Kaufentscheidungen werden zunehmend komplexer. Nicht nur die Produktvielfalt hat zugenommen, auch Informationen über Produkteigenschaften und Empfehlungen durch Fachquellen wie Computermagazine, Internetcommunities, unterschiedliche Recommendersysteme oder auch von Bekannten mit und ohne Expertise sind durch das Internet leicht verfügbar geworden. In wie weit diese unterschiedlichen Informationsquellen die Kaufentscheidung beeinflussen ist Gegenstand mehrere Studien im Rahmen des Forschungsschwerpunkts in Kooperation mit dem GfK-Nürnberg e. V. und dem Fachgebiet Interaktive Systeme und Interaktionsdesign. Realistische Onlineshoppingszenarien dienen mit fortgeschrittenen statistischen Verfahren wie der Conjointanalyse als Basis der Versuchsdesigns. In weiteren Projekten werden neurale Korrelate von Kaufentscheidungen und Produktbewertungen mittels fMRT untersucht.