IT-Service-Team der Fakultät für Geisteswissenschaften

Das IT-Service-Team Geisteswissenschaften wurde im April 2016 gegründet und betreut in enger Zusammenarbeit mit dem ZIM und vor allem dessen PC-Service die IT-Anwenderinnen und IT-Anwender der Fakultät für Geisteswissenschaften. Es hilft als Erstansprechpartner bei allen IT-Problemen und IT-Belangen weiter und berät darüber hinaus bei IT-Beschaffungen von der Anforderungsdefinition bis hin zur Bestellung und der Ersteinrichtung der Geräte. Als vorbeugenden Service bietet das Team zudem einen Arbeitsplatz-Check-up an, damit Sie sich beruhigt auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren und Ihre Daten sicher und zuverlässig nutzen können. Im Rahmen dieses Service überprüft das Service-Team Ihren Rechner anhand von Standards hinsichtlich Aktualität, Sicherheit, Effektivität und sicherer Datenhaltung.

Leistungen

  • Service bei IT-Problemen
  • Arbeitsplatz-Check-up
  • Hardwarebeschaffung
  • Ersteinrichtung und Installation
  • Software (Beschaffung  und Lizenzfragen)
  • Mac-Pool

In den Servicezeiten erreichen Sie das Team entweder direkt oder Sie können zumindest mit einer kurzfristigen Rückmeldung des Teams rechnen, wenn die Mitarbeiter gerade einmal nicht telefonisch oder persönlich zu erreichen sein sollten, weil Sie Vor-Ort-Termine wahrnehmen und im Hause unterwegs sind.

zur Online-Terminvereinbarung

Weitere Kontaktmöglichkeiten:

• per E-Mail an it.geiwi@uni-due.de

• telefonisch unter 0201-183-6329

• oder persönlich in R12 V03 D89

• Online-Informationen aus der Geiwi-IT gibt es jederzeit unter https://udue.de/itgeiwi.

IT-Service-Team

Philipp Braun
René Huppertz
Sebastian Windheuser


Servicezeiten:
Mo.: 12:00 - 16:00 Uhr
Di. - Do.: 09:00 - 16:00 Uhr
Fr.: 09:00 - 14:00 Uhr

Universität Duisburg-Essen
Fakultät für Geisteswissenschaften
IT-Service-Team
Universitätsstr. 12
45141 Essen

Raum: R12 V03 D89

Telefon: 0201-183-6329
Telefax: 0201-183-7260

E-Mail:it.geiwi@uni-due.de

Weihnachtszeit und Jahreswechsel

Vom 23.12.2019 bis einschließlich 05.01.2020 sind die Büros der Geiwi-IT nicht besetzt. Ab dem 06.01.2020 erreichen Sie uns wie gewohnt. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins Jahr 2020!