PC-Service (IT Servicecenter)

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Hilfe bei PC-Problemen

An jedem Standort steht den Mitarbeiter/innen der UDE ein Team des PC-Service (IT-Servicecenter) für Hard- und Softwareunterstützung zur Verfügung. Dazu müssen Sie unbedingt einen Termin über das Formular Terminvereinbarung oder über die Hotlinevereinbaren.

Die Teams unterstützen Sie bei der Lösung von Problemen mit PC, Drucker, Softwareinstallationen etc.. Wenn erforderlich, kommen Sie auch in einem Vor-Ort-Service an Ihren Arbeitsplatz.

Der Service wird für Studierende bei freien Kapazitäten durch unsere Auszubildenden erbracht.

Beratung bei der Auswahl der Geräte

Das Team des PC-Service berät sie gerne bei der Auswahl der Geräte und ist behilflich bei der Beschaffung von DV-Anlagen, der Aufstellung, der Inbetriebnahme und der Einrichtung der standort- und benutzerspezifischen Einstellungen! Weiterhin werden die Fachbereiche bei der Beschaffung, Wartung und Installation von Drucker-Systemen unterstützt.

Für Studierende besteht diese Möglichkeit nicht. Der PC-Service steht jedoch für alle anfallenden Fragen in Bezug auf DV-Geräte zur Verfügung.