:10 | AUSKUNFT |
|
|
Sie müssten 7 Treffer haben, mit teils roter Ampel, stimmt es? |
34 |
12:44:19 | BENUTZER |
|
|
exakt |
35 |
12:45:06 | AUSKUNFT |
|
|
gut, jetzt gehen Sie bitte auf die Ausgabe E, aber auf das blaue "i" vor dem Titel.... |
36 |
12:45:06 | BENUTZER |
|
|
und zwar hat das EPJ E eine rote Ampel |
37 |
12:45:13 | BENUTZER |
|
|
getan |
38 |
12:46:11 | AUSKUNFT |
|
|
gut, in diese Aufnahme steht in roter Schrift, dass Sie auf die Liste der Teilnehmer kommen können,die Volltexte anbieten,bitte anklicken... |
39 |
12:46:45 | BENUTZER |
|
|
Meinen Sie das? Liste der teilnehmenden Institutionen, die Volltextzugriff bieten. |
40 |
12:46:56 | AUSKUNFT |
|
|
ja genau |
41 |
12:47:11 | BENUTZER |
|
|
okay |
42 |
12:47:27 | BENUTZER |
|
|
jetzt kann ich Dortmund FH auswählen |
43 |
12:47:44 | BENUTZER |
|
|
und dann auf "Zur gewählten Einrichtung wechseln" ? |
44 |
12:47:55 | AUSKUNFT |
|
|
ganz genau |
45 |
12:48:04 | BENUTZER |
|
|
gelbe Ampel |
46 |
12:48:12 | AUSKUNFT |
|
|
ja, und über... |
47 |
12:48:23 | AUSKUNFT |
|
|
die angegebenen Urls kommen Sie zu den Volltexten |
48 |
12:48:47 | BENUTZER |
|
|
also, ich komme auf die Seite von SpringerLink |
49 |
12:49:06 | AUSKUNFT |
|
|
ja, sie Seite habe ich auch |
50 |
12:49:36 | BENUTZER |
|
|
und jetzt auf Volume 10? |
51 |
12:49:52 | BENUTZER |
|
|
Number 1 |
52 |
12:50:36 | AUSKUNFT |
|
|
ja, ich hoffe es hat geklappt? |
53 |
12:50:54 | BENUTZER |
|
|
ich kann jetzt den Artikel auswählen |
54 |
12:51:12 | BENUTZER |
|
|
klicke drauf (S. 17-23) |
55 |
12:51:32 | BENUTZER |
|
|
und wie kann ich ihn jetzt runterladen? |
56 |
12:51:37 | AUSKUNFT |
|
|
ja, und anscheinend können Sie es sich per Email zuschicken lassen. |
57 |
12:51:49 | BENUTZER |
|
|
moment |
58 |
12:52:32 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_12-05-2004.xml
1 |
13:11:32 | BENUTZER |
|
|
wo ist die suchfunktion? |
2 |
13:06:41 | AUSKUNFT |
|
|
Meinen Sie in unserem Katalog? |
3 |
13:06:53 | BENUTZER |
|
|
ja |
4 |
13:07:06 | AUSKUNFT |
|
|
Sind Sie auf unserer Homepage oder auf welcher Seite? |
5 |
13:07:14 | BENUTZER |
|
|
ja |
6 |
13:07:31 | AUSKUNFT |
|
|
Dann klicken Sie auf den Punkt Literatursuche |
7 |
13:07:45 | AUSKUNFT |
|
|
danach auf "unser Katalog" |
8 |
13:07:59 | AUSKUNFT |
|
|
dann "Katalog starten" |
9 |
13:08:16 | AUSKUNFT |
|
|
Dort können Sie einen Autor oder ein Stichwort eingeben |
10 |
13:08:31 | BENUTZER |
|
|
danke |
11 |
13:08:44 | AUSKUNFT |
|
|
und dann auf "Suche starten klicken |
12 |
13:08:51 | AUSKUNFT |
|
|
bitteschön |
13 |
13:09:15 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie noch weitere Fragen? |
14 |
13:09:52 | AUSKUNFT |
|
|
sonst schließe ich den Chat |
15 |
13:10:09 | AUSKUNFT |
|
|
da hier auch Benutzer stehen und mich brauchen |
16 |
13:10:28 | AUSKUNFT |
|
|
sonst melden Sie sich noch mal bitte |
17 |
13:10:32 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_13-04-2004.xml
1 |
11:45:15 | BENUTZER |
|
|
Fragen bzgl. des von Ihnen angebotenen Chat-Service' |
2 |
11:39:41 | AUSKUNFT |
|
|
Wie kann ich Ihnen helfen? |
3 |
11:40:01 | BENUTZER |
|
|
Hallo, ich schreibe derzeit an einer Diplomarbeit zum Thema Web Contact Center |
4 |
11:40:16 | BENUTZER |
|
|
Dabei möchte ich auch auf die dt. Erfahrungen in diesem Bereich eingehen |
5 |
11:40:45 | BENUTZER |
|
|
Zu diesem Zwekc habe ich Fragen vorbereitet, die ich gerne an Sie schicken möchte. An wen darf ich mich wenden? |
6 |
11:41:43 | AUSKUNFT |
|
|
Sind es Fragen, die konkret das Chaten betreffen? Dann haben wir eine Ansprechperson: Fr. Pushilal, erreichbar unter: Monika.Pushilal@ub.uni-dortmund.de |
7 |
11:42:22 | BENUTZER |
|
|
Das Chatten, die Erfahrungen, Kosten, Wie zufrieden Sie mit der Software sind... |
8 |
11:42:34 | BENUTZER |
|
|
Zu verschiedenen Aspekten. |
9 |
11:43:07 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, dann ist Fr. Puhsilal die richtige Person |
10 |
11:43:22 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank für die Info, der Service ist gut |
11 |
11:43:29 | BENUTZER |
|
|
Auf Wiedersehen. |
12 |
11:43:33 | AUSKUNFT |
|
|
Gern geschehen :) |
13 |
11:44:15 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_16-01-2004.xml
1 |
13:22:21 | BENUTZER |
|
|
Was bedeutet der ZsOrt BSR? |
2 |
13:19:53 | BENUTZER |
|
|
Hat die Frage Sie schon erreicht? Was bedeutet der ZSOrt BSR? |
3 |
13:20:19 | AUSKUNFT |
|
|
Das bedeutet, diese Zeitschrift befindet sich in unsere Fachbereichsbibliothek Rehabilitationswissenschaften |
4 |
13:20:48 | BENUTZER |
|
|
Ist die in der ehemaligen PH? |
5 |
13:20:54 | AUSKUNFT |
|
|
Gebäude Emil-Figge-Str. 50, 1. OG |
6 |
13:21:05 | BENUTZER |
|
|
Danke! |
7 |
13:21:08 | AUSKUNFT |
|
|
Ja |
8 |
13:21:13 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte |
9 |
13:21:20 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_14-03-2005.xml
1 |
15:20:54 | BENUTZER |
|
|
Kann man Diplomarbeiten nach Hamburg bestellen |
2 |
15:15:35 | BENUTZER |
|
|
Hallo, |
3 |
15:15:53 | AUSKUNFT |
|
|
Diplomarbeiten sind normalerweise nicht fernleihbar |
4 |
15:16:08 | BENUTZER |
|
|
Achso, kann man eine Kopie bekommen? |
5 |
15:16:24 | AUSKUNFT |
|
|
Am besten Sie fragen bei Bereichsbibliothek, die sie hat nach |
6 |
15:16:38 | AUSKUNFT |
|
|
Worum geht es in der Arbeit |
7 |
15:16:42 | BENUTZER |
|
|
ok, danke |
8 |
15:17:02 | AUSKUNFT |
|
|
bzw. in welcher Bibliothek könnte sie stehen |
9 |
15:17:11 | AUSKUNFT |
|
|
Sie erkennen es an der Signatur |
10 |
15:17:21 | AUSKUNFT |
|
|
ansonsten schaue ich für sie nach |
11 |
15:18:49 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie Autor oder Titel? |
12 |
15:19:36 | AUSKUNFT |
|
|
Dann sehe ich kurz nach und kann Ihnen die Mailadresse bzw. Seite der Bereichsbibliothek auf Ihren PC schicken |
13 |
15:19:54 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_10-03-2004.xml
1 |
10:46:51 | BENUTZER |
|
|
Hallo Christian, isch kenne gar keine dummen Fragen! |
2 |
10:44:51 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo Michael, nur dumme Antworten |
3 |
10:45:23 | BENUTZER |
|
|
Leider kann ich nur den Cursour sehen |
4 |
10:45:31 | AUSKUNFT |
|
|
Hat aber geklappt! |
5 |
10:45:51 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_11-02-2004.xml
1 |
12:32:46 | BENUTZER |
|
|
Gilt mein Bilbiotheksausweis auch für die UB-Bochum ? |
2 |
12:30:41 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, dort müssen Sie sich einen Ausweis ausstellen lassen. |
3 |
12:30:51 | BENUTZER |
|
|
Ist der dort auch kostenlos ? |
4 |
12:31:06 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, davon gehe ich aus. |
5 |
12:31:17 | BENUTZER |
|
|
ok danke! Das wars auch schon :) |
6 |
12:31:31 | AUSKUNFT |
|
|
Fein, einen schönen Tag wünsche ich Ihnen noch. |
7 |
12:31:40 | BENUTZER |
|
|
Danke, gleichfalls |
8 |
12:31:46 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_05-05-2004.xml
1 |
09:49:12 | BENUTZER |
|
|
Wo kann ich Artikel aus medizinischen Zeitschriten finden |
2 |
09:45:53 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie schon Angaben oder suchen Sie generell Aufsätze? |
3 |
09:46:43 | BENUTZER |
|
|
Ich suche allgemein nach Aufsaetzen zu einem Thema |
4 |
09:47:19 | AUSKUNFT |
|
|
Dann müßten Sie sich an unseren Fachreferenten Herr Schröder |
5 |
09:47:36 | AUSKUNFT |
|
|
wenden. Tel .0321-755-4037 |
6 |
09:47:49 | BENUTZER |
|
|
Danke! |
7 |
09:47:50 | AUSKUNFT |
|
|
Generell haben wir aber wenig zu Medizin |
8 |
09:48:12 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-01-2004.xml
1 |
13:25:29 | BENUTZER |
|
|
Wann ist morgen geöffnet? |
2 |
13:22:34 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag! Ihre Frage beantworte ich sofort. |
3 |
13:22:48 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr (donnerstags zusätzlich bis 22 Uhr) geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
4 |
13:23:38 | BENUTZER |
|
|
was kann ich ausleihen? |
5 |
13:24:04 | AUSKUNFT |
|
|
Sind Sie Studentin |
6 |
13:24:28 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_07-03-2005.xml
1 |
10:53:07 | BENUTZER |
|
|
Kann ich bei Ihnen eine Diplomarbeit bekommen, die am FB Informatik im Jahre 1997 geschrieben wurde? |
2 |
10:44:59 | BENUTZER |
|
|
Kann ich bei Ihnen eine Diplomarbeit bekommen, die am FB Informatik im Jahre 1997 geschrieben wurde? |
3 |
10:45:47 | AUSKUNFT |
|
|
in der bereichsbibliothek informatik sind die Diplomarbeiten aufgestellt |
4 |
10:46:10 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte schauen sie in unserem Online-Katalog nach |
5 |
10:46:11 | BENUTZER |
|
|
Bin leider in Bremen. |
6 |
10:46:19 | BENUTZER |
|
|
Ok |
7 |
10:47:02 | AUSKUNFT |
|
|
isoll ich mal nachsehen |
8 |
10:47:37 | BENUTZER |
|
|
würde mich sehr freuen. Sasse, R., 1997, "Entwicklung eines wissensbasierten Systems zur Feststellung von Fehler-Ursachen-Zusammenhängen in einem ausgewählten bereich eines Stahlproduzenten", Diplomarbeit, FB Informatik, Universität Dortmund. |
9 |
10:47:38 | AUSKUNFT |
|
|
Ich brauche den Autor und Titel |
10 |
10:49:23 | AUSKUNFT |
|
|
Habe nur folgenden Titel gefunden :Entwicklung eines internetbasierten Bildbearbeitungswerkzeuges für die universitäre Radiologieausbildung |
11 |
10:50:13 | BENUTZER |
|
|
das ist leider etwas anderes. kann ich mich sinnvoller weise an jemanden wenden? |
12 |
10:50:49 | AUSKUNFT |
|
|
Tel der Informatikbibliohtek 0231/755-2400 |
13 |
10:50:56 | BENUTZER |
|
|
Danke |
14 |
10:51:15 | AUSKUNFT |
|
|
die können sie vielleicht noch mit entspr. Fachbereich verbinden |
15 |
10:52:07 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-04-2004.xml
1 |
10:25:43 | BENUTZER |
|
|
wie kann ich notebooks vormerken? |
2 |
10:18:35 | BENUTZER |
|
|
hallo |
3 |
10:18:58 | AUSKUNFT |
|
|
Über unseren Katalog, im Feld "Titel/Stichwort" den Begriff Notebook eingeben. |
4 |
10:19:25 | AUSKUNFT |
|
|
Und dann auf den Button "Vormerkung" klicken. |
5 |
10:19:52 | AUSKUNFT |
|
|
Kennen Sie unseren Katalog im Internet? |
6 |
10:20:03 | BENUTZER |
|
|
ja, bin schon drin |
7 |
10:20:16 | BENUTZER |
|
|
es gibt hier zwei notebokk einträge |
8 |
10:20:35 | BENUTZER |
|
|
y nb 1 ist richtig? |
9 |
10:20:45 | AUSKUNFT |
|
|
Ja. |
10 |
10:21:06 | BENUTZER |
|
|
damit merke ich mich auch nicht für ein bestimmtes notebook vor? |
11 |
10:21:29 | BENUTZER |
|
|
die dame an der auskunft meinte nämlich, ich solle mich allgemein für notebooks vormerken |
12 |
10:22:01 | AUSKUNFT |
|
|
Das ist richtig. Sie dürfen die Vormerkung nicht über die Seite "Exemplare" machen. |
13 |
10:23:09 | BENUTZER |
|
|
okay, hat geklappt |
14 |
10:23:41 | AUSKUNFT |
|
|
Wunderbar. Dann hoffe ich, dass Sie nicht allzu lange warten müssen. |
15 |
10:23:50 | BENUTZER |
|
|
vielen dank! |
16 |
10:23:53 | BENUTZER |
|
|
bis dann |
17 |
10:24:04 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüss! |
18 |
10:24:43 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_03-03-2005.xml
1 |
14:22:21 | BENUTZER |
|
|
wie verwenden sie die einnahmen aus diesem druckservice |
2 |
14:17:56 | AUSKUNFT |
|
|
Ich muss mich erkundigen. Moment bitte. |
3 |
14:19:46 | AUSKUNFT |
|
|
Das Geld kann die Bibliothek selbst verwenden. Wofür kann ich Ihnen nicht sagen. |
4 |
14:21:21 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_27-02-2004_a.xml
1 |
11:48:55 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag,können sie mir sagen,wo ich an DIN-Normen für den Bereich Bauwesen komme?Man sagte mir ich kann sie in der Bibliothek runterladen bzw drucke |
2 |
11:43:45 | AUSKUNFT |
|
|
Eigentlich können Sie über die Fachdatenbanken Bauwesen auf der Literatursucheseite auf die Datenbank Perinorm zugreifen und dort ausdrucken, wenn Sie in der UB arbeiten. |
3 |
11:44:29 | BENUTZER |
|
|
dazu muss ich aber ein bestimmtes programm haben und mich einloggen,das programm habe ich bereits...nur klappt es nicht |
4 |
11:45:25 | AUSKUNFT |
|
|
Die Datenbank Perinorm ist nur für den Bereich der UB freigeschaltet. Wie ist denn ihr Zugang zum Internet über die Uni oder über einen freien Anbieter? |
5 |
11:45:48 | BENUTZER |
|
|
über die Uni ich sitze gerade in der Bibliothek... |
6 |
11:46:05 | BENUTZER |
|
|
nur weiss ich da nicht weiter... |
7 |
11:46:23 | AUSKUNFT |
|
|
Gut, dann können Sie dort auf Perinorm zugreifen und die benötigten Dateien runterladen, ausdrucken geht leider nicht weil die Drucker kaputt sind. |
8 |
11:46:33 | AUSKUNFT |
|
|
Wo sitzen Sie denn? |
9 |
11:46:51 | AUSKUNFT |
|
|
Können wir vielleicht direkt miteinander sprechen? Ich sitze bei der Information im 2. OG |
10 |
11:47:00 | BENUTZER |
|
|
in geschoss zwei PC Nummer Acht |
11 |
11:47:13 | BENUTZER |
|
|
ich komme vorbei...einen moment |
12 |
11:47:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_27-02-2004_b.xml
1 |
12:02:03 | BENUTZER |
|
|
Ich möchte einen Artikel über JASON suchen/bestellen. wo gebe ich den Titel des Artikels ein? |
2 |
11:54:20 | AUSKUNFT |
|
|
Sie sind in der Maske, wo auch die Möglichkeit zur Fernleihbestellung angegeben ist? |
3 |
11:54:44 | AUSKUNFT |
|
|
Dort klicken Sie sonst drauf und landen in der Bestellmaske, wo auch die Angaben zum Artikel abgefragt werden. |
4 |
11:55:25 | BENUTZER |
|
|
ich bin bei "Standardsuche" und da gibts kein Feld für Angaben zum Artikel |
5 |
11:55:57 | AUSKUNFT |
|
|
In der Standardsuche müssen Sie den Titel der Zeitschrift angeben, in der der Artikel ist, den Sie bestellen möchten. |
6 |
11:57:39 | AUSKUNFT |
|
|
Dann kommen Sie zu einer Liste, die die Zeitschriften auflistet. Dort suchen Sie die richtige Zeitschrift aus, bestätigen Sie durch Anklicken und landen in der Maske zur Zeitschriftenbestellung "Fernleihbestellung" steht da. |
7 |
11:58:53 | BENUTZER |
|
|
hab ich gemacht. da steht jetzt dass die Zeitschrift in der UB dortmund vorhanden ist. wie krieg ich denn raus, ob die Ausgabe die ich suche vorhanden ist? |
8 |
11:59:55 | AUSKUNFT |
|
|
Klicken Sie bitte auf diese Fernleihbestellung, da steht dann z.B. welcher Bestand bei uns vorhanden ist. Die Jahrgänge der Zeitschrift werden aufgelistet, danach richten Sie sich bitte. |
9 |
12:00:29 | BENUTZER |
|
|
ja, ich seh schon. alles klar. vielen Dank. |
10 |
12:00:45 | AUSKUNFT |
|
|
Gern geschehen, tschüß. |
11 |
12:01:03 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_05-01-2004_a.xml
1 |
13:34:09 | BENUTZER |
|
|
Hallo ist da jemand? |
2 |
13:30:58 | BENUTZER |
|
|
Hallo Monika, |
3 |
13:31:00 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, nun hat es geklappt! |
4 |
13:31:10 | BENUTZER |
|
|
wunderbar! |
5 |
13:31:18 | AUSKUNFT |
|
|
Ich hatte aber auch beide Fenster offen |
6 |
13:31:32 | BENUTZER |
|
|
Welche beiden Fenster? |
7 |
13:32:14 | AUSKUNFT |
|
|
jOperator consol und Anmeldebildschirmt |
8 |
13:32:23 | AUSKUNFT |
|
|
Huch, die Fehler! |
9 |
13:32:49 | BENUTZER |
|
|
Interessant. |
10 |
13:33:04 | BENUTZER |
|
|
Tschüß, hier ist wieder Betrieb! |
11 |
13:33:09 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-12-2004_a.xml
1 |
10:12:53 | BENUTZER |
|
|
Hallo, ich habe eine Frage zur Tagesnutzung |
2 |
10:07:28 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, bitte... |
3 |
10:08:02 | BENUTZER |
|
|
Kann ich die Bibliothek als nichtangemeldet auch nutzen? |
4 |
10:08:10 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, und zwar.... |
5 |
10:09:00 | AUSKUNFT |
|
|
können Sie bei uns kopieren, Bücher lesen, einsehen, unsere Kataloge/DB-PCs nutzen. Nur für die Ausleihe brauchen Sie einen Bibl. ausw. |
6 |
10:09:34 | BENUTZER |
|
|
gibt es auch tagesausweise? |
7 |
10:09:41 | BENUTZER |
|
|
Kosten diese etwas? |
8 |
10:10:32 | AUSKUNFT |
|
|
Tagesausweise haben wir nicht, aber Sie können sich jeder Zeiit bei uns kostenlos anmelden mit Vorlage des gültigen Personalausw. |
9 |
10:11:49 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_05-01-2004_b.xml
1 |
14:47:20 | BENUTZER |
|
|
Zur Info: Logo ist ausgetauscht! |
2 |
14:43:36 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo Christian, das ist ja toll. Allerdings kann ich es hier im 2. OG nicht vollständig sehen. Ein frohes neues Jahr wünsche ich dir! |
3 |
14:44:37 | BENUTZER |
|
|
Danke dir auch! Ich versuche mal, es zu verkleinern, damit es auf alle Bildschirme passt! |
4 |
14:45:49 | AUSKUNFT |
|
|
Prima, vielen Dank. |
5 |
14:46:20 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-12-2004_b.xml
1 |
10:17:21 | BENUTZER |
|
|
ich wüsste gerne, ob ihr chat service auch page-pushing anbietet. |
2 |
10:15:28 | AUSKUNFT |
|
|
Tut mir leid, das kann ich Ihnen nicht beantworten. Möchten Sie INfos zum Chat, dann setzen SIe sich bitte mit meiner Kollegin, Fr. Pushilal, in Verbindung. Möchten Sie die Telnr.? |
3 |
10:16:07 | BENUTZER |
|
|
danke nein, tschüß! |
4 |
10:16:18 | AUSKUNFT |
|
|
bitte! |
5 |
10:16:20 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_05-01-2004_c.xml
1 |
15:49:37 | BENUTZER |
|
|
Kommt meine Nachricht nun an? |
2 |
15:41:39 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, sie ist da, Pia! |
3 |
15:41:59 | AUSKUNFT |
|
|
Ich habe mir gerade die Abt. 20 die Finger wund getippt ;-))) |
4 |
15:42:32 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, bist du noch da? |
5 |
15:42:55 | BENUTZER |
|
|
Tut mir leid. Jetzt bin über Mozilla gegangen. |
6 |
15:43:14 | BENUTZER |
|
|
Vorher war ich in Netscape |
7 |
15:43:23 | AUSKUNFT |
|
|
Ahh, ja das bin ich auch. Hätte ich Netsape nehmen müssen? |
8 |
15:44:00 | BENUTZER |
|
|
Geht gar nicht, sagt Frau P |
9 |
15:44:09 | AUSKUNFT |
|
|
Ach, na denn eben nicht. |
10 |
15:44:27 | BENUTZER |
|
|
Herr Kirsch muß das Problem noch lösen |
11 |
15:44:28 | AUSKUNFT |
|
|
Wie findest du denn diese Art der Auskunft? |
12 |
15:45:00 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, das Logo ist auch noch nicht perfekt. Da wird er auch noch basteln müssen. Bei mir erscheint nur die Hälfte des Logos |
13 |
15:45:28 | BENUTZER |
|
|
Sehr interessant diese Art der Kommunikation |
14 |
15:46:04 | BENUTZER |
|
|
Mann muß schnell schreiben, damit das Gespräch im Fluß bleibt |
15 |
15:46:14 | AUSKUNFT |
|
|
Finde ich auch. Auf "meiner" Seite fehlt mir aber das Klingeln sehr, weil man nicht dauernd vor dem Bildschirm sitzt |
16 |
15:46:34 | AUSKUNFT |
|
|
Stimmt und man antwortet teilweise zu langsam, so wie ich jetzt gerade |
17 |
15:47:16 | BENUTZER |
|
|
So, jetzt verabschiede ich mich und wünsche einen schönen Feierabend :-) |
18 |
15:48:34 | AUSKUNFT |
|
|
Den wünsche ich auch! Bis morgen! |
19 |
15:48:37 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-12-2004_c.xml
1 |
10:27:02 | BENUTZER |
|
|
Können sie mir über ihre Chat Angebot informationen geben |
2 |
10:17:54 | AUSKUNFT |
|
|
Was möchten Sie konkret wissen? |
3 |
10:19:12 | BENUTZER |
|
|
Seit wann sie chat angebot haben,wie oft wird es benutzt |
4 |
10:21:09 | AUSKUNFT |
|
|
Darf ich fragen, wofür Sie das wissen möchten? |
5 |
10:21:27 | BENUTZER |
|
|
für meine Referat |
6 |
10:24:08 | AUSKUNFT |
|
|
Unser CHatangebot haben wir seit ca. 2 - 2,5 Jahren. WEnn Sie nähere Infos dazu haben möchten, können Sie sich mit meiner Kollegin in Verbindung setzen, Fr. Pushilal, Telnr. 755-4002 |
