Als Service- und Beratungstelle unterstützt der Familienservice vorwiegend die Beschäftigten der Universität Duisburg-Essen mit Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und wissenschaftlicher Karriere / Berufstätigkeit.

Zum familiären Umfeld zählen hierbei alle (Lebens-) Gemeinschaften, in denen – auch haushaltsübergreifend – eine langfristige gegenseitige soziale Verantwortung für andere wahrgenommen wird. Somit beziehen sich die Angebote des Familienservices auf die Beratung und Unterstützung bei Fragen zur Vereinbarkeit von Kinderbetreuung und Beruf sowie zur Vereinbarkeit von Pflegeverantwortung und Beruf.