FAQs (Wissensdatenbank)
- 01 AD (Active Directory)
- 02 Benutzerverwaltung
- 03 Druckstationen
- 04 E-Mail / Groupware
- 05 FSV (Finanz- und Sachmittelverwaltung)
- 06 HISinOne
- 07 Kurse
- 08 Lernplattformen
- 09 LSF
- 10 Medientechnik
- 11 myUDE-App
- 12 Netzzugang
- 13 PC-Probleme
- 14 SAP
- 14.02 Ansprechpartner für SAP
- 14.02 Portal
- 14.02.01 Anmeldeprobleme
- 14.02.02 Technische Voraussetzungen
- 14.02.03 Sonstige Probleme
- Navigation im Portal
- Lesezeichen im Portal
- Falsche Anzeige 'Wartungsarbeiten' im Portal
- Sitzung im SAP-Portal wird nicht richtig beendet
- Fehlermeldung "Session abgelaufen" im SAP-Portal
- Java Fehler bei Export von Berichten
- 'Fehler bei der Verarbeitung'
- Drucken funktioniert nicht
- 'Portal-Runtime Fehler'
- Fehlermeldung 'Query xxxx ist bereits in einem anderen Modus geöffnet' Problem:Ich bekomme bei der Reisekostenabrechnung die Meldung 'Query Alle meine Reisen und Spesen ist bereits in einem anderen Modus geöffnet'Lösung:Grund für die Fehlermeldung ist meist eine 'hängende Session' (vielleicht durch versehentliches Schließen oder Absturz des Browser).
In solchen Fällen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Entweder Sie gedulden sich bis der Server die hängende Session von sich aus beendet hat (das macht er erfahrungsgemäß nach ca. 1 Stunde)
oder in ganz dringenden Fällen:
Sie schreiben eine Mail an die Hotline des ZIM (hotline.zim@uni-due.de) und bitten unter Angabe Ihrer Unikennung darum, die hängende Session zu beenden.Aktualisiert am 22.10.2013 - Katalog des Anbieters Lyreco wird blockiert
- Export aus dem Portal in Excel-Listen funktioniert nicht
- Probleme mit Alten Einkaufswagen/ Positionen
- Werte können nicht ausgewählt werden
- Maskenfolge beim Export der Kontenansicht im Firefox Browser verändert
- Navigation im Portal
- 14.03 Dienstreisen
- Dienstreiseanträge sind nicht sichtbar
- Fehler bei Spesenabrechnung
- Details zu zu genehmigenden Dienstreisen sind nicht sichtbar
- Reisekostenabrechnung für externe Mitarbeiter/innen ist nicht möglich
- Spesenabrechnung kann nicht geändert/angelegt werden
- 'Arbeitsvorrat' ist leer
- PDF wird in Firefox nicht angezeigt
- Spalte in Reisekostenabrechnung fehlt
- Element im Reiseantrag bzw. -abrechnung fehlt
- 14.03 SAP-GUI
- SAP Zugriff von extern funktioniert nicht
- Cache in Firefox leeren und automatisches Cache-Management deaktivieren
- Lieferanschrift personalisieren
- Dialog zur Auswahl des Berichts beim Export erscheint nicht
- Abmelden aus dem SAP Verteiler
- Firmenverzeichnis wird nicht gefunden
- Bericht kann nicht nach Excel exportiert werden
- Maske öffnet sich aber dann passiert nichts mehr
- 14.02 Ansprechpartner für SAP
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- 16 Speicher
- 17 Telefon
- 18 Videokonferenzen
- 19 VPN - Forcepoint
- 20 WLAN
- 21 WWW