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System status message

  • 2026-04-24 13:18:57

    Update: eLabFTW

    Mm kommenden Dienstag den 28.04.26, werden wir die eLabFTW Version 5.5.8 auf allen Systemen ausrollen. 
    Wir gebe Bescheid, sobald die Systeme wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

    mehr

  • 2026-04-24 12:37:18

    Commvault Maintenance Update 06.05.2026

    Am 06.05.2026 zwischen 08:00h - 12:00h wird die Commvault Software aktualisiert.
    In der Zeit werden die aktiven Backups pausiert und der Zugriff auf die Weboberfläche steht zeitweise nicht zur Verfügung.
    Nach dem Update werden die pausierten Backupjobs automatisch fortgesetzt.

    mehr

  • 2026-04-20 12:01:12

    Wartungsarbeiten an den Datenbanken der Exchangeserver

    Am Donnerstag den 23.04.26, werden Arbeiten an den Datenbanken der Exchange-Server durchgeführt.

    Die Mitarbeiter:innen sollten davon nichts spüren. Sollten wider Erwarten die Änderungen doch spürbar sein, bitten wir Sie, ein Ticket zu eröffnen. 

    mehr

  • 2026-04-20 07:49:08

    eduVPN-Wartung abgeschlossen

    Der Neustart des eduVPN-Servers zur Anwendung wichtiger Systemupdates wurde erfolgreich durchgeführt.

    Der Dienst steht seit 5:33 Uhr wieder zur Verfügung.

    mehr

  • 2026-04-13 18:29:31

    Wartungsarbeiten HISinOne/LSF am 26./27.04.2026

    Vom 26.04.2026 um 20 Uhr bis zum Nachmittag des 27.04.2026 (Montag) stehen die HISinOne-Systeme unter https://campus.uni-due.de

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  • 2026-04-13 15:07:18

    R11 T00 D03 - *UPDATE 2* gesamte Medientechnik nicht verfügbar

    - Vorlesungsaufzeichnung per SMP steht wieder zur Verfügung

    - gesamte Medientechnik wieder nutzbar

  • 2026-04-10 16:09:33

    Wartungsarbeiten HPC-System amplitUDE (6.-10. April) - abgeschlossen

    Die Wartungs- und Umbauarbeiten am wassergeführten Kühlsystem des HPC-Cluster amplitUDE konnten beendet werden.

    mehr