Ab 03.11.2026, 09:00 Uhr, wird die Commvault-Backup-Umgebung auf die neuste LTS-Version (Long Term Support) aktualisiert.

Während des Updates ist der Zugriff auf das Commvault Webfrontend https://ude.backup.uni-due.de) nicht möglich.

Laufende Backup-Jobs werden während des Updates pausiert und nach Abschluss des Updates nahtlos fortgesetzt.

Die vollständige Aktualisierung der Commvault-Infrastruktur, sowie umfangreiche Funktions- und Stabilitätstests, werden voraussichtlich bis zum 04.11.2026 abgeschlossen sein.

In dieser Zeit ist der Zugriff auf das Webfrontend weiterhin nicht möglich. Die Backup-Jobs sind von dieser Einschränkung nicht betroffen.

Sobald alle Arbeiten durchgeführt und die Tests erfolgreich abgeschlossen wurden, informieren wir sie über die Wiederherstellung des Zugriffs auf das Commvault Webfrontend.

Ab dem 27.10.2026 bis voraussichtlich zum 04.11.2026 können auf Grund der Updatevorbereitungen keine neuen Geräte ins Commvault Backup aufgenommen werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Backupteam

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleg:innen,

aktuell kommt es bei der Softwaretelefonie Centrex zu Problemen bei der Anmeldung und der Telefonie. Der Hersteller ist bereits informiert und arbeitet an einer Lösung. 

Bitte beachten:  aufgrund der Problematik, ist auch der PC Service nicht zuverlässig telefonisch erreichbar, sofern Sie mit DFN Telefonie arbeiten. Nutzen Sie bitte temporär die Option, die Kolleg:innen des PC Service via Mail zu kontaktieren oder unser Webformular unter: Ticket eröffnen ZIM Webformular

Mit freundlichen Grüßen Ihr ZIM Team

Korrektur/Update zur vrangegangenenen Meldung:

Der e-Point am Campus Duisburg schließt heute (30.09.26) krankheitsbedingt bereits um 18:15 Uhr. Wir sind jedoch weiterhin per Mail (hotline.zim@uni-due.de">hotline.zim@uni-due.de), telefonisch (0201 183-4444) oder persönlich am e-Point in Essen für Sie erreichbar.

Der e-Point am Campus Essen ist wie gewohnt besetzt

Der e-Point in Essen schließt heute (30.09.26) krankheitsbedingt bereits um 18:15 Uhr. Wir sind jedoch weiterhin per Mail (hotline.zim@uni-due.de">hotline.zim@uni-due.de), telefonisch (0201 183-4444) oder persönlich am e-Point in Essen für Sie erreichbar.

Wegen Wartungsarbeiten steht das Commvault Webfrontend https://ude.backup.uni-due.de/) am FR 02.10.2026 zwischen 08:30h - 09:00h nicht zur Verfügung.
Die Anmeldung an dem Webportal ist in der Zeit nicht möglich, Backup-Jobs laufen normal weiter.

Der e-Point in Essen schließt heute (28.09.2026) bereits um 16:00 Uhr. Wir sind jedoch weiterhin per Mail (hotline.zim@uni-due.de), telefonisch (0203 379-4242) oder persönlich am e-Point in Duisburg für Sie erreichbar.

Durch die Migration der Exchange Server Datenbanken kann es heute zu Problemen beim E-Mail Abruf kommen. 

Wir arbeiten daran die Störung so gering wie möglich zu halten. 

 

Krankheitsbedingt müssen wir leider die Öffnungszeiten für unsere e-Points und die Hotline am 25. & 26.09.26 anpassen:

e-Point am Campus Duisburg:

• am 25.09.26 schleßt der e-Point bereits um 18 Uhr
• am 26.09.26 schließt bleibt der e-Point geschlossen

e-Point am Essen:

• am 25.09.26 schließt der e-Point bereits um 15 Uhr

 Wir sind jedoch weiterhin per Mail (hotline.zim@uni-due.de">hotline.zim@uni-due.de), telefonisch (0203/379-2221 oder 0201/183-4444) oder persönlich am jeweils anderen e-Point für Sie erreichbar

Krankheitsbedingt müssen wir leider die Öffnungszeiten für unsere e-Points und die Hotline am 25. & 26.09.26 anpassen:

e-Point am Campus Duisburg:

• am 25.09.26 schleßt der e-Point bereits um 18 Uhr
• am 26.09.26 bleibt der e-Point am Standort Duisburg geschlossen

e-Point am Essen:

• am 25.09.26 ist der e-Point am Standort Essen zwischen 15 und 16 Uhr nicht besetzt

 Wir sind jedoch weiterhin per Mail (hotline.zim@uni-due.de), telefonisch (0203/379-2221 oder 0201/183-4444) oder persönlich am jeweils anderen e-Point für Sie erreichbar