Karriere im ZIM
Wir im ZIM suchen immer wieder motivierte, gut qualifizierte Mitarbeiter/innen, um die vielfältigen IT- und Mediendienste für die gesamte Universität in hoher Qualität zuverlässig bereitstellen zu können.
Als Auszubildender im ZIM lernen Sie unterschiedlichste Bereiche der IT kennen und haben im Anschluß an die Ausbildung sehr gute Berufschancen. Informationen zur Ausbildung finden Sie hier.
Neben fest angestellten Mitarbeiter/innen suchen wir auch immer wieder SHKs und WHKs in unterschiedlichen Bereichen. Gerne nehmen wir auch Initiativbewerbungen entgegen.
Kauffrau/-mann für IT- Systemmanagement (w/m/d)
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
Fakturierung von Leistungen des ZIM:
- Sie erstellen Rechnungen (extern) oder Buchungsbelege (intern) für die Leistungen des ZIM
- Sie arbeiten Vorschläge zur Erweiterung des Produktportfolios aus
- Sie kalkulieren und erstellen Angebote und Abrechnungen der Dienstleistungen des ZIM
- Sie bereiten entscheidungsreife Beschlussvorlagen von Beschaffungen vor
Technischer Einkauf:
- Sie koordinieren Angebote und holen diese ein
- Sie tätigen Beschaffungen unter Berücksichtigung der bestehenden Rahmenverträge
- Sie wirken bei der Planung von Hard- und Softwarebedarfsanalysen mit
- Sie inventarisieren und erfassen technische Komponenten
- Sie leiten Zahlungs- und Buchungsvorgänge ein und überwachen diese
- Sie erarbeiten Vorschläge zur Optimierung von Lizenzverträgen
- Sie geben Empfehlungen hinsichtlich Maßnahmen in der Beschaffungsplanung
Verwaltung von Dienstleistung-, Wartungs-, Lizenz- und Supportverträgen:
- Sie koordinieren bestehende Verträge mit den Dienstleistern bzw. Vertragspartnern
- Sie erstellen Vertragsentwürfe für die Bereitstellung von ZIM-Diensten
Assistenz der Geschäftsbereiche und Teams:
- Sie bearbeiten die ein- und ausgehende Brief- und Paketpost
- Sie übernehmen die Planung und Vorbereitung der Dienstreisen der ZIM-Leitung
- Sie fertigen Anträge von studentischen und wissenschaftlichen Hilfskräften an
- Sie übernehmen die Organisation und Betreuung (z. B. Bewirtung) von Veranstaltungen des ZIM
- Sie betreuen und bearbeiten die Gleitzeitkonten der Beschäftigten im ZIM
- Sie koordinieren die Berechtigungen im Gleitzeitsystem, SAP und anderen Systemen
Entgeltgruppe: EG 9b TV-L
Vertragsdauer: unbefristet
Arbeitszeit: 100%
Besetzungszeitpunkt: schnellstmöglich
Bewerbungsfrist: 12.04.2024
System-Manager:in Customer-Support (w/m/d)
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
Sie übernehmen im ZIM gemeinsam in einem Team
- die Konzeption, Planung, Weiterentwicklung und Betrieb der im ZIM betriebenen Infrastrukturen für den Kundensupport (Ticketsystem, CMDB, Chatbot, KI, Web)
- die Koordination der notwendigen Prozesse und Aufgaben für die Einbindung dezentraler IT-Administratoren der Fakultäten und zentralen Einrichtungen der UDE in das Support-Konzept des ZIM
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Evaluation neuer Technologien und Produkte
- Projektplanung und Management
- Vorbereitung und Durchführung von Beschaffungs- und Ausschreibungs-Vorgängen
- Vorbereitung und Durchführung von Beteiligungsverfahren
- Umsetzung BSI-Grundschutzvorgaben
- Monitoring
- Betriebsunterstützung
Entgeltgruppe: EG 13 TV-L
Vertragsdauer: unbefristet
Arbeitszeit: 100%
Besetzungszeitpunkt: schnellstmöglich
Bewerbungsfrist: 01.04.2024
IT-Systemadministrator:innen im Bereich IT-Sicherheit (w/m/d)
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
Nach einer Einarbeitungsphase verstärken Sie im ZIM das Team, welches für den Betrieb, die Weiterentwicklung und Auswertung der eingesetzten IT-Sicherheitssysteme verantwortlich ist.
- Einführung, Betrieb und Konfiguration von Systemen der IT-Sicherheit, inkl. Integration in die bestehende IT-Systemlandschaft und Betriebsmonitoring
- Technische Konzeption, Abstimmung und Implementation von Schnittstellen von und zu IT-Sicherheitssystemen sowie kontinuierliche Aktualisierung und Anpassung
- Erarbeitung und Realisierung von Teststrategien für die Eigenentwicklungen mit Fokus auf die Integrations- und Abnahmetests
- Nachverfolgen von IT-Sicherheitsvorfällen und detektierten Schwachstellen und Ereignissen sowie Einleiten von Gegenmaßnahmen
- Mitarbeit im ZIM-CERT
- Selbstständige Information und Recherche über IT-Sicherheitsbedrohungen und über etablierte und neuartige Verfahren zur Erkennung und Abwehr von IT-Sicherheitsbedrohungen
- Bearbeitung von diversen Themenstellungen inkl. Kundenkontakt im Rahmen des IT-Supports für die entwickelten und betriebenen Schnittstellen
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation der Schnittstellen und Mitarbeit bei technischen Schulungen
- Teilnahme an übergreifenden Arbeitsgruppen in NRW und auf Bundes-Ebene
Entgeltgruppe: EG 11 TV-L
Vertragsdauer: unbefristet
Arbeitszeit: 100%
Besetzungszeitpunkt: schnellstmöglich
Bewerbungsfrist: 22.03.2024
Studentische Hilfskraft (w/m/d) zur Unterstützung des Bereichs Kommunikation & Öffentlichkeitsarbeit
Was sind deine Aufgaben?
