FAQs (Wissensdatenbank)

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E-Mail / Groupware Webmail / OWA


Gibt es ein Webmal-Interface, mit dem ich meine E-Mails lesen kann?
Sie finden ein Webmail-Interface unter https://webmail.uni-duisburg-essen.de/.

Damit können Sie über ein Webinterface von jedem ans Internet angeschlossenen Rechner sofort Ihre E-Mails abrufen und bearbeiten, ohne etwas konfigurieren zu müssen.
Aktualisiert: 31.07.2019
Wie kann ich feststellen, welches Webmail-Interface ich zur Bearbeitung meiner E-Mails nutzen muss?
Studierende haben ihr E-Mail-Konto auf dem Server mailbox.uni-duisburg-essen.de und nutzen das Webmail-Interface 'Webmail'https://webmail.uni-duisburg-essen.de/webmail/src/login.php.

Bei Mitarbeiter/innen ist die Wahl des Webmail-Interfaces abhängig davon, auf welchem Server ihr Postfach liegt. Auf der Seite http://www.uni-due.de/zim/services/e-mail/ma ist beschrieben, wie Sie das richtige Interface finden.
Aktualisiert: 31.07.2019
Gibt es ein Webmal-Interface, mit dem ich meine E-Mails auf dem Exchange-Server lesen kann?
Viele Mitarbeiter/innen haben Ihr E-Mail Konto auf dem Exchange-Server.

Auch für diese Nutzer stehen Webmail-Interfaces zur Verfügung, die auch eine Nutzung der Groupware Funktionen (E-Mails, Kalender, Aufgaben etc.) ermöglichen.

Ob Ihr E-Mail Konto schon auf dem Exchange-Server geführt wird, können Sie im Selfcareportal der Benutzerverwaltung unter 'Mail-Funktionalitäten' abfragen. http://www.uni-due.de/zim/quick/selfcarportal

Nutzer des Servers 'Exchange 2010' greifen über das Webinterface https://owa2010.uni-due.de/owa zu.
Aktualisiert: 18.03.2011
Ich kann mich im Webmail-Interface nicht einloggen.
Der Login bei Webmail kann aus verschiedenen Gründen nicht möglich sein.
  • 'Cookies' müssen auf der Seite akzeptiert werden

sie auch:
Anmeldung funktioniert nicht
Fehlermeldung Webmail "Sie müssen angemeldet sein... "


Aktualisiert: 13.08.2024
Der Ausdruck aus dem Webmail-Interface liefert nur "kryptische" Zeichen. Wie kann ich das ändern?
Bei einigen Druckern gibt es das Problem, dass der Ausdruck aus dem Webmail-Interface nur "kryptische" Zeichen liefert. Abhilfe schafft eine Einstellung in Webmail.

Stellen Sie dazu unter 'Optionen' --> 'Voreinstellungen für Anzeige' folgende Werte ein:

Thema: 'Uni Duisburg-Essen'
Individuelles Stylesheet: 'sans-10'
JavaScript benutzen: 'Nie'

Vergessen Sie nicht auf 'Senden' zu klicken!
Anschliessend müssen Sie den Browser einmal mit F5 aktualisieren.
Aktualisiert: 21.03.2011
Ich kann einen Kalender, der für mich freigegeben ist, nicht einbinden.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie 'Outlook Web App Light' verwenden. (Dazu haben Sie das entsprechende Feld auf der Anmeldeseite ausgewählt). In der Light Version, die speziell für langsame Verbindungen gedacht ist, stehen weniger Features zur Verfügung u.a. fehlt die Möglichkeit, andere Kalender einzubinden.

Manchmal tritt der Effekt ein, dass 'Reste' einer alten 'Outlook Web App Light' übrig geblieben sind. Bitte loggen Sie sich unter OWA 2010 http://www.uni-due.de/zim/quick/owa-2010 ein.
Wählen Sie 'Optionen' -> 'Einstellungen' -> 'Allgemein'.
Deaktivieren Sie die Einstellung 'Einstellungen für Blinde und Personen mit eingeschränktem Sehvermögen verwenden'.

Anschliessend werden Ihnen unter 'Kalender' alle für Sie freigegebenen Kalender angezeigt.

Aktualisiert: 13.07.2011
Bei der Anmeldung am Webmail-Interface bekomme ich die Fehlermeldung: 'Sie müssen angemeldet sein um Zugriff auf diese Seite zu bekommen'.
Möglicherweise sind von der letzten Sitzung noch alte Session ID Cookies im Browser gespeichert.

Um sich wieder einloggen zu können müssen Sie den Browserchache & die Cookies des Browsers löschen.
Danach sollte ein Login wieder möglich sein. (Ist bisher bei Chrome / Safari / Opera aufgefallen)
Aktualisiert: 13.08.2024
Seit der Erstellung eines neuen Profiles unter OWA 2010 bekomme ich eine falsche Sprachumgebung. Wie kann ich das ändern?
1. unter OWA 2010
Melden Sie sich in OWA 2010 an http://www.uni-due.de/zim/quick/owa-2010.

Wählen Sie unter 'Optionen' -> 'Alle Optionen anzeigen' - 'Einstellungen' -> 'Regional'.