7 |
10:24:55 | BENUTZER |
|
|
Danke schön Tschüs |
8 |
10:25:18 | AUSKUNFT |
|
|
bitte gern geschehen |
9 |
10:26:02 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_05-01-2004_d.xml
1 |
15:51:44 | BENUTZER |
|
|
wie kann man herausfinden, ob ein artikel schon in anderen artikel benutzt wurde? |
2 |
15:48:23 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können Referenzdatenbanken nutzen z.B. Web of Science. |
3 |
15:48:38 | BENUTZER |
|
|
wo finde ich diese? |
4 |
15:49:03 | AUSKUNFT |
|
|
Z.B. über die Digitale Bibliothek bei den Allgemeinen Datenbanken. |
5 |
15:49:32 | BENUTZER |
|
|
danke |
6 |
15:50:18 | AUSKUNFT |
|
|
Oder Sie nutzen unsere Literatursucheseite und dort den Link unter Aufsätze - Weiteres - ISI Web of Sciende |
7 |
15:50:44 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-11-2004_a.xml
1 |
11:50:15 | BENUTZER |
|
|
Ich hätte ein paar Fragen zu "MyLibrary". |
2 |
11:40:51 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, bitte stellen Sie Ihre Fragen. |
3 |
11:41:40 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag, ich studiere an der FH Köln Bibliothekswesen und recherchiere im Moment über Personalisierung. Können Sie mir sagen, wie Sie auf die Idee gekommen sind, "MyLibrary" anzubieten? |
4 |
11:45:18 | AUSKUNFT |
|
|
Frau Wederhake-Gottschalk, die Fachreferentin für Erziehungswissenschaft hat sich mit diesem Projekt befasst und kann Ihnen zur Entstehungsgeschichte und den Hintergründen sehr viel mehr sagen als ich. My Library ist im Rahmen eines Projektes mit einer Masterstudentin von Köln umgesetzt worden. Frau Wederhake erreichen Sie per Mail unter monika.wederhake@ub.uni-dortmund.de |
5 |
11:45:35 | AUSKUNFT |
|
|
Oder Sie telefonieren mit Ihr: 0231/755-4024. |
6 |
11:48:06 | BENUTZER |
|
|
Ich bedanke mich für diese Informationen und werde direkt mit Fr. Wederhake-Gottschalk Kontakt aufnehmen. |
7 |
11:48:36 | AUSKUNFT |
|
|
Fein. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag,! Tschüß |
8 |
11:49:13 | BENUTZER |
|
|
Tschüß |
9 |
11:49:15 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-11-2004_b.xml
1 |
12:07:55 | BENUTZER |
|
|
Hallo! Ich ziehe diesen Monat um und möchte wissen, wo ich eine Adressänderung der UB melden kann. Geht das online? |
2 |
12:03:34 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, Sie können unseren Kolleginnen der Leihstelle eine E-Mail schreiben und somit die Änderung bekannt geben. Ein Formular dafür habe ich nun auf die Schnelle nicht gefunden, das kann auch daran liegen, dass solche Angaben mit dem aktuellen Personalausweis überprüft werden müssen. |
3 |
12:03:45 | AUSKUNFT |
|
|
Die Mailadresse lautet: ortsleihe@ub.uni-dortmund.de |
4 |
12:04:04 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn dann noch etwas b enötigt wird, melden sich meine Kolleginnen bei Ihnen. |
5 |
12:04:25 | BENUTZER |
|
|
Super! Und vielen Dank für die schnelle Hilfe! |
6 |
12:04:39 | AUSKUNFT |
|
|
Gern geschehen und schönen Tag noch. |
7 |
12:04:45 | BENUTZER |
|
|
Daß Sie den Chat eingerichtet haben |
8 |
12:04:54 | BENUTZER |
|
|
, war übrigens eine tolle Idee :-) |
9 |
12:05:19 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, uns gefällt das auch gut. Kennen Sie denn auch schon ASKademicus, unseren Chatterbot? |
10 |
12:05:29 | BENUTZER |
|
|
Nein :-( |
11 |
12:06:10 | AUSKUNFT |
|
|
Der antwortet Ihnen, wenn die offiziellen Öffnungszeiten vorbei sind. Probieren Sie es doch dann mal auch. |
12 |
12:06:25 | BENUTZER |
|
|
Ok, mache ich! |
13 |
12:06:40 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüß |
14 |
12:06:51 | BENUTZER |
|
|
Tschüß!! |
15 |
12:06:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-11-2004_c.xml
1 |
13:16:56 | BENUTZER |
|
|
Wer hat Alice in Wunderland geschrieben? |
2 |
13:12:20 | BENUTZER |
|
|
? |
3 |
13:12:43 | BENUTZER |
|
|
spreche ich mit einem robot, oder? |
4 |
13:12:47 | AUSKUNFT |
|
|
Lewis Carroll |
5 |
13:13:02 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
6 |
13:13:26 | BENUTZER |
|
|
weil ich studiere informatik an der uni von konstanz |
7 |
13:13:48 | BENUTZER |
|
|
und ich will wissen ob ich mit der robot sprechen kann |
8 |
13:13:57 | AUSKUNFT |
|
|
Sie sprechen nicht mit einem Robot. |
9 |
13:14:12 | BENUTZER |
|
|
und wie kann ich dass machen? |
10 |
13:14:23 | AUSKUNFT |
|
|
Ich gebe Ihnen die Url unseres Robots. |
11 |
13:14:32 | BENUTZER |
|
|
danke |
12 |
13:15:01 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/chatterbot/ |
13 |
13:15:17 | BENUTZER |
|
|
danke |
14 |
13:15:27 | BENUTZER |
|
|
bis bald :) |
15 |
13:15:56 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Wiedersehen! |
Dateiname: UB_15-11-2004_d.xml
1 |
15:23:34 | BENUTZER |
|
|
ich suche nach zeitschriften / zeitungen: spiegel, zeit, FAZ, focus, welt. am besten wäre eine volltextsuche (auf cd-rom?). gibt es das in der ub? |
2 |
15:17:55 | AUSKUNFT |
|
|
Eine Volltextsuche zu diesen Zeitschriften bieten wir nicht an. |
3 |
15:18:15 | BENUTZER |
|
|
gibt es diese ggf. als cd-rom - version zum ausleihen / lokaler benutzung? |
4 |
15:18:56 | AUSKUNFT |
|
|
Nein., wir haben dieses CDs nicht. |
5 |
15:19:26 | BENUTZER |
|
|
ich suche nämlich kritiken und bestsellerlisten der genannten magazine im zeitraum 1995 - 2002/03... man erwähnte das "dortmunder zeitschriftenarchiv" - leider kann ich damit nicht viel anfangen. wissen sie, was damit gemeint ist? |
6 |
15:20:39 | AUSKUNFT |
|
|
Die Stadt- und Landesbibliothek Dortmund hat eine Autorendokumentation, d.h. Beiträge aus Zeitungen über deutsche Autoren. |
7 |
15:21:25 | AUSKUNFT |
|
|
Für weitere Infos s. |
8 |
15:21:34 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.bibliothek.dortmund.de/project/themen/abteilungen/templates/project_kontakt/detail/detail.jsp?cid=4888 |
9 |
15:22:10 | BENUTZER |
|
|
ah! das dürfte wohl sein was ich suche... vielen dank! :-) |
10 |
15:22:34 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Wiedersehen. Bitte schließen Sie das Chatfenster. |
Dateiname: UB_26-04-2004_a.xml
1 |
08:23:36 | BENUTZER |
|
|
wann haben sie geöffnet |
2 |
08:21:09 | AUSKUNFT |
|
|
Öffnungszeiten sind folgendermaßen: |
3 |
08:22:06 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr (donnerstags zusätzlich bis 22 Uhr) geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
4 |
08:22:27 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_26-04-2004_b.xml
1 |
12:07:39 | BENUTZER |
|
|
wo kann man in dortmund wohnen? |
2 |
11:58:26 | BENUTZER |
|
|
hi |
3 |
11:58:28 | AUSKUNFT |
|
|
möchten sie sich nach einem studentenwohnheim erkundigen? |
4 |
11:59:55 | AUSKUNFT |
|
|
hallo, sind sie noch da? |
5 |
12:00:10 | BENUTZER |
|
|
ja aber in dortmund studentenwerk hat mir die frau gesagt dass ich noch ein jahre wartent und das kann ich nicht , ich bin neu in dortmund nur |
6 |
12:00:18 | BENUTZER |
|
|
10 tage |
7 |
12:02:17 | AUSKUNFT |
|
|
es tut mir leid, aber ich hätte sie auch an das studentenwerk geschickt. wir sind nur die bibliotheksauskunft und über solche infos verfügen wir nicht. als tipp: im mena-gebäude am schwarzen brett hängen wohnungsangebote/anzeigen. es kann durchaus so sein, dass sie auf eine wohnung im heim lange warten müssen. |
8 |
12:02:50 | AUSKUNFT |
|
|
ich meinte das mensa-gebäude :) |
9 |
12:03:07 | BENUTZER |
|
|
ok vielen dank |
10 |
12:03:15 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
11 |
12:06:39 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_23-09-2004_a.xml
1 |
11:43:14 | BENUTZER |
|
|
Hallo! Ich studiere in Münster, wohne aber seit kurzem in Dortmund und würde auch hier gern die UB nutzen. Kann ich einen Bibl.ausweis beantragen? |
2 |
11:39:15 | AUSKUNFT |
|
|
Das können Sie ohne Probleme |
3 |
11:39:28 | BENUTZER |
|
|
Auch, wenn ich nicht hier in DO eingeschrieben bin? |
4 |
11:39:39 | AUSKUNFT |
|
|
Sie müßten nur Ihren Personalausweis und Ihren Studenten ausweis aus Münster mitbringen |
5 |
11:39:54 | BENUTZER |
|
|
Super :). Vielen Dank, das freut mich! :) |
6 |
11:40:00 | AUSKUNFT |
|
|
Dann bekommen Sie einen Ausweis mit |
7 |
11:40:06 | AUSKUNFT |
|
|
dem Status Extern |
8 |
11:40:13 | BENUTZER |
|
|
ok verstehe |
9 |
11:40:18 | AUSKUNFT |
|
|
und können bis auf die Lehrbuchsammlung |
10 |
11:40:33 | AUSKUNFT |
|
|
alles ausleihen , was die hiesigen Nutzer auch können |
11 |
11:40:45 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
12 |
11:41:04 | BENUTZER |
|
|
Prima :). Dann muss ich nicht immer nach Münster fahren, wenn ich mal was brauche, sofern das hier auch vorhanden ist. |
13 |
11:41:13 | BENUTZER |
|
|
Danke, das war's schon. Vielen Dank! |
14 |
11:41:21 | BENUTZER |
|
|
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! |
15 |
11:41:24 | AUSKUNFT |
|
|
Das freut mich für Sie, dass es Ihnen das Studium erleichtert |
16 |
11:41:33 | AUSKUNFT |
|
|
Ihnen auch einen schönen Tag! |
17 |
11:41:33 | BENUTZER |
|
|
Tschüß! |
18 |
11:41:41 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüß! |
19 |
11:41:51 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
20 |
11:42:14 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_23-09-2004_b.xml
1 |
12:15:58 | BENUTZER |
|
|
Kostet ein Bibliotheksausweis etwas? |
2 |
12:13:45 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, ein Bibliotheksausweis ist kostenfrei |
3 |
12:14:05 | BENUTZER |
|
|
Danke für die schnelle Antwort |
4 |
12:14:20 | AUSKUNFT |
|
|
<<bitte, gern geschehen |
5 |
12:14:58 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_10-01-2005_a.xml
1 |
13:40:30 | BENUTZER |
|
|
Wie hat die Bibliothek in den Semesterferien geöffnet? |
2 |
13:35:53 | BENUTZER |
|
|
|
3 |
13:36:17 | BENUTZER |
|
|
Wie hat die Bibliothek in den Semesterferien geöffnet? |
4 |
13:36:30 | AUSKUNFT |
|
|
Die Bibliothek ist regulär geöffnet. Ich schicke Ihnen die Seite mit den Öffnungszeiten. |
5 |
13:36:45 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html |
6 |
13:37:48 | BENUTZER |
|
|
Kann ich aus der Bereichsbibliothek Physik auch Medien ausleihen? |
7 |
13:38:39 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, aber nur über Nacht oder über das Wochenende. |
8 |
13:39:08 | BENUTZER |
|
|
Na, das ist ja immerhin etwas. Haben Sie vielen leiben Dank für die schnelle Antwort. Viele Grüße |
9 |
13:39:20 | BENUTZER |
|
|
St. Abtmeyer |
10 |
13:39:30 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüß! |
Dateiname: UB_10-01-2005_b.xml
1 |
13:46:27 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag, kann man bei Ihnen telefonisch Medien verlängern? |
2 |
13:43:59 | AUSKUNFT |
|
|
Rufen Sie hierfür die Ortsleihe an: Tel. 0231/755-4000. |
3 |
13:44:41 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
4 |
13:44:41 | BENUTZER |
|
|
Gehe ich also recht in der Annahme, dass man das kann? |
5 |
13:44:55 | BENUTZER |
|
|
Nein, vielen Dank. |
6 |
13:45:27 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_26-05-2004_a.xml
1 |
11:19:41 | BENUTZER |
|
|
Was heißt Präsenzbestand? |
2 |
11:15:42 | AUSKUNFT |
|
|
Das sind Bestände , die nicht ausgeliehen werden können |
3 |
11:15:57 | AUSKUNFT |
|
|
z.B. aus Bereichsbibliotheken |
4 |
11:16:06 | AUSKUNFT |
|
|
oder der Handbibliothek |
5 |
11:16:26 | BENUTZER |
|
|
Aber auch in der Bereichsbibliothek steht das Buch nicht im Rega |
6 |
11:17:17 | AUSKUNFT |
|
|
Dann hat es vielleicht ein Dozent entliehen |
7 |
11:17:33 | AUSKUNFT |
|
|
Fragen Sie die dortige Auskunft an der Theke danach |
8 |
11:17:46 | AUSKUNFT |
|
|
womöglich ist das Buch auch schon vermißt |
9 |
11:18:41 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_28-10-2004_a.xml
1 |
10:15:20 | BENUTZER |
|
|
Wie lange wird der Chat bei Ihnen angeboten? |
2 |
10:07:16 | AUSKUNFT |
|
|
außer samstags jeden Tag von 9-18 Uhr |
3 |
10:07:32 | AUSKUNFT |
|
|
sorry, ich meinte bis 16 Uhr :) |
4 |
10:07:46 | BENUTZER |
|
|
Ich studiere Bibliothekswesen in der FH Köln und habe ein paar Fragen zum Chat als Informationsmittel |
5 |
10:07:57 | BENUTZER |
|
|
Ich meinte seit wieviel Jahren |
6 |
10:09:14 | BENUTZER |
|
|
Wird das viel genutzt? |
7 |
10:09:30 | AUSKUNFT |
|
|
Acha, ich verstehe. Der Chat wird seit Okt. 2001 angeboten. Wenn Sie mehr wissen möchten, kann ich Ihnen die Email einer Kollegin geben, die den Chat betreut. |
8 |
10:09:41 | BENUTZER |
|
|
Was für eine Software benutzen sie für den Chat |
9 |
10:10:35 | AUSKUNFT |
|
|
ddie software nennt sich php-live. |
10 |
10:12:23 | BENUTZER |
|
|
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir die Email der Kollegin geben könnten! Dann kann ich auch da direkt fragen |
11 |
10:12:43 | AUSKUNFT |
|
|
Es ist Fr. Pushilal, |
12 |
10:13:04 | AUSKUNFT |
|
|
Monika.Pushilal@ub.uni-dortmund.de |
13 |
10:13:43 | BENUTZER |
|
|
Ich danke Ihnen! |
14 |
10:13:50 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
15 |
10:14:04 | BENUTZER |
|
|
Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! |
16 |
10:14:14 | AUSKUNFT |
|
|
danke und gleichfalls! |
17 |
10:14:20 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_26-05-2004_b.xml
1 |
13:41:35 | BENUTZER |
|
|
Wie komm ich an Information über Hör,- Sprachkassetten |
2 |
13:38:57 | AUSKUNFT |
|
|
Wenden Sie sich an die Medienstelle im 2.OG rechtsH |
3 |
13:39:10 | AUSKUNFT |
|
|
Tel: 755-4063 |
4 |
13:39:30 | AUSKUNFT |
|
|
Cassetten sind auch in unserem Katalog verzeichnet |
5 |
13:40:33 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_28-10-2004_b.xml
1 |
15:17:33 | BENUTZER |
|
|
Kann ich als Student der Uni Duisburg-Essenh auch Bücher aus der Uni Dortmund mit meiner Studentenkarte ausleihen? |
2 |
15:14:36 | AUSKUNFT |
|
|
Ja das können Sie |
3 |
15:14:46 | AUSKUNFT |
|
|
aber sie brauchen einen Bibliotheksausweis |
4 |
15:14:56 | AUSKUNFT |
|
|
aus Dortmund, den sie aber ohne probleme bekommen |
5 |
15:15:15 | AUSKUNFT |
|
|
einfach den Studentenausweis plus Personalausweis mitbringen |
6 |
15:15:27 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen |
7 |
15:15:29 | BENUTZER |
|
|
Super! Vielen Dank!! |
8 |
15:15:36 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr;-)) |
9 |
15:15:53 | AUSKUNFT |
|
|
Unsere Öffnungszeiten kennen sie? |
10 |
15:15:56 | BENUTZER |
|
|
Sehr praktisch das System. Grüße Steven |
11 |
15:16:06 | AUSKUNFT |
|
|
Danke für das Lob! |
12 |
15:16:12 | BENUTZER |
|
|
Nein, aber ich ndenke die stehen auf der Seite :) |
13 |
15:16:21 | AUSKUNFT |
|
|
Stimmt! |
14 |
15:16:33 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
Dateiname: UB_16-03-2004_a.xml
1 |
14:16:02 | BENUTZER |
|
|
wie gehe ich zu meiner Ausgeliehene Bücher Konto |
2 |
14:13:34 | BENUTZER |
|
|
|
3 |
14:13:40 | BENUTZER |
|
|
hallo |
4 |
14:13:46 | AUSKUNFT |
|
|
Wegen des Datenbankneuaufbaus ist das bis 7.4. nicht möglich. |
5 |
14:13:59 | BENUTZER |
|
|
aha! |
6 |
14:14:05 | BENUTZER |
|
|
alles klar! |
7 |
14:14:11 | BENUTZER |
|
|
danke |
8 |
14:14:37 | BENUTZER |
|
|
DEr neue chat Service ist Klasse! |
9 |
14:14:41 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte schön und Auf Wiedersehen! |
10 |
14:14:47 | AUSKUNFT |
|
|
Freut mich. |
11 |
14:15:02 | BENUTZER |
|
|
auwidersehen |
Dateiname: UB_16-03-2004_b.xml
1 |
14:37:32 | BENUTZER |
|
|
Sind Zeitschriften CD-ROM verleihbar oder können diese evtl. innerhald der Bib ausgegeben werden? |
2 |
14:28:08 | AUSKUNFT |
|
|
Meinen Sie Zeitschriften, die in elektronischer Form vorliegen? |
3 |
14:29:07 | BENUTZER |
|
|
ja. zb. Dissertation Abstacts Internation Section |
4 |
14:29:40 | BENUTZER |
|
|
oder Journal of the Accoustic Society of America |
5 |
14:30:08 | AUSKUNFT |
|
|
Ausleihbar sind die nicht. Aber Sie können per PC auf die elektronische Version zugreifen. |
6 |
14:30:20 | BENUTZER |
|
|
auch per laptop? |
7 |
14:31:03 | AUSKUNFT |
|
|
Das funktioniert wenn Sie einen Internetanschluss haben, der über das HRZ läuft. |
8 |
14:31:37 | BENUTZER |
|
|
ok, danke. ich werde versuchen innerhalb der bib darauf zuzugreifen. |
9 |
14:32:28 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können Ihren Laptop für die Internetnutzung in der Bibliothek freischalten lassen. |
10 |
14:33:17 | BENUTZER |
|
|
Ja, das habe ich bereits. Aber die CD-ROMs sind wohl in der Literatirsuche noch nicht integriert. (also die info schon, aber kein Direktzugriff) |
11 |
14:34:20 | AUSKUNFT |
|
|
Das kann nicht sein. |
12 |
14:35:10 | BENUTZER |
|
|
Ich werds einfach nochmal ausprobieren. Hoffe ich bekomm das hin. :-) |
13 |
14:35:37 | AUSKUNFT |
|
|
O.K. |
14 |
14:36:21 | BENUTZER |
|
|
Gruss und Dankeschön. Arndt Augustin |
15 |
14:36:32 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Wiedersehen. |
Dateiname: UB_24-08-2004_a.xml
1 |
14:34:38 | BENUTZER |
|
|
Ich suche die Fortune 500-Liste. Die ersten 10 Firmen würden mir schon reichen. |
2 |
14:30:19 | AUSKUNFT |
|
|
Ist das ein Verzeichnis von Firmen? |
3 |
14:31:00 | BENUTZER |
|
|
Das ist eine Liste, die die Zeitschrift Fortune alljährlich (glaube ich) zusammenstellt. Es handelt sich um die 500 umsatzstärksten Firmen der USA |
4 |
14:31:17 | BENUTZER |
|
|
auf der Fortune-Homepage bekomme ich keinen Zugang |
5 |
14:32:37 | AUSKUNFT |
|
|
Ich kann Ihnen nicht sofort die Frimen liefern. Ich müsste erst schauen, ob die besagte Zeitschr. in unserem Bestand ist. Haben Sie nähere Angaben zu der Zeitschr. , wie z.B. die ISSn-Nr. oder den Erscheinungsort? |
6 |
14:32:59 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_24-08-2004_b.xml
1 |
14:44:55 | BENUTZER |
|
|
Ich suche immer noch die Fortune 500... |
2 |
14:36:09 | AUSKUNFT |
|
|
Plötzlich war der Chat unterbrochen. |
3 |
14:36:32 | BENUTZER |
|
|
Bei mir hieß es "Ihr Gesprächspartner hat den Chat verlassen". Egal, ich suche mal schnell die Homepage von Fortune |
4 |
14:36:41 | AUSKUNFT |
|
|
wwie ich vorhin schrieb, müsste ich zunächst.... |
5 |
14:37:07 | BENUTZER |
|
|
http://www.fortune.com/fortune/ |
6 |
14:38:04 | AUSKUNFT |
|
|
ffeststellen, ob die Zeitschr. bei uns vorhanden ist. Sie könnten dann auf die Printausgabe zurückgreifen. Ich wollte auch vorhin wissen, ob Sie eine ISSN-Nr. oder den Erscheinungsort der Zeitschr. wissen? |
7 |
14:39:04 | BENUTZER |
|
|
ne, ich kannte die zeitschrift vorher nicht. Ich habe kürzlich einen Bericht im Fernsehen gesehen, bei dem diese LIste erwähnt wurde. Aber wenn ich an die Liste ranwill wird immer Geld verlang. Mehr Informationen als die Homepage habe ich nicht. |
8 |
14:39:33 | AUSKUNFT |
|
|
ich fand gerade im Kagalog einen Treffer, der eine Url liefert: |
9 |
14:39:57 | AUSKUNFT |
|
|
http://search.epnet.com/ |
10 |
14:40:04 | AUSKUNFT |
|
|
und noch diese... |
11 |
14:40:16 | AUSKUNFT |
|
|
http://www.bibliothek.uni-regensburg.de/ezeit/frontdoor.phtml?id=2066352&bibid=UBDO |
12 |
14:41:32 | AUSKUNFT |
|
|
bitte versuchen Sie diese Zugänge. Ich hoffe, dass es sich um die gewünschte Zeitschr. handelt. Der Titel der Zeischr. ist eher allgem, so dass man recht viele Treffer erzielt. |
13 |
14:42:06 | BENUTZER |
|
|
unglücklicherweise bin ich aber nicht in dortmund |
14 |
14:42:43 | BENUTZER |
|
|
hier steht, dass man nur über einen uni-rechner rankommt. |
15 |
14:43:07 | AUSKUNFT |
|
|
