Karriere im ZIM

Wir im ZIM suchen immer wieder motivierte, gut qualifizierte Mitarbeiter/innen, um die vielfältigen IT- und Mediendienste für die gesamte Universität in hoher Qualität zuverlässig bereitstellen zu können.

Als Auszubildender im ZIM lernen Sie unterschiedlichste Bereiche der IT kennen und haben im Anschluß an die Ausbildung sehr gute Berufschancen. Informationen zur Ausbildung finden Sie hier.

Neben fest angestellten Mitarbeiter/innen suchen wir auch immer wieder SHKs und WHKs in unterschiedlichen Bereichen. Gerne nehmen wir auch Initiativbewerbungen entgegen.

Teamleiter:in IT-Betrieb (w/m/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

  • Sie übernehmen die fachliche Leitung des Teams IT-Betrieb innerhalb des GB IT-Infrastruktur.
  • Sie verantworten die Budgetplanung in diesem Bereich, koordinieren Rahmenverträge und stellen die Finanzierung über die Einwerbung von externen Mitteln sicher.
  • Sie konzipieren, beschaffen und implementieren die (virtuellen) Infrastrukturen für Server und Storage.
  • Sie planen und betreiben die Datacenter der Hochschule, koordinieren die dafür notwendigen Prozesse und das Monitoring und gestalten die Anforderungen an Hochverfügbarkeit und Katastrophenplanung.
  • Sie stimmen Schnittstellen und Anforderungen mit weiteren Projekten der DH.NRW, UA-Ruhr und weiteren interessierten Gruppen ab.
  • Sie gestalten die strategische Weiterentwicklung des Geschäftsbereiches und die übergreifenden Konzepte mit.

Entgeltgruppe: EG 14 TV-L
Vertragsdauer:  unbefristet
Arbeitszeit: 100%
Besetzungszeitpunkt: schnellstmöglich

Bewerbungsfrist: 23.04.2024

Zur Stellenausschreibung

Kauffrau/-mann für IT- Systemmanagement (w/m/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

Fakturierung von Leistungen des ZIM:

  • Sie erstellen Rechnungen (extern) oder Buchungsbelege (intern) für die Leistungen des ZIM
  • Sie arbeiten Vorschläge zur Erweiterung des Produktportfolios aus
  • Sie kalkulieren und erstellen Angebote und Abrechnungen der Dienstleistungen des ZIM
  • Sie bereiten entscheidungsreife Beschlussvorlagen von Beschaffungen vor

Technischer Einkauf:

  • Sie koordinieren Angebote und holen diese ein
  • Sie tätigen Beschaffungen unter Berücksichtigung der bestehenden Rahmenverträge
  • Sie wirken bei der Planung von Hard- und Softwarebedarfsanalysen mit
  • Sie inventarisieren und erfassen technische Komponenten
  • Sie leiten Zahlungs- und Buchungsvorgänge ein und überwachen diese
  • Sie erarbeiten Vorschläge zur Optimierung von Lizenzverträgen
  • Sie geben Empfehlungen hinsichtlich Maßnahmen in der Beschaffungsplanung

Verwaltung von Dienstleistung-, Wartungs-, Lizenz- und Supportverträgen:

  • Sie koordinieren bestehende Verträge mit den Dienstleistern bzw. Vertragspartnern
  • Sie erstellen Vertragsentwürfe für die Bereitstellung von ZIM-Diensten

Assistenz der Geschäftsbereiche und Teams:

  • Sie bearbeiten die ein- und ausgehende Brief- und Paketpost
  • Sie übernehmen die Planung und Vorbereitung der Dienstreisen der ZIM-Leitung
  • Sie fertigen Anträge von studentischen und wissenschaftlichen Hilfskräften an
  • Sie übernehmen die Organisation und Betreuung (z. B. Bewirtung) von Veranstaltungen des ZIM
  • Sie betreuen und bearbeiten die Gleitzeitkonten der Beschäftigten im ZIM
  • Sie koordinieren die Berechtigungen im Gleitzeitsystem, SAP und anderen Systemen

