1. Anmelden
2. Bestätigung
3. Gruppe wählen/ erstellen
4. Aufgabenset wählen
5. Lösungen eingeben
6. Auswertung
Frage 1: Wie sicher sind meine Daten im Virtuellen Tutor?
Antwort. Ihre Daten werden mit einem Passwort geschützt und können nur von den Administratoren gelesen werden. Wir geben Ihre Daten nicht weiter und verwenden sie ausschließlich im Virtuellen Tutorium. Wir können allerdings nicht ausschließen, dass sich jemand auf kriminelle Art und Weise aufgrund eines derzeit noch nicht bekannten Schlupfloches in der Software Zugang zu Ihren Daten verschafft. Sie müssen dieses Risiko einkalkulieren, wenn Sie sich am Virtuellen Tutorium anmelden.
Frage 2: Ich habe mich vor ein paar Stunden beim Virtuellen Tutor angemeldet und immer noch keine Bestätigungsmail erhalten. Was soll ich tun?
Antwort. Gehen Sie zu "Passwort vergessen?" und geben Ihre E-mail und Ihre Matrikelnummer ein. Sie erhalten dann noch einmal die Bestätigungsmail.
Frage 3: Ich möchte mich beim Virtuellen Tutor anmelden aber das System weist mich zurück (Registrierung fehlgeschlagen: Diese E-Mailadresse/Matrikelnummer ist bereits vergeben.) Worin besteht das Problem?
Antwort. Es kann nur einen Teilnehmer mit einer bestimmten Matrikelnummer und nur einen Teilnehmer mit einer bestimmten E-Mail geben. Sie können also Ihre E-Mailadresse nicht mit einem Freund oder einer Freundin "teilen".
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Matrikelnummer unberechtigt verwendet wird, informieren Sie bitte den Administrator.
Frage 4: Ich habe bei der Anmeldung leider eine falsche E-Mailadresse angegeben. Nun kann ich meine Anmeldung weder bestätigen noch die Adresse ändern. Was soll ich tun? Neu anmelden kann ich mich auch nicht, weil ja meine Matrikelnummer schon vergeben ist.
Antwort. Warten Sie sieben Tage, dann werden Ihre Daten aus dem System gelöscht und Sie können sich erneut anmelden.
Frage 5: Ich habe bei der Anmeldung eine falsche Matrikelnummer eingegeben. Was kann ich tun?
Antwort. Wenn Sie Ihren Eintrag noch nicht bestätigt haben, dann bestätigen Sie die falsche Anmeldung nicht und melden sich mit der neuen Matrikelnummer erneut an. Der falsche Eintrag wird innerhalb von sieben Tagen gelöscht.
Wenn Sie bereits angemeldet sind, bleibt Ihnen nichts anderes übrig als dies dem Administrator mitzuteilen. Er wird Ihren Eintrag aus der Datenbank löschen. In diesem Fall verlieren Sie auch alle erreichten Punkte.
Frage 6: Ich habe mehrfach versucht, meine Anmeldung im Browser einzugeben. Jedesmal schlug die Bestätigung fehl.
Antwort. Sie haben vermutlich die Adresse nicht absolut zeichengenau eingegeben. Jeder noch so kleine Fehler wird vom System zurückgewiesen. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, hier keinen Fehler gemacht zu haben, gehen Sie auf die Eingangsseite zu "Anmeldedaten ändern" -> "Passwort vergessen", Ihnen wird dann noch einmal die Bestätigungsmail zugesandt. Versuchen Sie es mit dieser Bestätigungsmail noch einmal.
Frage 7: Das System weist mein Passwort zurück? Brauche ich ein spezielles Passwort?
Antwort. Ihr Passwort muss mehr als vier Zeichen enthalten.
Frage 8: Wir haben leider bei der Eingabe der Lösungen ein paar Zahlen vertauscht bzw. uns beim Runden vertan. Kann man das nachträglich ändern; schließlich sind die Ergebnisse ja fast richtig? Oder wenigstens einen halben Punkt bekommen?
Antwort. Der Virtuelle Tutor ist eine von uns betriebene Maschine. Diese Maschine kann (noch) kein Mitleid empfinden, vielmehr gibt es für sie nur "ja" oder "nein" und sie entscheidet anhand einer messerscharf gezogenen Linie. Über diese Klinge sind Sie gerade gesprungen. (Mein Mitleid haben Sie, aber das nützt im Moment recht wenig.)
