PC-Service für Studierende : Terminanfrage

Bei allen Problemen mit IT-Systemen stehen die Hotline und die e-Points zur Verfügung. Viele Probleme können hier sofort gelöst werden.

Für Studierende bieten wir neben der Hilfe an den e-Points einen Installationsservice 'Von Studierenden für Studierende' an. Dafür steht eine SHK , finanziert aus QV-Mitteln, zur Verfügung. Die Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

Zudem können Studierende die virtuellen Desktops des ZIM, welche auch auf allen öffentlichen Geräten innerhalb der UDE zur Verfügung stehen, auf ihren privaten Endgeräten sowohl in der Uni als auch von extern nutzen. So steht ihnen immer, unabhängig von ihrer eigenen Hardware, ein leistungsfähiger Desktop und ein umfangreiches Softwareangebot zur Verfügung.

Hinweis: Aufgrund von nicht zu erbringender Gewährleistung führt das ZIM keine Hardwarereparaturen an Geräten durch.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau in diesem Formular.

Unsere SHK wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um einen genauen Termin abzusprechen.

Die unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem * markiert. Bitte geben Sie uns eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Das erleichtert oft die Kontaktaufnahme.

Problem/Anfrage
Captcha
Captchas dienen der Sicherheit und werden verwendet, um festzustellen, ob Eingaben von einem Menschen oder einer Maschine (Roboter[programm], kurz Bot) erfolgt sind, weil Roboter hier oft missbräuchlich eingesetzt werden.
Bitte geben Sie die angezeigte Zahl in das Eingabefeld ein. Sie können die angezeigte Zahl alternativ als Audio-Ausgabe vorlesen lassen.
* Pflichtfeld

Betriebsmeldungen

  • 2026-11-05 16:37:26

    Wartungsarbeiten am SSO beendet

    Die Wartungsarbeiten am Anmeldedienst SSO sind beendet.

  • 2026-11-05 16:14:54

    Funktionen der Exchangepostfächer wieder verfügbar

    Die Störung beim Empfang von E-Mails sowie beim Öffnen von Outlook für Exchange-Postfächer wurde behoben.

    …

    mehr

  • 2026-11-05 13:35:22

    AusfallENDEmeldung_Problem gefixt: erneute Registrierung am zentrl. Drucksystems erforderlich

    Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen,

    Das  Phänomen, dass die einmal eingelesenen/ registrierten Karten erneut registriert werden muss, konnte behoben werden. Abschließend kann es notwendig sein, den urspünglich beschriebenen Workaround nochmal durchzuführen. Folgend sollte das Phänomen aber beständig ausbleiben!

    Workaround:

    …

    mehr

  • 2026-11-05 11:49:54

    HPC cluster amplitUDE, maintenance work from November 9th to 13th 2026

    Due to maintenance work the HPC cluster amplitUDE will be out of service from November 9th to 13th 2026.
    We apologize for the inconvenience!

    …

    mehr

  • 2026-11-05 11:36:06

    GitLab-Server wieder verfügbar

    Der GitLab-Server ist wieder verfügbar, die Störung wurde behoben.

  • 2026-11-05 09:42:26

    AusfallEndemeldung für eduRoam (WLAN) im Gebäude MA, 2. Etage

    Sehr Geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen,

    Die Störung für eduRoam (WLAN) im Gebäude MA, 2. Etage, Fläche 2.60 und 2.70 wurde behoben.

    …

    mehr

  • 2026-11-05 09:09:47

    Störung für eduRoam (WLAN) im Gebäude MA, 2. Etage

    Sehr Geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen,

    Aktuell besteht eine Störung für eduRoam (WLAN) im Gebäude MA, 2. Etage, Fläche 2.60 und 2.70

    …

    mehr