Entgeltgruppe: EG 9b TV-L
Vertragsdauer:  unbefristet
Arbeitszeit: 100%
Besetzungszeitpunkt: schnellstmöglich

Bewerbungsfrist: 12.04.2024

Zur Stellenausschreibung

System-Manager:in Customer-Support (w/m/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

Sie übernehmen im ZIM gemeinsam in einem Team

  • die Konzeption, Planung, Weiterentwicklung und Betrieb der im ZIM betriebenen Infrastrukturen für den Kundensupport (Ticketsystem, CMDB, Chatbot, KI, Web)
  • die Koordination der notwendigen Prozesse und Aufgaben für die Einbindung dezentraler IT-Administratoren der Fakultäten und zentralen Einrichtungen der UDE in das Support-Konzept des ZIM

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Evaluation neuer Technologien und Produkte
  • Projektplanung und Management
  • Vorbereitung und Durchführung von Beschaffungs- und Ausschreibungs-Vorgängen
  • Vorbereitung und Durchführung von Beteiligungsverfahren
  • Umsetzung BSI-Grundschutzvorgaben
  • Monitoring
  • Betriebsunterstützung

 

Entgeltgruppe: EG 13 TV-L
Vertragsdauer:  unbefristet
Arbeitszeit: 100%
Besetzungszeitpunkt: schnellstmöglich

Bewerbungsfrist: 01.04.2024

Zur Stellenausschreibung

Studentische Hilfskraft (w/m/d) zur Unterstützung des Geschäftsbereichs Kundenservice

Was sind deine Aufgaben?

  • Unterstützung des First-Level-Support im ZIM
     
  • Persönliche Betreuung und Beratung von Studierenden und Angestellten am E-Point
     
  • Installationsunterstützung (v. a. ZIM-Dienste und Campussoftware)
     
  • Telefonische Annahme von Störungen und Dokumentation im Trouble-Ticket-System
     
  • Technische Fehleranalyse und Qualifizierung für die weitere Bearbeitung von Second-/ und Third-Level Support

Dienstort ist der Campus Duisburg.​

zur Stellenausschreibung

Studentische Hilfskraft (w/m/d) zur Unterstützung des Geschäftsbereichs Lerntechnologien

Was sind deine Aufgaben?

  • Mithilfe bei der Ausgabe/Annahme der medientechnischen Geräte, wie z.B. Beamer, Laptops, Camcorder, Mikrofone, etc.
     
  • Unterstützung bei der Nutzung des Online-Ausleihsystems
     
  • Hilfestellung bzw. Einweisung für die ausleihbaren Geräte
     
  • Kurzfristige Hilfestellung für Dozierende und Mitarbeitende im Umgang mit der in Hörsälen und Seminarräumen verbauten Medientechnik am gesamten Campus vor Ort und am Telefon
     
  • In der vorlesungsfreien Zeit: Unterstützung bei der Wartung der verbauten Medientechnik am Campus Essen

Dienstort ist der Campus Essen.

zur Stellenausschreibung

 Wir, das Zentrum für Informations- und Mediendienste (ZIM),  sind die zentrale Serviceeinrichtung für IT und Medien mit mehr als 100 Beschäftigten. Wir betreiben die Rechenzentren und Netzwerke, gestalten Lerntechnologien und verantworten die Hörsaal IT ebenso wie die Unternehmensapplikationen. Dazu sind wir an beiden Standorten der Universität präsent.

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Wir sind die zentrale Serviceeinrichtung für IT und Medien, betreiben die Rechenzentren und Netzwerke, gestalten Lerntechnologien und verantworten die Hörsaal IT ebenso wie die Unternehmensapplikationen.
  • Sie möchten die zukünftige IT-Landschaft einer Universität für mehr als 50.000 Mitglieder gestalten.
  • Sie kennen sich aus in Serverbetreuung, Netzwerkplanung oder der Gestaltung von Lernmaterialien und Medien.
  • Sie programmieren gerne Software oder betreiben anspruchsvolle IT-Dienste.
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für unsere vielfältigen Aufgaben zur Unterstützung von Studium und Lehre, Forschung und Verwaltung benötigen wir Personal in unterschiedlichen Bereichen mit verschiedensten Qualifikationen.
Über das ZIM

Die Universität Duisburg-Essen (UDE) wurde 2003 durch Fusion der Universitäten Duisburg und Essen gegründet. Sie zählt heute zu den zehn größten Universitäten Deutschlands mit ca. 43 000 Studierenden in ca. 270 Studiengängen mit ca. 5900 Mitarbeiter/innen.

