Ausbildung

1979 – 1987
Studium des Lehramts Sekundarstufe 2 in Sport und Geschichte an der Universität Bonn, Abschluss mit dem 1. Staatsexamen

1984 – 1989
Studium der Kommunikationsforschung und Phonetik mit den Nebenfächern Psychologie und Sportwissenschaft an der Universität Bonn, Abschluss mit dem Magister Artium

1999
Promotion zum Doktor der Kommunikationsforschung und Phonetik durch die Philosophische Fakultät der Universität Bonn

2014
Habilitation für Kommunikationswissenschaft an der Fakultät für Geisteswissenschaften der Universität Duisburg-Essen

1990 – dato
Ausbildung zum Moderator von Großgruppenkonferenzen; Ausbildung zum Wertanalytiker; Ausbildung zum Assessor Business Excellence bei der EFQM/ Brüssel; Seminarteilnahmen zu Systemischer Arbeit in Organisationen; weitere fachliche Fortbildungen

Wissenschaftlicher Werdegang

1987 – 1988
Mitarbeit im DFG-geförderten Forschungsprojekt „Traumerzählungen und Traumberichte in Alltagskommunikation“

1988 – 1989
Projektmitarbeit am Institut für Kommunikationsforschung und Phonetik der Universität Bonn: „Textbearbeitung der Kantbände 1-9 auf dem IBM-Großrechner und Übertragung auf den IBM PS/2-Rechner“

Seit 1989
Periodisch wahrgenommene Dozententätigkeit sowie Unterstützung von Projekten an Universitäten und Fachhochschulen

Berufstätigkeit

1989 – 1990
Marketing Manager bei der Sigma Unitecta Farben GmbH, Bochum

1990 – 1998
Unternehmensberater, Fachbereichsleiter und Partner bei der Dr. Adams und Partner-Gruppe, Duisburg; Schwerpunkte: Qualitäts-, Umwelt- und Prozessmanagement, Kommunikationsmanagement

1990 – dato
Auditor QM-Systeme (ISO 9001, KTA 1401)

1996 – 1998
Auditleiter für AP Zert

1998 – 2013
Als Qualitätsauditor der DQS GmbH assoziiert

1998 – dato
Als freiberuflicher Unternehmensberater: Gründung von conex. Institut für Consulting, Training, Management Support, Bonn

Projekterfahrungen als Unternehmensberater, Trainer und Coach

Kommunikation und Kommunikationsmanagement

• Change Management und Business Transformation zu verschiedenen Fragestellungen (Kundenorientierung, Mitarbeiterzufriedenheit, Nachhaltigkeit)
• Konzipierung und Realisierung von Maßnahmen zur Verbesserung der internen Unternehmenskommunikation Führung, Prozessmanagement und Qualitätsmanagement
• Aufbau von Qualitätsmanagementsystemen sowie Integrierten Management-Systemen in Unternehmen verschiedener Branchen, einschließlich Zertifizierung nach internationalen Standards
• Konzipierung und Implementierung einer prozessorientierten Organisation in Unternehmen verschiedener Branchen

Umweltmanagement und Nachhaltigkeit

• Konzeption und Realisierung von UM-Systemen in Übereinstimmung mit EMAS bzw. ISO 14001 (in Dienstleistungs- sowie Industrieunternehmen)
• Begleitung des weltweit führenden Rückversicherers bei der Konzipierung, Implementierung und Weiterentwicklung eines Umweltmanagementsystems nach ISO 14001 und EMAS in Richtung Nachhaltigkeit

Weitere Erfahrungen als Referent, Moderator und Impulsgeber

• Zahlreiche Veranstaltungen zu Change Management, Führung, Kommunikationsmanagement, Event-Management, Qualitäts- und Prozessmanagement, Umweltmanagement, Auditierung sowie Lieferantenmanagement im Auftrag namhafter Seminarveranstalter
• Moderation von Konferenzen, Tagungen und Workshops sowie Fachvorträge zu verschiedenen Themen (z.B. Change Management, Führung, Kommunikationsmanagement, Eventanagement, Qualitäts- und Prozessmanagement, Umweltmanagement)
• Pro-bono-Projekte in verschiedenen Institutionen (Schulen, Kirchengemeinde)