dann kann ich ihnen schlecht helfen von hier aus. Sie können von der Bibl. in Ihrer Nähe versuchen, gewünschte Artikel oder Seiten aus einer Zeitschr. zu bestellen. |
16 |
14:43:40 | BENUTZER |
|
|
aha. Oder ich warte einfach, bis ich wieder in Dortmund bin. Danke für Ihre Hilfe! |
17 |
14:43:48 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
18 |
14:43:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_25-11-2004.xml
1 |
14:51:36 | BENUTZER |
|
|
Gibt es eine Quelle aus der ersichtlich ist, ob es sich um eine Zeitschrift mit begutachteten/reviewten Artikeln handelt? |
2 |
14:45:56 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn es eine gibt |
3 |
14:46:09 | AUSKUNFT |
|
|
so kenne ich sie nicht |
4 |
14:46:21 | AUSKUNFT |
|
|
Für welches Fachgebiet denn? |
5 |
14:46:42 | AUSKUNFT |
|
|
Der entsprechende Fachreferent |
6 |
14:46:45 | BENUTZER |
|
|
Es geht um ein Berufungsverfahren an der WiSo Fakultät. |
7 |
14:46:58 | AUSKUNFT |
|
|
Dann wenden Sie sich vielleicht |
8 |
14:47:08 | AUSKUNFT |
|
|
an den Kollegen |
9 |
14:47:24 | AUSKUNFT |
|
|
Dr. Döhmer |
10 |
14:47:39 | AUSKUNFT |
|
|
Telefon 4036 |
11 |
14:47:47 | AUSKUNFT |
|
|
oder Mailadresse |
12 |
14:48:04 | BENUTZER |
|
|
Gerne. Vielen herzlichen Dank! Wissen Sie ob er momentan im Hause ist? |
13 |
14:48:29 | AUSKUNFT |
|
|
klaus.doehmer@ub.uni-dortmund.de |
14 |
14:48:43 | AUSKUNFT |
|
|
Ja |
15 |
14:48:54 | AUSKUNFT |
|
|
ich habe ihn heute schon gesehen |
16 |
14:49:18 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
17 |
14:49:56 | BENUTZER |
|
|
Nein Danke, Sie haben mir schon sehr geholfen. Einen schönen Tag noch! |
18 |
14:50:15 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank und viel Erfolg bei Ihrem Verfahren! |
19 |
14:50:36 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_26-10-2004.xml
1 |
12:57:40 | BENUTZER |
|
|
muss ich angehöriger der uni sein, um bücher auszuleihen |
2 |
12:55:49 | AUSKUNFT |
|
|
nein, auch Einwohner von Dortmund.... |
3 |
12:56:24 | AUSKUNFT |
|
|
und Umgebung können sich bei uns anmelden. Bitte bringen Sie nur Ihren gültigen Pers.ausw. mit. |
4 |
12:56:35 | BENUTZER |
|
|
danke |
5 |
12:56:40 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_28-09-2004.xml
1 |
14:09:45 | BENUTZER |
|
|
Suche nach möcglichen psychogenen Ursachen die die Entw. von Brustkrebs begünstigen (hierzu suche ich alle möglichen Publikationen), in welcher DatenG |
2 |
14:03:45 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag |
3 |
14:03:54 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag |
4 |
14:04:13 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie medizinische oder medizinisch-psycholog. Literatur suchen: |
5 |
14:04:34 | AUSKUNFT |
|
|
käme auf unseren Seiten nur die Daten bank Psyndex |
6 |
14:04:52 | AUSKUNFT |
|
|
in Frage. Medizinische Datenbanken haben wir nicht |
7 |
14:05:00 | BENUTZER |
|
|
Danke, da habe ich noch nicht mein Glück versucht |
8 |
14:05:06 | AUSKUNFT |
|
|
da wir keine medizinische Fakultät haben |
9 |
14:05:23 | AUSKUNFT |
|
|
da würde ich es an Ihrer Stelle in der UB Bochum versuchen |
10 |
14:05:28 | BENUTZER |
|
|
ist überhaupt kaum ein Thema, was in Deutschland bearbeitet wurde |
11 |
14:05:39 | BENUTZER |
|
|
ok ich Danke Ihnen |
12 |
14:05:51 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr! |
13 |
14:05:59 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
14 |
14:06:26 | BENUTZER |
|
|
obwohl ich Ihnen eingestehen muss, dass nur Dank Ihrer Hilfe und Geduld vor allem der Fernleiohe ich an unserer Uni promovieren konnte :-) |
15 |
14:06:50 | AUSKUNFT |
|
|
Das ist doch schön, das gebe ich an die Kolleginnen weiter;-)) |
16 |
14:07:08 | BENUTZER |
|
|
Psyndex dank |
17 |
14:07:09 | AUSKUNFT |
|
|
Aber Bochum ist ja nicht so weit |
18 |
14:07:20 | BENUTZER |
|
|
Vielleicht bis später nochmals Danke |
19 |
14:07:30 | AUSKUNFT |
|
|
Dort werden sicher auch amerikanische Datenbanken sein |
20 |
14:07:37 | AUSKUNFT |
|
|
Bitteschön! |
21 |
14:07:44 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
22 |
14:08:02 | BENUTZER |
|
|
das wird hilfreich sein, denn wie immer die Amis sind uns einigen Nasen voraus |
23 |
14:08:19 | AUSKUNFT |
|
|
Da haben Sie sicher recht |
24 |
14:08:26 | AUSKUNFT |
|
|
was Ihr Thema betrifft |
25 |
14:08:45 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-10-2004.xml
1 |
14:29:54 | BENUTZER |
|
|
Wieso kann ich die Ausleihfrist nur zwei mal verlängern? Ich brauche die Bücher noch länger. |
2 |
14:27:34 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie die Bücher noch länger brauchen und kein anderer sie vorgemerkt hat, können Sie sie nach dem Zurückbuchen neu ausleihen. |
3 |
14:28:54 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_24-09-2004.xml
1 |
14:17:38 | BENUTZER |
|
|
wie log ich mich hier in??? |
2 |
14:08:19 | AUSKUNFT |
|
|
Sie sind schon eingeloggt! |
3 |
14:08:34 | AUSKUNFT |
|
|
Oder meinen Sie am Internet-PC |
4 |
14:08:57 | BENUTZER |
|
|
warum kann ich nicht jede seite des internets öffnen? |
5 |
14:09:30 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_17-12-2004.xml
1 |
10:29:28 | BENUTZER |
|
|
Was ist Chat? |
2 |
10:18:36 | AUSKUNFT |
|
|
Möchten Sie eine definition ? Die kann Ihnen ein Lexikon besser als ich geben. |
3 |
10:19:00 | BENUTZER |
|
|
ja bitte! |
4 |
10:19:02 | BENUTZER |
|
|
ja bitte! |
5 |
10:20:45 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-10-2004.xml
1 |
11:02:57 | BENUTZER |
|
|
Wie kann ich meine Gebühren begleichen, geht es auch per überweisung? |
2 |
10:56:54 | AUSKUNFT |
|
|
Das geht nur persönlich |
3 |
10:57:14 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag, ich wußte gar nicht, dass ich offene Gebühren hatte |
4 |
10:57:46 | BENUTZER |
|
|
an der kasse? |
5 |
10:57:51 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag |
6 |
10:58:13 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, an der Kasse in der Leihstelle |
7 |
10:58:17 | BENUTZER |
|
|
ich wollte morgen nämlich die bibliothek vor allem die Frenleihe benutzen |
8 |
10:58:35 | BENUTZER |
|
|
wird die sperre sofort aufgehoben? |
9 |
10:59:17 | AUSKUNFT |
|
|
Nach Bezahlung wird die Sperre sofort aufgehoben |
10 |
11:00:20 | BENUTZER |
|
|
danke, noch letzte Frage, damit mir derartiges missgeschickt nicht noch einmal wiederfährt, gibt es jährliche Gebühren?, warum wußte ich nichts von einem belsteten Konto? |
11 |
11:01:41 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_10-11-2004.xml
1 |
11:29:22 | BENUTZER |
|
|
wie komme ich an Artikel älterer Zeitschriftenausgaben |
2 |
11:15:45 | AUSKUNFT |
|
|
Sie recherchieren in unserem Katalog, ob wir die Zeitschrift haben und unter welcher Signatur sie steht. |
3 |
11:16:16 | BENUTZER |
|
|
hallo ich suche einen Artikel aus der MM MAschinenmarkt |
4 |
11:16:38 | AUSKUNFT |
|
|
Was bedeutet MM? |
5 |
11:16:54 | BENUTZER |
|
|
Im ZID ist aber nur die aktuelle Ausgabe per Fernleihe bestellbar |
6 |
11:17:28 | BENUTZER |
|
|
das ist titel der ZEitung, sie führen sie auch unter diesem NAmen im ZID |
7 |
11:17:59 | AUSKUNFT |
|
|
ZID ist nur für Neuerscheinungen. Über Fernleihe können Sie ältere Aufsätze bestellen. |
8 |
11:18:15 | AUSKUNFT |
|
|
Zugriff auf die Fernleihe finden Sie auf unserer Homepage. |
9 |
11:19:30 | AUSKUNFT |
|
|
Ich schicke Ihnen die url für die Fernleihseite. |
10 |
11:19:39 | BENUTZER |
|
|
danke |
11 |
11:19:45 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/fernleihe_zeitschriftenaufsaetze.html |
12 |
11:20:23 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn die Zeitschrift bei uns vorhanden ist, können Sie sie allerdings nicht über Fernleihe bestellen. |
13 |
11:20:54 | AUSKUNFT |
|
|
Dann müssen Sie sie entweder selbst kopieren oder - wenn Sie an einem Lehrstuhl arbeiten - einen Kopierauftrag erteilen. |
14 |
11:24:38 | AUSKUNFT |
|
|
Ich habe gerade recherchiert, dass die Zeitschrift Maschinenmarkt die Signatur ZT 92 hat. Die älteren Jahrgänge stehen im 2. Untergeschoss der Zentralbibliothek. |
15 |
11:28:22 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_16-11-2004_a.xml
1 |
12:38:48 | BENUTZER |
|
|
hallo aus dem HBZ |
2 |
12:35:04 | BENUTZER |
|
|
Hallo Monika |
3 |
12:35:15 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, wie kann ich Ihnen helfen? |
4 |
12:35:18 | BENUTZER |
|
|
Keine Angst, ich stelle LDir keine Fragen |
5 |
12:35:27 | BENUTZER |
|
|
Ich bins Monika pushilal |
6 |
12:35:34 | AUSKUNFT |
|
|
Ach hallo du _) |
7 |
12:35:45 | BENUTZER |
|
|
Ich wollte nur Bescheid geben |
8 |
12:35:50 | BENUTZER |
|
|
und bitten |
9 |
12:36:00 | BENUTZER |
|
|
dass von 13.30 - |
10 |
12:36:05 | BENUTZER |
|
|
14.15 |
11 |
12:36:11 | BENUTZER |
|
|
keiner eingeloggt ist |
12 |
12:36:23 | BENUTZER |
|
|
da sich Iris dann vom Büro aus |
13 |
12:36:39 | BENUTZER |
|
|
einloggt und mit mir den Chat führt |
14 |
12:36:52 | BENUTZER |
|
|
Ich bin schon aufgeregt |
15 |
12:36:59 | AUSKUNFT |
|
|
jja, werde ich Bescheid sagen |
16 |
12:37:03 | BENUTZER |
|
|
aber die Atmosphäre ist gut!! |
17 |
12:37:16 | BENUTZER |
|
|
Danke Dir und einen schönen Tag noch |
18 |
12:37:24 | BENUTZER |
|
|
Bis morgen;-)) |
19 |
12:37:24 | AUSKUNFT |
|
|
viel Spass und Erfolg für dich :) |
20 |
12:37:33 | BENUTZER |
|
|
Danke!!! |
21 |
12:37:41 | AUSKUNFT |
|
|
bis morgen :)) |
22 |
12:37:48 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_16-11-2004_b.xml
1 |
14:15:09 | BENUTZER |
|
|
Wie sind Ihre Öffnungszeiten? |
2 |
14:07:05 | BENUTZER |
|
|
Können Sie mir helfen? |
3 |
14:07:39 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, wir haben montags bis freitags von 8 - 20 Uhr geöffnet, samstags von 9 - 16 Uhr und donnerstags von 8 - 22 Uhr. |
4 |
14:08:11 | BENUTZER |
|
|
Hat das ITP dann auch geöffnet |
5 |
14:09:12 | BENUTZER |
|
|
Bist Du noch da? |
6 |
14:09:18 | AUSKUNFT |
|
|
Diese Öffnungszeiten sind etwas reduzierter,: montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr. Ein Dienstleistungsabend für donnerstags ist für nächstes Jahr in der Plannung |
7 |
14:09:42 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, ich bin noch da, aber der Browser ist so langsam, da kann ich gerade keine URL schicken - tut mir leid |
8 |
14:10:21 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_08-10-2004.xml
1 |
14:08:55 | BENUTZER |
|
|
wie kann ich elektronische zeitschriftenartikel lesen oder downloaden |
2 |
13:56:42 | AUSKUNFT |
|
|
Welche Zeitschrift suchen Sie denn? |
3 |
13:57:05 | AUSKUNFT |
|
|
Sie müßten in der elektronischen Zeitschriftenbibliothek nachsehen |
4 |
13:57:14 | BENUTZER |
|
|
ich habe den aktikel und die issn nummer schon in erfahrung gebracht |
5 |
13:57:15 | BENUTZER |
|
|
|
6 |
13:57:31 | BENUTZER |
|
|
chemical engineering research and design |
7 |
13:57:44 | BENUTZER |
|
|
ja, da ist eine gelbe ampel angezeigt |
8 |
13:58:10 | AUSKUNFT |
|
|
da sind Sie ja schon ganz schön weit gekommen |
9 |
13:58:24 | AUSKUNFT |
|
|
Klicken Sie auf den Titel |
10 |
13:58:34 | AUSKUNFT |
|
|
und die Zeitschrift müßte sich öffnen |
11 |
13:58:38 | BENUTZER |
|
|
o.k. moment ich muss da noch mal hin |
12 |
13:58:59 | AUSKUNFT |
|
|
dann finden Sie unter Archive, Content o.ä. die Jahrgänge |
13 |
13:59:21 | AUSKUNFT |
|
|
wählen dann den gewünschten an |
14 |
13:59:31 | AUSKUNFT |
|
|
Die Hefte werden Ihnen angezeigt |
15 |
14:00:03 | AUSKUNFT |
|
|
und wenn sie das richtige Heft gewählt haben, müßte der Aufsatz titel aufgelistet sein |
16 |
14:00:18 | AUSKUNFT |
|
|
Dann könnten Sie ihn als PDF abspeichern |
17 |
14:00:31 | AUSKUNFT |
|
|
Klappt es problemlos? |
18 |
14:00:43 | BENUTZER |
|
|
wenn ich auf die zeitschrift klicke, dann bekomme ich eine meldung, die lautet: this journal is no longer hosted by ingenta |
19 |
14:00:50 | BENUTZER |
|
|
o.k. |
20 |
14:01:06 | BENUTZER |
|
|
vielleicht ist das einfach nur nen serverpoblem |
21 |
14:01:07 | BENUTZER |
|
|
|
22 |
14:01:13 | AUSKUNFT |
|
|
Ich probiere es eben mal aus |
23 |
14:01:28 | AUSKUNFT |
|
|
wenn es nicht klappt (dauert einen Moment) |
24 |
14:01:37 | AUSKUNFT |
|
|
melde ich mich wieder |
25 |
14:01:42 | BENUTZER |
|
|
o.k. |
26 |
14:02:52 | AUSKUNFT |
|
|
Ich bekomme die gleiche Meldung |
27 |
14:03:09 | BENUTZER |
|
|
o.k. |
28 |
14:03:11 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte wenden Sie sich per Mail an |
29 |
14:03:21 | BENUTZER |
|
|
ich denke, ingenta hat das haft rausgenommen |
30 |
14:03:42 | AUSKUNFT |
|
|
irmhild.schroeder@ub.uni-dortmund.de |
31 |
14:03:48 | BENUTZER |
|
|
o.k. |
32 |
14:03:52 | AUSKUNFT |
|
|
Die Kollegin kann Ihnen weiterhelfen |
33 |
14:03:56 | BENUTZER |
|
|
vielen dank, sie haben mir wirklich geholfen |
34 |
14:04:07 | BENUTZER |
|
|
finde das wirklich eine tolle idee mit dem hilfe chat |
35 |
14:04:08 | AUSKUNFT |
|
|
und Ihnen sagen, ob es ein rein technisches Problem war |
36 |
14:04:17 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für das Lob |
37 |
14:04:30 | AUSKUNFT |
|
|
Da freuen wir uns, denn wir aus der Info |
38 |
14:04:49 | AUSKUNFT |
|
|
finden unseren Chat auch eine gute Möglichkeit |
39 |
14:05:13 | AUSKUNFT |
|
|
Schade, dass ich Ihnen nicht unmittelbar helfen konnte |
40 |
14:06:11 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
41 |
14:06:44 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
42 |
14:07:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_13-05-2004.xml
1 |
11:25:39 | BENUTZER |
|
|
Was hat Erziehung mit Bildung zu tun? |
2 |
11:18:12 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, mir ist nicht ganz klar, ob Sie eine Anfrage für eine Katalog stellen möchten oder ich Ihre Frage falsch verstehe? |
3 |
11:19:02 | BENUTZER |
|
|
Ich möchte gerne wisen, was Bildung mit Erzihung zu tun hat! |
4 |
11:20:06 | BENUTZER |
|
|
Auf ihrer Seite steht ja auch etwas über Bildung und Erziehung, aber dort ist kein Zusammenhang zwischen Erziehung und Bildung |
5 |
11:20:25 | AUSKUNFT |
|
|
Die Frage kann ich Ihnen nicht wissenschaftlich beantworten. Vielleicht nutzen Sie ein Lexikon, um eine erste Unterscheidungsmöglichkeit zu finden. |
6 |
11:21:14 | AUSKUNFT |
|
|
Die Unterscheidung auf unseren Seiten bezieht sich auf die Fachinformationsseiten, nehme ich an. |
7 |
11:22:27 | AUSKUNFT |
|
|
Die Fachreferentin, Frau Wederhake-Gottschalk, ist Ihnen sicher gerne behilflich bei einer Definition. |
8 |
11:22:37 | BENUTZER |
|
|
Achs so danke!Auf wiedersehen! |
9 |
11:23:43 | AUSKUNFT |
|
|
Sie hat die telefonische Durchwahl: 755-4024 und ist auch per Mail erreichbar unter monika.wederhake@ub.uni-dortmund.de |
10 |
11:23:48 | AUSKUNFT |
|
|
Bis bald. |
11 |
11:24:39 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_03-11-2004.xml
1 |
11:56:18 | BENUTZER |
|
|
ich suche diplomarbeiten zum thema sexuellen missbrauch |
2 |
11:40:37 | AUSKUNFT |
|
|
|
3 |
11:40:57 | AUSKUNFT |
|
|
bitte schauen sie in unseren online-katalog |
4 |
11:42:13 | BENUTZER |
|
|
danke, es gibt also keine spezifische eingabe, die nur diplomarbeiten und ihre themen ausspuckt? |
5 |
11:43:17 | AUSKUNFT |
|
|
4ja , über das menü Suche, dort experten-suche |
6 |
11:43:54 | BENUTZER |
|
|
danke, ich versuche es mal |
7 |
11:43:59 | AUSKUNFT |
|
|
hier können sie über ein pulldown-menü |
8 |
11:44:19 | AUSKUNFT |
|
|
öffnen,, dort Hochschulschrifften auswählen |
9 |
11:44:42 | AUSKUNFT |
|
|
die suche ist sehr kompliziert zu erklären |
10 |
11:45:04 | AUSKUNFT |
|
|
sind sie hier im hause der bibliothek ? |
11 |
11:45:08 | BENUTZER |
|
|
wof |
12 |
11:45:26 | BENUTZER |
|
|
wo finde ich dieses pulldown menü |
13 |
11:45:43 | AUSKUNFT |
|
|
dann wenden sie sich an das auskunftspersonal |
14 |
11:46:33 | AUSKUNFT |
|
|
rechts in expertensuche ist ein kleines fenster, dort öffnet sich über den kleinen pfeil das pulldownmenü |
15 |
11:47:11 | BENUTZER |
|
|
nein, leider nicht, aber das hat mir schon weitergeholfen, werde es mal versuchen, sonst schaue ich mal vorbei |
16 |
11:47:58 | AUSKUNFT |
|
|
|
17 |
11:48:16 | AUSKUNFT |
|
|
wäre wohl besser, denn sie wissen dann sicher nicht weiter |
18 |
11:49:46 | AUSKUNFT |
|
|
|
19 |
11:50:01 | AUSKUNFT |
|
|
Viel glück |
20 |
11:50:51 | BENUTZER |
|
|
danke, bin grad auf der seite der experten suche und finde das fenster für das pulldown menü nicht |
21 |
11:55:18 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_14-04-2004.xml
1 |
11:32:29 | BENUTZER |
|
|
Hallo bin Student aus Münster und benötige Ausgaben der Zeitschrift "Produktion Die Zeitschrift für die deutsche Industrie". |
2 |
11:13:06 | BENUTZER |
|
|
Hallo, |
3 |
11:13:07 | AUSKUNFT |
|
|
augenblick, ich schaue in katalog nach.... |
4 |
11:13:18 | BENUTZER |
|
|
laut OPac sind nur aktuelle Ausgaben da |
5 |
11:13:27 | BENUTZER |
|
|
ich suche 2001-2004 |
6 |
11:15:16 | AUSKUNFT |
|
|
darf ich fragen, in welchem katalog sie suchten? |
7 |
11:16:00 | BENUTZER |
|
|
in Opac der uni dortmund. ich kann ihnen die ISSN geben# |
8 |
11:16:05 | BENUTZER |
|
|
hilft das? |
9 |
11:16:52 | AUSKUNFT |
|
|
ja, bitte, weil ich leider nichts finden konnte :) |
10 |
11:17:11 | BENUTZER |
|
|
da sind zwei angegeben...also: |
11 |
11:17:21 | BENUTZER |
|
|
0344-6166 und |
12 |
11:17:33 | BENUTZER |
|
|
0032-9967 |
13 |
11:17:43 | BENUTZER |
|
|
ich suche 2001-2004 |
14 |
11:17:48 | BENUTZER |
|
|
als Jahrgänge |
15 |
11:20:24 | AUSKUNFT |
|
|
ja, jetzt habe ich sie auch gefunden, und zwar in der zeitschr. datenbank, dort sehe ich, dass evtl. bielefeld die letzten 4 Jg. hätte. Wollen Sie bestimmte Artikel bestellen? Denn ganze Zeitschr. bände bekommen Sie nicht über die Fernleihe geliefert, nur Kopien von Artikeln, und in dem Fall müssten Sie leider von auswärts bestellen. |
16 |
11:21:14 | BENUTZER |
|
|
nein, dann würde ich nach Dortmund kommen. Liegen denn die Jahrgänge ab 2001 in Dortmund vor? |
17 |
11:21:49 | BENUTZER |
|
|
ich würde mir dann Kopien machen |
18 |
11:23:18 | AUSKUNFT |
|
|
nein, leider nur der Jg. von 2004, ich kann sehr gerne nachschauen lassen, welche jg. noch in der Box liegen. wollen Sie Augenblick warten? |
19 |
11:23:29 | BENUTZER |
|
|
ja Gerne |
20 |
11:23:32 | BENUTZER |
|
|
danke |
21 |
11:27:41 | BENUTZER |
|
|
. |
22 |
11:27:54 | AUSKUNFT |
|
|
Acha, Nachforschungen brachten noch andere Neuigkeiten: die Zeitschr. bekamen wir als Geschenk,also nicht vollständig und der letzte Jg. ist 2000, und auch noch lückenhaft. |
23 |
11:28:15 | AUSKUNFT |
|
|
auch gibt es sie nicht in elektronischer Form. Sie könnten sich zumindest die... |
24 |
11:28:59 | AUSKUNFT |
|
|
Inahltsverzeichnisse bestimmer Hefte zuschicken lassen, vielleicht reicht es für den Anfang (?) |
25 |
11:29:35 | BENUTZER |
|
|
Hmm, nein danke, ich habe kurze Inhaltsangaben über WISO-online |
26 |
11:29:45 | BENUTZER |
|
|
aber dann probiere ich mal Bielefeld |
27 |
11:29:54 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank für Ihre Hilfe |
28 |
11:30:00 | AUSKUNFT |
|
|
ja, tut mir leid, scheint ein schwieriger Fall zu sein; moment noch.... |
29 |
11:30:06 | BENUTZER |
|
|
ja |
30 |
11:30:51 | AUSKUNFT |
|
|
Bielefeld FH Bibl. hat die letzen drei oder vier Jg.Hier die Telefonnr.: (0521) 1 06-3349 |
31 |
11:31:08 | BENUTZER |
|
