Serviceadressen

Im ZIM gibt es folgende Serviceadressen, über die Sie Ansprechpartner für Fragen zu verschiedenen Themen finden:

Serviceadresse Thema
abuse@uni-due.de  Beschwerden bzgl. missbräuchlicher Nutzung von DV-Anlagen
zim-ad@uni-due.de  Anfragen zu Active Directory
benutzerverwaltung@uni-due.de  administrative Angelegenheiten (Usercodes/Uni-Kennungen, Handbücher, Kursanmeldungen etc.)
cna@uni-due.de  Cisco Networking Academy
hotline.zim@uni-due.de 

bei Störungen an DV- und Mediengeräten, im Netz oder auf den zentralen Servern

bei Fragen zum WLAN

zur Einrichtung von IP-Adressen und Namenseinträgen

bei Fragen zum Netzwerk

it-servicecenter@uni-due.de  Reparatur von DV-Geräten und Rechnerinstallationen
mailman@uni-due.de   bei Fragen zu Mailinglisten  
postmaster@uni-due.de  bei Problemen mit dem E-Mail-Empfang oder -versand für Benutzer mit einer Uni-Benutzerkennung
sover@uni-due.de alles rund um das Thema Sonderveranstaltungen
storage@uni-due.de  bei Fragen zum SAN
studentische.medienarbeit@uni-due.de  Adresse der JahrespraktikantInnen im Medienbereich am Campus Essen
tsm@uni-due.de  bei Fragen zum TSM-Clienten
vlm@uni-due.de alles rund um das Thema Vorlesungsaufzeichnungen, Anmeldung von Videomitschnitten
vc@uni-due.de  alles rund um das Thema Videoconferencing
webmaster@uni-due.de  für Anregungen zum Uni-Webauftritt
zim@uni-due.de  allg. Fragen an das ZIM
zim-cert@uni-due.de Sicherheitsmeldungen
zim-geraeteausleihe-du@uni-due.de  medientechnische Gerätereservierung und Medientechnik am Campus Duisburg
zim-geraeteausleihe-e@uni-due.de  medientechnische Gerätereservierung und Medientechnik am Campus Essen
zim-webmaster@uni-due.de  für Anregungen zum Webauftritt des ZIM

 

Ansprechpartner in den Fachbereichen, Arbeitskreise

Das ZIM ist stets um einen engen Kontakt zu den Kunden bemüht. Um auf Ihre Wünsche und Probleme reagieren zu können, ist eine gute Kommunikation die Voraussetzung. Dazu wurden Ansprechpartner in den Fachbereichen (IKM-Bauftragte) benannt und verschiedene Arbeitskreise gegründet.