PC-Service : Terminanfrage

Für alle Mitarbeiter/innen der UDE steht ein kleines Team des ZIM zur Verfügung, das bei der Einrichtung der ZIM Dienste oder im Fehlerfall behilflich ist.

In den meisten Fällen kann die Hilfe direkt von unserem Arbeitsplatz erfolgen. Gerne unterstützen wir Sie telefonisch oder verwenden im Dialog mit Ihnen die Möglichkeit der Remote-Unterstützung.

Hinweis: Aufgrund von nicht zu erbringender Gewährleistung führt das ZIM keine Hardwarereparaturen an Geräten durch. Bei Geräten, die über den Rahmenvertrag beschafft wurden (siehe unsere Hinweise unter 'Arbeitsplatzbetreuung') werden Hardwarefehler zeitnah durch einen Techniker der Firma vor Ort repariert.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau in diesem Formular.

Ein/e Mitarbeiter/in wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um einen genauen Termin abzusprechen.

Die unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem * markiert. Bitte geben Sie uns eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Das erleichtert oft die Kontaktaufnahme.

Problem/Anfrage
Captcha
Captchas dienen der Sicherheit und werden verwendet, um festzustellen, ob Eingaben von einem Menschen oder einer Maschine (Roboter[programm], kurz Bot) erfolgt sind, weil Roboter hier oft missbräuchlich eingesetzt werden.
Bitte geben Sie die angezeigte Zahl in das Eingabefeld ein. Sie können die angezeigte Zahl alternativ als Audio-Ausgabe vorlesen lassen.
* Pflichtfeld

Betriebsmeldungen

  • 2026-10-22 15:10:55

    ZIM-IT-Dienste wieder von außen erreichbar

    Nach umfangreichen Wartungsarbeiten sind die ZIM-IT-Dienste wieder von außen erreichbar (soweit sie es auch vor den…

    mehr

  • 2026-10-22 15:09:31

    Wartung beendet: Webmailer wieder von außen erreichbar

    Die gestern gemeldeten Wartungsarbeiten sind für den Webmailer beendet, die Systeme sind auch wieder von außerhalb…

    mehr

  • 2026-10-22 12:39:09

    Wartung beendet: Weitere Systeme des GB LT wieder von außen erreichbar

    Die gestern gemeldeten Wartungsarbeiten sind für die Systeme des Geschäftsbereichs Lerntechnologien nahezu beendet,…

    mehr

  • 2026-10-22 12:12:16

    Wartung beendet: NextCloud-Instanzen wieder von außen erreichbar

    Die gestern gemeldeten Wartungsarbeiten sind für die NextCloud-Instanzen, welche in der Betreuung des ZIMs liegen, beendet,…

    mehr

  • 2026-10-22 11:50:51

    Wartungsarbeiten: eLabFTW - Beendet

    Die Wartungsarbeiten an den eLabFTW Systemen wurden abgeschlossen.   
    Alle Systeme stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung.

    …

    mehr

  • 2026-10-22 11:34:01

    Wartung beendet: Matrix und BigBlueButton wieder von außen erreichbar

    Die gestern gemeldeten Wartungsarbeiten sind für Matrix und BigBlueButton beendet, die Systeme sind auch wieder…

    mehr

  • 2026-10-22 11:32:13

    Wartung beendet: Webauftritt und Selfcare-Portal wieder von außen erreichbar

    Die gestern gemeldeten Wartungsarbeiten sind für den UDE-Webauftritt und das Selfcare-Portal beendet, das System…

    mehr