Nach dem ersten erfolgreichen Einloggen startet ein Timer, der die Verbindung nach spätestens 11h automatisch trennt. Das Timeout hat sicherheitsrelevante als auch dienstrechtliche Hintergründe und wurde zusammen mit dem Personalrat bestimmt.

Laut Hersteller werden nur bestimmte Distributionen offiziell unterstützt. Welche dies sind, kann auf der Homepage unter https://www.uni-due.de/zim/services/internetzugang/forcepoint-linux.php eingesehen werden.
Nicht offiziell unterstützte Distributionen können dennoch mit etwas Aufwand zu einer erfolgreichen Installation führen. Wenden Sie sich mit Ihrer Distribution und den Fehlermeldungen an die Hotline des ZIM.

Beim Forcepoint-VPN handelt es sich um einen reinen Client-VPN. Die Zugriffsmöglichkeiten sind mit den zu vergleichen, die Sie vor Ort in der Uni haben.
Ein direkter Managementzugriff aus dem VPN heraus kommt einer Uni-weiten Freigabe gleich. Deshalb ist es essenziell, dass sich ein Jumphost zwischen VPN-Client und Server befindet, über den wir den Zugriff dann ermöglichen können. Zusätzlich sollten die Logins über 2FA gesichert sein. Weitere Zugriffsmöglichkeiten erörtern wir bereits ZIM-intern und auch im Freigabegremium sowie mit einigen IKM-Beauftragten.

Seit dem 15.09. gibt es im Google Playstore eine neue und funktionsfähige Version zum Download. Bitte aktualisieren Sie Ihren VPN-Client.

Forcepoint bietet unter Apple leider keinen herstellerspezifischen Client an.
Der native IOS-VPN-Client stellt hier eine Alternative dar. Eine Anleitung für die Einrichtung auf mobilen IOS-Geräten folgt.

Bitte prüfen Sie in dem Fall, ob im Forcepoint-VPN das Protokoll: "SSL" ausgewählt ist.
Dies lässt sich aus den Anleitungen auf unserer Homepage entnehmen. IPSec ist eher für höhere Datenmengen gedacht, kann aber aufgrund der Verschlüsselungsart zu einer langsameren Verbindung führen und ist eher als Fallback gedacht, falls SSL nicht funktionieren sollte.

Bitte beachten Sie: Gelegentlich kann es sein, dass die VPN-Client-Software bei Verbindungsabbrüchen das ursprünglich eingerichtete SSL-Protokoll automatisch auf IPSec umstellt. Leider lässt sich das nicht unterbinden, da die VPN-Client-Software seitens des Herstellers so konfiguriert wurde. Um wieder unterbrechungsfrei arbeiten zu können, können Sie das Gateway löschen und erneut mit der Auswahl des SSL-Protokolls hinzufügen.

Bitte wenden Sie sich an den e-Point bzw. die Hotline. Bei Einrichtungsschwierigkeiten oder technischen Problemen unterstützen wir Sie gerne.