|
oh Super, vielen Dank!! |
32 |
11:31:17 | BENUTZER |
|
|
ciao |
33 |
11:31:24 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen, tschüss :) |
34 |
11:31:28 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-03-2004.xml
1 |
15:31:34 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag! Ist dieses Buch ausgeliehen? Runge, Gabriele: Lesesozialisation in der Schule, 1997 |
2 |
15:26:01 | AUSKUNFT |
|
|
Da unser Katalog außer Betrieb ist, kann ich Ihnen das nicht sofort sagen. |
3 |
15:26:21 | AUSKUNFT |
|
|
Kennen Sie die Signatur des Buches? Dann schaue ich mal am Standort nach. |
4 |
15:27:07 | BENUTZER |
|
|
da muss ich nochmal grad nachgucken |
5 |
15:28:13 | BENUTZER |
|
|
290 DO: UB -- das steht, da sonst nichts... |
6 |
15:28:54 | AUSKUNFT |
|
|
Ich habe gerade im HBZ-Katalog gesehen, dass das Buch in der Bereichsbibliothek Kulturwiss. steht. Die Signatur lautet SDY 540/59. |
7 |
15:29:30 | AUSKUNFT |
|
|
Wenden Sie sich bitte telefonisch an die Kollegin in der Bereichsbibliothek und nennen Sie die Signatur. Die Telefonnummer lautet 755 4071. |
8 |
15:29:43 | BENUTZER |
|
|
danke sehr! |
9 |
15:30:10 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Wiedersehen. |
10 |
15:30:34 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_17-01-2005.xml
1 |
11:20:29 | BENUTZER |
|
|
Habe Nachricht am 11.1.05 erhalten, das ich ein Buch abholen kann. Bis wann kann ich das Buch abholen? |
2 |
11:14:43 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können das Buch abholen |
3 |
11:14:57 | AUSKUNFT |
|
|
heute oder innerhalb von 5 Tagen |
4 |
11:15:28 | AUSKUNFT |
|
|
da das schon vorbei ist, ist das Buch im Bestand einsortiert |
5 |
11:15:54 | AUSKUNFT |
|
|
oder bereits an den nächsten Vormerker gegeben worden |
6 |
11:16:11 | AUSKUNFT |
|
|
falls es mehrfach vorgemerkt war |
7 |
11:16:42 | AUSKUNFT |
|
|
Hilft Ihnen das weiter? |
8 |
11:16:56 | BENUTZER |
|
|
Ist der Di. 18.1.05 zu spät? |
9 |
11:17:34 | AUSKUNFT |
|
|
Schauen Sie doch mal im Katalog nach oder in Ihrem Konto |
10 |
11:18:04 | BENUTZER |
|
|
Danke |
11 |
11:18:11 | AUSKUNFT |
|
|
oder nennen Sie mir Ihren Namen, dann rufe ich gerade in der Ortsleihe an |
12 |
11:18:48 | BENUTZER |
|
|
Danke. Alles klar. |
13 |
11:19:14 | AUSKUNFT |
|
|
dann kann ich nachfragen, ob es noch da ist |
14 |
11:19:29 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_01-02-2005.xml
1 |
11:41:20 | BENUTZER |
|
|
Hallo, wie lautet mein Erstpasswort, um online Bücher verlängern zu können etc. ? |
2 |
11:37:08 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag! |
3 |
11:38:49 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag! Zunächst geben Sie Ihre Benutzernummer (Nummer auf Ihrem Bibliotheksausweis) ohne die Nullen ein, dann ihr Geburtsdatum als sechsstellige Zahl, ohne Punkte. Beispiel: 020388. |
4 |
11:39:40 | BENUTZER |
|
|
Dankeschön! Probiere ich sofort. Einen schönen Tag noch! Tschüss... |
5 |
11:39:58 | AUSKUNFT |
|
|
|
6 |
11:40:10 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüss! |
7 |
11:40:20 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_23-01-2004_a.xml
1 |
10:24:42 | BENUTZER |
|
|
wie bekomme ich ein notebook ausgeliehen? |
2 |
10:20:02 | AUSKUNFT |
|
|
unsere notebooks sind z.Z. alle entliehen |
3 |
10:20:24 | BENUTZER |
|
|
im allgemein wie funktioniert das |
4 |
10:20:44 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte suchen Sie die Notebooks wie ein noormales Buch in unserem Online-Katalog. Dort können Sie vormerken |
5 |
10:21:25 | BENUTZER |
|
|
also wie ein buchname eintippen und dann vormerken |
6 |
10:22:40 | AUSKUNFT |
|
|
In der Suchmaske im Feld "STichwort" den Begriff "Notebook" eingeben |
7 |
10:22:48 | BENUTZER |
|
|
vielen dank |
8 |
10:23:42 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_23-01-2004_b.xml
1 |
17:55:24 | BENUTZER |
|
|
Wo befindet sich die Signatur BSP/JOL 3000/57? |
2 |
17:50:32 | AUSKUNFT |
|
|
Das Buch steht in der Bereichsbibliothek Sprache |
3 |
17:50:56 | AUSKUNFT |
|
|
in der Emil-Figge-Str. 50 (alte PH) gleich gegenüber |
4 |
17:50:57 | BENUTZER |
|
|
Und wie lange hat diese Bereichsbibliothek heute geöffnet? |
5 |
17:51:09 | AUSKUNFT |
|
|
leider nur bis 18 Uhr! |
6 |
17:51:38 | AUSKUNFT |
|
|
ab Montag ist ab 9 Uhr dort wieder geöffnet |
7 |
17:51:54 | BENUTZER |
|
|
Mist. Habe nämlich gerade noch einen wichtigen Artikel für meine Diplomarbeit entdeckt. Der Abgabetermin ist schon nächste Woche. |
8 |
17:52:14 | AUSKUNFT |
|
|
Dann laufen sie doch noch schnell rüber |
9 |
17:52:34 | BENUTZER |
|
|
Geht leider nicht, bin im Moment bei mir zuhause. |
10 |
17:52:34 | AUSKUNFT |
|
|
Vielleicht haben sie noch Mitleid für ihre Lage! |
11 |
17:52:52 | AUSKUNFT |
|
|
Dann ist das natürlich nicht mehr machbar. Schade! |
12 |
17:53:10 | AUSKUNFT |
|
|
Kann ich Ihnen denn sonst noch weiterhelfen? |
13 |
17:53:21 | BENUTZER |
|
|
Muss ich halt am Montag dahin. Vielen Dank für ihre Auskunft. Schönen Feierabend |
14 |
17:53:41 | AUSKUNFT |
|
|
Frohes Schaffen und ein schönes Wochenende! |
15 |
17:54:11 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
16 |
17:54:24 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_21-04-2004_a.xml
1 |
14:53:53 | BENUTZER |
|
|
Ich bin eine Studentin aus München und habe Interesse an einigen Zeitungen in Dortmund. Wie gehe ich am besten vor? Ich habe keine Benutzernummer. |
2 |
14:47:45 | AUSKUNFT |
|
|
Wir haben nur sehr wenig Zeitungen. Oder meinen Sie Zeitschriften? |
3 |
14:52:28 | BENUTZER |
|
|
Mir wurde ihre Bibliothek mit ihrer "Abriss-Abteilung" für Zeitungen empfohlen. |
4 |
14:52:53 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_21-04-2004_b.xml
1 |
15:03:13 | BENUTZER |
|
|
E-Mail Versand |
2 |
15:00:08 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag |
3 |
15:00:16 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag. |
4 |
15:00:26 | AUSKUNFT |
|
|
Was möchten Sie wissen? |
5 |
15:00:30 | BENUTZER |
|
|
Seit dem Umstelung von Notebook-Zugang |
6 |
15:00:47 | BENUTZER |
|
|
kann ich die E-Mails per SMTP nicht versenden. Warum? |
7 |
15:01:19 | AUSKUNFT |
|
|
Um die Verbreitung von Viren zu verhindern, ist der ausgehende TCP Port 25 gesperrt. Sie können aber trotzdem E-Mails verschicken, wenn Sie als SMTP-Server den Mailserver des Hochschulrechenzentrums (unimail.uni-dortmund.de) in den Einstellungen eintragen. |
8 |
15:01:34 | BENUTZER |
|
|
AhA :-D |
9 |
15:01:46 | BENUTZER |
|
|
Das reicht schon, vielen Dank! |
10 |
15:01:56 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte schön. |
11 |
15:01:59 | BENUTZER |
|
|
Schönen TAg noch... |
12 |
15:02:09 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_10-02-2005_a.xml
1 |
14:25:16 | BENUTZER |
|
|
Spreche ich mit einem Chatbot oder einem Menschen? |
2 |
14:20:35 | AUSKUNFT |
|
|
mit einem menschen :) |
3 |
14:23:32 | AUSKUNFT |
|
|
kann ich ihnen helfen? |
4 |
14:24:10 | BENUTZER |
|
|
Nein danke. Ich hatte nur die eine Frage. Hoffentlich bleibt's bei der "lebendigen" Auskunft. |
5 |
14:24:16 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_10-02-2005_b.xml
1 |
16:36:48 | BENUTZER |
|
|
Wie viele Arbeiten und studieren an der Uni? |
2 |
16:35:25 | AUSKUNFT |
|
|
20000 Studenten |
3 |
16:35:41 | AUSKUNFT |
|
|
und ca. 4000 Mitarbeiter |
4 |
16:35:48 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_05-11-2004_a.xml
1 |
09:31:33 | BENUTZER |
|
|
Ihre Öffnungszeiten? |
2 |
09:27:47 | AUSKUNFT |
|
|
Unsere Öffnungszeitne .... |
3 |
09:28:02 | BENUTZER |
|
|
blablabla |
4 |
09:28:28 | AUSKUNFT |
|
|
aha |
5 |
09:28:38 | BENUTZER |
|
|
hm |
6 |
09:28:49 | AUSKUNFT |
|
|
|
7 |
09:28:54 | AUSKUNFT |
|
|
hm |
8 |
09:29:05 | BENUTZER |
|
|
oh |
9 |
09:29:28 | AUSKUNFT |
|
|
äh |
10 |
09:29:38 | BENUTZER |
|
|
nein |
11 |
09:29:57 | AUSKUNFT |
|
|
doch |
12 |
09:29:58 | AUSKUNFT |
|
|
|
13 |
09:30:11 | BENUTZER |
|
|
iiiiiiiiiiiii |
14 |
09:30:33 | AUSKUNFT |
|
|
uh |
Dateiname: UB_05-11-2004_b.xml
1 |
13:17:29 | BENUTZER |
|
|
Warum ist die Bibliothek am Sonntag nicht auf. Denn die Studenten haben gerade am Wochende Zeit um zu lernen und zu recherchieren. |
2 |
13:16:24 | AUSKUNFT |
|
|
Leider haben wir z.Z. nicht genügend Personal, um auch sonntags zu öffnen. |
3 |
13:16:26 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-03-2004_a.xml
1 |
11:59:39 | BENUTZER |
|
|
wie kann ich herausfinden, ob ein Buch in der UB "anwesend" ist? Ich wohne etwas entfernt und würde es gerne vermeiden, unnötig vorbeizukommen. Danke |
2 |
11:38:49 | AUSKUNFT |
|
|
Zur Zeit können wir leider nicht am Katalog feststellen, ob ein Buch am Stanort steht oder ausgeliehen ist |
3 |
11:39:17 | AUSKUNFT |
|
|
Das liegt an den im Moment durchgeführten EDV-Arbeiten |
4 |
11:39:21 | BENUTZER |
|
|
also gibt es nur den Weg vorbeizukomem nudn nachschauen? |
5 |
11:41:54 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, wenn Sie etwas Zeit haben und mir die Signatur sagen, könnte ich eben am Standort nachsehen |
6 |
11:42:33 | BENUTZER |
|
|
Das wäre sehr nett. Die Signatur ist Fn 25542/2. Vielen Dank |
7 |
11:42:47 | AUSKUNFT |
|
|
Augenblick bitte |
8 |
11:45:27 | AUSKUNFT |
|
|
Tut mit Leid, das Buch steht nicht im Regal |
9 |
11:45:49 | AUSKUNFT |
|
|
War es das einzige Exempülar? |
10 |
11:48:15 | BENUTZER |
|
|
ja, ich glaube, das war das einzige Exemplar, soweit ich das erkennen konnte. Vielen Dank für ihre Hilfe |
11 |
11:48:45 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte |
12 |
11:49:19 | AUSKUNFT |
|
|
Wie lautet denn der Titel? |
13 |
11:52:14 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, sind Sie noch da? |
14 |
11:54:50 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-03-2004_b.xml
1 |
12:14:42 | BENUTZER |
|
|
Hallo Frau Thies?!Entschuldigung, mußte ans Telefon. Der Titel ist Europäische Arbeits-und Sozialpolitik von Bernd Keller 2002 |
2 |
12:06:41 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag, Fr. Thies sitzt jetzt am anderen Auskunftsplatz. WIe kann ich Ihnen helfen? |
3 |
12:08:08 | BENUTZER |
|
|
Sie hatte gerade ein Buch nachgeschaut, ob das denn gerade hier steht. Es war nicht da und nun wollte sie den Titel wissen. |
4 |
12:08:27 | BENUTZER |
|
|
Ich weiß nicht, ob sie herausfinden können, bis wann das entliehen ist? |
5 |
12:10:13 | AUSKUNFT |
|
|
Leider kann ich das nicht nachschauen, da die Dateneinspielung, die seit einer Woche läuft und noch 2 Wochen dauert, viele Dienste nicht erlaubt. U. a. die Statusanzeige eines Buches. Wissen Sie jetzt Bescheid, ob das Buch in unserem Bestand ist, oder soll ich das nachschauen? |
6 |
12:11:02 | BENUTZER |
|
|
nein, danke. Freu Thies war nachschauen und es steht momentan leider nicht an seinem Standort. Danke schön |
7 |
12:13:15 | AUSKUNFT |
|
|
gut, gern geschehen. |
8 |
12:13:42 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-11-2004_a.xml
1 |
12:08:02 | BENUTZER |
|
|
benutzergebühren? |
2 |
12:05:47 | AUSKUNFT |
|
|
Möchten Sie wissen wann sie anfallen? |
3 |
12:05:59 | BENUTZER |
|
|
ja |
4 |
12:06:33 | AUSKUNFT |
|
|
z.b. beim überschreiten der ausleihfrist, in den ersten 10 tagen... |
5 |
12:06:55 | BENUTZER |
|
|
vielen dank |
6 |
12:07:00 | AUSKUNFT |
|
|
2 ¤ pro buch, beim erstellen des ersatzausweises 10 ¤ |
7 |
12:07:01 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-11-2004_b.xml
1 |
13:34:58 | BENUTZER |
|
|
hy |
2 |
13:28:35 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo! |
3 |
13:28:42 | AUSKUNFT |
|
|
Wie kann ich Ihnen helfen? |
4 |
13:29:15 | BENUTZER |
|
|
Wie lange haben Sie heute geöffnet, bin nämlich in einem FB beschäftigt |
5 |
13:29:24 | BENUTZER |
|
|
und würde gerne heute noch kommen |
6 |
13:29:33 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
7 |
13:29:50 | AUSKUNFT |
|
|
Hilft Ihnen das schon? |
8 |
13:30:42 | BENUTZER |
|
|
danke, bis 20h hab ich noch etwas zeit ;-) |
9 |
13:32:02 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr! |
10 |
13:32:25 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
11 |
13:32:46 | BENUTZER |
|
|
Nein, mir wäre jetzt geholfen, danke nochmal |
12 |
13:33:05 | AUSKUNFT |
|
|
Dann viel Erfolg bei Ihrem Besuch bei uns! |
13 |
13:33:12 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
14 |
13:33:58 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-11-2004_c.xml
1 |
14:54:17 | BENUTZER |
|
|
Test |
2 |
14:47:29 | AUSKUNFT |
|
|
wer testet? |
3 |
14:47:40 | BENUTZER |
|
|
Uni Bochum |
4 |
14:47:49 | AUSKUNFT |
|
|
ok :) |
5 |
14:47:52 | BENUTZER |
|
|
Schauen mal Ihr System an |
6 |
14:48:11 | AUSKUNFT |
|
|
Sie meinen, das Chat-System? |
7 |
14:48:16 | BENUTZER |
|
|
Wir überlegen ebenfalls solch ein System anzuschaffen |
8 |
14:48:24 | BENUTZER |
|
|
Ja genau |
9 |
14:49:00 | AUSKUNFT |
|
|
Ich kann Ihnen sofort :) eine Ansprechperson nennen. Frau Pushilal betreut den Chat, Software. Möchten Sie ihre Email haben? |
10 |
14:49:19 | BENUTZER |
|
|
Ja, das wäre nett. |
11 |
14:49:38 | AUSKUNFT |
|
|
Monika.Pushilal@ub.uni-dortmund.de |
12 |
14:49:52 | AUSKUNFT |
|
|
Tel. 0231 755 4002 |
13 |
14:50:03 | BENUTZER |
|
|
Wird das System von den Nutzern angenommen? |
14 |
14:50:21 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, die meisten finden das sehr nützlich |
15 |
14:50:28 | AUSKUNFT |
|
|
allerdings... |
16 |
14:51:38 | BENUTZER |
|
|
allerdings ....? |
17 |
14:51:47 | AUSKUNFT |
|
|
kann man nicht alle Fragen ausführlich erklären, denn wir machen das neben der normalen Auskunftstunden. Z. B. jetzt haben ich auch gerade Benutzer vor der Theke stehen. Manchmal rotiert man etwas :) |
18 |
14:52:07 | BENUTZER |
|
|
Ups, ok. |
19 |
14:52:14 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank, bye |
20 |
14:52:38 | AUSKUNFT |
|
|
kein Problem, BEn. weiss Bescheid |
21 |
14:52:49 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
22 |
14:53:17 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-02-2005_a.xml
1 |
12:26:54 | BENUTZER |
|
|
wo finde ich die signatur sn? |
2 |
12:23:33 | AUSKUNFT |
|
|
im gebäude der Zentralbibliothek im dritten Obergeschoss |
3 |
12:23:50 | BENUTZER |
|
|
sued oder nord? |
4 |
12:24:06 | AUSKUNFT |
|
|
nord |
5 |
12:24:31 | BENUTZER |
|
|
danke, iris (gruesse von misc aus koblenz ;-) ) |
6 |
12:25:01 | AUSKUNFT |
|
|
schönen gruss zurück. Abs. Tim Senftleben :D |
7 |
12:25:54 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-02-2005_b.xml
1 |
15:33:47 | BENUTZER |
|
|
Hallo Frau Kavak, ich will nur mal kurz Herrn Senftleben unseren Chat zeigen. |
2 |
15:30:39 | AUSKUNFT |
|
|
alles klar :) |
3 |
15:30:59 | BENUTZER |
|
|
Wie sind unsere Öffnungszeiten? |
4 |
15:31:22 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
5 |
15:31:42 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank und schönen Nachmittag! |
6 |
15:32:04 | AUSKUNFT |
|
|
IIHnen auch! |
7 |
15:32:47 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_13-09-2004_a.xml
1 |
14:36:53 | BENUTZER |
|
|
Wo finde ich alte Ausgaben non Zeitschriften, insb. für Geschichte? |
2 |
14:32:57 | AUSKUNFT |
|
|
Suchen Sie bestimmte Titel?# |
3 |
14:33:27 | AUSKUNFT |
|
|
Die meisten bei uns vorhandenen Zeitschriften stehen unter |
4 |
14:33:52 | AUSKUNFT |
|
|
ZD im 1. Untergeschoß (Jahrgänge vor 2004) |
5 |
14:33:53 | BENUTZER |
|
|
Nein, ich brauche Informationen über Filme im Gesch.unterricht. |
6 |
14:34:17 | AUSKUNFT |
|
|
Dann müßten Sie mal im Untergeschoß stöbern |
7 |
14:34:39 | AUSKUNFT |
|
|
Oder die Adresse der Landesbildstelle bei der Auskunft erfragen |
8 |
14:34:53 | BENUTZER |
|
|
Dann gehe ich mal dort suchen. Haben Sie vielen Dank. |
9 |
14:35:06 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr! |
10 |
14:35:20 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
11 |
14:35:41 | AUSKUNFT |
|
|
Oder haben Sie weitere Fragen? |
12 |
14:35:53 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_13-09-2004_b.xml
1 |
16:21:39 | BENUTZER |
|
|
Hallo!Wann ist Ihre Bücherei geöffnet? |
2 |
16:12:13 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
3 |
16:13:15 | BENUTZER |
|
|
Das ging ja schnell. Ich habe gehört, dass es bei Ihnen eine Patentanwaltsberatung gibt. Ist das ein Gerücht, sie verleihen doch Bücher? |
4 |
16:14:02 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, das ist kein Gerücht. In unserer Bibliothek ist eine |
5 |
16:14:31 | AUSKUNFT |
|
|
Abteilung, genannt ITP, die sich mit Patenten und Normen befasst. |
6 |
16:14:52 | AUSKUNFT |
|
|
Und dort wird ein kostenlose Anwaltsberatung angeboten |
7 |
16:15:02 | AUSKUNFT |
|
|
Interessieren Sie sich dafür? |
8 |
16:15:21 | AUSKUNFT |
|
|
Dann schicke ich Ihnen mehr Informationen auf Ihren PC. |
9 |
16:16:24 | BENUTZER |
|
|
Oh ja, danke. Ich habe nämlich was erfunden, aber ob das Sinn macht? |
10 |
16:17:13 | AUSKUNFT |
|
|
Ich bin dabei eine Antwort zu schreiben. |
11 |
16:17:30 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_13-09-2004_c.xml
1 |
16:45:17 | BENUTZER |
|
|
Hallo! Wann ist Ihre Bibliothek geöffnet? |
2 |
16:28:32 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
3 |
16:30:19 | BENUTZER |
|
|
Das ging ja schnell. Ich habe gehört, dass es bei Ihnen eine Patentanwaltsberatung gibt. Ist das ein Gerücht, sie verleihen doch Bücher? |
4 |
16:31:21 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, das ist kein Gerücht. In unserer Bibliothek ist eine |
5 |
16:31:54 | AUSKUNFT |
|
|
Abteilung, genannt ITP, die sich mit Patenten und Normen befasst. |
6 |
16:32:25 | AUSKUNFT |
|
|
Und dort wird eine kostenlose Anwaltsberatung angeboten |
7 |
16:32:37 | AUSKUNFT |
|
|
Interessieren Sie sich dafür? |
8 |
16:33:54 | AUSKUNFT |
|
|
Dann schicke ich Ihnen mehr Informationen auf Ihren PC. |
9 |
16:35:13 | BENUTZER |
|
|
Oh, danke. Mein Schwager hat nämlich eine Erfindung gemacht, dann würden wir sie mal besuchen. |
10 |
16:36:07 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://http://www.ub.uni-dortmund.de/itp/anwterm.htm |
11 |
16:38:06 | BENUTZER |
|
|
Das ist ja wie Zauberei. Vielen Dank! |
12 |
16:39:10 | BENUTZER |
|
|
Jetzt habe ich mir nur noch die Öffnungszeiten nicht abgeschrieben und die sehe ich gar nicht mehr! |
13 |
16:39:54 | AUSKUNFT |
|
|
Kein Problem;-)). Am Ende des Chats können Sie Ihre |
14 |
16:40:21 | AUSKUNFT |
|
|
Email-Adresse angeben und bekommen dann ein Protokoll unseres Chats zugemailt. |
15 |
16:42:29 | BENUTZER |
|
|
Das ist doch mal was ganz Praktisches! Hat mir Spaß gemacht! Bis ein andernmal! Dankeschön |
16 |
16:43:30 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für das Lob! |
17 |
16:43:40 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
18 |
16:44:17 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_18-10-2004_a.xml
1 |
13:20:56 | BENUTZER |
|
|
test sound |
2 |
13:17:17 | AUSKUNFT |
|
|
Es hat nicht geklingelt |
3 |
13:17:44 | AUSKUNFT |
|
|
Der Lautsprecher war aber auch nicht an |
4 |
13:17:49 | BENUTZER |
|
|
Hallo Monika, ich habe Quicktime installiert. Jeztzt funktioniert der Ton auch mit Mozill |
5 |
13:18:06 | AUSKUNFT |
|
|
Willst Du es gleich noch mal versuchen? |
6 |
13:18:31 | BENUTZER |
|
|
Quicktime muss dazu auf den Rechnern in der Info installiert sein. |
