Interner IT-Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften

Wir helfen...

► bei der Planung und Durchführung von Forschungsprojekten mit individuellem IT-Bedarf, z.B. bei der automatisierten Beschaffung und Aufbereitung von Daten aus Web-Services oder APIs, Erstellung individueller Software-Lösungen zu diesen Zwecken

▶ bei der Beschaffung aller Arten von Hardware (PCs, Mobilgeräte wie Notebooks, Tablets, Smartphones, (Netzwerk-)Drucker, Scanner, Beamer, Server-, Speicherlösungen), deren Auswahl und Inbetriebnahme / Konfiguration

▶ bei Auswahl und Test/Evaluation sowie Implementierung/Betrieb von Software-Lösungen und Server-Diensten für Arbeitsgruppen

▶ mit PC-Service und -Support, d.h. Ersteinrichtung der Rechner/Notebooks und anderer Hardware, Installation und Konfiguration von Software, Support bei Aufgabenstellungen oder Problemen aller Art - auch per Fernsupport

▶ in Belangen der IT-Sicherheit, z.B. Verschlüsseln von Emails oder Netzwerk-/Cloud-Speicher, Auffinden und Entfernen von Schadsoftware, Umgang mit verdächtigen Mails uvm.

Ab sofort können wir Ihnen auch bei Problemen unterwegs helfen. Laden Sie dazu unser Fern-Support-Tool herunter und kontaktieren Sie uns telefonisch oder vereinbaren Sie einen Termin.

Hier finden Sie zudem unseren IT-Leitfaden - nicht nur für neue Mitarbeiter - mit vielen Informationen und Links zu IT-Services innerhalb der Fakultät und zentral an der UDE

Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

Userwiki

Auf den Seiten unseres Userwikis finden Sie eine stetig wachsende Auflistung von Anleitungen zu häufig auftretenden Problemen sowie zu gängigen Anwendungen.

 

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Videoanleitungen

Auf der folgenden Seite finden Sie eine Reihe von hilfreichen Videoanleitungen. Unser Userwiki verlinkt auf die einzelnen Videos, sie können jedoch auch einfach nur stöbern.

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Webredaktion

Die Webredaktion der Fakultät aktualisiert und erweitert die Inhalte der übergeordneten Fakultätsseiten sowie die Internetauftritte des Instituts für Soziologie und des Instituts für Politikwissenschaft.

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Ausleihservice

Für Lehrzwecke können verschiedene Notebooks und Beamer entliehen werden. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über den gewünschten Ausleihzeitraum.
Auch Zubehör für Notebooks, diverse Kabel und Adapter haben wir in der Ausleihe.

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Instant-Messaging

Für schnelle Kommunikation untereinander steht ein Jabber-Server zur Verfügung. Ähnlich wie in ICQ können Sofortnachrichten an andere Mitarbeiter gesendet werden. Fragen Sie uns nach Ihrem Zugang.

Hier Zugang beantragen!

Scannen und Druck von Dokumenten

Für umfangreiche Scanjobs steht eine Scan-Station zur Verfügung, die vor Ort genutzt werden kann. Die Scan-Station und den Drucker-Pool finden Sie im Raum LF 333.

PC-Pool

Die IT betreut die PC-Pools in LF 052 + 053. Sie hilft dem Nutzer bei Fragen und Problemen und wartet die technischen Gerätschaften.

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Links

Hier finden Sie Hilfe, die Sie bei Problemfällen sowie bei der Instaltation von Software unterstützt.

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27.09.2021 - 12:21:08

Dringende Updates für macOS und iOS verfügbar

Derzeit wird eine Lücke in macOS und älteren iOS-Versionen aktiv ausgenutzt. Von Apple angebotene Sicherheitsupdates sollten dringend installiert …
Mehr

27.09.2021 - 12:13:23

Kritische Sicherheitslücke in Chrome und Edge wird aktuell ausgenutzt

Wer die Browser Google Chrome oder Edge von Microsoft verwendet, sollte die dafür angebotenen Sicherheitsupdates sofort installieren.
Über …
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16.09.2021 - 15:44:37

Phishingmail "Einladung zur virtuellen Führungskonferenz"

Es kursiert eine neue Phishingmail, welche dazu auffordert sich für die Virtual Leadership Conference anzumelden.
Diese Mail ist gefälscht …
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15.09.2021 - 09:19:19

Kritische Lücke in Microsofts MSHTML-Engine

Eine kritische Lücke in allen Windows-Versionen ermöglicht es einem Angreifer mittels präparierter Office-Dokumente, Trojaner auf dem System …
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17.08.2021 - 12:02:50

Erneute Lücke in Druckerwarteschlange unter Windows

Erneut ist eine Lücke im Printer Spooler (Druckerwarteschlange) unter Windows bekannt geworden, für die es aktuell keinen Patch gibt.
Die …
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23.09.2021 - 09:47:27

Probleme mit neu freigeschalteten Accounts

Auf Grund einer zwischenzeitlich behobenen Störung in der Benutzerdatenbank kommt es noch zu Problemen, dass insbesondere neu freigeschaltete …

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22.09.2021 - 09:32:09

Selfcareportal nicht erreichbar

Das Selfcareportal ist nicht erreichbar. Wir arbeiten an der Lösung des Problems.



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21.09.2021 - 12:48:57

Ceph / Objektspeicher - Wartungsarbeiten am Dienstag 05. Oktober - 13 bis ca. 17 Uhr

Am Dienstag den 05. Oktober finden Wartungsarbeiten am Ceph-Objektspeicher statt.

Hierbei kann es zu kurzen Betriebsunterbrechungen …

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13.09.2021 - 12:14:48

Ceph / Objektspeicher - Wartungsarbeiten am Dienstag 21. September - 13 bis ca. 17 Uhr

Am Dienstag den 21. September 2021 finden Wartungsarbeiten am Ceph-Objektspeicher statt.

Hierbei kann es zu kurzen Betriebsunterbrechungen …
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