Konzepttest - "Langzeitarbeitslosigkeit reduzieren"

Ziel des Forschungsprojektes war die wissenschaftliche Evaluation eines neuen Konzeptes zur Reduzierung von Langzeitarbeitslosigkeit, das seit Anfang 2016 als Pilotprojekt in den Jobcentern West und Süd erprobt wird. Das neue Konzept zielt vornehmlich darauf ab, durch die Bildung übergeordneter Kundenkategorien bzw. Kundensegmente die Beratung der SGB II-Kunden effizienter zu gestalten, da sich die Kunden in den jeweiligen Kundengruppen dadurch auszeichnen, dass sie ähnliche Beratungsbedürfnisse haben. Die Evaluation sollte vor allem die Anwendbarkeit sowie die Praxistauglichkeit des Konzeptes untersuchen. Dazu wurden qualitative Befragungen auf verschiedenen hierarchischen Ebenen der beiden Jobcenter sowie bei der jeweils zuständigen Regionaldirektion durchgeführt.