Die UDE verfügt über ein breites Fächerspektrum von den Geistes- und Gesellschaftswissenschaften über die Wirtschaftswissenschaften bis hin zu den Ingenieur- und Naturwissenschaften einschließlich der Medizin.

Die UDE arbeitet in der Universitätsallianz Ruhr (UA Ruhr) strategisch eng mit der Ruhr-Universität Bochum und der Technischen Universität Dortmund zusammen, kooperiert mit Hochschulen und Forschungsinstituten auf der ganzen Welt und ist in zahlreichen Netzwerken aktiv.

Seit ihrer Gründung im Jahr 2003 hat sich die UDE zu einer weltweit anerkannten Forschungsuniversität entwickelt. So rangiert die UDE im Leistungsvergleich der besten Universitäten, die nach der Jahrtausendwende gegründet wurden, weltweit auf dem vierten Rang. Im Times Higher Education (THE) Young University Ranking belegt sie Platz 14 unter den besten 200 internationalen Universitäten, die noch keine 50 Jahre alt sind.

Über die Universität

Was bietet das ZIM?

Sie arbeiten in kleinen, hoch motivierten Teams mit einer offenen und modernen Arbeitskultur, die für ihre Aufgaben auch teamübergreifend mit anderen kollegial zusammen arbeiten.

Bei Social Events wie einem regelmäßigen Brunch, Betriebsausflug oder der Weihnachtsfeier treffen sich alle Mitarbeiter/innen in lockerer Atmosphäre. Diese gemeinsamen Treffen bieten die Möglichkeit, sich besser kennen zu lernen und das Teambuilding für den Arbeitsalltag zu verstärken.

Wir setzen uns für Familienfreundlichkeit ein und bieten flexible Arbeitszeiten, die über großzügige Gleizeitregelungen festgelegt werden.

Einige unserer Mitarbeiter/innen arbeiten bereits in Teilzeit, nutzen die Möglichkeit des Homeoffice (Telearbeit) oder auch der Elternzeit. Die Arbeitszeit kann über die Elternzeit hinaus z. B. für die Kindererziehung oder die Betreuung von Angehörigen befristet reduziert werden.

Die Kenntnisse und Fähigkeiten unser Mitarbeitenden sind die Grundlage unserer erfolgereichen Arbeit. Dazu untersützen wir gezielt die fachliche und persönliche Weiterbildung.
 
Dazu können Sie die hausinternen Kurse oder die Cisco Academy nutzen. Eine Fortbildung kann aber auch durch eines der vielfältigen Angebote der Personalentwicklung der UDE erfolgen oder durch externe Fortbildungen, die auf Ihre Arbeit zugeschnitten sind.
 
Als MItglied einer großen Bildungseinrichtung partizieren Sie zudem von deren vielfältigen Möglichkeiten. 

Das ZIM organisiert regelmäßig auch überregionale Veranstaltungen wie die Vision X Tage zu verschiedenen IT-Themen oder den E-Learning Netztwerktag.

Weiterhin bieten wir Informationsveranstaltungen wie Moodle-Monday oder Vorträge zur IT-Sicherheit im Rahmen von ECSM an.

Die Mitarbeiter/innen arbeiten in einer Vielzahl von Fachverbänden und Netzwerken wie UARuhr, DFN, ZKI, AMH oder DINI aktiv mit.

 

Darüber hinaus bieten wir:

  • Die Sicherheit eines Arbeitsplatzes in einer öffentlichen Bildungseinrichtung
  • Die Option auf ein vergünstigtes Job Ticket
  • Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote
  • Als Tarifbeschäftigte/r profitieren Sie ferner von einer betrieblichen Altersvorsorge der VBL als Basisversicherung für eine lebenslange Betriebsrente.