Bitte kontrollieren Sie, ob Sie noch einen USB Stick eingesteckt habe. Wenn ja, entfernen Sie ihn bitte und booten Ihren Rechner dann neu.

Durch Verschlüsselung Ihrer vertraulichen, schützenswerten Daten verhindern Sie, dass Unbefugte darauf zugreifen können. Besonders sinnvoll ist solch eine Verschlüsselung für mobile IT-Geräte wie Notebooks, USB-Sticks, PDAs etc.

Bei der Verschlüsselung wird der Inhalt einer Nachricht oder Datei so unkenntlich gemacht, dass sie nur von einer Person gelesen werden kann, die über den passenden Verschlüsselungsschlüssel verfügt.

Eine Möglichkeit zur Verschlüsselung ist die BitLocker-Laufwerksverschlüsselung für Windows Vista und Windows 7. Sobald Bitlocker aktiviert ist, wird jede auf dem Laufwerk gespeicherte Datei, von Dokumenten bis zu Passwörtern, automatisch verschlüsselt.

Eine andere Möglichkeit ist die Open Source Verschlüsselungssoftware TrueCrypt, die unter Windows (ab Windows 2000), Linux und Mac OS eingesetzt werden kann. Es besteht die Möglichkeit, ein ganzes Gerät z.B. eine Festplatte (inkl. der Systempartition), eine Partition oder aber eine einzelne Datei oder Directory zu verschlüsseln.

In den letzten Wochen wurden in der UDE viele Rechner vom 'BKA-Trojaner' befallen. Dieser tritt in unterschiedlichen Varianten auf, sperrt die Rechner und fordert zu einer Zahlung auf.

Informationen zu den schon bekannten Varianten erhalten Sie unter http://www.bka-trojaner.de.

Die Malware gelangt beim Surfen im Internet über Sicherheitslücken in Ihren Anwendungen auf den Rechner. Zum Schutz Ihres Rechners sollten Sie immer sofort angebotene Updates für Ihre Anwendungen einspielen.

Mit dem Update Check von Secunia (z.B. unter http://www.heise.de/security/dienste/Der-Scan-1106674.html) können Sie überprüfen, ob auf Ihrem Rechner die aktuellsten Versionen der installierten Anwendungen laufen.

Weitere Informationen, wie Sie Ihren Rechner schützen können, finden Sie unter http://www.uni-due.de/zim/services/sicherheit/bka-trojaner.shtml

Unter Mac OS konfigurieren Sie Ihr Homeverzeichnis wie folgt:

- Gehen Sie im 'Finder' in der oberen Menüleiste auf den Punkt 'Gehe zu'.
- Wählen Sie ganz unten den Punkt 'Mit Server verbinden'. (Alternativ dazu Apfeltaste + K)
- Geben Sie im neuen Fenster dann smb://fs-2.uni-due.de/unikennung ein.
- Hiermit wird das Netzlaufwerk für die aktuelle Session gespeichert.

Wenn es bei jedem Start erscheinen soll, geht man wie folgt vor:
- Nach der oben beschriebenen Einstellung gehen Sie in die 'Systemsteuerung' und hier in die 'Benutzereinstellungen'.
- Dort wählen Sie links den entsprechenden Benutzer und setzen dann in der rechten Seite vor das Startobjekt (in unserem Fall das Netzlaufwerk) einen Haken. Das Netzlaufwerk wird hinzugefügt, indem man ganz unten auf das "+" drückt und dann auf das entsprechende Laufwerk unter Freigaben.
- Das Passwort für dieses Laufwerk muss bei der erstmaligen Anmeldung im Schlüsselbund gespeichert werden damit dieser Automatismus funktioniert.

Kopieren Sie die Dateien einzeln in den Ordner 'Fonts' und nicht den bereitgestellten Ordner.