7 |
13:18:37 | AUSKUNFT |
|
|
Wär prima , wenn das jetzt klappt |
8 |
13:18:43 | AUSKUNFT |
|
|
Aha |
9 |
13:19:08 | BENUTZER |
|
|
Ich schicke dir mal die Mail, wie man das nachinstalliert. Bis dann! |
10 |
13:19:08 | AUSKUNFT |
|
|
Würdest Du es mir zeigen, dann würde ich es auf den Büros |
11 |
13:19:26 | AUSKUNFT |
|
|
Alles klar und vielen Dank! |
12 |
13:19:39 | BENUTZER |
|
|
Tschüss! |
13 |
13:19:56 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüß! |
Dateiname: UB_18-10-2004_b.xml
1 |
13:45:00 | BENUTZER |
|
|
hallo wie kann ich bitte ein verlängern lassen ? |
2 |
13:33:51 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können das über den Katalog machen |
3 |
13:34:06 | AUSKUNFT |
|
|
Wissen Sie , wie Sie diesen aufrufen? |
4 |
13:34:06 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_12-02-2004_a.xml
1 |
10:34:13 | BENUTZER |
|
|
Kann ich Bücher, die in der Stadt-Bibliothek vorhanden sind, auch von der Uni-Bib aus ausleihen, so dass ich dass Buch auch hier abholen kann. |
2 |
10:32:29 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, fragen Sie in der Fernleihe im Erdgeschoß danach |
3 |
10:32:47 | BENUTZER |
|
|
Danke! |
4 |
10:32:57 | AUSKUNFT |
|
|
Dort kann eine solche Ausleihe geschehen |
5 |
10:33:01 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte! |
6 |
10:33:12 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
7 |
10:33:13 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_12-02-2004_b.xml
1 |
12:08:15 | BENUTZER |
|
|
Welche internationalen Regelungen liegen RAK zugrunde und welche internationalen Regelungen gibt es für die Katalogisierung von Internettexten? |
2 |
12:01:24 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo! |
3 |
12:01:41 | AUSKUNFT |
|
|
dies ist ein chat für Fragen zur UB Dortmund daher |
4 |
12:02:07 | AUSKUNFT |
|
|
sind Fragen, die Recherchen benötigen, nicht live zu erledigen |
5 |
12:02:36 | AUSKUNFT |
|
|
Kann es sein, dass wir diese Frage alle paar Monate im Chat bekommen? |
6 |
12:03:03 | AUSKUNFT |
|
|
Und Ihnen darauf in ähnlicher Weise geantwortet haben? |
7 |
12:03:23 | AUSKUNFT |
|
|
Sind Sie eine Kollegin? |
8 |
12:04:12 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte melden Sie sich unter: |
9 |
12:04:29 | AUSKUNFT |
|
|
monika.pushilal@ub.uni-dortmund.de |
10 |
12:04:36 | BENUTZER |
|
|
Ich bin Studentin für Bibliothekswesen und schreibe gerade an einer Hausarbeit. Haben Sie vielleicht einen tipp für mich, an welchen Chat ich mich da wenden könnte? |
11 |
12:05:11 | AUSKUNFT |
|
|
An keinen CHat, da fragen Sie am besten mal eine Kollegin |
12 |
12:05:26 | AUSKUNFT |
|
|
die katalogisiert, |
13 |
12:06:05 | AUSKUNFT |
|
|
Bei uns an: monika.schwaiger-voll@ub.uni-dortmund.de |
14 |
12:06:17 | AUSKUNFT |
|
|
oder besser noch an |
15 |
12:06:34 | AUSKUNFT |
|
|
christian.kirsch@ub.uni-dortmund.de |
16 |
12:06:52 | AUSKUNFT |
|
|
der auch RAK-Unterricht gibt |
17 |
12:06:54 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank! |
18 |
12:07:06 | AUSKUNFT |
|
|
Viel Erfolg! |
19 |
12:07:15 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-01-2004_a.xml
1 |
14:45:27 | BENUTZER |
|
|
Passwort verloren. Was tun? |
2 |
14:41:41 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie ihr Passwort nicht mehr wissen: |
3 |
14:41:59 | AUSKUNFT |
|
|
wenden Sie sich an die Ortsleihe im Erdgeschoß |
4 |
14:42:19 | AUSKUNFT |
|
|
oder Telefonnr. 755-4000 |
5 |
14:42:38 | BENUTZER |
|
|
wunderbar. danke. dieser chat ist ja wirklich mal eine gute idee |
6 |
14:42:38 | AUSKUNFT |
|
|
Die können es herausfinden und Ihnen wiederbeschaffen |
7 |
14:42:50 | AUSKUNFT |
|
|
Ansonsten ist es voreingestellt: |
8 |
14:43:06 | AUSKUNFT |
|
|
Ihr Kennwort ist voreingestellt und besteht aus Ihrem Geburtsdatum, sechsstellig ohne Punkte, ohne 19 eingegeben (z. B. 2. Mai 1979 wird Kennwort 020579). |
9 |
14:43:26 | AUSKUNFT |
|
|
Hat das Ihre Frage beantwortet? |
10 |
14:43:38 | BENUTZER |
|
|
ja, vielen Dank |
11 |
14:43:50 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr! |
12 |
14:44:01 | BENUTZER |
|
|
schönen Tag noch! |
13 |
14:44:21 | AUSKUNFT |
|
|
Ebenso! Dankeschön! |
14 |
14:44:27 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-01-2004_b.xml
1 |
15:01:55 | BENUTZER |
|
|
hallo ist da jemand? |
2 |
15:00:04 | AUSKUNFT |
|
|
Ja! |
3 |
15:00:15 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie eine Frage an mich? |
4 |
15:00:24 | BENUTZER |
|
|
Ich wünsche Dir einen schönen Nachmittag! Tschüß! |
5 |
15:00:38 | AUSKUNFT |
|
|
Ebenso! Danke! |
6 |
15:00:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_21-12-2004.xml
1 |
14:29:57 | BENUTZER |
|
|
Gibt es über die Weihnachtsfeiertage andere Öffnungszeiten ? |
2 |
14:28:04 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, ich schicke Ihnen die Information. |
3 |
14:28:15 | BENUTZER |
|
|
Super danke ! |
4 |
14:28:37 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html |
5 |
14:28:54 | BENUTZER |
|
|
Wooh, vielen Dank |
6 |
14:28:57 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_18-12-2003.xml
1 |
08:52:21 | BENUTZER |
|
|
wann haben sie geöffnet |
2 |
08:49:41 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags - freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
3 |
08:50:53 | BENUTZER |
|
|
was kann ich ausleihen |
4 |
08:51:12 | AUSKUNFT |
|
|
alles, was nicht Hb ist |
5 |
08:51:21 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-03-2005_a.xml
1 |
13:00:07 | BENUTZER |
|
|
Ich suche ein Buch über c und c++. |
2 |
12:55:52 | AUSKUNFT |
|
|
hallo... |
3 |
12:56:03 | AUSKUNFT |
|
|
haben sie schon über den katalog gesucht? |
4 |
12:57:25 | BENUTZER |
|
|
ja. hatte ich. aber nichts zufriedenstellendes gefunden. Das Problem ist, dass ich wirklich c / c++ und nicht visual c++ suche. |
5 |
12:58:29 | BENUTZER |
|
|
ich habe vieleicht etwas in der informatik-bib gefunden. danke |
6 |
12:58:40 | AUSKUNFT |
|
|
ist das der titel des buches, oder suchten sie nur nach der programmiersprache? |
7 |
12:58:49 | AUSKUNFT |
|
|
weil dazu haben wir genügend bücher |
8 |
12:59:07 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_28-06-2004.xml
1 |
10:27:29 | BENUTZER |
|
|
wann gibt es das Programm für die nächste inetbib-Tagung |
2 |
10:22:01 | BENUTZER |
|
|
hallo annekatrin |
3 |
10:22:33 | AUSKUNFT |
|
|
ich weiß es offen gestanden nicht. |
4 |
10:22:56 | BENUTZER |
|
|
was kann ich tun, um es zu erfahren? |
5 |
10:23:29 | AUSKUNFT |
|
|
Muss Ihre Anfrage später beantworten, da ich per Telefon die wissende Kollegin nicht erreichen kann. |
6 |
10:23:50 | AUSKUNFT |
|
|
die Inetbib findet meines Wissens diemal in Bonn statt. |
7 |
10:24:31 | AUSKUNFT |
|
|
Vielleicht können die Bonner UBler es genauer beantworten |
8 |
10:24:38 | BENUTZER |
|
|
ok |
9 |
10:24:42 | BENUTZER |
|
|
danke |
10 |
10:25:12 | AUSKUNFT |
|
|
Falls ich Ihnen hoffentlich Näheres zumailen soll, geben Sie mir bitte Ihre EMail-Adresse an. |
11 |
10:25:35 | BENUTZER |
|
|
danke, ich frage in bonn |
12 |
10:25:44 | BENUTZER |
|
|
schönen Tag noch |
13 |
10:26:29 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-03-2005_b.xml
1 |
13:10:29 | BENUTZER |
|
|
Verlängerung |
2 |
13:05:48 | AUSKUNFT |
|
|
Worum geht es? |
3 |
13:06:09 | BENUTZER |
|
|
hello, do you speak English? |
4 |
13:06:21 | AUSKUNFT |
|
|
yes |
5 |
13:06:56 | BENUTZER |
|
|
I'd like to learn how I can extend? |
6 |
13:07:22 | BENUTZER |
|
|
The deadline must be yesterday or today |
7 |
13:08:01 | BENUTZER |
|
|
My name is Ibrahim Akkus |
8 |
13:08:13 | AUSKUNFT |
|
|
You can extend by yourself in our catalogue. |
9 |
13:08:34 | AUSKUNFT |
|
|
Or you call our loan desk, 755-4000. |
10 |
13:08:35 | BENUTZER |
|
|
ok, I#ll try it. |
11 |
13:08:55 | BENUTZER |
|
|
Thank you |
12 |
13:09:11 | AUSKUNFT |
|
|
Good-bye! |
13 |
13:09:29 | BENUTZER |
|
|
Bye |
Dateiname: UB_19-11-2004.xml
1 |
11:10:06 | BENUTZER |
|
|
Hallo, ich berichte gerade in Siegen von unserer Sitzung in Köln und möchte den Chat zeigen! Wann kann ich den Chatterbot fragen? |
2 |
11:07:45 | AUSKUNFT |
|
|
Nach 16 Uhr |
3 |
11:07:58 | BENUTZER |
|
|
Danke und ein schönes Wochenende |
4 |
11:08:20 | AUSKUNFT |
|
|
Evevtl. heute schon ab 15.30 |
5 |
11:09:06 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-03-2005_c.xml
1 |
13:45:17 | BENUTZER |
|
|
Haben Sie Bücher über Software Engineering? |
2 |
13:39:28 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie schon in unserem Katalog recherchiert? |
3 |
13:40:29 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie die Begriffe in dem Suchfeld Titel/Stichwort eingeben, erhalten Sie 381 Treffer. |
4 |
13:41:53 | AUSKUNFT |
|
|
Unseren Katalog finden Sie im Internet unter der url http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html |
5 |
13:44:17 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
Dateiname: UB_30-03-2005.xml
1 |
11:19:30 | BENUTZER |
|
|
wo ist die abteilung 11 in der zweigstelle 00 |
2 |
11:16:34 | BENUTZER |
|
|
wo ist die abteilung 11 in der zweigstelle 00 |
3 |
11:16:55 | AUSKUNFT |
|
|
In der Zentralbibliothek, im 2. OG links, es handelt sich um die Bereichsbibliothek WiSo. |
4 |
11:17:19 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können die Literatur dort für 4 Wochen entleihen. |
5 |
11:17:26 | BENUTZER |
|
|
vielen dank, toller service |
6 |
11:18:21 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_14-12-2004.xml
1 |
13:02:31 | BENUTZER |
|
|
Ich möchte eine Diplomarbeit der Universität Wien ausleihen. Die Signatur ist mir bekannt. Wie gehe ich nun vor? |
2 |
12:44:38 | AUSKUNFT |
|
|
IIich nehme an, sie ist nicht in unserem Bestand |
3 |
12:44:53 | AUSKUNFT |
|
|
Dann müssen Sie eine Fernleihbestellung aufgeben |
4 |
12:45:23 | BENUTZER |
|
|
Nein, leider nicht- sie ist von einem Studenten dieser Universität, aus dem Jahr 1994 und man bestätigte mir dort, dass sie auszuleihen ist |
5 |
12:45:38 | BENUTZER |
|
|
Fernleihe Bücher oder Zeitung? |
6 |
12:45:46 | BENUTZER |
|
|
Passt ja beides nicht |
7 |
12:46:36 | AUSKUNFT |
|
|
F |
8 |
12:46:46 | AUSKUNFT |
|
|
Fernleihe Bücher |
9 |
12:47:47 | BENUTZER |
|
|
Aber dort besteht nicht die Möglichkeit eine Signatur einzugeben. Der Autor wurde dort nicht gefunden- und es wird ja auch nicht in dem Bestand der Uni Wien gesucht |
10 |
12:48:12 | BENUTZER |
|
|
... und woanders ist sie nicht veröffentlicht |
11 |
12:50:04 | BENUTZER |
|
|
Die einzigen Informationen die ich habe sind: Derfler, S., 1994, Ehescheidung und ihre Auswirkung auf die Entwicklung des Kindes, Signatur: II - 1162943 |
12 |
12:52:21 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können Ihre n Titel in die freie Bestellmaske eingeben, den Rest macht dann die Fernleihe |
13 |
12:54:11 | BENUTZER |
|
|
Diese Bestellmaske finde ich unter dem Punkt der Fernleihe Bücher? |
14 |
12:56:56 | AUSKUNFT |
|
|
ja, Sie bekommen zuerst eine Suchmaske |
15 |
12:57:12 | AUSKUNFT |
|
|
dort geben Sie den Titel ein |
16 |
12:58:10 | AUSKUNFT |
|
|
wenn Sie keinen Treffer erhalten, dann müssen Sie eine freie Bestellmaske ausfüllen |
17 |
12:59:28 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn es Probleme gibt, kommen Sie bei uns vorbei |
18 |
12:59:36 | AUSKUNFT |
|
|
helfen Ihnen dann weiter |
19 |
13:00:47 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich werde heute Nachmittag dann doch wohl mal reinkommen. Das Ganze funktioniert hier nicht so richtig. |
20 |
13:01:07 | AUSKUNFT |
|
|
|
21 |
13:01:13 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte |
22 |
13:01:23 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Widersehen |
23 |
13:01:31 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_28-02-2005.xml
1 |
14:21:44 | BENUTZER |
|
|
wie lautet die telefonnummer der Zweigstelle 00, Abteilung 01, Zweigstelle ZB? (Angaben aus der Suchanfrage) |
2 |
14:12:21 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zweigstelle OO, Abteilung 01 |
3 |
14:12:32 | AUSKUNFT |
|
|
ist der Freihandbereich der Zentralbibliothek |
4 |
14:12:47 | AUSKUNFT |
|
|
Dort gibt es sehr viele Abteilungen wie Fernleihe, Ausleihe |
5 |
14:12:55 | AUSKUNFT |
|
|
Worum geht es denn? |
6 |
14:13:08 | AUSKUNFT |
|
|
Dann kann ich Ihnen besser weiterhelfen |
7 |
14:13:33 | BENUTZER |
|
|
ich schreibe eine bibliographie über die autorin brigitte reimann und suche zwecks autopsie eine ganz bestimmte auflage, die es nur bei ihnen gibt |
8 |
14:14:03 | AUSKUNFT |
|
|
Und Sie möchten wissen, ob das gesuchte Buch am Standort steht? |
9 |
14:14:26 | AUSKUNFT |
|
|
Oder ob wir da einen Blick hinein werfen könnten, nehme ich an? |
10 |
14:14:38 | BENUTZER |
|
|
es ist im moment in benutzung (bis 22.03.). danach genau wie sie vermuten |
11 |
14:14:59 | AUSKUNFT |
|
|
Dann würde ich an Ihrer Stelle das Buch vormerken |
12 |
14:15:10 | AUSKUNFT |
|
|
Sind Sie bereits Benutzerin bei uns? |
13 |
14:15:14 | BENUTZER |
|
|
das kann ich nicht, da ich keine benutzernummer bei ihnen habe |
14 |
14:15:30 | AUSKUNFT |
|
|
Ansonsten könnten Sie es über die Fernleihe bestellen |
15 |
14:15:55 | AUSKUNFT |
|
|
dann würde es ebenfalls bei Ihnen landen sobald es wieder verfügbar ist |
16 |
14:16:07 | BENUTZER |
|
|
wäre es auch möglich, dass ich mich zwecks "blick hineinwerfen" nach dem 22.03. noch einmal bei Ihnen melde? |
17 |
14:16:22 | AUSKUNFT |
|
|
Gern! |
18 |
14:16:42 | AUSKUNFT |
|
|
Rufen Sie dann einfach bei der Auskunft |
19 |
14:16:43 | BENUTZER |
|
|
prima! wie genau wollen wir das machen? chat oder telefon? |
20 |
14:17:05 | AUSKUNFT |
|
|
Beides wäre möglich |
21 |
14:17:18 | AUSKUNFT |
|
|
Die telefonnummer der Lesesaalauskunft wäre |
22 |
14:17:32 | AUSKUNFT |
|
|
0231-755-4062 |
23 |
14:17:50 | AUSKUNFT |
|
|
Hoffentlich ist das Buch auch pünktlich wieder zurück;-)) |
24 |
14:18:21 | AUSKUNFT |
|
|
Über einen erneuten Chat würden wir uns allerdings auch freuen! |
25 |
14:18:30 | BENUTZER |
|
|
ich bedanke mich ganz herzlich für ihre mühe und möchte noch sagen, dass dieser service super!!! |
26 |
14:18:37 | BENUTZER |
|
|
ist |
27 |
14:19:08 | AUSKUNFT |
|
|
Ich werde ganz rot;-)) Danke für das Kompliment, ich freue mich, dass es Ihnen geholfen hat |
28 |
14:19:29 | AUSKUNFT |
|
|
Bis bald!! |
29 |
14:19:32 | BENUTZER |
|
|
also, bis bald evtl. und schöne grüsse nach dortmund, ich logge mich jetzt aus |
30 |
14:19:44 | AUSKUNFT |
|
|
Dankeschön! |
31 |
14:19:57 | AUSKUNFT |
|
|
Und Grüße ebenfalls! |
32 |
14:20:44 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_21-05-2004.xml
1 |
16:33:38 | BENUTZER |
|
|
kann ich an der ub auch cds ausleihen (klassische musik)? |
2 |
16:31:09 | AUSKUNFT |
|
|
wir haben leider kaum cds |
3 |
16:31:31 | AUSKUNFT |
|
|
in der Stadt-und Landesbibliothek werden Sie mehr Glück haben |
4 |
16:31:36 | BENUTZER |
|
|
und wie sieht es mit dem tonstudio des fb 16 aus? |
5 |
16:31:56 | AUSKUNFT |
|
|
Musik ist bei uns nur ein kleiner Bereich und Tonträger haben wir fast keine |
6 |
16:32:21 | BENUTZER |
|
|
ok. danke. noch ein schönes wochenende |
7 |
16:32:27 | AUSKUNFT |
|
|
außer wenn Sie den Büchern als Beilage zugefügt sind |
8 |
16:32:37 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_12-10-2004.xml
1 |
11:20:12 | BENUTZER |
|
|
Ich habe bei Ihnen mehrere Bücher (bis zum 29.10.) ausgeliehen. Diese sind zweimal verlängert, aber ich bräuchte sie noch für eine Prüfung... |
2 |
11:17:56 | AUSKUNFT |
|
|
|
3 |
11:18:09 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte kommen Sie mit den Büchern |
4 |
11:18:31 | AUSKUNFT |
|
|
persönlich hier in die Bibliothek |
5 |
11:18:44 | AUSKUNFT |
|
|
um diese erneut auszuleihen |
6 |
11:18:49 | BENUTZER |
|
|
können sie dann noch einmal verlängert werden? |
7 |
11:19:04 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_14-09-2004.xml
1 |
11:35:05 | BENUTZER |
|
|
Was passiert eigentlich, wenn ich bei ZID meine favorisierte Zeitschrift anklicke, ausser daß ich die AnmeldeSeite wieder sehe? |
2 |
11:29:23 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo |
3 |
11:29:24 | BENUTZER |
|
|
Hallo Frau Thies |
4 |
11:30:01 | AUSKUNFT |
|
|
Bei der ZID kann man sich Zeitschriftentitel aussuche |
5 |
11:30:43 | AUSKUNFT |
|
|
Dann bekommt man bei Neuerscheinen eines Heftes das Inhaltsverzeichnis zper Mail zugeschicjt |
6 |
11:30:43 | BENUTZER |
|
|
Ich habe mich bei ZID angemeldet und habe dei Zeitschrift "Deutscher Ausschuß für Stahlbeton" meinem Profil hinzugefügt! Wenn ich die nun aber anklicke sehe ich die Anmeldeseite! Stimmt etwas mit meinem Browser nicht? |
7 |
11:31:00 | BENUTZER |
|
|
Ach so mehr passiert da nicht? |
8 |
11:32:21 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, mehr passiert nicht |
9 |
11:32:38 | BENUTZER |
|
|
OK, dann warte ich auf ne Nachicht! Danke schön! Schöne Idee mit dem Chat!! |
10 |
11:32:55 | BENUTZER |
|
|
Auf wiederhören |
11 |
11:33:08 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüß |
12 |
11:34:02 | AUSKUNFT |
|
|
Gern geschehen |
13 |
11:34:05 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_17-06-2004.xml
1 |
15:21:09 | BENUTZER |
|
|
Wie kann ich mich als nutzer in der digitalen Bibliothek anmelen? |
2 |
15:16:07 | AUSKUNFT |
|
|
Mit Ihrem Bibliotheksausweis |
3 |
15:16:25 | AUSKUNFT |
|
|
Benutzernummer und Kennwort eingeben |
4 |
15:17:18 | BENUTZER |
|
|
Was isz denn das Kennwort? |
5 |
15:17:52 | AUSKUNFT |
|
|
Ihr Geburtsdatum, sechsstellig ohne Punkt |
6 |
15:18:38 | AUSKUNFT |
|
|
Zum Beispiel 010378 |
7 |
15:19:08 | AUSKUNFT |
|
|
für 1.März 1978 |
8 |
15:19:11 | BENUTZER |
|
|
Alles klar! Danke schön! |
9 |
15:19:19 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte sehr |
10 |
15:20:09 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_25-01-2005.xml
1 |
10:10:54 | BENUTZER |
|
|
ist es Scifinder z.Z. verfügbar? |
2 |
10:01:33 | AUSKUNFT |
|
|
Ist das eine DB? Was suchen Sie genau? |
3 |
10:02:17 | BENUTZER |
|
|
nein, wissen ja das SciFinder Scholar nicht? |
4 |
10:02:55 | BENUTZER |
|
|
Chemical-Abstracts-Datenbank |
5 |
10:04:03 | BENUTZER |
|
|
ich habe schon mals versucht, aber es geht immer noch nicht seit gerstern nachmittag |
6 |
10:04:26 | AUSKUNFT |
|
|
ok, ich habe es gefunden...augenblick bitte... |
7 |
10:06:26 | AUSKUNFT |
|
|
tatsächlich kommt man da nicht rein. ich muss unsere netzzentrale benachrichtigen. wollen sie mir ihre email durchgeben? ich bitte die netztzentrale, sie zu benachr. , wenn die DB wieder geht. |
8 |
10:07:18 | BENUTZER |
|
|
vielen Dank, meine Emailadresse: |
9 |
10:07:29 | BENUTZER |
|
|
miao@bci.uni-dortmund.de |
10 |
10:08:04 | AUSKUNFT |
|
|
ok, danke. sie hören dann von uns. |
11 |
10:08:40 | BENUTZER |
|
|
ja, wünsche Ihnen ein schönen Tag |
12 |
10:09:05 | AUSKUNFT |
|
|
danke ihnen auch :) |
13 |
10:09:15 | BENUTZER |
|
|
Tschüs |
14 |
10:09:54 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_07-12-2004.xml
1 |
15:52:43 | BENUTZER |
|
|
Hallo! Ich habe eine Frage zu den Öffnungszeiten |
2 |
15:46:10 | AUSKUNFT |
|
|
BItte... |
3 |
15:46:38 | BENUTZER |
|
|
Wie sind die ÖZ zwischen Weihnachten und Neujahr? |
4 |
15:46:53 | AUSKUNFT |
|
|
Augenblick... |
5 |
