Interner IT-Service der Fakultät für Gesellschaftswissenschaften

Wir helfen...

► bei der Planung und Durchführung von Forschungsprojekten mit individuellem IT-Bedarf, z.B. bei der automatisierten Beschaffung und Aufbereitung von Daten aus Web-Services oder APIs, Erstellung individueller Software-Lösungen zu diesen Zwecken

▶ bei der Beschaffung aller Arten von Hardware (PCs, Mobilgeräte wie Notebooks, Tablets, Smartphones, (Netzwerk-)Drucker, Scanner, Beamer, Server-, Speicherlösungen), deren Auswahl und Inbetriebnahme / Konfiguration

▶ bei Auswahl und Test/Evaluation sowie Implementierung/Betrieb von Software-Lösungen und Server-Diensten für Arbeitsgruppen

▶ mit PC-Service und -Support, d.h. Ersteinrichtung der Rechner/Notebooks und anderer Hardware, Installation und Konfiguration von Software, Support bei Aufgabenstellungen oder Problemen aller Art - auch per Fernsupport

▶ in Belangen der IT-Sicherheit, z.B. Verschlüsseln von Emails oder Netzwerk-/Cloud-Speicher, Auffinden und Entfernen von Schadsoftware, Umgang mit verdächtigen Mails uvm.

Ab sofort können wir Ihnen auch bei Problemen unterwegs helfen. Laden Sie dazu unser Fern-Support-Tool herunter und kontaktieren Sie uns telefonisch oder vereinbaren Sie einen Termin.

Hier finden Sie zudem unseren IT-Leitfaden - nicht nur für neue Mitarbeiter - mit vielen Informationen und Links zu IT-Services innerhalb der Fakultät und zentral an der UDE

Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

Userwiki

Auf den Seiten unseres Userwikis finden Sie eine stetig wachsende Auflistung von Anleitungen zu häufig auftretenden Problemen sowie zu gängigen Anwendungen.

 

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Videoanleitungen

Auf der folgenden Seite finden Sie eine Reihe von hilfreichen Videoanleitungen. Unser Userwiki verlinkt auf die einzelnen Videos, sie können jedoch auch einfach nur stöbern.

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Webredaktion

Die Webredaktion der Fakultät aktualisiert und erweitert die Inhalte der übergeordneten Fakultätsseiten sowie die Internetauftritte des Instituts für Soziologie und des Instituts für Politikwissenschaft.

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Ausleihservice

Für Lehrzwecke können verschiedene Notebooks und Beamer entliehen werden. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über den gewünschten Ausleihzeitraum.
Auch Zubehör für Notebooks, diverse Kabel und Adapter haben wir in der Ausleihe.

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Instant-Messaging

Für schnelle Kommunikation untereinander steht ein Jabber-Server zur Verfügung. Ähnlich wie in ICQ können Sofortnachrichten an andere Mitarbeiter gesendet werden. Fragen Sie uns nach Ihrem Zugang.

Hier Zugang beantragen!

Scannen und Druck von Dokumenten

Für umfangreiche Scanjobs steht eine Scan-Station zur Verfügung, die vor Ort genutzt werden kann. Die Scan-Station und den Drucker-Pool finden Sie im Raum LF 333.

PC-Pool

Die IT betreut die PC-Pools in LF 052 + 053. Sie hilft dem Nutzer bei Fragen und Problemen und wartet die technischen Gerätschaften.

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Links

Hier finden Sie Hilfe, die Sie bei Problemfällen sowie bei der Instaltation von Software unterstützt.

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15.11.2021 - 07:58:19

Sicherheitslücken im ZOOM-Client: Update erforderlich!

in der Video Kommunikationssoftware Zoom wurden mehrere kritische Sicherheitslücken gefunden.

Betroffen sind die Versionen:
Zoom Video …
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02.11.2021 - 07:39:03

Phishingmail mit dem Betreff: Received today Monday

In dieser E-Mail wird behauptet, dass ein Fax für Sie nicht zugestellt werden konnte.

Es handelt sich um eine Phishingmail!
Bitte …
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14.10.2021 - 08:19:23

Microsoft Patchday

Microsoft hat an seinem monatlichen Patchtag wieder eine Reihe teils kritischer Sicherheitslücken in allen Windows und Windows-Server Versionen …
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13.10.2021 - 10:45:41

Security Updates für Adobe Acrobat und Reader

Adobe hat für seine Acrobat- und Reader-Produkte Sicherheitsupdates veröffentlicht, die schnellstmöglich installiert werden sollten.
Abgesichert …
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13.10.2021 - 07:15:39

Phishing-Mail mit dem Betreff: Warnung zum Gehaltssystem!!!

In einer Mail wird behauptet, man müsse sich zur Aktualisierung der Human Resources Records einmal in seinem Konto einloggen.
Der Link führt …
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01.12.2021 - 12:00:13

Netzstörung in LB

Im Gebäude LB gibt es eine Störung der Internetverbindung. Wir arbeiten an der Behebung des Problems.



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30.11.2021 - 12:10:52

Die sciebo Probleme sind behoben



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30.11.2021 - 10:46:15

Probleme beim Zugriff auf sciebo

Im Moment bestehen Probleme beim Zugriff auf sciebo. Die Kollegen:innen in Münster arbeiten an der Behebung des Problems.



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25.11.2021 - 13:31:28

e-Point Duisburg von 14 - 16 Uhr nicht besetzt

Wegen eines kurzfirstigen Krankheitsfalles ist der e-Point in Duisburg heute zwischen 14 und 16 Uhr nicht besetzt.



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19.11.2021 - 12:17:18

Wartungsarbeiten HISinOne am 23.11.2021

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht die Anwendung HISinOne unter https://campus.uni-due.de/cm sowie …

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