Der Geschäftsbereich Evaluation und Qualitätsentwicklung des ZfH hat in Zusammenarbeit mit dem ZIM Online-Kundenumfragen zu verschiedenen Themen durchgeführt. Mit Hilfe dieser Kundenumfragen sollen die Anforderungen der Benutzer noch besser in den Planungen des ZIM  berücksichtigt werden.

Herzlichen Dank an alle Nutzer. die sich die Zeit genommen haben, teilweise sehr detailliert auf die Fragen zu antworten.

Über die positiven Rückmeldungen haben wir uns sehr gefreut. Aber genauso wichtig sind für uns Ihre Anregungen, was verbessert werden sollte. Wir haben schon damit begonnen, verschiedene Punkte umzusetzen und werden diesen Prozess weiter fortsetzen.

Die Ergebnisse der Umfragen stellen wir Ihnen hier als Kurzberichte zur Verfügung.