- Unterstützung bei der Pflege der ZIM-Webseiten,
- Mitgestaltung der Social Media Aktivitäten des ZIM,
- Vorbereitung von Kommunikationsmaßnahmen und Organisation von Veranstaltungen und
- Unterstützung im Tagesgeschäft, z. B. Internetrecherche, Formulieren von Infobeiträgen und Datenpflege.
Dienstort ist der Campus Essen (Schützenbahn) - Die Bereitschaft, für einzelne Aufgaben den Campus zu wechseln, wird vorausgesetzt.
Studentische Hilfskraft (w/m/d) zur Unterstützung des Geschäftsbereichs Kundenservice
Was sind deine Aufgaben?
- Unterstützung des First-Level-Support im ZIM
- Persönliche Betreuung und Beratung von Studierenden und Angestellten am E-Point
- Installationsunterstützung (v. a. ZIM-Dienste und Campussoftware)
- Telefonische Annahme von Störungen und Dokumentation im Trouble-Ticket-System
- Technische Fehleranalyse und Qualifizierung für die weitere Bearbeitung von Second-/ und Third-Level Support
Dienstort ist der Campus Duisburg.
Die Universität Duisburg-Essen (UDE) wurde 2003 durch Fusion der Universitäten Duisburg und Essen gegründet. Sie zählt heute zu den zehn größten Universitäten Deutschlands mit ca. 43 000 Studierenden in ca. 270 Studiengängen mit ca. 5900 Mitarbeiter/innen.
Die UDE verfügt über ein breites Fächerspektrum von den Geistes- und Gesellschaftswissenschaften über die Wirtschaftswissenschaften bis hin zu den Ingenieur- und Naturwissenschaften einschließlich der Medizin.
Die UDE arbeitet in der Universitätsallianz Ruhr (UA Ruhr) strategisch eng mit der Ruhr-Universität Bochum und der Technischen Universität Dortmund zusammen, kooperiert mit Hochschulen und Forschungsinstituten auf der ganzen Welt und ist in zahlreichen Netzwerken aktiv.
Seit ihrer Gründung im Jahr 2003 hat sich die UDE zu einer weltweit anerkannten Forschungsuniversität entwickelt. So rangiert die UDE im Leistungsvergleich der besten Universitäten, die nach der Jahrtausendwende gegründet wurden, weltweit auf dem vierten Rang. Im Times Higher Education (THE) Young University Ranking belegt sie Platz 14 unter den besten 200 internationalen Universitäten, die noch keine 50 Jahre alt sind.
Was bietet das ZIM?
Sie arbeiten in kleinen, hoch motivierten Teams mit einer offenen und modernen Arbeitskultur, die für ihre Aufgaben auch teamübergreifend mit anderen kollegial zusammen arbeiten.
Bei Social Events wie einem regelmäßigen Brunch, Betriebsausflug oder der Weihnachtsfeier treffen sich alle Mitarbeiter/innen in lockerer Atmosphäre. Diese gemeinsamen Treffen bieten die Möglichkeit, sich besser kennen zu lernen und das Teambuilding für den Arbeitsalltag zu verstärken.
Wir setzen uns für Familienfreundlichkeit ein und bieten flexible Arbeitszeiten, die über großzügige Gleizeitregelungen festgelegt werden.
Einige unserer Mitarbeiter/innen arbeiten bereits in Teilzeit, nutzen die Möglichkeit des Homeoffice (Telearbeit) oder auch der Elternzeit. Die Arbeitszeit kann über die Elternzeit hinaus z. B. für die Kindererziehung oder die Betreuung von Angehörigen befristet reduziert werden.
Das ZIM organisiert regelmäßig auch überregionale Veranstaltungen wie die Vision X Tage zu verschiedenen IT-Themen oder den E-Learning Netztwerktag.
Weiterhin bieten wir Informationsveranstaltungen wie Moodle-Monday oder Vorträge zur IT-Sicherheit im Rahmen von ECSM an.
Die Mitarbeiter/innen arbeiten in einer Vielzahl von Fachverbänden und Netzwerken wie UARuhr, DFN, ZKI, AMH oder DINI aktiv mit.
Darüber hinaus bieten wir:
- Die Sicherheit eines Arbeitsplatzes in einer öffentlichen Bildungseinrichtung
- Die Option auf ein vergünstigtes Job Ticket
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote
- Als Tarifbeschäftigte/r profitieren Sie ferner von einer betrieblichen Altersvorsorge der VBL als Basisversicherung für eine lebenslange Betriebsrente.