PC-Service für Studierende : Terminanfrage

Bei allen Problemen mit IT-Systemen stehen die Hotline und die e-Points zur Verfügung. Viele Probleme können hier sofort gelöst werden.

Für Studierende bieten wir neben der Hilfe an den e-Points einen Installationsservice 'Von Studierenden für Studierende' an. Dafür steht eine SHK , finanziert aus QV-Mitteln, zur Verfügung. Die Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

Zudem können Studierende die virtuellen Desktops des ZIM, welche auch auf allen öffentlichen Geräten innerhalb der UDE zur Verfügung stehen, auf ihren privaten Endgeräten sowohl in der Uni als auch von extern nutzen. So steht ihnen immer, unabhängig von ihrer eigenen Hardware, ein leistungsfähiger Desktop und ein umfangreiches Softwareangebot zur Verfügung.

Hinweis: Aufgrund von nicht zu erbringender Gewährleistung führt das ZIM keine Hardwarereparaturen an Geräten durch.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau in diesem Formular.

Unsere SHK wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um einen genauen Termin abzusprechen.

Die unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem * markiert. Bitte geben Sie uns eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Das erleichtert oft die Kontaktaufnahme.

Problem/Anfrage
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Captchas dienen der Sicherheit und werden verwendet, um festzustellen, ob Eingaben von einem Menschen oder einer Maschine (Roboter[programm], kurz Bot) erfolgt sind, weil Roboter hier oft missbräuchlich eingesetzt werden.
Bitte geben Sie die angezeigte Zahl in das Eingabefeld ein. Sie können die angezeigte Zahl alternativ als Audio-Ausgabe vorlesen lassen.
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Betriebsmeldungen

  • 2026-07-03 13:18:58

    Webseite git.uni-due.de zeitweise nicht erreichbar und sehr langsam

    Die Störung bei git.uni-due.de ist bekannt. Wir arbeiten weiterhin aktiv in der Fehlersuche.

  • 2026-07-02 09:23:46

    Störung von H5P-Elementen in Moodle

    Gegenwärtig sind verschiedene H5P-Typen in Moodle nicht mehr aufrufbar. Wir bitten hier um Ihre Geduld. Das Moodle-Team

    mehr

  • 2026-06-30 15:18:13

    SFirm: Anwendung ist wieder verfügbar

    Das Software-Update ist soeben erfolgreich beendet worden.

  • 2026-06-30 06:19:36

    SFirm: Wartungsarbeiten ab 13:00 Uhr

    Aufgrund von Update-Installationen wird die Sparkassensoftware "SFirm" bis etwa 15:00 Uhr nicht zur Verfügung

    mehr

  • 2025-12-19 17:10:29

    Druckaufträge in schwarzweiß an den öffentlichen PC-Pools absenden

    Aktuell ist es beim Aufgeben von Druckaufträgen an den öffentlichen PC-Pools nicht wie gewohnt möglich durch

    mehr