15:47:42 | BENUTZER |
|
|
Und ich hätte gern mal gewusst, wie gut das Chat-Auskunftsangebot genutzt wird. |
6 |
15:48:01 | AUSKUNFT |
|
|
http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html |
7 |
15:48:27 | AUSKUNFT |
|
|
auf dieser Seite stehen unsere Öffnungszeiten während der Feiertage |
8 |
15:49:16 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank für den Link |
9 |
15:49:46 | BENUTZER |
|
|
Bekommen Sie viele Chat-Anfragen? |
10 |
15:50:16 | AUSKUNFT |
|
|
Viele Chat-Anfragen gibt es nicht |
11 |
15:50:39 | AUSKUNFT |
|
|
es läuft eher ruhig |
12 |
15:50:56 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank für die Auskünfte |
13 |
15:51:12 | BENUTZER |
|
|
WÜnsche Ihnen noch einen schönen Tag! |
14 |
15:51:19 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
15 |
15:51:31 | AUSKUNFT |
|
|
und gleichfalls! |
16 |
15:51:43 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-04-2004.xml
1 |
09:20:16 | BENUTZER |
|
|
wie lange ist heute geöffnet ? |
2 |
09:17:08 | AUSKUNFT |
|
|
Bis 20.00 Uhr. |
3 |
09:18:53 | BENUTZER |
|
|
dankeschön ! |
4 |
09:18:58 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_03-12-2004.xml
1 |
11:55:52 | BENUTZER |
|
|
Hallo, dies ist ein Testchat. |
2 |
11:53:15 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo Jutta! |
3 |
11:53:26 | AUSKUNFT |
|
|
Was möchten Sie wissen? |
4 |
11:53:31 | BENUTZER |
|
|
Ich zeige Herrn Döschner gerade den Chat. |
5 |
11:53:42 | AUSKUNFT |
|
|
AHA;-)) |
6 |
11:54:01 | AUSKUNFT |
|
|
Soll ich mal eine Webseite schicken? |
7 |
11:54:01 | BENUTZER |
|
|
Jetzt schauen wir uns noch kurz Askademicus an. |
8 |
11:54:13 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank und tschüss! |
9 |
11:54:39 | AUSKUNFT |
|
|
Danke auch und tschüß! |
10 |
11:54:52 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
Dateiname: UB_16-03-2005.xml
1 |
12:29:03 | BENUTZER |
|
|
Kann ich irgendwie herausfinden, welche Bücher ich vor ein paar Monaten mal ausgeliehen hatte? |
2 |
12:24:58 | AUSKUNFT |
|
|
ja, und zwar... |
3 |
12:26:08 | AUSKUNFT |
|
|
ach, moment, die bücher haben Sie schon bereits zurückgebracht? Verstehe ich das richtig? Oder möchten Sie von Ihrem jetzigen Kontostand einen Ausdruck? |
4 |
12:26:29 | BENUTZER |
|
|
die bücher habe ich bereits zurück gebracht |
5 |
12:27:19 | AUSKUNFT |
|
|
dann geht es nicht. Sie können sich aber gerne in der Leihstelle erkündigen, Telnr. ist 755-4000. |
6 |
12:27:47 | BENUTZER |
|
|
ok, danke |
7 |
12:27:59 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
8 |
12:28:03 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_10-05-2004.xml
1 |
15:18:34 | BENUTZER |
|
|
Wenn ich auf mein Konto blicken möchte, startet eine Suchmaske zur Literatursuche. Ist das falsch verlinkt? |
2 |
15:10:19 | BENUTZER |
|
|
Hallo Frau Kavak |
3 |
15:10:27 | AUSKUNFT |
|
|
augenblick bitte, habe einen benutzer an der theke |
4 |
15:10:36 | BENUTZER |
|
|
ok |
5 |
15:13:16 | AUSKUNFT |
|
|
so, da bin ich :). Also, über den Link "Unser Katalog" haben Sie Zugang zu dem Benutzerkonto. |
6 |
15:13:54 | BENUTZER |
|
|
Wie gesagt: Ich gehe auf "Unser Katalog" und klicke oben "Ihr Konto" an. Dann kommt eine Sucnmaske. |
7 |
15:15:28 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie den Linkt aktivieren, muss man den Katalog noch mal extra starten. Denn das was Sie zunächst sehen, ist eine Info-Seite mit weiteren interessanten Verlinkungen. Doch über den Katalog selbst kommen Sie in das Konto rein, und zwar über das mittlere Menü "Ausleihfunktionen". |
8 |
15:15:59 | BENUTZER |
|
|
Wenn ich kurz probieren darf... |
9 |
15:17:09 | BENUTZER |
|
|
funktioniert. Vielen Dank! |
10 |
15:17:30 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen ! |
11 |
15:17:34 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_03-09-2004.xml
1 |
11:52:50 | BENUTZER |
|
|
zu welchen Uhrzeiten ist der chat besetzt? |
2 |
11:46:45 | AUSKUNFT |
|
|
augenblick bitte.... ich habe Benutzer an der Info-THeke stehen :)... |
3 |
11:47:38 | BENUTZER |
|
|
kein problem.wer ist für den chat und den ASKademicus zuständig? |
4 |
11:49:40 | AUSKUNFT |
|
|
Der Chat ist jeden Tag von 9-16.00 o. 15.30 Uhr besetzt. Für den Chat und den Askademicus ist die Frau Pushilal zuständig. Erreichen können Sie sie tel. unter 755-4002, Monika.Pushilal@ub.uni-dortmund.de, aber erst ab Donnerstag in der nächsten Woche. |
5 |
11:50:25 | BENUTZER |
|
|
vielen dank. sie haben mir sehr geholfen. schönen tag. gesa |
6 |
11:50:38 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen! |
7 |
11:51:50 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_01-07-2004.xml
1 |
14:39:08 | BENUTZER |
|
|
Haben Sie russisch-sprachige Filme? Wenn ja welche? |
2 |
14:34:11 | AUSKUNFT |
|
|
Leider sind mir solche Filme in unserer Bibliothek nicht bekannt |
3 |
14:34:25 | AUSKUNFT |
|
|
Wir haben nur deutsch- und englischsprachige Filme |
4 |
14:34:34 | BENUTZER |
|
|
GHallo Monika, |
5 |
14:34:41 | AUSKUNFT |
|
|
Tut mir sehr leid! |
6 |
14:34:53 | AUSKUNFT |
|
|
HallO Kerstin |
7 |
14:35:05 | AUSKUNFT |
|
|
Ich bin überrascht!! |
8 |
14:35:24 | AUSKUNFT |
|
|
Erst jetzt habe ich Deinen Namen gelesen |
9 |
14:36:06 | BENUTZER |
|
|
hier Kerstin, ich musste diese Frage stellen, wir sitzen gerade in unserer hausinternen Fortbildung und das war eine Frage, die wir nicht lösen konnten. Wir wollten Euch mal testen. :) |
10 |
14:36:06 | AUSKUNFT |
|
|
Hast Du noch Fragen an mich? |
11 |
14:36:19 | AUSKUNFT |
|
|
Danke! |
12 |
14:36:39 | AUSKUNFT |
|
|
Und wie war ich;-))? |
13 |
14:36:40 | BENUTZER |
|
|
auch danke und tschüs |
14 |
14:37:02 | AUSKUNFT |
|
|
Liebe Grüße!! Tschüß! |
15 |
14:37:35 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
16 |
14:37:51 | AUSKUNFT |
|
|
Das war eine Standard-Schlußbemerkung |
17 |
14:38:05 | AUSKUNFT |
|
|
Ich kann aber auch beenden |
18 |
14:38:08 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_05-03-2004.xml
1 |
09:14:41 | BENUTZER |
|
|
Haben Sie am Samstag geöffnet? |
2 |
09:11:52 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, von 9 bis 16 Uhr |
3 |
09:12:15 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank |
4 |
09:12:33 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte |
5 |
09:12:54 | BENUTZER |
|
|
Tschüß |
6 |
09:13:00 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_06-02-2004.xml
1 |
11:47:46 | BENUTZER |
|
|
Ich suche Studien und Umfragen zum Thema Führungsstil. Perfekt wäre eine Studie die den Führungsstil im deutschen Mittelstand untersucht hat. |
2 |
11:38:07 | AUSKUNFT |
|
|
Haben SIe schon versucht, ihre Stichworte in unserem Katalog zu suchen? |
3 |
11:38:52 | BENUTZER |
|
|
Ja, leider ergab diese Suche nicht den gewünschten Erfolg. |
4 |
11:39:25 | BENUTZER |
|
|
Es gibt Unmengen an Literatur aber leider finde ich keine aktuellen Studien über den angewandten Führungsstil. |
5 |
11:39:36 | AUSKUNFT |
|
|
Dann kann ich ihnen die Datenbank WisoNet empfehlen. DIe finden Sie über die Fachlichen Datenbanken - Wirtschaftswissenschaften. |
6 |
11:40:31 | AUSKUNFT |
|
|
Die Datenbank wird ständig aktualisiert und bietet unter anderem Fachaufsätze aus Zeitschriften und Zeitungen. |
7 |
11:41:09 | BENUTZER |
|
|
Das habe ich auch schon versucht, Entweder gebe ich die falschen Stichwörter ein oder ich finde einfach nichts;-) |
8 |
11:43:08 | AUSKUNFT |
|
|
Hmm, haben Sie auch schon einmal eine Blitzrecherche in den bekannten Suchmaschinen wie z.B. Alltheweb und Google gemacht? Zur Eingrenzung würde ich Ihnen empfehlen, sich einmal direkt mit dem Fachreferenten für diesen Bereich bei uns, Herrn Wucherpfennig, zu besprechen. |
9 |
11:44:05 | AUSKUNFT |
|
|
Die Telefonnummer lautet: 0231/755- 4049 oder sie rufen direkt noch einmal bei mir an, denn das ist ein Problem, was wir besser in einem direkten Gespräch klären können und gemeinsam suchen können. |
10 |
11:44:17 | AUSKUNFT |
|
|
Telefonnummer: 7554062 |
11 |
11:44:57 | AUSKUNFT |
|
|
Es kommt wohl auch auf die Eingrenzung der Suchworte bei Ihrer Recherche an. |
12 |
11:45:05 | BENUTZER |
|
|
Ich habe auch schon die bekannten Unternehmensberatungen angeschrieben, die solche Studien eigentlich durchführen. Leider mit keinem Ergebnis. Google und die sonstigen Suchmaschinen sind anscheinend auch nutzlos. |
13 |
11:45:48 | BENUTZER |
|
|
Ich bin momentan eh in der Bibliothek, Wenn ein persönliches Gespräch weiterhilft bin ich sofort verfügbar:-) |
14 |
11:46:07 | AUSKUNFT |
|
|
Fein, 2. Etage |
15 |
11:46:46 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_07-01-2004.xml
1 |
08:12:40 | BENUTZER |
|
|
Wie sind ihre Öffnungszeiten |
2 |
08:10:46 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
3 |
08:11:17 | BENUTZER |
|
|
Alles klar. vielen dank |
4 |
08:11:40 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-09-2004_a.xml
1 |
11:04:34 | BENUTZER |
|
|
Warum dürfen die Nutzer mit Kaffee in den Lesesaal? |
2 |
11:03:10 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie sont keine bibliothekarische Frage haben, antwore ich auch gerne darauf. Das Trinken ist im Lesesaal erlaubt, so die momentane Verordnung von "oben". |
3 |
11:03:34 | BENUTZER |
|
|
Welchen Berichtszeitraum hat das GV? |
Dateiname: UB_02-09-2004_b.xml
1 |
13:52:29 | BENUTZER |
|
|
Welche anderen Bibliotheken in Deutschland bieten Chatauskunft an? |
2 |
13:47:02 | AUSKUNFT |
|
|
Das kann ich Ihnen auf die Schnelle nicht sagen. |
3 |
13:47:14 | AUSKUNFT |
|
|
Dafür müßte ich erst recherchieren. |
4 |
13:47:56 | AUSKUNFT |
|
|
Ich glaube, die UB Bielefeld bietet so etwas, evtl. auch die UB Oldenburg. Aber es gibt sicher auch noch andere Bibliotheken. |
5 |
13:48:37 | BENUTZER |
|
|
gibt es eine informationsseite zu diesem Thema, wo ich auch selber recherchieren könnte? |
6 |
13:50:05 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können über die Fachzeitschriften und über Google recherchieren, Sie können außerdem die Homepages der Hochschulbibliotheken aufrufen und sehen, ob eine Chatauskunft angeboten wird. |
7 |
13:50:42 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank für diese Information. |
8 |
13:51:22 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte schön und Auf Wiedersehen. |
9 |
13:51:29 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_29-04-2004_a.xml
1 |
11:43:51 | BENUTZER |
|
|
Kann ich von einem Bibliotheks-PC aus eine Mail mit einem attachment von einer CD-ROM abschicken? |
2 |
11:38:18 | AUSKUNFT |
|
|
Spontan würde ich sagen, dass das manche Datenbanken erlauben. Man kann die Ergebnisse entweder auf Disk. speichern oder sie sich per Mail zuschicken lassen. Es kommt auf die DB an. In welcher recherchieren Sie gerade? |
3 |
11:39:15 | BENUTZER |
|
|
Pardon, ich habe mich falsch ausgedrückt - ich möchte von einer eigenen CD-ROm eigene Daten als attachment verschicken |
4 |
11:39:17 | BENUTZER |
|
|
|
5 |
11:40:37 | BENUTZER |
|
|
|
6 |
11:41:09 | AUSKUNFT |
|
|
Von unserem Internet-Pool geht es schon, ich bin zurzeit nicht dort in der Nähe eingesetzt, aber ich kann gerne nachfragen, ob die Rechner auch eine CD-Laufwerk haben, wenn ja, können Sie sowohl von einer Disk. als auch CD Daten anhängen und per Mail verschicken. |
7 |
11:42:02 | BENUTZER |
|
|
Danke, das kann ich selbst klären. Schönen Tag noch |
8 |
11:42:10 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
9 |
11:42:51 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_29-04-2004_b.xml
1 |
13:40:06 | BENUTZER |
|
|
Wie mache ich einen Vorvermerk? |
2 |
13:35:16 | AUSKUNFT |
|
|
Über unseren Katalog. |
3 |
13:35:37 | AUSKUNFT |
|
|
Sie markieren das Buch, das ausgeliehen ist, und gehen auf den Button "Vormerkung". |
4 |
13:36:06 | BENUTZER |
|
|
Ich weiss leider nicht, was die Benutzernummer ist und was mein Passwort dafür ist. |
5 |
13:37:34 | AUSKUNFT |
|
|
Die Benutzernummer ist die Nummer Ihres Bibliotheksausweises (ohne die Nullen am Anfang) und das Kennwort ist Ihr Geburtsdatum: Tag zweistellig, Monat zweistellig und das Geburtsjahr ohne "19". |
6 |
13:38:58 | BENUTZER |
|
|
Ok, danke. |
7 |
13:39:05 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_24-01-2005_a.xml
1 |
09:47:39 | BENUTZER |
|
|
verlängerung |
2 |
09:45:06 | AUSKUNFT |
|
|
Telefonische Verlängerung 0231/755-4000 |
3 |
09:45:32 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können auch selbstständig in unserem Online Katalog verlängern |
4 |
09:45:54 | BENUTZER |
|
|
ok, danke schön |
5 |
09:46:20 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Wiedersehen |
6 |
09:46:34 | BENUTZER |
|
|
Tscüss |
7 |
09:46:39 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_24-01-2005_b.xml
1 |
14:22:48 | BENUTZER |
|
|
bei der suche eines buches bin ich auf folgende signatur gestoßen... D 4.4/2762 ..wo finde ich dieses buch und ist dieses ausleihbar? |
2 |
14:13:33 | AUSKUNFT |
|
|
Das Buch finden Sie in der |
3 |
14:13:45 | AUSKUNFT |
|
|
Forschungsstelle Ostmitteleuropa |
4 |
14:14:00 | AUSKUNFT |
|
|
im Gebäude Emil-Figge-Str. 50 |
5 |
14:14:11 | AUSKUNFT |
|
|
PH-Gebäude |
6 |
14:14:22 | AUSKUNFT |
|
|
in der dritten Etage |
7 |
14:14:41 | AUSKUNFT |
|
|
Es ist nicht entleihbar, maximal über Nacht oder übers |
8 |
14:14:48 | AUSKUNFT |
|
|
Wochenende |
9 |
14:15:16 | BENUTZER |
|
|
ich bin ein externer benutzer. ist eine ausleihe über das wochenende trotzdem möglich? |
10 |
14:15:45 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, das hat nichts mit Ihrem Status zu tun |
11 |
14:16:01 | AUSKUNFT |
|
|
sondern gilt für alle gleichermaßen |
12 |
14:16:23 | BENUTZER |
|
|
wann muss ich mir dieses buch ausleihen? freitag, samstag? ich habe nur einmal bücher in der uni-bib entliehen... |
13 |
14:16:24 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
14 |
14:16:42 | AUSKUNFT |
|
|
Es ist möglich ab Freitag |
15 |
14:16:55 | AUSKUNFT |
|
|
gegen 14-15 Uhr frühestens |
16 |
14:17:14 | AUSKUNFT |
|
|
Bis Montag vormittag zwischen 10 und 11 Uhr |
17 |
14:17:47 | BENUTZER |
|
|
wie lange hat die ausleihe am freitag geöffnet und ab wann ist die rückgabe am montag geöffnet? |
18 |
14:18:01 | AUSKUNFT |
|
|
Die Bibliothek hat am Freitag bis 18 Uhr geöffnet |
19 |
14:18:26 | AUSKUNFT |
|
|
und öffnet Montag um 9 Uhr |
20 |
14:19:45 | BENUTZER |
|
|
ist eine vormerkung des buches möglich, so dass ich es ganz sicher am wochenende ausleihen kann? |
21 |
14:20:13 | AUSKUNFT |
|
|
Das würde ich telefonisch abklären, die Telefonnummer lautet: |
22 |
14:20:39 | AUSKUNFT |
|
|
0231/755-4071 |
23 |
14:20:54 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank! |
24 |
14:21:05 | AUSKUNFT |
|
|
Bittesehr;-)) |
25 |
14:21:11 | BENUTZER |
|
|
:o) |
26 |
14:21:23 | AUSKUNFT |
|
|
Viel Erfolg!! |
27 |
14:21:48 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_24-01-2005_c.xml
1 |
15:26:11 | BENUTZER |
|
|
ich habe mir bücher vorgemerkt, die ab morgen frei sind, wo hole ich diese bücher ab? |
2 |
15:21:56 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte warten SIe auf eine Benachrichtigung, per Email z.B., dann ist es sicher, dass die Bücher schon da ./zurück sind. |
3 |
15:22:52 | BENUTZER |
|
|
jetzt habe ich vorhin gemerkt, dass die uni bib eine falsche email adresse von mir hat,kann man die auch selbst ändern, oder muss ich das vorort ändern lassen? |
4 |
15:23:35 | AUSKUNFT |
|
|
RUfen SIe unter 755 4000 an, die Leihstelle, und lassen SIe die neue Email von einer Kollegin in Ihr KOnto eintragen. |
5 |
15:24:03 | BENUTZER |
|
|
idanke schön tschüss |
6 |
15:24:18 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
7 |
15:25:11 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-09-2004_a.xml
1 |
15:20:25 | BENUTZER |
|
|
hallo. wer sind die us-präsidenten in mount rushmore? |
2 |
15:18:20 | AUSKUNFT |
|
|
Ich empfehle Ihnen die Google-Suche, denn sofort kann ich Ihnen die Frage nicht beantworten. |
3 |
15:18:50 | BENUTZER |
|
|
werde ich versuchen. danke |
4 |
15:19:25 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-09-2004_b.xml
1 |
16:17:12 | BENUTZER |
|
|
Hallo! Wann ist Ihre Bücherei geöffnet? |
2 |
16:08:35 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
3 |
16:10:31 | BENUTZER |
|
|
Ich brauche ein bestimmtes Buch: Helfen macht müde von Fengler |
4 |
16:11:48 | AUSKUNFT |
|
|
Augenblick, ich schaue mal in unserem Katalog nach, es dauert einen Moment bis ich mich wieder melde;-)) |
5 |
16:12:18 | BENUTZER |
|
|
Okay, ich warte |
6 |
16:14:00 | AUSKUNFT |
|
|
http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?SORT=alphabet.&ORDER=ASC&x=JNLSEntliehen&pagelen=10&maskID=403&functionID=9&gTrefferMengenName=1%3A1&SelectedSearchType=STANDARDSuche&firstIndex=0&lastIndex=0&selectedHit=2&tagNO=095-1094739248&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&orderStack=N&orderBranch=N&reserv=J&gZ39local=1&bookstatus=&helpId=TrefferUebersicht&IQTm=1000001&PID=805 |
7 |
16:15:20 | AUSKUNFT |
|
|
http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?SORT=alphabet.&ORDER=ASC&x=JNLSEntliehen&pagelen=10&maskID=403&functionID=9&gTrefferMengenName=1%3A1&SelectedSearchType=STANDARDSuche&firstIndex=0&lastIndex=0&selectedHit=2&tagNO=095-1094739248&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&orderStack=N&orderBranch=N&reserv=J&gZ39local=1&bookstatus=&helpId=TrefferUebersicht&IQTm=1000001&PID=805 |
8 |
16:16:12 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-09-2004_c.xml
1 |
16:38:52 | BENUTZER |
|
|
Hallo! Wann ist Ihre Bücherei geöffnet? |
2 |
16:35:03 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
3 |
16:36:50 | BENUTZER |
|
|
Das ging ja schnell. Ich brauche ein bestimmtes Buch: Helfen macht müde von Fengler, 1994. |
4 |
16:37:52 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_09-09-2004_d.xml
1 |
16:45:45 | BENUTZER |
|
|
Hallo, wann ist Ihre Bücherei geöffnet? |
2 |
16:39:11 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmunde.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
3 |
16:40:46 | BENUTZER |
|
|
Ging ja zügig! Ich brauche ein bestimmtes Buch: Helfen macht müde von Fengler 1994 |
4 |
16:41:28 | AUSKUNFT |
|
|
Augenblick, das muß ich im Katalog nachschauen. Bin gleich wieder für Sie da;-)) |
5 |
16:42:41 | BENUTZER |
|
|
Okay, ich warte |
6 |
16:43:43 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?SORT=alphabet.&ORDER=ASC&x=JNLSEntliehen&pagelen=10&maskID=403&functionID=9&gTrefferMengenName=1%3A1&SelectedSearchType=STANDARDSuche&firstIndex=0&lastIndex=0&selectedHit=2&tagNO=032-1094741039&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&orderStack=N&orderBranch=N&reserv=J&gZ39local=1&bookstatus=&helpId=TrefferUebersicht&IQTm=1000001&PID=7632 |
7 |
16:44:46 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_23-03-2005_a.xml
1 |
09:50:11 | BENUTZER |
|
|
Ich habe gehört, es gibt Probleme beim Chat und wollte es testen |
2 |
09:42:31 | BENUTZER |
|
|
Hallo Agnes |
3 |
09:42:56 | BENUTZER |
|
|
ich sitze im Info -Büro |
4 |
09:43:18 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Morgen, ja, beim Testen durch Frau Bergemann und Frau Soking, konnten diese meine Antwort nicht lesen. |
5 |
09:43:55 | BENUTZER |
|
|
Ich kann es, komisch |
6 |