Dort wählen Sie 'Deutsch' als Sprache und 'Standardordner umbenennen, damit die Namen der angegebenen Sprache entsprechen'

2. unter Outlook 2010
Wählen Sie 'Datei' (oben links) -> 'Optionen' -> 'E-Mail' - unter 'Nachrichten senden' ->

3. unter Outlook 2003 und Outlook 2007
Wählen Sie 'Start' -> 'Ausführen' -> Outlook.exe /resetfoldernames
Aktualisiert: 15.07.2011
Ich kann im Webmail Interface keine Filterregeln und keine Abwesenheitsbenachrichtigung einstellen, da der Reiter 'Filter' nicht vorhanden ist.
Bitte überprüfen Sie, wo Ihr Postfach liegt.
(Wo Ihr Postfach liegt, können Sie im Selfcareportal der Benutzerverwaltung https://benutzerverwaltung.uni-duisburg-essen.de/portal/ unter 'Mail-Funktionalitäten' -> 'Postfach-Einstellungen' abfragen.)

Wenn Ihr Postfach auf dem Exchange Server liegt, sollten Sie als Webmail Interface OWA https://owa.uni-due.de statt des Webmail Interfaces nutzen, da für Ihr Konto im Webmail Interface der Reiter 'Filter' nicht mehr angeboten wird.
Aktualisiert: 31.07.2019
Die Anhänge in E-Mails werden nicht angezeigt.
Wahrscheinlich haben Sie eine HTML-formatierte E-Mail erhalten. Um sie ordentlich darzustellen, müssen Sie folgendes tun:

Bitte stellen Sie im Webmailer unter "Optionen" | "Voreinstellungen für Anzeige" die Einstellung "Standardmäßig die HTML-Version anzeigen" (etwa in der Mitte) von "nein" auf "ja"
und speichern die Konfiguration durch Drücken auf "Senden" (ganz unten rechts) ab.

Anschließend sollte diese E-Mail korrekt angezeigt werden.
Aktualisiert: 19.09.2012
Im Webmail Interface werden meine E-Mails offenbar mit einer falschen Kodierung angezeigt.
Wahrscheinlich haben Sie eine HTML-formatierte E-Mail erhalten. Um sie ordentlich darzustellen, müssen Sie folgendes tun:

Bitte stellen Sie im Webmailer unter "Optionen" | "Voreinstellungen für Anzeige" die Einstellung "Standardmäßig die HTML-Version anzeigen" (etwa in der Mitte) von "nein" auf "ja"
und speichern die Konfiguration durch Drücken auf "Senden" (ganz unten rechts) ab.

Anschließend sollte diese E-Mail korrekt angezeigt werden.
Aktualisiert: 18.09.2012
Wenn ich über Webmail eine E-Mail verschicken möchte, bekomme ich die Meldung :„Entschuldigung, aber Ihr Webmail-Zugang wurde aufgrund merkwürdiger Aktivitäten kurzfristig gesperrt. ...."
Über Webmail wurde mit Ihrer Unikennung eine der Nutzungsrichtlinien für den Versand von E-mails http://www.uni-due.de/zim/services/e-mail/spam.shtml verletzt.

Um einen Mißbrauch zu verhindern, wurde Ihre Unikennung für das Verschicken von E-Mails über Webmail gesperrt. Sie können Ihre E-Mails aber weiter lesen und neue E-Mails werden auch zugestellt.

Bitte melden Sie sich am Selfcareportal https://benutzerverwaltung.uni-due.de/portal/ an und prüfen, ob dort unter 'Serviceprofile anzeigen' eine Sperrung angezeigt wird.

Falls ja, müssen Sie zunächst ein neues Passwort setzen (siehe http://www.uni-due.de/zim/soforthilfe/faqs/knowledgebase-public.php?id=312#a_312). Danach wird die Unikennung wieder freigeschaltet.

Falls nein, melden Sie sich bitte bei der Hotline.
Aktualisiert: 25.10.2012
Im Webmailer oder in meinem E-Mail-Programm sehe ich einige Mail-Ordner nicht, die eigentlich vorhanden sein müßten.
Nicht jedes E-Mail-Programme zeigt alle verfügbaren Mail-Ordner direkt an. Es kann erforderlich sein, dass man zuerst weitere Ordner abonnieren muss, bevor man auf sie zugreifen kann.

Beispiel Webmail-Schnittstelle:
Im Webmailer finde ich unter Einstellungen links "Ordner" . Weiter rechts in der Spalte sind alle Ordner sichtbar und können per Klick abonniert werden.

Aktualisiert: 20.04.2015
Ich kann mich nicht mehr bei OWA anmelden. Ständig werde ich nach dem Passwort gefragt.
Das Webinterface OWA sollten Sie nur über die url https://owa2010.uni-due.de (ohne weitere Zeichen dahinter) benutzen. Bitte ändern Sie auch evt. falsch gespeicherte Bookmarks.
Aktualisiert: 15.10.2013
Alle 30 Minuten werde ich von OWA nach meinem Passwort gefragt.
Aus Sicherheitsgründen werden Verbindungen zu einem Exchange Konto, die über einen Browser (also z.B. über OWA) erfolgen, nach 2 Stunden unterbrochen, wenn in dieser Zeit keine Aktivität stattgefunden hat. Sie müssen sich dann erneut anmelden.

Aktualisiert: 16.10.2013