25.06.2026 - 09:03:20

Studentische Hilfskraft (w/m/d) zur Unterstützung des Geschäftsbereichs Kundenservice im ZIM

Aufgabenschwerpunkte:

• Unterstützung des First-Level-Support im ZIM

• Persönliche Betreuung und Beratung von Studierenden und Angestellten am E-Point

• Installationsunterstützung (v. a. ZIM-Dienste und Campussoftware)

• Telefonische Annahme von Störungen und Dokumentation im Trouble-Ticket-System

• Technische Fehleranalyse und Qualifizierung für die weitere Bearbeitung vom Second-/ und Third-Level Support

Dienstort ist der Campus Duisburg.

Besetzungszeitpunkt: ab sofort
Vertragsdauer: 12 Monate, Verlängerung möglich
Arbeitszeit: 9 bis 19 Stunden/Woche
Bewerbungsfrist: 19.07.2026

Weitere Informationen unter https://www.uni-due.de/zim/karriere.