09:44:09 | BENUTZER |
|
|
muß an den Benutzer-PCs liegen |
7 |
09:44:31 | BENUTZER |
|
|
ich teste gleich mal von unten an den Benutzer PCS |
8 |
09:44:46 | BENUTZER |
|
|
Mal sehen, erstmal danke! |
9 |
09:45:43 | AUSKUNFT |
|
|
|
10 |
09:45:47 | AUSKUNFT |
|
|
|
11 |
09:46:04 | AUSKUNFT |
|
|
Ihr Kennwort ist voreingestellt und besteht aus Ihrem Geburtsdatum, sechsstellig ohne Punkte, ohne 19 eingegeben (z. B. 2. Mai 1979 wird Kennwort 020579). |
12 |
09:49:09 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_23-03-2005_b.xml
1 |
11:23:34 | BENUTZER |
|
|
Bereich Wirtschaft, Erklärung der Begriffe: Recall, Precision und Informationsqualuität |
2 |
11:14:43 | AUSKUNFT |
|
|
Suchen Sie die Begriffsklärung? |
3 |
11:15:01 | AUSKUNFT |
|
|
Dann schauen Sie am besten in der jeweiligen |
4 |
11:15:08 | BENUTZER |
|
|
Ja... bin zwar fündig geworden, aber die Quellen sind eher zweifelhaft |
5 |
11:15:27 | AUSKUNFT |
|
|
Handbibliothek nach, dort stehen Fachlexika mit Definitionen |
6 |
11:15:46 | BENUTZER |
|
|
Danke, bin aber leider nicht vor Ort |
7 |
11:16:01 | AUSKUNFT |
|
|
Oh, das tut mir leid |
8 |
11:16:03 | BENUTZER |
|
|
gibt's da eventuell Internetquellen |
9 |
11:16:23 | AUSKUNFT |
|
|
Könnte ich jetzt auf die Schnelle nicht beantworten |
10 |
11:16:43 | BENUTZER |
|
|
Trotzden Danke... Schönen Tag noch. |
11 |
11:17:07 | AUSKUNFT |
|
|
Aus welchem Bereich stammen die Begriffe |
12 |
11:17:15 | AUSKUNFT |
|
|
Vielleicht finde ich etwas dazu |
13 |
11:17:19 | BENUTZER |
|
|
Wirtschaft... |
14 |
11:17:32 | BENUTZER |
|
|
Erfolgsmessung wäre ein weiterer Überbegriff |
15 |
11:17:34 | AUSKUNFT |
|
|
und sie chatten später noch einmal mit mir |
16 |
11:18:13 | BENUTZER |
|
|
kann ich versuchen, weiß aber noch nicht, wie ich dazu komme. wie wärs mit ner email adresse? |
17 |
11:18:26 | AUSKUNFT |
|
|
IAuch kein Problem: |
18 |
11:18:39 | BENUTZER |
|
|
das wäre dann tobiaskopietz@web.de |
19 |
11:18:40 | AUSKUNFT |
|
|
monika.pushilal@ub.uni-dortmund.de |
20 |
11:19:03 | AUSKUNFT |
|
|
Ich maile Ihnen dann, ob und was ich gefunden habe, okay? |
21 |
11:19:14 | BENUTZER |
|
|
super, vielen dank! |
22 |
11:19:17 | BENUTZER |
|
|
|
23 |
11:19:38 | AUSKUNFT |
|
|
Ja? |
24 |
11:19:53 | AUSKUNFT |
|
|
Ihre Antwort konnte ich leider nicht lesen |
25 |
11:20:17 | BENUTZER |
|
|
war auch versehentlich nochmal bestätigt |
26 |
11:21:03 | AUSKUNFT |
|
|
Ich versuche heute noch etwas zu finden und maile es Ihnen sobald ich kann, auch wenn ich nichts finde |
27 |
11:21:24 | BENUTZER |
|
|
vielen dank. bis denn. |
28 |
11:21:49 | AUSKUNFT |
|
|
Einen schönen TAg noch und bis bald per Mail;-)) |
29 |
11:22:34 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_13-10-2004_a.xml
1 |
12:50:28 | BENUTZER |
|
|
ich würde gern mehr über führungen wissen? |
2 |
12:47:07 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo, |
3 |
12:48:34 | AUSKUNFT |
|
|
Sie können sich zum Beispiel über unsere Internetseite informieren: PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/kurse/index.html |
4 |
12:49:05 | AUSKUNFT |
|
|
Oder Sie fragen mich persönlich. Wir haben folgenden Öffnungszeiten: |
5 |
12:49:28 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/Oeffnungszeiten.html |
Dateiname: UB_13-10-2004_b.xml
1 |
13:07:33 | BENUTZER |
|
|
wieviel kostet.... |
2 |
13:03:38 | BENUTZER |
|
|
wie viel kostet eine Direktbestellung? |
3 |
13:04:05 | AUSKUNFT |
|
|
Moment, ich schicke Ihnen die Seite. |
4 |
13:04:53 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/lieferservice/lieferkonditionen.html#entgelte |
5 |
13:05:13 | BENUTZER |
|
|
Danke! |
6 |
13:05:31 | AUSKUNFT |
|
|
|
7 |
13:05:39 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
8 |
13:05:47 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/index.htm |
9 |
13:05:57 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html |
10 |
13:06:33 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Wiedersehen. |
Dateiname: UB_07-02-2005_a.xml
1 |
11:49:05 | BENUTZER |
|
|
Ist heute die Bib regulär geöffnet bis 20 uhr? |
2 |
11:46:55 | AUSKUNFT |
|
|
Ja |
3 |
11:47:02 | BENUTZER |
|
|
dankeeee |
4 |
11:47:13 | AUSKUNFT |
|
|
Wir feiern keinen Rosenm ontag;-(( |
5 |
11:47:28 | BENUTZER |
|
|
ich muss leider auch lernen, daher frage ich |
6 |
11:47:30 | BENUTZER |
|
|
:-( |
7 |
11:47:38 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
8 |
11:47:48 | BENUTZER |
|
|
danke das wars schon |
9 |
11:47:54 | BENUTZER |
|
|
tschüsssiii |
10 |
11:47:55 | AUSKUNFT |
|
|
Wir Armen (grins |
11 |
11:48:01 | BENUTZER |
|
|
:-) |
12 |
11:48:05 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_07-02-2005_b.xml
1 |
12:26:00 | BENUTZER |
|
|
hat die bibli heute auf ? |
2 |
12:23:44 | AUSKUNFT |
|
|
ganz normal bis 20h :) |
3 |
12:23:49 | BENUTZER |
|
|
danke :X |
4 |
12:23:56 | AUSKUNFT |
|
|
bitte sehr |
5 |
12:24:20 | BENUTZER |
|
|
joa bis dann , komme so gegen 17 uhr :D |
6 |
12:25:00 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_07-02-2005_c.xml
1 |
13:07:19 | BENUTZER |
|
|
Braucht man zum Kopieren in der Uni-Bibiliothek Kopierkarten oder gibt es Münzkopierer? |
2 |
12:52:24 | BENUTZER |
|
|
und wenn kopierkarten, wo kann man welche kaufen und wie teuer sind sie? |
3 |
12:52:34 | BENUTZER |
|
|
Hallo :) |
4 |
12:52:40 | AUSKUNFT |
|
|
es gibt beides, aber ich empfehle ihnen, sich eine karte zu holen, da wir mehr kartenkopier... |
5 |
12:52:56 | AUSKUNFT |
|
|
im haus haben, sie müssen moment warten, so schnell sind wir nicht beim tippen :) |
6 |
12:53:19 | AUSKUNFT |
|
|
zu der zweiten frage: |
7 |
12:54:37 | AUSKUNFT |
|
|
in der bibo bekommen sie am automaten (nähe der schließfächer) eine karte gegen 1 oder 2 ¤ pfand, dann nochmal die karte in den automaten stecken und münzen eiinwerfen, so werden kopiereinheiten gespeichert. ansonsten können sie auch mit münzen kopieren, eine kostet 0,05 ¤ |
8 |
12:55:01 | BENUTZER |
|
|
außerdem wurde ich aus dem Online-Katalog nicht ganz schlau - habe nach Zeitschriften gesucht, aber nicht verstanden, ob es sie in ihrer Bibliothek denn gibt. Vielleicht könnten Sie mir da helfen. |
9 |
12:55:23 | AUSKUNFT |
|
|
ja, gerne, sagen sie mit bitte den titel der zeitschr. |
10 |
12:56:01 | BENUTZER |
|
|
1) Verwaltungsarchiv; 2) Deutsches Verwaltungsblatt (DVBl), 3) Die Öffentliche Verwaltungs (DÖV) |
11 |
12:56:22 | AUSKUNFT |
|
|
ich suche zunächst nach der ersten, augenblick... |
12 |
12:57:05 | AUSKUNFT |
|
|
ok, die erste ist bei uns, und zwar habe ich einen tipp für sie bei der zeitschr. suche. |
13 |
12:57:59 | BENUTZER |
|
|
ich habe die Angaben zu der Zeitschrift im Katalog gefunden, aber nicht verstanden, ob sie vorhanden ist und wenn ja, wo sie denn steht :( |
14 |
12:58:44 | BENUTZER |
|
|
und wenn |
15 |
12:58:51 | AUSKUNFT |
|
|
ändern sie das suchkriterium von "titel/stichwort" in "titelanfang" um (s. Suchmaske), so bekommen sie keine große Trefferliste. ANsonsten geht aus der Aufnahme hervor, dass die Zeitschr. in der Bereichsbibliothek Raumplanung steht, s. die Abkürzung BR |
16 |
12:59:14 | BENUTZER |
|
|
ach so!!! |
17 |
12:59:27 | AUSKUNFT |
|
|
und... |
18 |
12:59:41 | AUSKUNFT |
|
|
beachten sie die jahrgang info, wir haben sie nicht fortlaufend :) |
19 |
13:01:10 | BENUTZER |
|
|
und die DÖV gibt es in BSP - was ist das? |
20 |
13:02:06 | AUSKUNFT |
|
|
die Bereichs.bibl. für sprache und literaturwiss. sie finden eine übersich der bereichsbibl. in internet unter: |
21 |
13:02:10 | AUSKUNFT |
|
|
http://www.ub.uni-dortmund.de/Orgaplan/bereich.htm |
22 |
13:04:18 | BENUTZER |
|
|
Ich danke Ihnen für ihre Hilfe! Jetzt habe ich es wohl verstanden. Ich hätte sehr lange in der Zentralbibliothek nach den Zeitschriften gesucht :) |
23 |
13:04:46 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen, dafür sind wir auch per chat zu erreichen, oder sie fragen an den infoplätzen :) |
24 |
13:06:07 | BENUTZER |
|
|
noch mal danke und tschüss |
25 |
13:06:19 | AUSKUNFT |
|
|
bitte, tschüss |
Dateiname: UB_16-07-2004_a.xml
1 |
11:10:01 | BENUTZER |
|
|
Können Sie mir bitte erklären , was sich hinter dem Begriff Chatterbod ASKademicus verbirgt. |
2 |
11:04:04 | AUSKUNFT |
|
|
Unser Chatterbot ist ein Roboter, der häufig gestellte Fragen beantwortet |
3 |
11:04:23 | AUSKUNFT |
|
|
und das während unserer Abwesenheit im Chat |
4 |
11:04:46 | AUSKUNFT |
|
|
Das wäre eine ganz grobe Umschreibung von ihm |
5 |
11:05:29 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie gern mehr wissen möchten, maile ich Ihnen ger n etwas mehr Information zu |
6 |
11:06:07 | AUSKUNFT |
|
|
S |
7 |
11:06:28 | AUSKUNFT |
|
|
Ssind Sie noch da? |
8 |
11:06:37 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank für die Erklärung. Nehme Ihr Angebot gerne an. |
9 |
11:07:19 | AUSKUNFT |
|
|
Dann hinterlassen Sie einfach Ihre Mailadresse im Formular am Ende des Chats, dann maile ich Ihnen! |
10 |
11:08:01 | AUSKUNFT |
|
|
Ich schließe dann den Chat. Auf Wiedersehen! |
11 |
11:08:13 | BENUTZER |
|
|
Senden Sie die Informationen auch über diesen Chat oder brauchen Sie eine andere Adresee? Sorry, chate zum ersten Mal . |
12 |
11:08:41 | AUSKUNFT |
|
|
Für alle Fällle meine Mailadresse: monika.pushilal@ub.uni-dortmund.de |
13 |
11:08:43 | BENUTZER |
|
|
|
14 |
11:09:01 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_16-07-2004_b.xml
1 |
13:50:59 | BENUTZER |
|
|
-WIE LANGE BESTEHT SCHON DIE Möglichkeit der chat-auskunft |
2 |
13:48:57 | AUSKUNFT |
|
|
Unsere Chat-Auskunft besteht seit Oktober 2001 |
3 |
13:49:26 | BENUTZER |
|
|
vielen dank |
4 |
13:49:40 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
5 |
13:49:56 | BENUTZER |
|
|
nein vielne dank |
6 |
13:49:59 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-12-2003_a.xml
1 |
08:41:18 | BENUTZER |
|
|
Wie sind Ihre Öffnungszeiten |
2 |
08:32:19 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen? |
3 |
08:32:31 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet , samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
4 |
08:32:55 | BENUTZER |
|
|
Und sonntags? |
5 |
08:33:29 | AUSKUNFT |
|
|
geschlossen |
6 |
08:33:53 | BENUTZER |
|
|
Schade! |
7 |
08:34:14 | AUSKUNFT |
|
|
spannen Sie aus |
8 |
08:35:12 | BENUTZER |
|
|
Das kann ich am besten auf dem Sofa in der Bibliothek. |
9 |
08:35:53 | AUSKUNFT |
|
|
Ich hätte nicht gedacht, dass hier bei uns eine so heimelige Atmosphäre herrscht |
10 |
08:36:39 | BENUTZER |
|
|
Oh doch, ich fühle mich sauwohl. Schicken Sie mir dann bitte Informationen über Ihren Druckservice. |
11 |
08:37:04 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html |
12 |
08:39:50 | BENUTZER |
|
|
Danke und tschüß! |
13 |
08:40:15 | AUSKUNFT |
|
|
Auf Wiedersehen |
14 |
08:40:18 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-12-2003_b.xml
1 |
08:46:06 | BENUTZER |
|
|
Hallo, jetzt möchte ich eigentlich gerne chatten, aber ... |
2 |
08:31:48 | AUSKUNFT |
|
|
huhu, das können wir gerne machen |
3 |
08:32:31 | BENUTZER |
|
|
Also, wie war denn gestern dein Tag? |
4 |
08:33:43 | AUSKUNFT |
|
|
ich bin nicht in der Lage das mit einem Satz zu beschreiben :) |
5 |
08:34:08 | BENUTZER |
|
|
Das war auch nicht so gedacht ;-) Magst du heute mittag mit mir Pause machen? |
6 |
08:34:35 | AUSKUNFT |
|
|
super! |
7 |
08:35:44 | BENUTZER |
|
|
Schickst du mir auch bitte einmal eine Internetseite? |
8 |
08:36:23 | AUSKUNFT |
|
|
http://www.ub.uni-dortmund.de/ |
9 |
08:36:59 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/ |
10 |
08:38:06 | BENUTZER |
|
|
Witzig, dass sieht gut aus, aber ob unsere Benutzer das auch kapieren? So schnell sieht man das gar nicht, finde ich, weil man mit dem Chat befasst ist und nicht mit dem Hintergrund |
11 |
08:39:12 | AUSKUNFT |
|
|
das müsste man dem Benutzer mitteilen: bitte den Hintergrund beachten oder so was ... |
12 |
08:40:06 | BENUTZER |
|
|
Genau, jetzt merke ich, dass ich mir bei LivePerson gar nicht so viele Gedanken darum gemacht, sondern habe den Sermom direkt geschrieben. |
13 |
08:40:51 | BENUTZER |
|
|
Kann ich dir wohl auch eine Seite schicken? Ich versuche das mal. |
14 |
08:41:03 | AUSKUNFT |
|
|
ja, bitte |
15 |
08:41:11 | BENUTZER |
|
|
Also ich habe ein Problem mit der Fernleihseite und sende dir den Problemfall |
16 |
08:41:32 | BENUTZER |
|
|
push http//:www.ub.uni-dortmund.de/fernleihe |
17 |
08:41:52 | AUSKUNFT |
|
|
habe nur die url bekommen, aber die seite öffnet sich nicht |
18 |
08:42:18 | BENUTZER |
|
|
Wahrscheinlich, weil mir die genauen Befehle fehlen. Dein Fenster ist umfassender |
19 |
08:42:43 | BENUTZER |
|
|
Pushing Page http://www.google.de |
20 |
08:42:43 | AUSKUNFT |
|
|
dann wechseln wir die Rollen :) |
21 |
08:43:03 | BENUTZER |
|
|
Ja, genau, gleich andersrum |
22 |
08:43:46 | BENUTZER |
|
|
Ahhh, ich habe den Doppelpunkt vergessen ... |
23 |
08:44:46 | BENUTZER |
|
|
Pushing Page: http://www.google.de |
24 |
08:45:06 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-12-2003_c.xml
1 |
08:45:59 | BENUTZER |
|
|
Darf ich Zeitschriftenbände zum Kopieren ausleihen? |
2 |
08:31:45 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen? |
3 |
08:32:39 | BENUTZER |
|
|
Guten Tag |
4 |
08:33:50 | AUSKUNFT |
|
|
Zeitschriftenbände kann man hier in der ZB kopieren |
5 |
08:35:14 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/index.htm |
6 |
08:44:56 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank |
7 |
08:44:59 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-12-2003_d.xml
1 |
09:00:15 | BENUTZER |
|
|
werden bei euch zu weihnachten auch bücher verschenkt ? |
2 |
08:49:29 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, aber das war bereits am 15.12. |
3 |
08:49:54 | BENUTZER |
|
|
Aber jetzt steht doch weihnachten vor der tür |
4 |
08:50:32 | AUSKUNFT |
|
|
Wir verschenken zum Nikolaustag, weil man Weihnachten sowieso viele Geschenke bekommt. |
5 |
08:50:56 | BENUTZER |
|
|
seid wann kommt der nikolaus am 15. Dezember ? |
6 |
08:51:20 | AUSKUNFT |
|
|
Sorry, ich habe mich vertippt. Es war der 5.12. |
7 |
08:52:13 | BENUTZER |
|
|
ahhh. ich suche übrigens ein buch zum thema nikolaus. habt ihr da was ? |
8 |
08:52:43 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, Sie können über unseren Katalog suchen. |
9 |
08:52:48 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html |
10 |
08:54:02 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?FREITEXT=&boolean1=1&SUCHKRIT1=PEJI&TEXTKRIT1=&boolean2=1&SUCHKRIT2=INJI&TEXTKRIT2=&boolean3=1&SUCHKRIT3=TIJD&TEXTKRIT3=nikolaus*&BRANCH=0&SORT=alphabet.&ORDER=ASC&maskID=004&functionID=4&tagNO=120-1071820456&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&gmaskfunctionID=0031&skEntry1=0&skEntry2=1&skEntry3=2&gSUCHKRIT1=&gSUCHKRIT2=&gSUCHKRIT3=&helpId=StandardSuche |
11 |
08:59:15 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüß! |
Dateiname: UB_19-12-2003_e.xml
1 |
08:54:52 | BENUTZER |
|
|
Weihnachten geöffnet? |
2 |
08:49:03 | BENUTZER |
|
|
Bereichsbibliotheken auch? |
3 |
08:49:05 | AUSKUNFT |
|
|
Vom 24. - 26.12.03 ist gescglossen |
4 |
08:49:30 | BENUTZER |
|
|
Gibt es dazu auch eine Übersicht im Internet? |
5 |
08:52:24 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html#BB |
6 |
08:53:52 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-12-2003_f.xml
1 |
09:01:06 | BENUTZER |
|
|
haben sie heute bis 20 uhr geöffnet? |
2 |
08:52:56 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, heute haben wir bis 20 Uhr geöffnet. |
3 |
08:53:04 | BENUTZER |
|
|
huhu, ich bin´s |
4 |
08:53:17 | AUSKUNFT |
|
|
Wie schön! Dann hat das Warten sich ja gelohnt |
5 |
08:53:36 | BENUTZER |
|
|
schicke mir bitte eine url, bin sehr gespannt :) |
6 |
08:54:09 | AUSKUNFT |
|
|
Ich schicke dir nun eine wichtige Adresse. |
7 |
08:54:17 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html |
8 |
08:54:45 | BENUTZER |
|
|
prima, hat gut geklappt! |
9 |
08:55:25 | AUSKUNFT |
|
|
So, nun versuche ich dir eine Seite zu schicken, die ich im Internet selbst suche |
10 |
08:56:12 | AUSKUNFT |
|
|
Hat etwas gedauert, aber nun: |
11 |
08:56:15 | AUSKUNFT |
|
|
http://www.ecomoebel.de/ |
12 |
08:56:53 | BENUTZER |
|
|
die seite habe ich nicht erhalten, aber es liegt an dem fehlenden "push" :)) |
13 |
08:57:01 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://http://www.ecomoebel.de/ |
14 |
08:57:56 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://http://www.ecomoebel.de/ |
15 |
08:58:40 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ecomoebel.de/ |
16 |
09:00:06 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-12-2003_g.xml
1 |
09:29:02 | BENUTZER |
|
|
Öffnungszeiten |
2 |
09:24:40 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html |
3 |
09:25:15 | BENUTZER |
|
|
Wie finde ich ber.bibl öff |
4 |
09:25:19 | BENUTZER |
|
|
|
5 |
09:26:12 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html#BB |
6 |
09:26:58 | BENUTZER |
|
|
push:http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html#BB |
7 |
09:27:20 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html#BB |
8 |
09:28:02 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_19-12-2003_h.xml
1 |
14:54:24 | BENUTZER |
|
|
kann ich entleihen? |
2 |
14:50:56 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, wenn Sie einen Benutzungsausweis haben. |
3 |
14:51:25 | BENUTZER |
|
|
Wo bekomme ich den? |
4 |
14:51:38 | AUSKUNFT |
|
|
In der Zentralbibliothek. |
5 |
14:51:57 | BENUTZER |
|
|
An der Ausleihe oder der Information? |
6 |
14:52:08 | AUSKUNFT |
|
|
An der Ausleihe. |
7 |
14:52:25 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags-freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die Sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
8 |
14:53:06 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/weihnachten.html |
9 |
14:53:24 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-02-2004_a.xml
1 |
13:11:51 | BENUTZER |
|
|
Ich suche den Standort "A 9567". Ist das in der ZB oder eine Bereichsbibliothek? |
2 |
13:09:50 | AUSKUNFT |
|
|
Das ist ein Standort in der ZB |
3 |
13:09:57 | AUSKUNFT |
|
|
im 2.OG links |
4 |
13:09:58 | BENUTZER |
|
|
Danke! |
5 |
13:10:09 | BENUTZER |
|
|
Nochmals Danke! |
6 |
13:10:10 | AUSKUNFT |
|
|
Bitteschön! |
7 |
13:10:30 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen?w |
8 |
13:10:51 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_04-08-2004_a.xml
1 |
11:04:59 | BENUTZER |
|
|
Wie kann ich die Internetverbindung aktivieren, wenn mein Betriebssystem noch keinen Browser hat? |
2 |
10:57:03 | AUSKUNFT |
|
|
das kann ich ihnen nicht spontan beantworten. Ich müsste wissen, ob Sie ein neuer Studendt sind und ein "Internetpaket" vom HRZ bekommen haben? |
3 |
10:59:53 | BENUTZER |
|
|
Ein neuer Student? Das nicht. Ich war hier auch schon unter WinXP auf der gleichen Maschine im Netz, aber was wenn ich ein neues Betriebssystem installiere und z.B. den neuesten Browser aus dem Inet haben will? Wie kann ich mich anmelden bzw. abmelden? |
4 |
11:02:39 | AUSKUNFT |
|
|
sorry, dass übersteigt doch mein wissen. ich gebe ihnen die telnr. und email unserer netzzentrale. tel ist. 755 5081/ 4050 und netz@ub.uni-dortmund.de. |
