2.2.7 Die Betriebsanweisung

Betriebsanweisungen dienen dazu, einer Gruppe von Empfängern Mitteilungen zu machen, die den Arbeitsprozess betreffen und beeinflussen. Anweisungen sollten so formuliert werden, dass ihr Inhalt klar und ihre Motivation nachvollziehbar wird.

Anforderungen an Betriebsanweisungen

Tipps zur Gestaltung von Betriebsanweisungen

Hinweise zur Sprache von Betriebsanweisungen

Beispiel für eine Betriebsanweisung