Im ZIM gibt es folgende Serviceadressen, über die Sie Ansprechpartner für Fragen zu verschiedenen Themen finden:
| Serviceadresse | Thema |
|---|---|
| abuse@uni-due.de | Beschwerden bzgl. missbräuchlicher Nutzung von DV-Anlagen |
| zim-ad@uni-due.de | Anfragen zu Active Directory |
| benutzerverwaltung@uni-due.de | administrative Angelegenheiten (Usercodes/Uni-Kennungen, Handbücher, Kursanmeldungen etc.) |
| cna@uni-due.de | Cisco Networking Academy |
| hotline.zim@uni-due.de |
bei Störungen an DV- und Mediengeräten, im Netz oder auf den zentralen Servern bei Fragen zum WLAN zur Einrichtung von IP-Adressen und Namenseinträgen bei Fragen zum Netzwerk |
| it-servicecenter@uni-due.de | Reparatur von DV-Geräten und Rechnerinstallationen |
| mailman@uni-due.de | bei Fragen zu Mailinglisten |
| postmaster@uni-due.de | bei Problemen mit dem E-Mail-Empfang oder -versand für Benutzer mit einer Uni-Benutzerkennung |
| storage@uni-due.de | bei Fragen zum SAN |
| studentische.medienarbeit@uni-due.de | Adresse der JahrespraktikantInnen im Medienbereich am Campus Essen |
| tsm@uni-due.de | bei Fragen zum TSM-Clienten |
| vc@uni-due.de | alles rund um das Thema Videoconferencing |
| webmaster@uni-due.de | für Anregungen zum Uni-Webauftritt |
| zim@uni-due.de | allg. Fragen an das ZIM |
| zim-geraeteausleihe-du@uni-due.de | medientechnische Gerätereservierung und Medientechnik am Campus Duisburg |
| zim-geraeteausleihe-e@uni-due.de | medientechnische Gerätereservierung und Medientechnik am Campus Essen |
| zim-webmaster@uni-due.de | für Anregungen zum Webauftritt des ZIM |