Das ZIM ist auf beide Universitätsstandorte verteilt. Dienste, die persönliche Präsenz erfordern, werden vor Ort angeboten. Alle anderen Dienste sollen, sofern sich dadurch ein besseres Kosten/Leistungsverhältnis ergibt, von einem Standort aus für die gesamte Universität angeboten werden. Die einzelnen vom ZIM erbrachten Leistungen sind im  Produkt- und Leistungskatalog systematisch dargestellt. 

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