Im Allgemeinen toleriert das System eine Abweichung in der Größenordnung von 1/10.000 des Zahlenwertes der richtigen Lösung.
Frage 9: Ich habe mich mit meiner Gruppe zerstritten, die anderen Kommilitonen saßen nur herum und haben sich nie beteiligt. Jetzt möchte ich sie gern aus der Gruppe rauswerfen, weil ich die Punkte natürlich behalten will. Wie mache ich das?
Antwort. Leider geht das nicht. Wenn Ihre Kommilitonen nicht gehen wollen, können nur Sie die Gruppe verlassen und verlieren damit alle Punkte.
Frage 10: Ich würde gern verstehen, wie meine Punkte ausgerechnet werden!
Antwort. Die Lösung einer Aufgabe besteht aus mehreren Zahlen. Die Punkte ergeben sich dann aus einem Dreisatz: Gesamtpunktzahl * Anzahl richtiger Eingaben/ Anzahl aller Eingaben. Dabei wird das Ergebnis des Dreisatzes gerundet. Wenn Sie wissen wollen, wann das System Ihre Zahlen als richtig ansieht: das steht in der Antwort zur Frage 6.
Frage 11: Im Virtuellen Tutor erscheint immer automatisch die von mir zuletzt aufgerufene Veranstaltung. Woran liegt das und kann man das ändern?
Antwort. Der Virtuelle Tutor verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine Datei, die auf dem Rechner, vor dem Sie sitzen, gespeichert wurde. Der Cookie, der vom Virtuellen Tutor gesetzt wird, speichert die Veranstaltung, das Sie zuletzt aufgerufen haben und verfällt nach zehn Tagen. Wenn Sie keine Cookies speichern wollen und einen Netscape-Browser besitzen, gehen Sie zu Extras->Cookie-Manager->Cookies von dieser Site zurückweisen. Surfen Sie mit dem Internet Explorer, dann gehen Sie zu Extras->Internetoptionen->Datenschutz->Erweitert und heben die Automatische Cookiebehandlung auf. In diesen Fällen allerdings müssen Sie bei jedem Aufruf des Tutors der jeweiligen Veranstaltung neu eingeben.
Sie finden auf den Netscape-Seiten mehr über Cookies und die angeblich von ihnen ausgehende Gefahr (die eine Zeitlang weit übertrieben wurde).
Frage 12: Soll man bei Laufzeiten das Ergebnis auf volle Jahre (etwa 5) runden, oder soll man das exakte Ergebnis (etwa 4,7656) eintragen?
Antwort. Bitte tragen Sie immer das exakte Ergebnis (unter Beachtung der oberen Rundungsregel) ein.
Frage 13: Ich bin bereits beim Virtuellen Tutorium für BWL angemeldet. Wenn ich dann auf "Veranstaltung wechseln" klicke und meine Lösungen eintragen möchte, dann komme ich nicht weiter, da dort auch nochmal nach Gruppenname und Passwort gefragt wird. Nur dort ist mein Gruppenname aber nicht verzeichnet. Und auch mein Passwort wird nicht akzeptiert!
Antwort. Sie müssen sich als Teilnehmer nicht mehr neu anmelden. Sie müssen aber in jeder Veranstaltung eine neue Gruppe anlegen. Erst dann können Sie in dieser Veranstaltung auch Lösungen eingeben. Das haben Sie bisher nicht getan, und deswegen erscheint Ihr Gruppenname auch nicht in der Liste aller Gruppen.
Frage 14: Ich möchte gern eine Frage im Virtuellen Tutorium stellen, bei der eine Befehlssyntax ("SELECT * FROM ...") auftaucht. Die Frage erscheint aber nur verkrüppelt im Tutorium?
Antwort. Aus Sicherheitsgründen (SQL-Injection) werden in Fragen, Gruppennamen u.ä. sämtliche Sequenzen entfernt, mit denen auf die zugrunde liegende Datenbank zugegriffen werden könnte. Fügen Sie unmittelbar an die Sequenz einen kleinen Punkt oder ein ähnliches Zeichen an, mit dem der Befehl "unbrauchbar" wird, dann wird er nicht gelöscht.
Letzte Änderung am 31-Okt-2005