Verzeichnisse mit zufälligen Buchstaben und Zahlen im Namen (z.b. e38972c7d0e4672e417cefdd) werden bei einem System-Update auf dem Laufwerk erstellt, das den meisten freien Speicherplatz hat. Während des Updates werden darin Dateien temporär zwischengelagert. Im Normalfall werden diese Verzeichnisse nach dem Update automatisch gelöscht. Sollte dies nicht passiert sein, können Sie diese Ordner problemlos selbst löschen:

Um diese Löschen zu können müssen Sie zuerst Besitzer dieses Ordners werden. Hierzu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, wählen 'Eigenschaften' -> 'Sicherheit' -> 'Erweitert' -> 'Besitzer' -> 'Bearbeiten'. Im Abschnitt 'Besitzer ändern nach' wählen Sie den eigenen Usernamen aus, machen einen Haken bei 'Besitzer der Objekte und untergeordneten Container ersetzen' und klicken auf OK. Schließen Sie alle Fenster. Danach können Sie im Normalfall den Ordner löschen.

Falls nicht, müssen Sie die Ordnerberechtigungen noch neu setzen. Hierzu gehen Sie wieder mit der rechten Maustaste auf den Ordner, wählen 'Eigenschaften' -> 'Sicherheit' -> 'Erweitert' -> 'Berechtigungen ändern'. Entfernen Sie alle Benutzer (anklicken und Entfernen). Klicken Sie auf 'Hinzufügen' und geben 'Jeder' ein. Im darauffolgenden Fenster klicken Sie auf 'Vollzugriff zulassen' (den Haken am Ende nicht setzen!) -> 'OK'. Setzen Sie den Haken bei 'Alle Berechtigungen für untergeordnete Objekte durch vererbbare Berechtigungen von diesem Objekt ersetzen' und klicken auf 'OK'. Schließen Sie die restlichen Fenster. Nun sollten Sie den Ordner löschen können.

Falls sich der Ordner immer noch nicht löschen lässt, wiederholen Sie den ersten Schritt.

Word deaktiviert aus Sicherheitsgründen automatisch das Acrobat-Add-In, wenn aus einer offensichtlich fehlerhaften Word-Datei ein PDF erstellt werden soll.

Sie können dieses aber wieder aktivieren:

- wählen Sie über den 'Office Startknopf' -> 'Word Optionen' -> 'Add-Ins'
- über 'Verwalten' -> 'Deaktivierte Elemente' können Sie sich die deaktivierten Elemente anzeigen lassen und diese wieder aktivieren.

Anschließend steht der Acrobat-Eintrag in der Menüleiste wieder zur Verfügung.

Bitte klicken Sie auf 'Passwort vergessen' und lassen sich ein neues Passwort zuschicken.

Es tut uns leid, aber wir sind aus rechtlichen Gründen nicht in der Lage, den von Microsoft skizzierten Prozess zu unterstützen.

Sie können das Tablet leider nicht über die Uni beziehen.

Im Rahmen einer Campuslizenz können die Windows-Betriebssysteme (nur als Upgrade) und Office-Enterprise-Produkte (u. a. Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access, OneNote, Publisher und InfoPath) der Firma Microsoft auf allen Arbeitsplatzrechnern der Mitarbeiter/innen und in allen PC-Pools installiert werden.

Voraussetzung für den Einsatz einer aktuellen Windows-Version ist das Vorhandensein einer qualifizierenden Betriebsystem-Lizenz (Windows-Basisbetriebssystem).

Wir empfehlen, Windows-Rechner immer mit einem Betriebssystem (OEM) zu kaufen. Ansonsten muss man das Basisbetriebssystem anderweitig kaufen, zum Beispiel über asknet https://uni-due.asknet.de/cgi-bin/result?mode=search&partial=Y&start=1&nexus=and&suchbegriff=basisbetriebssystem&x=0&y=0.

Hier finden Sie die gültigen Basisbetriebssysteme ( eine Volllizenz eines qualifizierenden Desktop-Betriebssystems ):
http://www.microsoft.com/de-de/licensing/produktlizenzierung/windows-8.1/qualifizierende-betriebssysteme.aspx

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.uni-due.de/zim/services/software/microsoft-campus.shtml