Sociotechnical Systems
Teamleiter
Aktuelle technische Entwicklungen, wie etwa im Bereich der Künstlichen Intelligenz und der Virtual Reality Anwendungen, wirken sich zunehmend auf die Kommunikation und Kollaboration von Menschen aus. Soziotechnische Systeme, die das Zusammenspiel von Technologie und Mensch beschreiben, sind hiervon besonders stark betroffen. Hier entstehen zahlreiche neue Fragestellungen und Herausforderungen auf technischer, verhaltensorientierter und organisatorischer Ebene.
Das Team Sociotechnical Systems (STS) erforscht die Wechselwirkungen von Mensch und Informationstechnologie (IT) im Zeitalter der Digitalisierung. Zum einen betrachtet das Team den aktuellen Einfluss/Einsatz von IT in der Gesellschaft und in Organisationen. Hierbei steht das Verhalten der Menschen im Vordergrund, die von IT (bspw. Social Media) Gebrauch machen. Zum anderen werden neue Methoden, Konzepte und Systeme erarbeitet, um die Gesellschaft und Organisationen im Zuge der Digitalisierung zu unterstützen.
Zentrale Forschungsfragen sind:
1. Welche Auswirkungen haben neue Technologien auf Individuen, die Gesellschaft und Organisationen?
2. Welche Wechselwirkungen bestehen zwischen bestehenden und neuen soziotechnischen Systemen und wie können Transformationsprozesse sinnvoll gestaltet werden?
3. Wie können soziotechnische Systeme im Zusammenhang der Digitalisierung gestaltet, aufgebaut und genutzt werden?
Kernpublikationen
- Stieglitz, S., Mirbabaie, M., Kroll, T. & Marx, J. (2019). ‘Silence’ as a Strategy during a Corporate Crisis - The Case of Volkswagen’s ‘Dieselgate’. Internet Research (forthcoming)
- Kroll, T. & Stieglitz, S. (2019). Digital Nudging and Privacy: Improving Decisions about Self-disclosure in Social Networks. Behaviour & Information Technology (BIT), https://doi.org/10.1080/0144929X.2019.1584644 (online first)
- Mirbabaie, M., Bunker, D., Deubel, A. & Stieglitz, S. (2018). Examining Convergence Behaviour during Crisis Situations on Social Media - A Case Study on the Manchester Bombing 2017. Proceedings of the IFIP 8.6 2018 on Smart Working, Living and Organising.
- Stieglitz, S., Mirbabaie, M. & Fromm, J. (2018). Understanding Sense-Making on Social Media during Crises: Categorization of Sense-Making Barriers and Strategies. International Journal of Information Systems for Crisis Response and Management (IJISCRAM), 9(4).
- Stieglitz, S., Brachten, F. & Kissmer, T. (2018). Defining Bots in an Enterprise Context. Proceedings of the International Conference on Information Systems (ICIS), San Francisco, Dezember 2018.
- Stieglitz, S., Potthoff, T. & Kissmer, T. (2017). Digital Nudging am Arbeitsplatz - Ein Ansatz zur Steigerung der Technologieakzeptanz. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik (54:6). 965-976. doi:10.1365/s40702-017-0367-5