PC-Service für Studierende : Terminanfrage

Bei allen Problemen mit IT-Systemen stehen die Hotline und die e-Points zur Verfügung. Viele Probleme können hier sofort gelöst werden.

Für Studierende bieten wir neben der Hilfe an den e-Points einen Installationsservice 'Von Studierenden für Studierende' an. Dafür steht eine SHK , finanziert aus QV-Mitteln, zur Verfügung. Die Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

Zudem können Studierende die virtuellen Desktops des ZIM, welche auch auf allen öffentlichen Geräten innerhalb der UDE zur Verfügung stehen, auf ihren privaten Endgeräten sowohl in der Uni als auch von extern nutzen. So steht ihnen immer, unabhängig von ihrer eigenen Hardware, ein leistungsfähiger Desktop und ein umfangreiches Softwareangebot zur Verfügung.

Hinweis: Aufgrund von nicht zu erbringender Gewährleistung führt das ZIM keine Hardwarereparaturen an Geräten durch.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau in diesem Formular.

Unsere SHK wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um einen genauen Termin abzusprechen.

Die unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem * markiert. Bitte geben Sie uns eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Das erleichtert oft die Kontaktaufnahme.

Problem/Anfrage
Captcha
Captchas dienen der Sicherheit und werden verwendet, um festzustellen, ob Eingaben von einem Menschen oder einer Maschine (Roboter[programm], kurz Bot) erfolgt sind, weil Roboter hier oft missbräuchlich eingesetzt werden.
Bitte geben Sie die angezeigte Zahl in das Eingabefeld ein. Sie können die angezeigte Zahl alternativ als Audio-Ausgabe vorlesen lassen.
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Betriebsmeldungen

  • 2026-07-22 11:16:02

    Störung: eLabFTW Timestamping steht nicht zur Verfügung

    Das Timestamping in eLabFTW ist derzeit aufgrund einer Änderung am DFN-Service nicht funktionsfähig.

    Die Funktion wird voraussichtlich nach dem nächsten Update wieder zur Verfügung stehen.

    mehr

  • 2026-07-16 12:24:31

    done: HPC cluster amplitUDE, maintenance work from July 14th to 18th

    The HPC cluster amplitUDE is back in operation.
    Thank you for your patience!

  • 2026-07-13 16:28:47

    Netzwerkstörung – Campus Duisburg, Gebäude MB

    derzeit liegt im Gebäude MB am Campus Duisburg teilweise Netzwerkstörungen vor.

    Von der Störung betroffen sind derzeit das LAN.

    mehr

  • 2026-07-10 09:38:08

    Entwarnung – Netzwerkstörung im Gebäude MB behoben

    die Netzwerkstörung im Gebäude MB am Campus Duisburg wurde erfolgreich behoben.

    Die betroffenen Dienste stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung:

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  • 2026-07-10 09:06:59

    Netzwerkstörung – Campus Duisburg, Gebäude MB

    derzeit liegt im Gebäude MB am Campus Duisburg eine Netzwerkstörung vor.

    Von der Störung betroffen sind derzeit:

    mehr

  • 2026-07-03 13:18:58

    Webseite git.uni-due.de zeitweise nicht erreichbar und sehr langsam

    Die Störung bei git.uni-due.de ist bekannt. Wir arbeiten weiterhin aktiv in der Fehlersuche.

  • 2026-07-02 09:23:46

    Störung von H5P-Elementen in Moodle

    Gegenwärtig sind verschiedene H5P-Typen in Moodle nicht mehr aufrufbar. Wir bitten hier um Ihre Geduld. Das Moodle-Team

    mehr