Hotline : Fault report

Please enter an exact description of your problem/request in the form down below and then press the „Send“ button. The entered information is then sent to a call manager system. An operator will contact you as soon as possible.

  • Non-optional information is marked with a *
  • Please enter a phone number where we can reach you over the day. This makes contacting you easier, especially requests regarding e-mail problems.
  • When submitting requests regarding network problems, it is important that you give us the affected office number.
problem/question

Captcha
Captchas serve security purposes and are used to determine whether inputs have been made by a human or a machine (robot [program], bot for short), because robots are often misused here.
Please enter the displayed number in the input field. Alternatively, you can have the displayed number read out as audio output.
* Required field

System status message

  • 2026-03-13 17:51:17

    Nutzung von Chat AI über Academic Cloud wieder möglich

    Die Nutzung von Chat AI über Academic Cloud ("KI-Portal") ist wieder im gewohnten Funktionsumfang möglich. 

    …

    mehr

  • 2026-03-11 17:52:03

    Übertragung von Funktionskennungen wieder möglich

    Das Erstellen von Transfertoken zur Übertragung von Funktionskennungen (im Selfcare Portal) und das Übertragen dieser…

    mehr

  • 2026-03-10 12:44:59

    R11 T00 D03 - gesamte Medientechnik nicht verfügbar

    Aufgrund nicht aufschiebbarer Wartungsarbeiten an der Medientechnik, stehen im Hörsaal R11 T00 D03, die Medientechnik…

    mehr

  • 2026-03-09 12:50:06

    Wartungsarbeiten heute ab 17:30 Uhr am SSO

    Kurzfristig werden Wartungsarbeiten heute (9.3.) am SSO-Dienst durchgeführt. 
    Ab 17:30 Uhr. Es kommt zu kurzen Unterbrechnungen. Bestehende Anmeldungen werden nicht unterbrochen.

    …

    mehr

  • 2026-03-02 15:26:46

    Wartungsarbeiten HPC-System amplitUDE (6.-10. April)

    Aufgrund von Wartungs- und Umbauarbeiten am wassergefüherten Kühlsystem des HPC-Cluster amplitUDE, ist das Sytem…

    mehr

  • 2025-12-19 17:10:29

    Druckaufträge in schwarzweiß an den öffentlichen PC-Pools absenden

    Aktuell ist es beim Aufgeben von Druckaufträgen an den öffentlichen PC-Pools nicht wie gewohnt möglich durch…

    mehr

  • 2025-12-17 15:44:02

    Sciebo: Probleme nach dem Update des Desktop-Clients möglich

    Die Sciebo-Administration hat mitgeteilt, dass es nach dem Update des Desktop-Clients auf 3.17.4 zu Problemen kommt.
    Bei der Authentisierung im Desktop-Client kann es zu der Fehlermeldung "Server konnte die Anfrage nicht fertigstellen" oder "Für dieses Konto wurde keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung initialisiert" (hier kann ggf. ein Neustart des Clients Abhilfe schaffen) kommen.

    …

    mehr