PC-Service für Studierende : Terminanfrage

Bei allen Problemen mit IT-Systemen stehen die Hotline und die e-Points zur Verfügung. Viele Probleme können hier sofort gelöst werden.

Für Studierende bieten wir neben der Hilfe an den e-Points einen Installationsservice 'Von Studierenden für Studierende' an. Dafür steht eine SHK , finanziert aus QV-Mitteln, zur Verfügung. Die Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

Zudem können Studierende die virtuellen Desktops des ZIM, welche auch auf allen öffentlichen Geräten innerhalb der UDE zur Verfügung stehen, auf ihren privaten Endgeräten sowohl in der Uni als auch von extern nutzen. So steht ihnen immer, unabhängig von ihrer eigenen Hardware, ein leistungsfähiger Desktop und ein umfangreiches Softwareangebot zur Verfügung.

Hinweis: Aufgrund von nicht zu erbringender Gewährleistung führt das ZIM keine Hardwarereparaturen an Geräten durch.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau in diesem Formular.

Unsere SHK wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um einen genauen Termin abzusprechen.

Die unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem * markiert. Bitte geben Sie uns eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Das erleichtert oft die Kontaktaufnahme.

Problem/Anfrage
Captcha
Captchas dienen der Sicherheit und werden verwendet, um festzustellen, ob Eingaben von einem Menschen oder einer Maschine (Roboter[programm], kurz Bot) erfolgt sind, weil Roboter hier oft missbräuchlich eingesetzt werden.
Bitte geben Sie die angezeigte Zahl in das Eingabefeld ein. Sie können die angezeigte Zahl alternativ als Audio-Ausgabe vorlesen lassen.
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Betriebsmeldungen

  • 2026-09-25 17:25:55

    Update: Geänderte Öffnungszeiten für e-Point/Hotline am 25. & 26.09.26

    Krankheitsbedingt müssen wir leider die Öffnungszeiten für unsere e-Points und die Hotline am 25. & 26.09.26…

    mehr

  • 2026-09-25 15:20:55

    Geänderte Öffnungszeiten für e-Point/Hotline am 25. & 26.09.26

    Krankheitsbedingt müssen wir leider die Öffnungszeiten für unsere e-Points und die Hotline am 25. & 26.09.26…

    mehr

  • 2026-09-24 08:16:38

    GitLab kritisches Patch abgeschlossen

    Das Update wurde beendet.

  • 2026-09-22 08:29:08

    Die ZIM Nextcloud ist wieder verfügbar

    Die interne Nextcloud des ZIM (nxcl.zim.uni-due.de) ist wieder verfügbar.

  • 2026-09-18 17:02:31

    e-Point Duisburg morgen (19.09.26) erst ab 12.15 Uhr besetzt

    Der e-Point am Campus Duisburg ist krankheitsbedingt morgen (19.09.2026) erst ab 12.15 Uhr besetzt. Wird  sind jedoch…

    mehr

  • 2026-09-18 09:48:35

    *UPDATE* R14 R00 A04 - Audimax Groß - interner PC kein Bild auf Projektionsfläche

    Der interne PC im Dozentenpult zeigt wieder auf beiden Projektionsflächen ein Bild an.

  • 2026-09-17 16:09:13

    Telefonie Störung behoben

    Die defekten Netzwerkkomponenten welche die Störungen in Telefonie und Verwaltungsnetz verurachten wurden ausgetauscht.

    …

    mehr