PC-Service für Studierende : Terminanfrage

Bei allen Problemen mit IT-Systemen stehen die Hotline und die e-Points zur Verfügung. Viele Probleme können hier sofort gelöst werden.

Für Studierende bieten wir neben der Hilfe an den e-Points einen Installationsservice 'Von Studierenden für Studierende' an. Dafür steht eine SHK , finanziert aus QV-Mitteln, zur Verfügung. Die Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

Zudem können Studierende die virtuellen Desktops des ZIM, welche auch auf allen öffentlichen Geräten innerhalb der UDE zur Verfügung stehen, auf ihren privaten Endgeräten sowohl in der Uni als auch von extern nutzen. So steht ihnen immer, unabhängig von ihrer eigenen Hardware, ein leistungsfähiger Desktop und ein umfangreiches Softwareangebot zur Verfügung.

Hinweis: Aufgrund von nicht zu erbringender Gewährleistung führt das ZIM keine Hardwarereparaturen an Geräten durch.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau in diesem Formular.

Unsere SHK wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um einen genauen Termin abzusprechen.

Die unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem * markiert. Bitte geben Sie uns eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Das erleichtert oft die Kontaktaufnahme.

Problem/Anfrage
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Captchas dienen der Sicherheit und werden verwendet, um festzustellen, ob Eingaben von einem Menschen oder einer Maschine (Roboter[programm], kurz Bot) erfolgt sind, weil Roboter hier oft missbräuchlich eingesetzt werden.
Bitte geben Sie die angezeigte Zahl in das Eingabefeld ein. Sie können die angezeigte Zahl alternativ als Audio-Ausgabe vorlesen lassen.
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Betriebsmeldungen

  • 2026-03-19 12:50:42

    Update: eLabFTW

    Am kommenden Dienstag, den 24.03.2026, wird Version 5.4.6 auf allen eLabFTW Systemen…

    mehr

  • 2026-03-16 14:20:02

    Ausstellung IV/OV-Zertifikat über Harica wieder möglich

    Das Ausstellen des "For enterprises or organizations (IV+OV)" Zertifikats über Harica ist wieder möglich. 

    …

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  • 2026-03-13 17:51:17

    Nutzung von Chat AI über Academic Cloud wieder möglich

    Die Nutzung von Chat AI über Academic Cloud ("KI-Portal") ist wieder im gewohnten Funktionsumfang möglich. 

    …

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  • 2026-03-11 17:52:03

    Übertragung von Funktionskennungen wieder möglich

    Das Erstellen von Transfertoken zur Übertragung von Funktionskennungen (im Selfcare Portal) und das Übertragen dieser…

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  • 2026-03-10 12:44:59

    R11 T00 D03 - gesamte Medientechnik nicht verfügbar

    Aufgrund nicht aufschiebbarer Wartungsarbeiten an der Medientechnik, stehen im Hörsaal R11 T00 D03, die Medientechnik…

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  • 2026-03-09 12:50:06

    Wartungsarbeiten heute ab 17:30 Uhr am SSO

    Kurzfristig werden Wartungsarbeiten heute (9.3.) am SSO-Dienst durchgeführt. 
    Ab 17:30 Uhr. Es kommt zu kurzen Unterbrechnungen. Bestehende Anmeldungen werden nicht unterbrochen.

    …

    mehr

  • 2026-03-02 15:26:46

    Wartungsarbeiten HPC-System amplitUDE (6.-10. April)

    Aufgrund von Wartungs- und Umbauarbeiten am wassergefüherten Kühlsystem des HPC-Cluster amplitUDE, ist das Sytem…

    mehr