5 |
11:03:06 | BENUTZER |
|
|
Danke! |
6 |
11:03:59 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_02-02-2004_b.xml
1 |
14:21:55 | BENUTZER |
|
|
Hallo, ist es möglich Online Bücher zu verlängern? |
2 |
14:17:26 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, das geht in unserem Katalog über "Ausleihfunktionen" |
3 |
14:17:40 | AUSKUNFT |
|
|
Wissen Sie, wie Sie das finden? |
4 |
14:17:54 | BENUTZER |
|
|
Nein...bis jetzt noch nicht. |
5 |
14:18:23 | AUSKUNFT |
|
|
Also, sie gehen in unseren Katalog, wo Sie sonst die Bücher suchen |
6 |
14:18:44 | AUSKUNFT |
|
|
Dort steht in der obersten Zeile "ausleihfunktionen" |
7 |
14:18:57 | AUSKUNFT |
|
|
Klicken Sie auf den kleinen Pfeil daneben |
8 |
14:19:07 | AUSKUNFT |
|
|
und es erscheint "Verlängerung" |
9 |
14:19:33 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn sie das auswählen, müssen Sie Ihre Benutzernummer und Ihr Kennwort eingeben |
10 |
14:19:35 | BENUTZER |
|
|
ich werde es versuchen |
11 |
14:19:41 | AUSKUNFT |
|
|
Alles klar! |
12 |
14:19:47 | BENUTZER |
|
|
Kennwort= Geburtsdatum? |
13 |
14:19:47 | AUSKUNFT |
|
|
Viel Erfolg! |
14 |
14:19:57 | BENUTZER |
|
|
Danke und schönen Tag noch |
15 |
14:20:03 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, sechsstellig ohne Punkte, ohne 19 |
16 |
14:20:10 | BENUTZER |
|
|
alles klar, danke |
17 |
14:20:14 | AUSKUNFT |
|
|
Ebenso einen schönen Tag |
18 |
14:20:46 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie noch weitere Fragen? |
19 |
14:20:55 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_04-08-2004_b.xml
1 |
13:32:59 | BENUTZER |
|
|
Medienverlustmeldung Fernleihe - Selbe Formular wie für normale Medien ??? |
2 |
13:29:47 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie ein Fernleihbuch verloren? |
3 |
13:30:05 | BENUTZER |
|
|
Ich nicht, es war einer unserer WiMi ... |
4 |
13:30:18 | AUSKUNFT |
|
|
Dann wenden Sie sich bitte direkt an die Fernleihe, da |
5 |
13:30:19 | BENUTZER |
|
|
und es sind gleich vier Medien, allesamt aus der Fernleihe ! |
6 |
13:30:32 | AUSKUNFT |
|
|
Telefonnurmmer 4009 |
7 |
13:30:39 | BENUTZER |
|
|
Ok, vielen Dank ! |
8 |
13:30:52 | AUSKUNFT |
|
|
das Formular ist nur für unsere Bücher gedacht |
9 |
13:31:10 | AUSKUNFT |
|
|
Ihnen auch für die Meldung! |
10 |
13:31:18 | BENUTZER |
|
|
Ciao ! |
11 |
13:31:36 | AUSKUNFT |
|
|
Auch ciao! |
12 |
13:31:59 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_29-06-2004.xml
1 |
13:00:58 | BENUTZER |
|
|
hallo, kann amn Säumnisgebühren auch überweisen? |
2 |
12:58:46 | AUSKUNFT |
|
|
Upps, das kann ich gar nicht so beantworten, bitte rufen Sie doch mal unter 755-4000 bei den Kolleginnen der Ortsleihe an. Die können direkt sagen, ob das geht. |
3 |
12:59:10 | BENUTZER |
|
|
o.k. danke und schönen Tag noch... |
4 |
12:59:23 | AUSKUNFT |
|
|
Ihnen auch einen sonnigen Tag. Tschüß |
5 |
12:59:58 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_20-10-2004.xml
1 |
12:48:58 | BENUTZER |
|
|
digitale bibliothek |
2 |
12:46:26 | AUSKUNFT |
|
|
Hallo Herr Mage, |
3 |
12:46:42 | AUSKUNFT |
|
|
haben Sie eine Frage? |
4 |
12:47:43 | BENUTZER |
|
|
Ich suche die DIGIBIB, da ich auf Vorschlag von Dr. A. fachdatenbanken auf eine andere Oberfläche umlegen lassen soll. |
5 |
12:47:58 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_22-09-2004.xml
1 |
12:11:17 | BENUTZER |
|
|
Gibt es Arbeitskabinen ohne PC in der Bibliothek, wo man allein lernen kann? |
2 |
12:08:51 | AUSKUNFT |
|
|
Nein, die gibt es leider nicht. |
3 |
12:09:17 | BENUTZER |
|
|
Ok.Danke. |
4 |
12:09:58 | AUSKUNFT |
|
|
BBitte |
5 |
12:10:08 | AUSKUNFT |
|
|
|
6 |
12:10:17 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-12-2003.xml
1 |
14:45:29 | BENUTZER |
|
|
Wann haben Sie heute geöffnet? |
2 |
14:37:35 | BENUTZER |
|
|
Hallo? |
3 |
14:37:41 | AUSKUNFT |
|
|
Die Zentralbibliothek ist montags - freitags von 8-20 Uhr geöffnet, samstags von 9-16 Uhr. Die Bereichsbibliotheken haben abweichende Öffnungszeiten, die sie unter: http://www.ub.uni-dortmund.de/Ueberuns/OeffnungszeitenBB.html nachschauen können. |
4 |
14:38:15 | AUSKUNFT |
|
|
Ihr Kennwort ist voreingestellt und besteht aus Ihrem Geburtsdatum, sechsstellig ohne Punkte, ohne 19 eingegeben (z.B. 2.Mai 1979 wird Kennwort 020579) |
5 |
14:38:51 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.ub.uni-dortmund.de/literatursuche/opac.html |
6 |
14:40:44 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://www.phplivesupport.com/trial.php |
7 |
14:41:13 | AUSKUNFT |
|
|
Jetzt habe ich Ihnen aber viel geschickt! |
8 |
14:41:14 | BENUTZER |
|
|
Vielen Dank für die Auskünfte, sehr freundlich! |
9 |
14:41:34 | BENUTZER |
|
|
Ja, das war eine Menge, muss ich jetzt erstmal verarbeiten ;-) |
10 |
14:44:29 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_27-04-2004.xml
1 |
15:28:16 | BENUTZER |
|
|
Was ist die URL unseres Chats? |
2 |
15:07:57 | AUSKUNFT |
|
|
http://www.ub.uni-dortmund.de/aktuelles/askademicus.html |
3 |
15:09:13 | BENUTZER |
|
|
Zunächst einaml schönen Dank! Ich bräuchte aber eigentlich die URL des normalen Info-Chats. |
4 |
15:10:30 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen, eigentlich reicht die adresse der homepage, von der man in den chat reinkommt. |
5 |
15:18:08 | BENUTZER |
|
|
Das ist schon richtig. Mich würde aber interessieren, wie ich unmittelbar in das Chat-Fenster aufrufen kann. |
6 |
15:22:07 | AUSKUNFT |
|
|
tja, das kann ich Ihnen doch nicht beantworten. Wenn Sie das aus der Sicht des Benutzers sehen wollen, geht es nur über das Icon "Info-Chat", aus der Sicht des Mitarbeiters könnte ich Ihnen das momentan nicht sagen, ich bin schon bereits eingeloggt und bekomme darum nicht nochmal den Bildschirm zum Einloggen. |
7 |
15:22:44 | AUSKUNFT |
|
|
Auf der Seite zum Einloggen steht eine URL. Geht es Ihnen um eben diese? |
8 |
15:26:24 | BENUTZER |
|
|
Ich glaube, das ist die richtige. Wenn Sie mir die bei Gelegenheit mailen (cimana) könnten. Es eilt nicht. Vielen Dank im Voraus! |
9 |
15:27:16 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_20-07-2004.xml
1 |
12:01:12 | BENUTZER |
|
|
befindet sich die zeitschrift PHYSICA D (1194# |
2 |
11:56:49 | BENUTZER |
|
|
leider habe ich zu früh Return gedrückt |
3 |
11:57:05 | AUSKUNFT |
|
|
Ihre Frage ist hier unvollständig angekommen |
4 |
11:57:35 | BENUTZER |
|
|
befindet sich die Zeitschrift PHYSICA D 1994 in ihrem Fundus ? die NRW Übersicht sagt JA, die einzelliste NEIN |
5 |
11:57:54 | BENUTZER |
|
|
|
6 |
11:58:29 | AUSKUNFT |
|
|
ich muss erst in unseren Zeitschriftenbestand in der Datenbank JASON recherchieren. Dauert etwas . Wollen Sie warten ?? |
7 |
11:59:49 | BENUTZER |
|
|
Hallo ? |
8 |
12:00:11 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_12-11-2004.xml
1 |
11:26:34 | BENUTZER |
|
|
Liebe Kolleg/innen – guten Tag. |
2 |
11:13:56 | AUSKUNFT |
|
|
Guten Tag Frau Pipial! |
3 |
11:14:27 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie eine Frage an mich? |
4 |
11:14:29 | BENUTZER |
|
|
Wir sind eine Gruppe Bibliothekare in einem Workshop in Berlin und arbeiten gemeinsam mit Frau Sauer und Herrn Ulrich. Wir möchten gerne mehr über Ihren ChatService erfahren und haben dazu eine Reihe von Fragen vorbereitet, die wir Ihnen nach und nach senden möchten |
5 |
11:14:44 | AUSKUNFT |
|
|
Alles klar. Ich bin klar zum Chat! |
6 |
11:15:02 | AUSKUNFT |
|
|
Legen Sie loss;-)) |
7 |
11:15:12 | BENUTZER |
|
|
Wir suchen den Titel "Goethes Farbenlehre". Können Sie uns helfen? |
8 |
11:15:44 | AUSKUNFT |
|
|
Ja , wir haben 37 Titel im OPAC |
9 |
11:16:06 | AUSKUNFT |
|
|
Soll ich Ihnen mal einen Auszug aus der Ergebnisliste schicken? |
10 |
11:16:39 | BENUTZER |
|
|
Ja bitte |
11 |
11:17:00 | AUSKUNFT |
|
|
Augenblick bitte! |
12 |
11:17:46 | AUSKUNFT |
|
|
PUSHING PAGE - http://belenus.ub.uni-dortmund.de/cgi-webOPAC/bridgeMain.pl?FREITEXT=&boolean1=1&SUCHKRIT1=PEJI&TEXTKRIT1=Goethe&boolean2=1&SUCHKRIT2=INJI&TEXTKRIT2=&boolean3=1&SUCHKRIT3=TIJD&TEXTKRIT3=farbenlehre&BRANCH=0&SORT=alphabet.&ORDER=ASC&maskID=004&functionID=4&tagNO=131-1100254336&Lang=De&BaseUrl=welcomeDe.html&gmaskfunctionID=0031&skEntry1=0&skEntry2=1&skEntry3=2&gSUCHKRIT1=&gSUCHKRIT2=&gSUCHKRIT3=&helpId=StandardSuche |
13 |
11:17:59 | AUSKUNFT |
|
|
Hat es geklappt? |
14 |
11:18:14 | AUSKUNFT |
|
|
Bei langen URLs gibt es schon mal Probleme |
15 |
11:18:32 | AUSKUNFT |
|
|
ansonsten könnte ich Ihnen die Ergebnisliste per Email zuschicken |
16 |
11:19:35 | BENUTZER |
|
|
Schicken Sie sie uns bitte an folgende Adresse: Brigitte.Wall@web.de |
17 |
11:20:03 | AUSKUNFT |
|
|
Nach dem Chat schicke ich Ihnen die Ergebnisliste zu! |
18 |
11:20:06 | BENUTZER |
|
|
Kann der Kunde ein Protokoll erhalten? |
19 |
11:20:10 | AUSKUNFT |
|
|
Ja |
20 |
11:20:20 | AUSKUNFT |
|
|
Wenn Sie am Ende des Chats |
21 |
11:20:37 | AUSKUNFT |
|
|
Ihre Email -Adresse in das Fenster eingeben |
22 |
11:20:49 | AUSKUNFT |
|
|
ist der Dialog bei Ihnen |
23 |
11:21:01 | AUSKUNFT |
|
|
Es dauert ca. 10 Minuten |
24 |
11:21:15 | AUSKUNFT |
|
|
bis das Protokoll bei Ihnen landet |
25 |
11:21:43 | BENUTZER |
|
|
Ja,Sind Recherchen in anderen Datenbanken als dem OPAC möglich? bei uns dauert es leider ein bischen |
26 |
11:22:08 | AUSKUNFT |
|
|
Kein Problem, meine Finger sind auch langsamer als mein Kopf |
27 |
11:22:41 | AUSKUNFT |
|
|
Man kann im Grunde alle Webseiten, auch aus anderen Datenbanken verschicken oder Ergebnisse per E-mail versenden |
28 |
11:22:58 | BENUTZER |
|
|
Wie häufig wird der Dienst benutzt? |
29 |
11:22:59 | AUSKUNFT |
|
|
Allerdings wird das superselten verlangt |
30 |
11:23:15 | AUSKUNFT |
|
|
Wir haben 10-15 Dialoge im Monat |
31 |
11:23:38 | BENUTZER |
|
|
Getrennt vom Publikumsverkehr oder parallel dazu? |
32 |
11:23:44 | AUSKUNFT |
|
|
Wir sind ein bischen traurig , dass dieser Dienst so wenig genutzt wird |
33 |
11:23:51 | AUSKUNFT |
|
|
Parallel dazu |
34 |
11:24:01 | AUSKUNFT |
|
|
am Auskunftsplatz im 2. OG |
35 |
11:24:10 | BENUTZER |
|
|
Wie lange dauert eine durchschnittliche Sitzung bei Ihnen? |
36 |
11:24:15 | AUSKUNFT |
|
|
normalerweise. Ich sitze gerade in meinem Büro |
37 |
11:24:30 | AUSKUNFT |
|
|
Durchschnittlich 3-10 Minuten |
38 |
11:24:46 | AUSKUNFT |
|
|
Es gibt aber auch Chats mit 45 Min. Dauer |
39 |
11:24:52 | BENUTZER |
|
|
Herzlichen Dank! Viele Grüße aus Berlin ! |
40 |
11:25:08 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank und viel Spaß beim Seminar! |
41 |
11:25:17 | AUSKUNFT |
|
|
Vielen Dank für den Chat! Bitte schließen Sie das Chat-Fenster. |
42 |
11:25:28 | AUSKUNFT |
|
|
Das war das Standard-Ende für den chat |
43 |
11:25:34 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_23-04-2004.xml
1 |
10:07:24 | BENUTZER |
|
|
Hallo! Ist es möglich einen Schließfachschlüssel heute abzugeben? |
2 |
10:05:33 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, das ist möglich |
3 |
10:05:44 | BENUTZER |
|
|
Dann komme ich gleich vorbei. Danke ! |
4 |
10:05:51 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte |
5 |
10:06:02 | AUSKUNFT |
|
|
Bis gleich |
6 |
10:06:24 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_24-03-2004.xml
1 |
10:19:39 | BENUTZER |
|
|
Ist es möglich über den Chat oder per Telefon Bücher zu verlängern? |
2 |
10:17:11 | AUSKUNFT |
|
|
Zur Zeit ist es aufgrund eines Datenbankneuaufbaus nicht möglich die Bücher per Chat verlängern zu lassen. Bitte wenden Sie sich telefonisch an: 0231-755-4000. Dort kann man Ihnen genaue Auskunft geben. |
3 |
10:18:22 | BENUTZER |
|
|
Vielen Danke für Ihre Auskunft und einen schönen Tag noch ! |
4 |
10:18:39 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_25-02-2004.xml
1 |
11:44:17 | BENUTZER |
|
|
Wieso kann ich mein Buch nicht verlängern obwohl sich niemand hat vormerken lassen?? |
2 |
11:38:13 | BENUTZER |
|
|
Hallo |
3 |
11:38:34 | AUSKUNFT |
|
|
Moment bitte. |
4 |
11:38:39 | BENUTZER |
|
|
ok |
5 |
11:39:54 | AUSKUNFT |
|
|
Ich habe kurz nachgefragt und erfahren, dass man - wenn es mehrere Exemplare eines Buches gibt, die Vormerkungen nicht zu sehen sind. |
6 |
11:40:07 | AUSKUNFT |
|
|
Das ist eine Macke unseres Ausleihsystems. |
7 |
11:40:52 | BENUTZER |
|
|
Ich glaube diese Buch ist nur einmal vorhanden. (Kevin Yank, php und mysql) |
8 |
11:41:18 | AUSKUNFT |
|
|
Wenden Sie sich dann bitte an die Ortsleihe, Tel. 4000. |
9 |
11:41:52 | BENUTZER |
|
|
Wenn meine Freundin sich dieses Buch vormerken lassen will, dann steht in der Datenbank, dass erst einer Vorgemerkt ist. Wenn sie es storniert, dann ist niemand vorgemerkt. |
10 |
11:42:05 | BENUTZER |
|
|
Tel: 755 - 4000 ?? |
11 |
11:42:19 | AUSKUNFT |
|
|
Da kann Ihnen leider nur die Ortsleihe weiterhelfen. |
12 |
11:42:34 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, 755-4000. |
13 |
11:42:35 | BENUTZER |
|
|
ist die telnr 755-4000 ? |
14 |
11:42:41 | BENUTZER |
|
|
danke |
15 |
11:42:44 | AUSKUNFT |
|
|
Ja. |
16 |
11:42:53 | BENUTZER |
|
|
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! |
17 |
11:43:00 | BENUTZER |
|
|
bis dann... |
18 |
11:43:01 | AUSKUNFT |
|
|
Ebenso! |
19 |
11:43:08 | AUSKUNFT |
|
|
Tschüss! |
20 |
11:43:17 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_15-09-2004.xml
1 |
14:58:51 | BENUTZER |
|
|
Ich habe ein Buch per Fernleihe bestellt. Wie kann ich diese Bestellung stornieren? |
2 |
14:57:01 | AUSKUNFT |
|
|
Am besten rufen Sie meine Kolleginnen in der Fernleihe direkt an: 7554009 |
3 |
14:57:14 | AUSKUNFT |
|
|
Die Kolleginnen können Ihnen am schnellsten weiterhelfen. |
4 |
14:57:37 | BENUTZER |
|
|
Ok! Danke für die Auskunft und einen schönen Tag noch! |
5 |
14:57:46 | AUSKUNFT |
|
|
Ihnen auch, tschüß! |
6 |
14:57:51 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_16-08-2004.xml
1 |
09:54:47 | BENUTZER |
|
|
Am 11.8. habe ich eine Abholbenachrichtigung für ein vorgemerktes Buch bekommen.Kann ich es auch am 6. Tag (17.8.) noch abholen? |
2 |
09:50:45 | AUSKUNFT |
|
|
So viel ich weiss, hat man 7 Werktage Zeit zum Abholen von vorgemerkten Büchern. |
3 |
09:50:54 | AUSKUNFT |
|
|
Aber... |
4 |
09:51:15 | BENUTZER |
|
|
in der Email steht etwas von 5 Öffnungstagen |
5 |
09:51:27 | BENUTZER |
|
|
und heute wäre der 5. |
6 |
09:51:51 | BENUTZER |
|
|
aber ich weiß nicht, ob ich es heute schaffe |
7 |
09:52:04 | AUSKUNFT |
|
|
...die Kolleginnen aus der Ortsleihe können Ihnen Näheres dazu sagen; bitte fragen Sie dort persönlich nach. Die Telnr. ist 755 / 4000. |
8 |
09:52:52 | BENUTZER |
|
|
vielen Dank |
9 |
09:53:06 | AUSKUNFT |
|
|
gern geschehen |
10 |
09:53:47 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_12-08-2004.xml
1 |
10:32:48 | BENUTZER |
|
|
Können Sie mir sagen, ob bei ihnen der 1. November ein Feiertag ist? |
2 |
10:18:24 | AUSKUNFT |
|
|
Ja es ist ein Feiertag |
3 |
10:18:48 | AUSKUNFT |
|
|
deshalb haben wir geschlossen |
4 |
10:19:07 | AUSKUNFT |
|
|
tut mir leid, daß es gerade nicht geklappt hat |
5 |
10:19:07 | BENUTZER |
|
|
das wollte ich eigentlich gerade noch nachfragen ... :-) |
6 |
10:19:24 | AUSKUNFT |
|
|
sie waren schneller weg als ich schreiben konnte |
7 |
10:19:38 | AUSKUNFT |
|
|
Haben Sie weitere Fragen? |
8 |
10:20:04 | BENUTZER |
|
|
nein. das chatten ist für mich halt etwas ungewohnt. |
9 |
10:20:14 | BENUTZER |
|
|
aber meine Frage ist beantwortet! |
10 |
10:20:23 | AUSKUNFT |
|
|
Wir haben auch nicht so viele Chats |
11 |
10:20:32 | AUSKUNFT |
|
|
eigentlich schade! |
12 |
10:21:02 | BENUTZER |
|
|
machen Sie das neben ihrer normalen Auskunftstätigkeit? (bin auch Bibliothekar...) |
13 |
10:21:04 | AUSKUNFT |
|
|
Bis bald mal!? |
14 |
10:21:30 | AUSKUNFT |
|
|
Ja, ich sitze an der Auskunftstheke 2.OG im Lesesaal |
15 |
10:21:56 | AUSKUNFT |
|
|
und war gerade im Gespräch mit einem Kollegen (Chatexperte) |
16 |
10:22:24 | AUSKUNFT |
|
|
leider haben wir kein akustisches Signal und daher habe ich nicht rechtzeitig reagiert |
17 |
10:22:57 | BENUTZER |
|
|
aha. ich denke unsere Bibliothek ist einfach zu klein, als dass es sich lohnen würde: Uni St. Gallen (30 Mitarbeiter). Falls ich mal Fragen hätte, könnte ich mich dann an ihren Experten wenden? |
18 |
10:23:18 | BENUTZER |
|
|
Frage bezüglich Installation usw. von Chat meine ich |
19 |
10:23:42 | AUSKUNFT |
|
|
Gern. Herr Zachlod und ich werden darüber in der Inetbib berichten und stehen auch sonst zur Verfügung |
20 |
10:24:13 | AUSKUNFT |
|
|
bei technischen Fragen ist unsere EDV auch hilfsbereit |
21 |
10:24:27 | AUSKUNFT |
|
|
es gibt auch schon gute Shareware |
22 |
10:24:40 | AUSKUNFT |
|
|
damit kann man risikolos testen |
23 |
10:24:49 | BENUTZER |
|
|
Ich werde am 2./3. November in Duisburg sein. Vielleicht kann ich ja mal rein schauen |
24 |
10:24:59 | AUSKUNFT |
|
|
um zu sehen, ob eine Installation lohnt |
25 |
10:25:17 | AUSKUNFT |
|
|
Dann sehen wir uns bestimmt. Wir bereiten gerade das |
26 |
10:25:37 | AUSKUNFT |
|
|
Abstract für die Inetbib vor, auch an der Theke;-)) |
27 |
10:25:38 | BENUTZER |
|
|
hätten Sie einen Tipp für gute Software? |
28 |
10:26:09 | AUSKUNFT |
|
|
Mailen Sie dem Kollegen Kirsch doch mal |
29 |
10:26:34 | AUSKUNFT |
|
|
christian.kirsch@ub.uni-dortmund.de |
30 |
10:26:45 | BENUTZER |
|
|
ok, mache ich gerne, haben Sie mir noch seine E-Mail - da ist sie ja :-) |
31 |
10:26:54 | AUSKUNFT |
|
|
er testet die technische Seite für uns und hat gerade eine |
32 |
10:27:16 | AUSKUNFT |
|
|
kostenlose Software getestet die nicht übel war |
33 |
10:27:43 | AUSKUNFT |
|
|
da die Umstellung für uns nicht lohnt , bleiben wir bei PHPlive |
34 |
10:27:55 | BENUTZER |
|
|
und mit Ihrer Software sind sie zufrieden? |
35 |
10:28:10 | AUSKUNFT |
|
|
Es geht |
36 |
10:28:21 | BENUTZER |
|
|
:-) |
37 |
10:28:32 | AUSKUNFT |
|
|
sie ist günstig , hat alle Features, die wir brauchen, |
38 |
10:29:03 | AUSKUNFT |
|
|
muß aber jedesmal neu angepaßt werden, wenn ein Update kommt und streikt bei manchen Browsern |
39 |
10:29:27 | AUSKUNFT |
|
|
Mehr verrate ich nicht, sonst wird es am 3. noch zu langweilig für Sie:-)) |
40 |
10:30:27 | BENUTZER |
|
|
ok. ich wünschen Ihnen einen schönen Tag und noch viele spannende Fragen an der Theke und über chat. herzliche Grüsse aus der sommerlichen Schweiz. bernhard.bertelmann@unisg.ch |
41 |
10:31:08 | AUSKUNFT |
|
|
Grüße zurück aus Dortmund von Herrn Zachlod und mir und bis bald Herr Bertelmann! |
42 |
10:31:48 | system |
|
|
*** BENUTZER hat den chat verlassen. *** |
Dateiname: UB_14-06-2004.xml
1 |
14:59:19 | BENUTZER |
|
|
guten tag....meine freundin hat ein buch zurück legen lassen und kann es nicht abholen...könnte ich es für sie übernehmen,oder muss sie das selber mac |
2 |
14:56:42 | AUSKUNFT |
|
|
Das können Sie auch für Ihre Freundin tun |
3 |
14:57:03 | BENUTZER |
|
|
kann ich diese bücher mit meinem ausweiss ausleihen? |
4 |
14:57:19 | AUSKUNFT |
|
|
Sie müssen nur ihren Bibliotheksausweis mitbringen |
5 |
14:57:50 | AUSKUNFT |
|
|
Den Bibliotheksausweis Ihrer Freundin |
6 |
14:58:05 | BENUTZER |
|
|
ok...danke schön...schönen tag noch |
7 |
14:58:09 | AUSKUNFT |
|
|
weil auf deren Namen das Buch zurückgelegt wurde |
8 |
14:58:19 | AUSKUNFT |
|
|
Bitte |