Interner IT-Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften

Herzlich Willkommen

auf der Seite des Internen IT-Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften.

Der interne IT- Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften bietet IT-Dienste für alle Lehrstühle / Arbeitsgruppen und zentralen Einrichtungen der Fakultät.

Dies umfasst die Unterstützung in allen IT-Belangen für die Lehr- und Forschungseinheiten (Arbeitsgruppen), z.B.

  • Beratung bei der Beschaffung aller Arten von Hardware (PCs, Mobilgeräte wie Notebooks, Tablets, Smartphones, (Netzwerk-)Drucker, Scanner, Beamer, Server-, Speicherlösungen), deren Auswahl und Inbetriebnahme / Konfiguration
  • Beratung, Auswahl und Test/Evaluation sowie Implementierung/Betrieb von Software-Lösungen und Server-Diensten für Arbeitsgruppen
     
  • PC-Service und -Support, d.h. Ersteinrichtung der Rechner/Notebooks und anderer Hardware, Installation und Konfiguration von Software, Support bei Aufgabenstellungen oder Problemen aller Art.
  • Beratung und Unterstützung in Belangen der IT-Sicherheit, z.B. Verschlüsseln von Emails oder Netzwerk-/Cloud-Speicher, Auffinden und Entfernen von Schadsoftware, Umgang mit verdächtigen Mails uvm.
  • Fernsupport

Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

 

Aktuelles

Ab sofort können wir Ihnen auch bei Problemen unterwegs helfen. Laden Sie dazu unser Fern-Support-Tool herunter und kontaktieren Sie uns telefonisch oder vereinbaren Sie einen Termin.

Unseren neuen Leitfaden zu IT-Themen - nicht nur für neue Mitarbeiter - gibt es hier als PDF.

Videoanleitungen

Auf den folgenden Seiten finden Sie eine Reihe von hilfreichen Videoanleitungen.
Hier geht es zu den Videoanleitungen.

  • 22.08.2019 - 10:41:08

    Wartungsarbeiten conjectFM am 29.08.2019

  • 13.08.2019 - 12:07:08

    Wartungsarbeiten an der VDI-Umgebung am 21.08.2019

  • 25.07.2019 - 14:34:07

    Die Probleme mit Webmail sind behoben

  • 25.07.2019 - 13:03:07

    Probleme mit Webmail

  • 25.07.2019 - 07:23:07

    Login auf der Cray nicht möglich

Kontakt

IT Gesellschaftswissenschaften
Universität Duisburg-Essen
Lotharstraße 65
D-47057 Duisburg

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(0203) 379 - 2736
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Mail: it-gw@uni-due.de

Team

EDV / IT-Administration (LF 336)

  • Anita Born
    (Leitung, Beratung, Administration, Webredaktion)
  • Florian Böhm
    (Administration)
  • Marius Bertram
    (Administration)
  • Abdul Alshami
    (Auszubildender)
  • Mirko Schims
    (SHK Webredaktion)
  • Sebastian Büchner
    (SHK IT Support)