von Julius Krieger und Jana Dornemann

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Dein Anliegen

Du möchtest dir einen dienstlichen Telefonanschluss einrichten lassen, hast eine Änderung zu deinem Dienstanschluss zu melden oder möchtest diesen abschalten lassen?

Unsere Lösung

Dann findest du auf der Seite des TK-Service alle relevanten Informationen und Formulare.

Im Fokus der UDE stehen gute Erreichbarkeit, höchste Verfügbarkeit, nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur und verschlüsselte Kommunikation. Die Betriebsverantwortung für die Telefonanlage der Universität liegt seit 2017 im Geschäftsbereich ITI des ZIM.

Telefonanträge sind grundsätzlich schriftlich mithilfe der dafür vorgesehenen Formulare zu stellen.

• Neueinrichtung eines Dienstanschlusses
• Änderung eines Dienstanschlusses
• Abschaltung eines Dienstanschlusses
• Freischaltung für OpentouchConversation

Bitte beachte, dass das Formular vollständig ausgefüllt und von dir und der verantwortlichen Person unterschrieben werden muss. Dann wird das Formular per Mail oder Hauspost an das TK-Team weitergeleitet und dein Job ist erstmal getan.

Wie geht’s weiter?

Das TK-Team prüft nun, ob die Schaltung eines weiteren Telefons im angegebenen Büro möglich ist. Wenn die Prüfung positiv ausgefallen ist, wird eine freie Nummer in der Telefonanlage für dich eingerichtet und das Endgerät vorbereitet. Zum Schluss wird, je nach Endgerät, die Infrastruktur von der Telefonanlage oder Switch bis ins Büro hergestellt und das Telefon vor Ort aufgebaut.

Für die Zeit zwischen Antragstellung und Umsetzung solltest du mit ca. 5 Werktagen rechnen.