Interner IT-Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften

Wir beraten und helfen...

▶ bei der Beschaffung aller Arten von Hardware (PCs, Mobilgeräte wie Notebooks, Tablets, Smartphones, (Netzwerk-)Drucker, Scanner, Beamer, Server-, Speicherlösungen), deren Auswahl und Inbetriebnahme / Konfiguration

▶ bei Auswahl und Test/Evaluation sowie Implementierung/Betrieb von Software-Lösungen und Server-Diensten für Arbeitsgruppen

▶ mit PC-Service und -Support, d.h. Ersteinrichtung der Rechner/Notebooks und anderer Hardware, Installation und Konfiguration von Software, Support bei Aufgabenstellungen oder Problemen aller Art - auch per Fernsupport

▶ in Belangen der IT-Sicherheit, z.B. Verschlüsseln von Emails oder Netzwerk-/Cloud-Speicher, Auffinden und Entfernen von Schadsoftware, Umgang mit verdächtigen Mails uvm.

Ab sofort können wir Ihnen auch bei Problemen unterwegs helfen. Laden Sie dazu unser Fern-Support-Tool herunter und kontaktieren Sie uns telefonisch oder vereinbaren Sie einen Termin.

Hier finden Sie zudem unseren IT-Leitfaden - nicht nur für neue Mitarbeiter - mit vielen Informationen und Links zu IT-Services innerhalb der Fakultät und zentral an der UDE

Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

Userwiki

Auf den Seiten unseres Userwikis finden Sie eine stetig wachsende Auflistung von Anleitungen zu häufig auftretenden Problemen sowie zu gängigen Anwendungen.

 

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Videoanleitungen

Auf der folgenden Seite finden Sie eine Reihe von hilfreichen Videoanleitungen. Unser Userwiki verlinkt auf die einzelnen Videos, sie können jedoch auch einfach nur stöbern.

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Webredaktion

Die Webredaktion der Fakultät aktualisiert und erweitert die Inhalte der übergeordneten Fakultätsseiten sowie die Internetauftritte des Instituts für Soziologie und des Instituts für Politikwissenschaft.

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Ausleihservice

Für Lehrzwecke können verschiedene Notebooks und Beamer entliehen werden. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über den gewünschten Ausleihzeitraum.
Auch Zubehör für Notebooks, diverse Kabel und Adapter haben wir in der Ausleihe.

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Instant-Messaging

Für schnelle Kommunikation untereinander steht ein Jabber-Server zur Verfügung. Ähnlich wie in ICQ können Sofortnachrichten an andere Mitarbeiter gesendet werden. Fragen Sie uns nach Ihrem Zugang.

Hier Zugang beantragen!

Scannen und Druck von Dokumenten

Für umfangreiche Scanjobs steht eine Scan-Station zur Verfügung, die vor Ort genutzt werden kann. Die Scan-Station und den Drucker-Pool finden Sie im Raum LF 333.

PC-Pool

Die IT betreut die PC-Pools in LF 052 + 053. Sie hilft dem Nutzer bei Fragen und Problemen und wartet die technischen Gerätschaften.

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Links

Hier finden Sie Hilfe, die Sie bei Problemfällen sowie bei der Instaltation von Software unterstützt.

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20.01.2020 - 07:57:42

Neue Phishingmail mit dem Betreff "E-Mail-Benachrichtigung (Dringend behandeln)"

In einer neuen Phishingmail wird behauptet, dass Ihr E-Mail-Konto kürzlich an einem unbekannten Ort angemeldet wurde und sie ihr Konto bestätigen …
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20.01.2020 - 07:39:43

Neue Phishingmail mit dem Betreff "Wichtiger Hinweis"

In einer neuen Phishingmail wird behauptet, dass ein unbefugter Anmeldeversuch für Ihre Mailbox aufgetreten sei und sie ihr Konto validieren …
Mehr

17.01.2020 - 07:32:16

Neue Phishingmail mit dem Betreff "Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Registrierung (letzte Warnung)"

In einer neuen Phishingmail wird behauptet, dass sich ein nicht erkanntes Gerät bei Ihrem E-Mail-Konto angemeldet hat und sie ihr Konto bestätigen …
Mehr

10.01.2020 - 11:03:15

Neue Phishingmail mit dem Betreff "Notification"

In einer neuen Phishingmail wird behauptet, dass ein unbefugter Anmeldeversuch für ihre Mailbox aufgetreten sei und sie ihr Konto sofort validieren …
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09.01.2020 - 12:47:05

Kritisches Firefox Update erschienen

Mozilla veröffentlicht die Versionen
Tor Browser 9.0.3
Mozilla Firefox ESR 68.4.1
Mozilla Firefox 72.0.1
zur Behebung einer …
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13.01.2020 - 13:12:06

VirtualHosts nicht erreichbar

Wegen eines Problems mit einem Datenbankserver sind im Moment einige VirtualHosts nicht erreichbar. Wir arbeiten an der Lösung des Problems.

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10.01.2020 - 11:07:53

Arbeiten an zentralen Netzkomponenten in S07S am 15.01.2020 ab 15 Uhr

Am Mittwoch den 15.1. wird ab 15 Uhr eine zentrale Netzwerkkomponente im Gebäude S07S ausgetauscht. Für die Dauer der Arbeiten wird ca. die …
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30.12.2019 - 11:31:00

Update des Fileservers fs-3.win.uni-due.de:

Der Fileserver steht nach einem Update wieder wie gewohnt zur Verfügung.




18.12.2019 - 11:09:53

Fileserver fs-3.uni-due.de: Update am 30.12.2019

Der Fileserver fs-3.uni-due.de ist am 30.12.2019 wegen eines umfangreichen Updates von 9:00 - 17:00 Uhr zeitweise nicht zu erreichen. An diesem …