Interner IT-Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften

Wir beraten...

▶ bei der Beschaffung aller Arten von Hardware (PCs, Mobilgeräte wie Notebooks, Tablets, Smartphones, (Netzwerk-)Drucker, Scanner, Beamer, Server-, Speicherlösungen), deren Auswahl und Inbetriebnahme / Konfiguration

▶ der Auswahl und Test/Evaluation sowie Implementierung/Betrieb von Software-Lösungen und Server-Diensten für  Arbeitsgruppen

▶ beim PC-Service und -Support, d.h. Ersteinrichtung der Rechner/Notebooks und anderer Hardware, Installation und Konfiguration von Software, Support bei Aufgabenstellungen oder Problemen aller Art

▶ in Belangen der IT-Sicherheit, z.B. Verschlüsseln von Emails oder Netzwerk-/Cloud-Speicher, Auffinden und Entfernen von Schadsoftware, Umgang mit verdächtigen Mails uvm.

▶ bei Fragen zum Fernsupport

Ab sofort können wir Ihnen auch bei Problemen unterwegs helfen. Laden Sie dazu unser Fern-Support-Tool herunter und kontaktieren Sie uns telefonisch oder vereinbaren Sie einen Termin.

Hier finden Sie zudem den Leitfaden für neue Mitarbeiter des Internen IT-Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

Userwiki

Auf den Seiten unseres Userwikis finden Sie eine stetig wachsende Auflistung von Anleitungen zu häufig auftretenden Problemen sowie zu gängigen Anwendungen.

 

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Videoanleitungen

Auf der folgenden Seite finden Sie eine Reihe von hilfreichen Videoanleitungen. Unser Userwiki verlinkt auf die einzelnen Videos, sie können jedoch auch einfach nur stöbern.

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Webredaktion

Die Webredaktion der Fakultät aktualisiert und erweitert die Inhalte der übergeordneten Fakultätsseiten sowie die Internetauftritte des Instituts für Soziologie und des Instituts für Politikwissenschaft.

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Ausleihservice

Für Lehrzwecke können verschiedene Notebooks und Beamer entliehen werden. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über den gewünschten Ausleihzeitraum.
Auch Zubehör für Notebooks, diverse Kabel und Adapter haben wir in der Ausleihe.

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Instant-Messaging

Für schnelle Kommunikation untereinander steht ein Jabber-Server zur Verfügung. Ähnlich wie in ICQ können Sofortnachrichten an andere Mitarbeiter gesendet werden. Fragen Sie uns nach Ihrem Zugang.

Hier Zugang beantragen!

Scannen und Druck von Dokumenten

Für umfangreiche Scanjobs steht eine Scan-Station zur Verfügung, die vor Ort genutzt werden kann. Die Scan-Station und den Drucker-Pool finden Sie im Raum LF 333.

PC-Pool

Die IT betreut die PC-Pools in LF 052 + 053. Sie hilft dem Nutzer bei Fragen und Problemen und wartet die technischen Gerätschaften.

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Links

Hier finden Sie Hilfe, die Sie bei Problemfällen sowie bei der Instaltation von Software unterstützt.

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13.03.2024 - 08:05:19

Neue Phishingmail mit dem Betreff "[IMPORTANT] Validate Password Notification 3/12/2024"

In einer neuen Phishingmail wird behauptet , man müsse sein Passwort validieren.
Diese E-Mail ist gefälscht!
Bitte klicken Sie nicht …
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05.03.2024 - 11:37:09

Neue Phishingmail mit dem Betreff "SCHLIESSEN IHRES KONTOS"

In einer neuen Phishingmail wird behauptet , man müsse sein Konto aktualisieren, um dessen Löschung zu verhindern.
Diese E-Mail ist gefälscht!
Bitte …
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20.02.2024 - 13:28:15

Kritische Schwachstelle in ZOOM Clients

In den Clients für das Videokonferenztool ZOOM klafft eine Sicherheitslücke, die es einem Angreifer ermöglicht seine Rechte auf dem ausführenden …
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15.02.2024 - 10:52:27

Patchday: Kritische Sicherheitslücke in Microsoft Office 2016 wurde geschlossen

Durch eine Sicherheitslücke in Microsoft Office 2016 kann ein Angreifer beliebigen Code ausführen, indem er einen speziellen Link in ein Dokument …
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13.02.2024 - 09:17:42

Neue Phishingmail mit dem Betreff "Error_Authentication Password"

In einer neuen Phishingmail wird behauptet , man müsse seine E-Mail-Account authentisieren, um eine Sperrung zu verhindern.
Diese E-Mail …
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28.03.2024 - 11:10:22

OpenConnect Wartungsarbeiten und Zertifikatswechsel am 03.04.24

Da der OpenConnect-VPN-Dienst bis Ende April weiter betrieben wird, finden am Mittwoch den 03.04.2024 von 15 bis 17 Uhr Wartungsarbeiten und …

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27.03.2024 - 18:23:19

Update Loadbalncer (für Forschungsdatenspeichersysteme)

Die Aktualisierungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.



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27.03.2024 - 09:42:11

Kleinenanzeigen.uni-due.de wieder erreichbar

Die Störung bei https://kleinenanzeigen.uni-due.de besteht nicht mehr. Es ist wieder erreichbar.



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27.03.2024 - 08:42:25

Kein Login bei kleinanzeigen.uni-due.de möglich, Abschaltung

In der Webanwendung ist derzeit aufgrund eines Fehlers durch das Einspielen einer Verbesserung kein Login …

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26.03.2024 - 16:06:53

Update Loadbalncer (für Forschungsdatenspeichersysteme) - 27.03.2024

an dem 27.03.2024 zwischen 17:00h - 17:30h wird eine dringende Sicheheitsaktualisierung auf dem Loadblancer für den Forschungsdatenspeichersystem …

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