PC-Service (IT Servicecenter)

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Hilfe bei PC-Problemen

An jedem Standort steht den Mitarbeiter/innen der UDE das Team des PC-Service für Hard- und Softwareunterstützung zur Verfügung.

Bitte vereinbaren Sie unbedingt einen Termin über das Formular Terminvereinbarung oder über die Hotline, damit die Kollegen/innen die Termine koordinieren und Ihnen möglichst zeitnah helfen können.

Die Teams unterstützen Mitarbeiter/innen bei der Lösung von Problemen mit PC, Drucker, Softwareinstallationen etc.. Wenn erforderlich, kommen Sie auch in einem Vor-Ort-Service an Ihren Arbeitsplatz.

Der Service wird bei freien Kapazitäten auch für Studierende angeboten.

Beratung bei der Auswahl der Geräte

Das Team des PC-Service berät sie gerne bei der Auswahl der Geräte und ist behilflich bei der Beschaffung von DV-Anlagen, der Aufstellung, der Inbetriebnahme und der Einrichtung der standort- und benutzerspezifischen Einstellungen! Weiterhin werden die Fachbereiche bei der Beschaffung, Wartung und Installation von Drucker-Systemen unterstützt.

Für Studierende besteht diese Möglichkeit nicht. Der PC-Service steht jedoch für alle anfallenden Fragen in Bezug auf DV-Geräte zur Verfügung.