PC-Service for Students: Appointment Request Form

Our Hotline and e-Points gladly help you with problems regarding IT systems. Most problems can be solved there immediately.

Besides the e-Points we offer an installation service “for students by students”. For this we provide a student assistant, paid with QV funds. Requests will be processed in order.

In addition, students can use our virtual desktops (which are also available on all public PCs on campus) on you private devices on campus or from home. This way you always have access to a powerful desktop and a large variety of software, regardless of your own hardware.

Note: Since we cannot offer any kind of guarantee, the ZIM does not do hardware repairs.

Please describe your exact problem in this form.

Our student assistant will contact you as quickly as possible to offer you an appointment.

Non-optional information is marked with a *. Please enter a phone number under which we can reach you over the day. This makes contacting you easier.

Problem/Request
Captcha
Captchas serve security purposes and are used to determine whether inputs have been made by a human or a machine (robot [program], bot for short), because robots are often misused here.
Please enter the displayed number in the input field. Alternatively, you can have the displayed number read out as audio output.
* Required field

Service indication

  • 2026-09-03 17:23:12

    Wartungsarbeiten HISinOne / Bereich Zulassung International am 10.09.2026

    Am Donnerstag, 10. September 2026 finden Wartungsarbeiten am HISinOne-Bewerbungsportal des Bereiches Zulassung International…

    mehr

  • 2026-09-02 13:46:59

    e-Point Duisburg von 14 bis 19 Uhr unbesetzt

    Der e-Point in Duisburg ist heute (02.09.2026) von 14:00 bis 19:00 Uhr nicht besetzt. Wir sind jedoch weiterhin…

    mehr

  • 2026-08-31 14:55:42

    Mailversand aktuell nicht stabil in Funktion

    Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,

    aufgrund einer Problematik auf unserem System "mailout.zim.uni-due.de", kommt es aktuell zu Verzögerungen im Mailsversand. Die verantwortlichen Kollegen sind informiert und an der Entstörung wird bereits gearbeitet.

    Wir bitten bis zur Entstörung um Geduld und die Unannehmlichkeite zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen, Ihr ZIM Team

    …

    mehr

  • 2026-08-28 11:57:31

    Wartungsarbeiten: Exchange Migration

    Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,

    ab Montag, den 31.08.2026, werden wir mit der Migration unserer Exchange-Datenbanken beginnen.…

    mehr

  • 2026-08-26 14:41:29

    Website git.uni-due.de zeitweise nicht erreichbar und/oder sehr langsam

    Die Störung bezüglich git.uni-due.de gemäß Titel dieser Störmeldung ist bekannt. Die Fehlersuche…

    mehr

  • 2026-08-26 14:38:02

    Personensuche über uni-due.de aktuell nicht in Funktion

    Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen,

    aufgrund eines kommenden Versionsupdates für Imperia, ist derzeit die Personensuche über unsere Website  https://www.uni-due.de/suche/ nicht…

    mehr

  • 2026-08-26 12:35:21

    Störungsende_OTC (VoIP Telefonie) auf VDIs der Verwaltung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung

    Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen

    die im Betreff geschilderte Problematik auf Basis einer unvorhersehbaren Inkonsistenz während der Softwarebereitstellung, wurde behoben und OTC (Open Toch Copnversation) steht innerhalb der VDIs der Verwaltung wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

    Auch die Performanceprobleme welche im Rahmen der Softwareverteilung in Kauf genommen werden mussten, sollten damit nun erledigt sein.  

    Wir bedanken uns für Eure/ Ihre Geduld und bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Viele Grüße Ihr ZIM Team

    …

    mehr