Geschäftsprozessmanagement (GPM)
Operatives Geschäftsprozessmanagement Wir kümmern uns um die Verwaltungsprozesse
- Wir nehmen mit den Prozessexperten ihre Prozesse auf und veröffentlichen sie im Prozessportal der UDE
- Wir entwickeln Standardkonventionen für die Prozessmodellierung an der UDE und bringen sie den Prozessexperten bei
- Wir halten die Prozesslandkarte stets aktuell und gleichen Sie mit dem Aktenplan im d.3 ab
- Wir administrieren unser Modellierungswerkzeug BIC Process Design für die UDE
- Wir schulen die Nutzer und Nutzerinnen im Umgang mit dem Portal und darin, Prozessmodelle zu lesen.
- Wer mehr Informationen zu unserem Modellierungswerkzeug haben möchte, kann sich gerne in der GBTEC Academy anmelden
Ansprechpartnerinnen: Marleen Doernemann, Dr. Beate Ochs
Strategisches Geschäftsprozessmanagement (GPM) Wir etablieren ein intelligentes GPM
- Wir entwickeln das Geschäftsprozessmanagement (GPM) kontinuierlich weiter
- Wir lernen, Prozesse digital zu transformieren
- Wir kümmern uns um Rechte- und Rollen Konzepte für die Nutzerinnen und Nutzer
- Wir denken unsere Prozesse vom Anfang in der Fakultät bis zum Ende in der Fakultät
- Wir berücksichtigen die Kundenzentrierung bei unseren Prozessen
- Wir gestalten den Kulturwandel hin zu einer prozessorientierten Verwaltungskultur
- Wir vernetzen uns mit anderen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen
Ansprechpartnerin: Dr. Beate Ochs
Workflowmanagement Wir bringen Ihren Prozessen das Laufen bei
- Wir finden das Workflowmanagementsystem, das zur UDE passt
- Wir etablieren dieses Workflowmanagementsystem
- Wir nehmen unsere digital transformierten Prozesse als Grundlage für Workflows
- Wir nehmen die Kundensicht ernst und arbeiten daran alle Workflows möglichst nutzerfreundlich zu gestalten
- Wir bringen Ihnen bei, Ihre eigenen Workflows zu gestalten
- Wir verknüpfen die Verwaltungsworkflows mit denen der Fakultäten
- Wer mehr Informationen zu dem Workflowmanagementsystem, das wir gerade ausgiebig testen, haben möchte, kann sich gerne in der GBTEC Academy anmelden
Ansprechpartnerinnen: Dr. Beate Ochs, Marleen Doernemann