Geschäftsprozessmanagement (GPM)

Operatives Geschäftsprozessmanagement Wir kümmern uns um die Verwaltungsprozesse

  • Wir nehmen mit den Prozessexperten ihre Prozesse auf und veröffentlichen sie im Prozessportal der UDE
  • Wir entwickeln Standardkonventionen für die Prozessmodellierung an der UDE und bringen sie den Prozessexperten bei
  • Wir halten die Prozesslandkarte stets aktuell und gleichen Sie mit dem Aktenplan im d.3 ab
  • Wir administrieren unser Modellierungswerkzeug BIC Process Design für die UDE
  • Wir schulen die Nutzer und Nutzerinnen im Umgang mit dem Portal und darin, Prozessmodelle zu lesen.
  • Wer mehr Informationen zu unserem Modellierungswerkzeug haben möchte, kann sich gerne in der GBTEC Academy anmelden

 

Ansprechpartnerinnen: Marleen Doernemann, Dr. Beate Ochs 

Strategisches Geschäftsprozessmanagement (GPM) Wir etablieren ein intelligentes GPM

  • Wir entwickeln das Geschäftsprozessmanagement (GPM) kontinuierlich weiter
  • Wir lernen, Prozesse digital zu transformieren
  • Wir kümmern uns um Rechte- und Rollen Konzepte für die Nutzerinnen und Nutzer
  • Wir denken unsere Prozesse vom Anfang in der Fakultät bis zum Ende in der Fakultät
  • Wir berücksichtigen die Kundenzentrierung bei unseren Prozessen
  • Wir gestalten den Kulturwandel hin zu einer prozessorientierten Verwaltungskultur
  • Wir vernetzen uns mit anderen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen

 

Ansprechpartnerin: Dr. Beate Ochs 

Workflowmanagement Wir bringen Ihren Prozessen das Laufen bei

  • Wir finden das Workflowmanagementsystem, das zur UDE passt
  • Wir etablieren dieses Workflowmanagementsystem
  • Wir nehmen unsere digital transformierten Prozesse als Grundlage für Workflows
  • Wir nehmen die Kundensicht ernst und arbeiten daran alle Workflows möglichst nutzerfreundlich zu gestalten
  • Wir bringen Ihnen bei, Ihre eigenen Workflows zu gestalten
  • Wir verknüpfen die Verwaltungsworkflows mit denen der Fakultäten
  • Wer mehr Informationen zu dem Workflowmanagementsystem, das wir gerade ausgiebig testen, haben möchte, kann sich gerne in der GBTEC Academy anmelden

 

Ansprechpartnerinnen: Dr. Beate Ochs, Marleen Doernemann