PC-Service für Studierende : Terminanfrage

Bei allen Problemen mit IT-Systemen stehen die Hotline und die e-Points zur Verfügung. Viele Probleme können hier sofort gelöst werden.

Für Studierende bieten wir neben der Hilfe an den e-Points einen Installationsservice 'Von Studierenden für Studierende' an. Dafür steht eine SHK , finanziert aus QV-Mitteln, zur Verfügung. Die Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

Zudem können Studierende die virtuellen Desktops des ZIM, welche auch auf allen öffentlichen Geräten innerhalb der UDE zur Verfügung stehen, auf ihren privaten Endgeräten sowohl in der Uni als auch von extern nutzen. So steht ihnen immer, unabhängig von ihrer eigenen Hardware, ein leistungsfähiger Desktop und ein umfangreiches Softwareangebot zur Verfügung.

Hinweis: Aufgrund von nicht zu erbringender Gewährleistung führt das ZIM keine Hardwarereparaturen an Geräten durch.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau in diesem Formular.

Unsere SHK wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um einen genauen Termin abzusprechen.

Die unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem * markiert. Bitte geben Sie uns eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Das erleichtert oft die Kontaktaufnahme.

Problem/Anfrage
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Captchas dienen der Sicherheit und werden verwendet, um festzustellen, ob Eingaben von einem Menschen oder einer Maschine (Roboter[programm], kurz Bot) erfolgt sind, weil Roboter hier oft missbräuchlich eingesetzt werden.
Bitte geben Sie die angezeigte Zahl in das Eingabefeld ein. Sie können die angezeigte Zahl alternativ als Audio-Ausgabe vorlesen lassen.
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Betriebsmeldungen

  • 2026-09-03 17:23:12

    Wartungsarbeiten HISinOne / Bereich Zulassung International am 10.09.2026

    Am Donnerstag, 10. September 2026 finden Wartungsarbeiten am HISinOne-Bewerbungsportal des Bereiches Zulassung International…

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  • 2026-09-02 13:46:59

    e-Point Duisburg von 14 bis 19 Uhr unbesetzt

    Der e-Point in Duisburg ist heute (02.09.2026) von 14:00 bis 19:00 Uhr nicht besetzt. Wir sind jedoch weiterhin…

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  • 2026-08-31 14:55:42

    Mailversand aktuell nicht stabil in Funktion

    Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,

    aufgrund einer Problematik auf unserem System "mailout.zim.uni-due.de", kommt es aktuell zu Verzögerungen im Mailsversand. Die verantwortlichen Kollegen sind informiert und an der Entstörung wird bereits gearbeitet.

    Wir bitten bis zur Entstörung um Geduld und die Unannehmlichkeite zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen, Ihr ZIM Team

    …

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  • 2026-08-28 11:57:31

    Wartungsarbeiten: Exchange Migration

    Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,

    ab Montag, den 31.08.2026, werden wir mit der Migration unserer Exchange-Datenbanken beginnen.…

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  • 2026-08-26 14:41:29

    Website git.uni-due.de zeitweise nicht erreichbar und/oder sehr langsam

    Die Störung bezüglich git.uni-due.de gemäß Titel dieser Störmeldung ist bekannt. Die Fehlersuche…

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  • 2026-08-26 14:38:02

    Personensuche über uni-due.de aktuell nicht in Funktion

    Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen,

    aufgrund eines kommenden Versionsupdates für Imperia, ist derzeit die Personensuche über unsere Website  https://www.uni-due.de/suche/ nicht…

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  • 2026-08-26 12:35:21

    Störungsende_OTC (VoIP Telefonie) auf VDIs der Verwaltung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung

    Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen

    die im Betreff geschilderte Problematik auf Basis einer unvorhersehbaren Inkonsistenz während der Softwarebereitstellung, wurde behoben und OTC (Open Toch Copnversation) steht innerhalb der VDIs der Verwaltung wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

    Auch die Performanceprobleme welche im Rahmen der Softwareverteilung in Kauf genommen werden mussten, sollten damit nun erledigt sein.  

    Wir bedanken uns für Eure/ Ihre Geduld und bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Viele Grüße Ihr ZIM Team

    …

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