Interner IT-Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften

Wir helfen...

► bei der Planung und Durchführung von Forschungsprojekten mit individuellem IT-Bedarf, z.B. bei der automatisierten Beschaffung und Aufbereitung von Daten aus Web-Services oder APIs, Erstellung individueller Software-Lösungen zu diesen Zwecken

▶ bei der Beschaffung aller Arten von Hardware (PCs, Mobilgeräte wie Notebooks, Tablets, Smartphones, (Netzwerk-)Drucker, Scanner, Beamer, Server-, Speicherlösungen), deren Auswahl und Inbetriebnahme / Konfiguration

▶ bei Auswahl und Test/Evaluation sowie Implementierung/Betrieb von Software-Lösungen und Server-Diensten für Arbeitsgruppen

▶ mit PC-Service und -Support, d.h. Ersteinrichtung der Rechner/Notebooks und anderer Hardware, Installation und Konfiguration von Software, Support bei Aufgabenstellungen oder Problemen aller Art - auch per Fernsupport

▶ in Belangen der IT-Sicherheit, z.B. Verschlüsseln von Emails oder Netzwerk-/Cloud-Speicher, Auffinden und Entfernen von Schadsoftware, Umgang mit verdächtigen Mails uvm.

Ab sofort können wir Ihnen auch bei Problemen unterwegs helfen. Laden Sie dazu unser Fern-Support-Tool herunter und kontaktieren Sie uns telefonisch oder vereinbaren Sie einen Termin.

Hier finden Sie zudem unseren IT-Leitfaden - nicht nur für neue Mitarbeiter - mit vielen Informationen und Links zu IT-Services innerhalb der Fakultät und zentral an der UDE

Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

Userwiki

Auf den Seiten unseres Userwikis finden Sie eine stetig wachsende Auflistung von Anleitungen zu häufig auftretenden Problemen sowie zu gängigen Anwendungen.

 

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Videoanleitungen

Auf der folgenden Seite finden Sie eine Reihe von hilfreichen Videoanleitungen. Unser Userwiki verlinkt auf die einzelnen Videos, sie können jedoch auch einfach nur stöbern.

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Webredaktion

Die Webredaktion der Fakultät aktualisiert und erweitert die Inhalte der übergeordneten Fakultätsseiten sowie die Internetauftritte des Instituts für Soziologie und des Instituts für Politikwissenschaft.

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Ausleihservice

Für Lehrzwecke können verschiedene Notebooks und Beamer entliehen werden. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über den gewünschten Ausleihzeitraum.
Auch Zubehör für Notebooks, diverse Kabel und Adapter haben wir in der Ausleihe.

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Instant-Messaging

Für schnelle Kommunikation untereinander steht ein Jabber-Server zur Verfügung. Ähnlich wie in ICQ können Sofortnachrichten an andere Mitarbeiter gesendet werden. Fragen Sie uns nach Ihrem Zugang.

Hier Zugang beantragen!

Scannen und Druck von Dokumenten

Für umfangreiche Scanjobs steht eine Scan-Station zur Verfügung, die vor Ort genutzt werden kann. Die Scan-Station und den Drucker-Pool finden Sie im Raum LF 333.

PC-Pool

Die IT betreut die PC-Pools in LF 052 + 053. Sie hilft dem Nutzer bei Fragen und Problemen und wartet die technischen Gerätschaften.

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Links

Hier finden Sie Hilfe, die Sie bei Problemfällen sowie bei der Instaltation von Software unterstützt.

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16.09.2021 - 15:44:37

Phishingmail "Einladung zur virtuellen Führungskonferenz"

Es kursiert eine neue Phishingmail, welche dazu auffordert sich für die Virtual Leadership Conference anzumelden.
Diese Mail ist gefälscht …
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15.09.2021 - 09:19:19

Kritische Lücke in Microsofts MSHTML-Engine

Eine kritische Lücke in allen Windows-Versionen ermöglicht es einem Angreifer mittels präparierter Office-Dokumente, Trojaner auf dem System …
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17.08.2021 - 12:02:50

Erneute Lücke in Druckerwarteschlange unter Windows

Erneut ist eine Lücke im Printer Spooler (Druckerwarteschlange) unter Windows bekannt geworden, für die es aktuell keinen Patch gibt.
Die …
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16.07.2021 - 10:49:14

Zero Day in Google Chrome

Google hat Code im Internet gefunden, welcher auf eine Lücke im Browser Google Chrome abzielt.
Es ist mit Angriffen zu rechnen.
Das ZIM …
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14.07.2021 - 11:28:17

Adobe Patchday

Adobe hat in seinen Produkten Acrobat, Reader, Bridge, Dimension, Framemaker und Illustrator Sicherheitsupdates veröffentlicht.
Die meisten …
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13.09.2021 - 12:14:48

Ceph / Objektspeicher - Wartungsarbeiten am Dienstag 21. September - 13 bis ca. 17 Uhr

Am Dienstag den 21. September 2021 finden Wartungsarbeiten am Ceph-Objektspeicher statt.

Hierbei kann es zu kurzen Betriebsunterbrechungen …
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09.09.2021 - 18:02:00

Wartungsarbeiten HISinOne am 13.09.2021

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht die Anwendung HISinOne unter https://campus.uni-due.de/cm sowie …

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02.09.2021 - 14:12:22

Anmeldung am Chat-Server funktioniert wieder

Die Störung, die eine Anmeldung an chat.uni-due.de verhindert hat, konnte behoben werden.



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02.09.2021 - 09:16:29

Anmeldung am Chat-Server gestört

Derzeit funktioniert die Authentifizierung am Chat-Server der Universität nicht.

Wir arbeiten an der Behebung der Störung.

 …
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27.08.2021 - 08:31:44

Wartung GitLab am 27.08.2021 um 12 Uhr

Am heutigen Freitag den 27.08.2021 findet um 12 Uhr eine dringende Wartung des GitLab-Servers statt. Der Dienst steht dann ca. 30 Minuten …

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